kết quả khảo sát gần đây nhất cho thấy

CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE

CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE

... www.trungtamtinhoc.edu.vn đáp ứng nhu cầu KH - Mới nhắm tới đối tượng KH đặc biệt, KH lớn, KH doanh thu cao Kết khảo sát gần cho thấy: Khách hàng sử dụng dịch vụ thuộc ngành nghề khác nhau, với tổng cước phí phát ... học, CNTT phục vụ cho cấp cho ĐGD, tùy theo customer điểm công tác SXKD quản lý loại hình giao dịch VinaPhone - Tiếp tục phát huy tốt hình thức bán hàng triển khai CSVC trực tiếp cho việc cung cấp ... ty, Trung tâm 64 Đại diện để có sở quy trách nhiệm Đồng thời đảm bảo cho hoạt động CSKH tiến hành thống nhất, đồng bộ, đạt kết cao www.trungtamtinhoc.edu.vn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực...

Ngày tải lên: 12/10/2015, 15:33

39 1,3K 1
Phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020

Phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020

... number of Vocational training schools increasing in each year In 2008, there were 129 Vocational training schools, but in 2012, there are total 455 vocational training schools, in which there are ... 87 Table 43: Number of maister schools and their students in Korea 96 Table 44: Requirements for being designated as Meister high schools 123 LIST OF FIGURES Figure 1: Types ... training institutions: vocational training colleges; secondary schools for vocational training and primary vocational training schools These three kinds of vocational training institutions system...

Ngày tải lên: 28/12/2013, 20:26

162 472 1
Phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020

Phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020

... number of Vocational training schools increasing in each year In 2008, there were 129 Vocational training schools, but in 2012, there are total 455 vocational training schools, in which there are ... 87 Table 43: Number of maister schools and their students in Korea 96 Table 44: Requirements for being designated as Meister high schools 123 LIST OF FIGURES Figure 1: Types ... training institutions: vocational training colleges; secondary schools for vocational training and primary vocational training schools These three kinds of vocational training institutions system...

Ngày tải lên: 28/12/2013, 20:26

162 413 0
tóm tắt luận án phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020

tóm tắt luận án phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020

... KHUYẾN NGHỊ Nội dung chương trình bày tóm tắt phát hiện, kết luận rút khuyến nghị, đề xuất Kết luận Từ kết nghiên cứu, rút kết luận sau đây: Thông tin đối tượng điều tra nghiên cứu đầy đủ đủ tin ... Cơ sở vật chất, (4) Năng lực quản lý, (5) Cơ hội làm việc, (6) Thông tin thị trường lao động (7) Chính sách hỗ trợ CHƢƠNG IV KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Chương trình bày kết nghiên cứu phân tích liệu ... cực đến chất lượng công tác đào tạo nghề 15 Kết hồi quy cho thấy, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng công tác đào tạo nghề sở vật chất phục vụ cho nghiên cứu thực nghiệp, tiếp đến hội việc...

Ngày tải lên: 03/10/2014, 12:14

32 1K 0
phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020 ban tóm tắt tiếng anh

phân tích các yếu tố ảnh hướng đến công tác dạy nghề việt nam một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giai đoạn 2013 – 2020 ban tóm tắt tiếng anh

... School” policy which was introduced first time in 2010 In Educational System of Korea, High school and Vocational high school is after years of elementary school and other years of middle school, ... phase by 2020 Establishment of Meister High Schools Meister high schools, which are selected from among specialized vocational and technical high schools As Meister, a German term of master, means ... D Income No income < 1.5 million VND > 1.5 million VND Total E Educational level High school Vocational school University, college Total Frequency Manager Staff Learner Percentage (%) Manager...

