khách sạn á châu cần thơ

... đó: Khách hàng doanh nghiệp là 1,5 tỷ đồng, khách hàng cá nhân 3,5 tỷ đồng. + Nợ quá hạn: Khách hàng doanh nghiệp <= 0,3%, khách hàng cá nhân <= 1,0% - Mục tiêu hướng đến khách hàng Đáp ... đưa những điều kiện mà khách hàng chưa thể đáp ứng ngay được. Cán bộ thẩm định phải thông báo kết quả phê duyệt ngay cho khách hàng. Nếu khách hàng đáp ứng ngay thì các thủ tục của quy trình ... Đỗ Thùy Uyên 13 Giải pháp phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Á Châu Cần Thơ 3.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ TỪ NĂM 2005 ĐẾN NĂM...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:54

... quả là 10 % khách cho nhận xét là kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16 % khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về khách sạn Hòa Bình ... sạn tại Việt Nam. Nội dung của tiêu chuẩn phân loại, xếp hạng của khách sạn du lịch ở Việt Nam: - Phân loại khách sạn du lịch thành 3 loại: khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ mát, khách sạn ... THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại Tp Cần...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... hai khách sạn có tầm cở có khả năng đáp ứng được nhu cầu khó tính của khách quốc tế đó là khách sạn Victoria và khách sạn Golf Cần Thơ. Với những vị thế đó có thể nói khách sạn Golf Cần Thơ có ... làm tại khách sạn này đến làm việc cho khách sạn khác. Nếu mức lương quá cao thì khách sạn gặp khó khăn về quỷ lương do khách sạn là một loại hình dịch vụ cần rất nhiều nhân viên. Mặt khác đối ... 3.2.2 Chính sách đào tạo Đối với các khách sạn lớn thì mỗi khách sạn đều có quỹ đào tạo riêng, quỹ nhiều hay ít là do từng khách sạn có chú trọng đến công tác đào tạo hay không. Khách sạn Golf...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 13:03

... hàng Á Châu Cần Thơ SVTH: Lê Xuân Hùng GVHD: Huỳnh Việt Khải 21 3.2 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ 3.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần ... dùng tín chấp tại Ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ. Qua việc thu thập và phân tích các số liệu về tình hình hoạt động của Ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ các năm 2005 – 2007, tình hình ... động của Ngân hàng Á Châu Cần Thơ luôn nhận được sự hỗ trợ hiệu quả của hệ thống Ngân hàng Á Châu cả nước cũng như các ban ngành, các cấp ủy của Thành phố Cần Thơ, sẵn sàng hợp tác và tạo điều...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:03

... không đáp ứng nhu cầ khách hang hoặc bị khách hàng trả lại. II. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU 1.Giới thiệu khách sạn Á Châu Khách sạn Á Châu là khách ... công tác vệ sinh an toàn cho khách sạn, tạo cảm giác sản khoái cho khách từ khi mới bắt đầu bước chân vào khách sạn. Do vậy khách sạn nên có kế hoạch trang bị sửa sang và đánh bóng lại các đồ ... khách sạn là rất quan trong. Đây là vấn đề sống còn của mỗi khách sạn, nó quyết định không nhỏ đến chất lượng phục vụ dịch vụ của khách sạn và cũng là bộ mặt của khách sạn. Vì thế khách sạn...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 14:53

... bán tour này chỉ ñưa khách ñến khách sạn Á Châu nếu ñã liên kết với khách sạn. Chỉ có khách lẻ ñi du lịch họ mới tự thuê khách sạn, tuy nhiên số lượng rất ít. ðiều này cho thấy khách sạn Á Châu ... hàng mục tiêu là khách du lịch quốc tế. Bảng 4: SỐ LƯỢT KHÁCH LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN Á CHÂU QUA CÁC NĂM 2008- 2010 ðvt: lượt khách ( Nguồn: Phòng kế toán, Khách sạn Á Châu) Chỉ tiêu Năm ... khách sạn Á Châu, thời gian lưu lại khách sạn … + Phần hai: Khách sẽ ñược hỏi về mức ñộ quan trọng của họ ñối với chất lượng dịch vụ khách sạn và ñánh giá của họ về mức ñộ thể hiện của Á Châu...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:11

... quả là 10 % khách cho nhận xét là kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16 % khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về khách sạn Hòa Bình ... nhuận. 2.1.1.2. Khách hàng của khách sạn Khách hàng của khách sạn bao gốm tất cả những ai có nhu cầu tiêu dùng những sản phẩm, dịch vụ của khách sạn. Họ có thể là khách lưu trú, khách hội nghị, ... THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại Tp Cần...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

... của khách (Tổ tạp vụ). - Báo các với giám đốc khách sạn về tình hình hoạt động và chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về hiệu quả hoạt động của bộ của mình. 3.1.1.6 Vị trí của khách sạn ... 3.2.2 Chính sách đào tạo Đối với các khách sạn lớn thì mỗi khách sạn đều có quỹ đào tạo riêng, quỹ nhiều hay ít là do từng khách sạn có chú trọng đến công tác đào tạo hay không. Khách sạn Golf ... do lượng khách quốc tế và khách Việt Nam đến lưu trú tại khách sạn Golf tăng liên lục qua 3 năm, làm cho tổng lượng khách lưu trú tại khách sạn tăng lên. Năm 2005 là 15 ngàn lượt khách, năm...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

