khách sạn đường đồng khởi

... nên em đã chọn đề tài xây dựng chương trình quản lý khách sạn. Và khách sạn em chọn ở đây là khách sạn Phương Đông vì đây là một khách sạn có quy mô vừa phải phù hợp với phần mềm em đang có ý ... trình quản lý khách sạn Phương Đông” D. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Việc ứng dụng hệ thống quản lý khách sạn vào trong thực tiễn có ý nghĩa rất quan trọng trong việc quản lý khách sạn. Sử dụng ... xây dựng ứng nhằm quản lý khách sạn Phương Đông và các khách sạn có cách quản lý tương tự. C. Phương pháp nghiên cứu - Khảo sát để tìm hiểu quy trình nghiệp vụ tại khách sạn như thuê, trả, đặt...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51

... hài lòng; khách sạn khi giải quyết tốt phàn nàn của khách có thể làm cho khách quay lại với khách sạn, thậm chí trở thành khách hàng trung thành của khách sạn. Hiểu đợc điều đó, khách sạn Phơng ... động và trở thành những đối thủ cạnh tranh lớn của khách sạn nh khách sạn Sài Gòn Kim Liên, khách sạn Xanh Nghệ An, khách sạn Hữu Nghị, khách sạn Xanh Cửa Lò Các đối thủ này ngày càng phát ... khách sạn Ph ơng Đông) Ta có thể nhận thấy cơ cấu phòng của khách sạn Phơng Đông khá phong phú và đa dạng với giá cả hợp lý. Khách sạn Phơng Đông là khách sạn 3 sao vì thế giá cả mà khách sạn...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... khách hàng với khách sạn, là tổ phục vụ khách hàng trong suốt quá trình từ khi khách hàng tới khách sạn đến khi khách hàng rời khách sạn, hàng ngày nắm bắt kịp thời các thông tin về nguồn khách, ... vụ của các khách sạn. Nhờ đó, các khách sạn sẽ giữ chân đợc khách hàng và làm cho họ tình nguyện trở thành khách hàng trung thành lâu dài của khách sạn. Vấn đề đặt ra đối với khách sạn là phải ... khách sạn Ph ơng Đông) Ta có thể nhận thấy cơ cấu phòng của khách sạn Phơng Đông khá phong phú và đa dạng với giá cả hợp lý. Khách sạn Phơng Đông là khách sạn 3 sao vì thế giá cả mà khách sạn...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38

... khách sạn có nhiều loại dịch vụ như: điện thoại, ăn uống, giặt ủi, đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu ở khách sạn thì khách ... lý Khách sạn. II. Khảo sát bài toán 1. Vài nét về khách sạn Minh Hoàng Khách sạn Minh Hoàng xây dựng và sử dụng vào năm 1996 do ông Đào Hoàng Hải làm chủ. Khách sạn nằm tại số 2A Củ chi - Đồng ... dẫn cho khách khi khách có yêu cầu (trong giới hạn cho phép). Khách sạn nằm gần mặt đường thuận tiện cho việc đi lại và đó chính là tuyến đường xuyên ra biển. Khách đến nghỉ tại khách sạn sẽ...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 12:45

... khách sạn nh khách sạn Sài Gòn Kim Liên, khách sạn Xanh Nghệ An, khách sạn Hữu Nghị, khách sạn Ngô Thị Anh Quỳnh Lớp Quản lý kinh tế 47B 47 Chuyên đề tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức của khách sạn ... chất lợng dịch vụ trong khách sạn 6 1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 6 1.1.1 Khái niệm doanh khách sạn 6 1.1.2 Khách hàng của khách sạn 7 1.1.3 Sản phẩm của khách sạn 7 1.2 Chất lợng và chất ... khách của khách sạn là ngời tiêu dùng. Sản phẩm của khách sạn không giới hạn bởi mục đích, thời gian và không gian tiêu dùng. Vậy thị trờng khách của khách sạn bao gồm cả khách du lịch và khách...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58

... tranh đối với tất cả các khách sạn nói chung và khách sạn Phơng Đông nói riêng. Chất lợng dich vụ tốt thì uy tín của khách sạn đợc nâng cao, khả năng thu hút khách sạn ngày một tăng, hiệu quả ... Người khách sạn Phương Đông đã tiến hành khai trương vào ngày 19/05/2000. §ến năm 2007 tập đoàn dầu khí Quốc Gia Việt Nam đã mua khách sạn và từ năm 2007 khách sạn Phương Đông trở thành khách sạn ... khách sạn. Hơn nữa khách sạn Phương Đông là một trong 4 khách sạn đạt 3 sao của tỉnh Nghệ An lại được đặt ngay giữa trung tâm Thành Phố Vinh. Do đó nó thu hút được rất nhiều khách đến với khách...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:23

Ngày tải lên: 17/07/2013, 07:58

... hút khách. Mà khi khách sạn sử dụng các biện pháp duy trì dữ chân khách ở lại khách sạn thì đồng thời nó cũng là các giải pháp thu hút khách hữu hiệu đối với khách sạn. Vì thông qua lượng khách ... viên trong khách sạn và chắc chắn lần sau khách sạn vẫn sẽ là địa chỉ đâu tiên mà khách du lịch TháI Lan tìm đến. + Trước khi rời khỏi khách sạn nên có phiếu trưng cầu ý kiến phát cho khách để ... trong khách sạn. Để từ đó khách sạn có phương hướng điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách du lịch TháI Lan. + Khách sạn cần nhanh trong trả lời những thắc mắc của khách, ...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 14:20

... trường khách du lịch TháI Lan. Ngay từ đầu khách sạn Phương Đông đã xác định ngoài thị trường khách nội địa thì thị trường mục tiêu của khách sạn là thi trường khách TháI Lan. Do đó khách sạn đã ... của khách về ăn uống. + Phòng phục vụ khách ngủ: • Là bộ phận tạo ra doanh thu chính cho khách sạn. • Chăm lo sự nghỉ ngơi cho khách trong thời gian lưu trú ở khách sạn, đảm bảo an toàn cho khách. • ... tổ chức của khách sạn Phương Đông. Loại hình quản lý khách sạn Phương Đông theo mô hìng trực tuyến. Giám đốc quản lý toàn bộ hoạt động của khách sạn, tất cả các hoạt động của khách sạn đều được...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 14:20

... trường khách và khách du lịch Thái tại khách sạn Phương Đông Đặc điểm thị trường khách của khách sạn Phương Đông. Khách sạn Phương Đông đi vào hoạt động từ 06/2000 đến nay nên số lượng khách đến khách ... số này là 5814 lượt khách chiếm 28% tổng lượt khách đến khách sạn tổng số lượt khách đến khách sạn. Năm 2003con số này là 6491 lượt khách chiếm 31% tổng lượt khách đến khách sạn. Năm 2004 con số ... động thì tỷ trọng khách quốc tế đến khách sạn đã có sự gia tăng đáng kể. Năm 2001 số lượt khách quốc tế đến khách sạn là 4910 lượt khách chiếm 24% tổng lượt khách đến khách sạn . Năm 2002 con...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 19:20

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38

Ngày tải lên: 19/02/2014, 14:26

Ngày tải lên: 24/03/2014, 22:20

Ngày tải lên: 30/06/2014, 14:49

Ngày tải lên: 22/08/2014, 16:53

Ngày tải lên: 23/08/2014, 16:29

Ngày tải lên: 20/11/2014, 23:15

Ngày tải lên: 21/11/2014, 01:11

Ngày tải lên: 21/11/2014, 01:16