Ngày tải lên: 03/10/2014, 12:14

32 400 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đấu giá quyền sử dụng đất tại quận hà đông thành phố hà nội

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đấu giá quyền sử dụng đất tại quận hà đông thành phố hà nội

... nh th t c chuy n ñ i, chuy n ng, cho thuê, cho thuê l i, th a k quy n s d ng ñ t th ch p, góp v n b ng giá tr quy n s d ng ñ t ñã t o l p ñư c khung pháp lý b n cho th trư ng quy n s d ng ñ t v ... u ki n cho th trư ng ho t ñ ng ñó : - Th trư ng quy n s d ng ñ t ñư c công nh n - Nhà nư c qu n lý, quy t ñ nh hàng hoá quy n s d ng ñ t cho th trư ng ho t ñ ng thông qua vi c giao ñ t, cho thuê ... hình th c giao d ch có y u t th trư ng giao ñ t, cho thuê ñ t có thu ti n s d ng ñ t - Giao ñ t cho t ch c kinh t ñ u tư, xây d ng nhà ñ bán, cho thuê; ñ u tư xây d ng s h t ng theo d án Chính...

Ngày tải lên: 01/11/2014, 09:01

124 750 4
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát chi Ngân sách nhà nước qua Kho bạc Nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát chi Ngân sách nhà nước qua Kho bạc Nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

... câu hỏi khảo sát xây dựng (sử dụng thang đo Likert với mức độ) nghiên cứu định lượng tiến hành qua bước: - Thực việc điều tra khảo sát (phát phiếu khảo sát) - Nhận kết điều tra khảo sát - Xử ... này, kết nghiên cứu thấy: Đóng góp nghiên cứu - Nghiên cứu thực việc khảo sát Kho bạc địa bàn TP.HCM, qua tìm hiểu đánh giá mức độ tác động nhân tố tới công tác kiểm soát chi 11 - Thông qua kết khảo ... Theo lĩnh vực hoạt động, chi NSNN bao gồm: chi quản lý hành chính, chi đầu tư kinh tế, chi cho y tế, chi cho giáo dục, chi cho phúc lợi xã hội, chi cho an ninh quốc phòng; theo mục đích chi tiêu,...

Ngày tải lên: 03/07/2015, 07:30

15 1,8K 19
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát chi Ngân sách nhà nước qua Kho bạc Nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát chi Ngân sách nhà nước qua Kho bạc Nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

... câu hỏi khảo sát xây dựng (sử dụng thang đo Likert với mức độ) nghiên cứu định lượng tiến hành qua bước: - Thực việc điều tra khảo sát (phát phiếu khảo sát) - Nhận kết điều tra khảo sát - Xử ... này, kết nghiên cứu thấy: Đóng góp nghiên cứu - Nghiên cứu thực việc khảo sát Kho bạc địa bàn TP.HCM, qua tìm hiểu đánh giá mức độ tác động nhân tố tới công tác kiểm soát chi 11 - Thông qua kết khảo ... Theo lĩnh vực hoạt động, chi NSNN bao gồm: chi quản lý hành chính, chi đầu tư kinh tế, chi cho y tế, chi cho giáo dục, chi cho phúc lợi xã hội, chi cho an ninh quốc phòng; theo mục đích chi tiêu,...

Ngày tải lên: 03/07/2015, 07:32

15 1,1K 3
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến công tác giải phóng mặt bằng cho ác dự án đầu tư công trên địa bàn huyện can lộc, tỉnh hà tĩnh

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến công tác giải phóng mặt bằng cho ác dự án đầu tư công trên địa bàn huyện can lộc, tỉnh hà tĩnh

... c s c p ñ t m i cho ch s d ng b thu h i ñ t b i thư ng cho công trình g n li n v i ñ t b thu h i V phương th c b i thư ng, Nhà nư c thông báo cho ngư i s d ng ñ t bi t trư c cho vi c h s b thu ... ch cho vi c c i t o, m r ng ho c xây d ng m t công trình m i ñó Công tác gi i phóng m t b ng ñư c th c hi n t thành l p h i ñ ng gi i phóng m t b ng qu n, huy n c a d án cho t i giao m t b ng cho ... trưng d ng ñ t cho m c ñích xây d ng s h t ng, qu c phòng, phát tri n ngu n tài nguyên cho ñ t nư c, phát tri n ñô th , c i t o ñ t ñai m c ñích công c ng khác ph i theo giá th trư ng cho nh ng ngư...