... triển của khách sạn 36 2.1.2. Mô hình tổ chức và bộ máy quản lý của khách sạn Á Châu. 37 2.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Á Châu 43 2.1.4. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Á Châu 48 2.1.5. ... 100 (Nguồn: Khách sạn Á Châu ) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy trong các năm qua khách của khách sạn chủ yếu là khách Pháp chiếm tỷ trọng tương đối cao ( hơn 40% ). Đây là nguồn khách mà khách sạn ... của khách sạn Á Châu. Cũng giống như đa số các doanh nghiệp hiện nay, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn Á Châu được xây dựng theo mô hình trực tuyến chức năng. Giám đốc khách sạn...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:11

... giữa các bộ phận trong khách sạn Á Châu Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận tại khách sạn Á Châu: ● Giám đốc khách sạn: Phụ trách và quản lý chung toàn bộ hoạt động kinh doanh của khách sạn, ... năng thu hút khách của khách sạn. Nhìn một cách tổng thể về kiến trúc và sự phân bố không gian của khách sạn Á Châu đã thấy rõ những lợi thế sẵn có của khách sạn so với nhiều khách sạn đóng trên ... của khách sạn Á Châu. Cũng giống như đa số các doanh nghiệp hiện nay, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn Á Châu được xây dựng theo mô hình trực tuyến chức năng. Giám đốc khách sạn...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:12

... triển của khách sạn 36 2.1.2. Mô hình tổ chức và bộ máy quản lý của khách sạn Á Châu. 37 2.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Á Châu 43 2.1.4. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Á Châu 48 2.1.5. ... bộ phận trong khách sạn Á Châu Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận tại khách sạn Á Châu: ● Giám đốc khách sạn: Phụ trách và quản lý chung toàn bộ hoạt động kinh doanh của khách sạn, không ngừng ... 100 (Nguồn: Khách sạn Á Châu ) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy trong các năm qua khách của khách sạn chủ yếu là khách Pháp chiếm tỷ trọng tương đối cao ( hơn 40% ). Đây là nguồn khách mà khách sạn...

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:14

... 100 (Nguồn: Khách sạn Á Châu ) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy trong các năm qua khách của khách sạn chủ yếu là khách Pháp chiếm tỷ trọng tương đối cao ( hơn 40% ). Đây là nguồn khách mà khách sạn ... năng thu hút khách của khách sạn. Nhìn một cách tổng thể về kiến trúc và sự phân bố không gian của khách sạn Á Châu đã thấy rõ những lợi thế sẵn có của khách sạn so với nhiều khách sạn đóng trên ... các tủ đựng chìa khóa phòng khách và các giấy tờ cần thiết của khách. - Khách sạn đã lắp đặt các hệ thống máy tính nối mạng nội bộ để theo dõi số khách vào khách sạn với phầm mềm quản lý chuyên...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:52

... không đáp ứng nhu cầ khách hang hoặc bị khách hàng trả lại. II. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU 1.Giới thiệu khách sạn Á Châu Khách sạn Á Châu là khách ... hiện đại. Đến với khách sạn Á Châu, quý khách còn cảm nhận được hương vị Á Đông và sự phục vụ nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ nhân viên năng động và hiếu khách. Khách sạn Á Châu nằm ngay tại ... khách sạn Á Châu, vấn đề con người lao động phục vụ khách sạn là rất quan trong. Đây là vấn đề sống còn của mỗi khách sạn, nó quyết định không nhỏ đến chất lượng phục vụ dịch vụ của khách sạn...

Ngày tải lên: 25/04/2013, 10:31

... những khách hàng có đủ điều kiện trước khi cho vay. Cụ thể phân tích, đánh giá khách hàng theo các tiêu chí sau: + Đánh giá về tư cách, năng lực pháp lý của khách hàng nhằm ràng buộc trách nhiệm ... khách hàng tại Cần Thơ. + Sử dụng báo, đài và các phương tiện truyền thông hỗ trợ quảng cáo: Các ngân hàng thường xuyên xuất hiện trên các trang quảng cáo của các báo và tạp chí như Thời báo Kinh tế ... hiểu biết của khách hàng đối với ngân hàng + Nhân viên ngân hàng cần thực hiện tốt việc chăm sóc khách hàng: trong giao tiếp, cần phải đặt sự quan tâm hàng đầu với khách hàng làm cho khách hàng luôn có...

Ngày tải lên: 02/11/2013, 11:20

... hơn. Xuất phát từ nhận thức được tầm quan trọng của việc kinh doanh dịch vụ 1 - Hiểu rõ cách thức chào khách đễn và tiễn khách đi. - Thái độ ân cần, chu đáo với khách, thân thiện trước mặt khách. - ... công việc thủ tục khai báo đăng ký tạm trú cho khách nước ngoài và khách nội địa, giữ hành lý cho khách - Biết cách lập hóa đơn thanh toán cho khách bao gồm Vat. - Hợp tác chặt chẽ với bộ phận ... thời giải quyết các yêu cầu của khách. Đôi khi để giữ được buồng khách lâu dài, khách sạn phải chú đến chính sách khuyến mãi đặc biệt đối với khách đi theo đoàn. + Kiểm tra các thông tin đặt...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 14:13