Ngày tải lên: 18/11/2020, 14:00

111 1,5K 7
XÁC ĐỊNH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CÔNG tác THANH TRA THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP TRÊN địa bàn TỈNH QUẢNG TRỊ

XÁC ĐỊNH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CÔNG tác THANH TRA THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP TRÊN địa bàn TỈNH QUẢNG TRỊ

... không nhỏ cho công tác tra thuế TNDN quan Thuế - Các giải pháp quản lý kinh tế xã hội chưa cải cách đồng để hỗ trợ cho công tác quản lý thuế như: quản lý toán không dùng tiền mặt, quản lý xuất ... 26,1 73,9 100.0 91 95 17 203 44,8 46,8 28,4 100.0 (Nguồn: Kết từ phần mềm SPSS) Kết cho thấy số lượng nữ giới nhiều nam giới ( liệu khảo sát) Nữ giới chiếm tới 73,9% lại 26,1% Nam giới Đa số đối ... (Điều 3, Luật Thanh tra) Thanh tra hoạt động thường xuyên quan quản lý nhà nước nhằm đảm bảo cho định quản lý chấp hành, bảo đảm cho cho hoạt động quan, tổ chức, cá nhân, tuân thủ quy định pháp...

Ngày tải lên: 27/10/2015, 17:59

97 598 2
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập dự toán ngân sách tại các doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn tp HCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập dự toán ngân sách tại các doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn tp HCM

... truyền đạt cho cấp quản lý trung gian, sau quản lý cấp trung gian xem xét chuyển xuống cho quản lý cấp sở thực Nhận xét mô hình 1: Với mô hình này, doanh nghiệp tập trung hóa việc quản lý cấp ... Sơ đồ 1.3 Mô hình thông tin lên, xuống QUẢN LÝ CẤP CAO QUẢN LÝ CẤP TRUNG GIAN QUẢN LÝ CẤP CƠ SỞ QUẢN LÝ CẤP CƠ SỞ QUẢN LÝ CẤP CƠ SỞ Nguồn: Tr.138, Kế toán quản trị (2012), Số 5, Nhà xuất Phương ... quản lý doanh nghiệp Dự toán chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm dự toán biến phí quản lý doanh nghiệp dự toán định phí quản lý doanh nghiệp + Dự toán biến phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản...

Ngày tải lên: 17/11/2016, 15:40

127 1K 14
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

... trăm tích lũy 47.5 47.5 52.5 100.0 100.0 (Nguồn: Tổng hợp từ phiếu khảo sát) Kết cho thấy có tất 57 nam 63 nữ tham gia khảo sát với tỷ lệ 47,5% 52,5% Bảng 4.3 Thông tin mẫu nghiên cứu – cấu độ ... việc Hoa Kỳ số quốc gia khác đưa vài kết quả: Có 49% số người lao động Hoa Kỳ khảo sát cho hoàn toàn hài lòng với công việc, số nhỏ trả lời không hài lòng Tỷ lệ cho hoàn toàn hài lòng với công việc ... hình Kết phân tích hồi quy – sơ lược mô hình Kết phân tích hồi quy – phân tích Anova Kết phân tích hồi quy - tham số ước lượng cho biến mô hình Kết phân tích hồi quy - tham số ước lượng cho biến...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 07:10

99 2,3K 59
Slide NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH BIA HUẾ

Slide NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH BIA HUẾ

... phản hồi cách khách quan từ phía người lao động KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Sau đánh giá độ tin cậy phân tích nhân tố (EFA) kết cho thấy có nhân tố trích Kết phân tích hồi quy đa biến xác định lòng trung ... Sphericity Approx Chi-Square Df Sig 3.785E3 435 0,000  Ta kết luận liệu khảo sát đảm bảo điều kiện để tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA sử dụng kết Thành phần PL4 PL3 0,721 L2 0,709 L4 0,674 L3 ... Công ty nên trì yếu tố đo phát triển yếu tố có giá trị Mean thấp Các biến quan sát có giá trị trung bình cao  Cho thấy nhân viên mong muốn lại làm việc lâu dài với công ty 3 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

43 1,3K 5
Slide các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân viên tại công ty cổ phần chế biến gỗ thừa thiên huế

Slide các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân viên tại công ty cổ phần chế biến gỗ thừa thiên huế

... 41.4 40.0 2.1 3.28 19.3 20.0 58.6 2.1 3.43 LOGO Kết nghiên cứu 2.3.9 Kết đánh giá trung thành CNV yếu tố gắn kết với công ty Biến quan sát Biến quan sát Mức ý nghĩa sig % mức độ đánh giá Giới M1 ... Kết nghiên cứu 2.4 Kiểm định mối liên hệ yếu tố hài lòng Phân tích hồi quy bội ta có kết sau: Y= -0.281 + 139X1 + 0.129X2 + 0.147X3 + 0.167X4 + 0.125X5 + 0.163X6 + 0.203X7  Kết hồi quy cho thấy, ... 12.9 20.7 47.9 18.6 3.72 18.6 14.3 62.1 3.53 5.0 LOGO Kết nghiên cứu 2.3.5 Kết đánh giá hài hòng CNV yếu tố khen thưởng Biến quan sát Biến quan sát Mức ý nghĩa sig % mức độ đánh giá Vị trí GTTB Thâm...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:55

27 704 2
Slide các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự gắn kết của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN  xây DỰNG GIAO THÔNG THỪA THIÊN HUẾ

Slide các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự gắn kết của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN xây DỰNG GIAO THÔNG THỪA THIÊN HUẾ

... phụ thuộc: Gắn kết Y1 = 1,161 + 0,468X1 + 0,197X2+ 0,131X3 - 0,164X4 + e Y1: gắn kết nhân viên X1: gắn kết đào tạo thăng tiến X2: gắn kết phúc lợi X3: gắn kết lương, thưởng X4: gắn kết chất công ... gắn kết chất công việc LOGO Giới tính Dựa vào kết ta thấy p-value = 0,033 < 0,05 nên kết luận nam nữ có khác mức độ gắn kết Test Statisticsa Gắn kết Mann-Whitney U 2939,000 Wilcoxon W 4214,000 ... kết ta thấy p-value = 0,014 < 0,05 nên kết luận có khác mức độ gắn kết nhân viên làm việc tại phận Test Statisticsa Mann-Whitney U Wilcoxon W Z Asymp Sig (2-tailed) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Gắn kết...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:55

35 1,4K 11
CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự gắn kết của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN xây DỰNG   GIAO THÔNG THỪA THIÊN HUẾ

CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự gắn kết của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN xây DỰNG GIAO THÔNG THỪA THIÊN HUẾ

... gắn kết với tổ chức có thành phần biến quan sát Kết nghiên cứu cho thấy gắn kết nhân viên bị ảnh hưởng nhân tố thành phần công việc, thành phần hội đào tạo thăng tiến ảnh hưởng nhiều Điều cho thấy ... PHẦN DƯ GẮN KẾT .52 BẢNG 20 KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 53 BẢNG 21 KẾT QUẢ MANN - WHITNEY SO SÁNH MỨC ĐỘ GẮN KẾT TRONG CÔNG VIỆC THEO GIỚI TÍNH 54 BẢNG 22 KẾT QUẢ MANN - ... BẢNG KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA CỦA THANG ĐO CÁC THÀNH PHẦN CÔNG VIỆC 38 BẢNG KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA CỦA THANG ĐO CÁC THÀNH PHẦN GẮN KẾT .39 BẢNG 10 KIỂM ĐỊNH KMO CHO THÀNH...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:00

103 1,4K 11
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH bia huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH bia huế

... ích cho doanh nghiệp Tất nhà quản lý, chủ doanh nghiệp nhìn nhận họ phải trả giá cao cho việc cộng then chốt Một tác hại thường thấy nhân viên kéo theo khách hàng quan trọng Các nghiên cứu cho thấy ... nghiên cứu đưa vào kiểm định phân phối chuẩn cho 36 biến Kết cho thấy Std Error Skewness Std Error Kurtosis tất 36 biến quan sát nằm đoạn -2 đến nên ta kết luận mẫu có phân phối chuẩn (Xem phụ lục ... Nguyễn Khắc Hoàn Đồng thời giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết Thoả mãn nhu cầu đào tạo phát triển cho nhân viên kích thích nhân viên...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:16

235 1,9K 22
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong công ty TNHH thiết kế  xây dựng, thương mại, dịch vụ thuận khiêm

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong công ty TNHH thiết kế xây dựng, thương mại, dịch vụ thuận khiêm

... biến quan sát; biến trung thành gồm biến quan sát Chương Kết nghiên cứu Trang 19 4.1 Quy trình nghiên cứu: Cơ sở lý thuyết Thảo luận nhóm Mô hình đề nghò, Bảng câu hỏi sơ Khảo sát Khảo sát thử ... nghiệp vụ, nhiên chưa thực quan tâm lớp quản lý cho nhân viên Trong q trình giám sát hoạt động nhân viên, người quản lý xem xét chuyển đổi cơng tác số vị trí cho phù hợp lực tình trạng sức khoẻ nhân ... với 26 biến quan sát Sau đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích nhân tố, kết biến quan sát đưa vào phân tích hồi quy nhóm thành nhân tố Trong đó, nhân tố tạo dựa kết hợp biến quan sát thuộc hai...

Ngày tải lên: 26/12/2013, 11:13

35 889 4
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần xây dựng đô thị và khu công nghiệp

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần xây dựng đô thị và khu công nghiệp

... ANOVA cho biến DT DD cho ta giá trị Sig biến lớn 0.05 nên kết luận khác biệt mức độ gắn kết nhân viên với tổ chức theo thâm niên công tác khác 3.5.6 Kiểm định mức độ gắn kết theo độ tuổi Kết từ ... đến gắn kết tình cảm nhân viên 3.5.9 Kiểm định mức độ gắn kết theo chuyển việc Kết kiểm định từ bảng Kiểm định tính đồng phương sai ANOVA ta thấy giá trị Sig lớn 0.05 nên kết luận gắn kết nhân ... HÀM Ý ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ 4.1 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1.1 Đánh giá gắn kết nhân viên với công ty DOTHICO Dựa vào bảng giá trị trung bình nhân tố ta thấy mức độ gắn kết nhân viên tổ chức...

Ngày tải lên: 09/05/2014, 17:50

26 3K 32
phân tích các yếu  tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của lao động trực tiếp tại công ty cổ phần chế biến gỗ huwoco thừa thiên huế

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của lao động trực tiếp tại công ty cổ phần chế biến gỗ huwoco thừa thiên huế

... tự tin chấp nhận thử thách Đây khảo sát nước ta lĩnh vực quản lý nhân quản lý nguồn nhân lực Sự thành công khảo sát chân dung 50 nhà tuyển dụng hàng đầu giúp ích nhiều cho doanh nghiệp thiết lập ... làm việc, đào tạo, thăng tiến văn hóa công ty Đây kinh nghiệm tốt cho doanh nghiệp vừa nhỏ xây dựng phát triển hoạt động nhân công ty Kết khảo sát cho thấy lương bổng phúc lợi yếu tố quan trọng ... Niên, Công ty Navigos Group ACNienlsen tổ chức đến kết cuối Đây khảo sát với yếu tố tự nguyện (các doanh nghiệp tự nguyện tham gia), đại (khảo sát mạng) khoa học (các câu hỏi ACNienlsen, Navigos...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 19:06

149 1,5K 5
w