... 100.0% BIỂU ĐỒ Dựa vào kết nghiên cứu ta thấy: - - - - Mức giá 5000 có tỉ lệ lựa chọn nam lẫn nữ cao Trong ta thấy có khác biệt nam nữ, nam có tổng cộng 32 người lựa chọn, nữ có 98 người lựa chọn, ... Dựa vào kết nghiên cứu: - - - - Mức giá 5000 có tỉ lệ lựa chọn giai tầng A lẫn giai tầng B cao Trong ta thấy có khác biệt giai tầng A giai tầng B, GTA có tổng cộng 39 người lựa chọn, nữ có 91...
... tra, rà sốt lại tất cơng việc công tác quản lý HS-SV từ công tác giáo dục trị tư tưởng, đạo đức, lối sống; Công tác tổ chức quản lý hoạt động học tập rèn luyện, Công tác tổ chức quản lý hoạt ... HỌC TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC 1.1 DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Theo Từ điển Tiếng Việt: Dịch vụ công việc phục vụ trực tiếp cho nhu cầu định số đông, có tổ chức trả cơng Theo Kotler & Armstrong ... khu ký túc xá cho sinh viên, khu nội trú cho giáo viên Trong năm gần nhà trường trọng đầu tư vào việc mua sắm thêm trang thiết bị phục vụ cho công tác đào tạo để đáp ứng yêu cầu ngày nâng cao chất...
... phổ biến công ty, ngày phát triển quy mô Cách thức tổ chức phù hợp với việc quản lý điều hành giám đốc, chia sẻ quyền hành cho người thấp hơn, giám đốc công tác dài ngày Với áp lực công việc ... thường cần phải nhanh chóng, xác, thủ tục đơn giản, với thái độ làm việc công tâm, minh bạch nhân viên thực công tác Công tác giám định, bồi thường yếu tố có vai trò định đến chất lượng dịch ... nghiệp nhu cầu người tham gia bảo hiểm, mặt hạn chế loại sản phẩm mà công ty kinh doanh… e Công tác khuyến Song song với công tác chăm sóc khách hàng cơng tác khuyến sản phẩm, đặc biệt sản phẩm...
... Trang 3.1 Thống kêmơ tả yếu tố loại hình doanh nghiệp 50 3.2 Thống kêmô tả yếu tố nhu cầu đăng ký kinh doanh 50 3.3 Thống kêmô tả yếu tố quy mô vốn hoạt động 51 3.4 Thống kêmô tả yếu tố số ... định tác động khác quy mô vốn đến hài lòng khách hàng 71 3.8.4 Kiểm định tác động khác số lần giao dịch đến hài lòng khách hàng 72 3.9 KẾT QUẢ THỐNG KÊMÔ TẢ VỀ MỨC ĐỘ HÀI ... KINH DOANH CỦA SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỈNH QUẢNG NAM 49 3.1 MÔ TẢ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN VÀ CỠ MẪU 49 3.2 KẾT QUẢ THỐNG KÊMÔ TẢ 49 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 52...
... độ tin cậy, đáp ứng môi trường giảng dạy Kết nghiên cứu xác định có hai nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên đáp ứng môi trường giảng dạy Nghiên cứu cho thấy nhân tố môi trường giảng dạy ... thống kê cho thấy sinh viên hài lòng mức độ cao với khía cạnh khảo sát Kết khảo sát giảng viên công tác tổ chức đào tạo cho phép khẳng định giảng viên khoa QTKD khoa CNTT hài lòng với công tác ... thuận lợi cho việc học, môi trường học tập, điều kiện hỗ trợ lĩnh vực bên Về xử lý số liệu sử dụng kết khảo sát, phải xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu Tuy nhiên mô tả thống kê yêu cầu bắt buộc Một...
... tiêu dùng đánh giá loại sản phẩm chocolate cách cho điểm quen thuộc 4.Phạm vi nghiên cứu - Trong lĩnh vực công nghệ thực phẩm Áp dụng cho người tham gia nghiên cứu quan tâm đến sản phẩm Chocolates ... hiếu người tiêu dùng loai chocolates Trong biểu đồ này, thấy: +Ở choc1:số trung vị 5,2%, có bách phân vị (Q1=25%), (Q3=75%) mức độ ưa thích dao động từ (3,1-7,9) ,trong mức ưa thích cao 3,1 mức thấp ... nghiệm loại câu hỏi mà bạn muốn có câu trả lời Trong hầu hết trường hợp, cần chạy phân tích thử nghiệm bạn Phân tích thành phần khuyến cáo sử dụng công cụ thăm dò nhằm phát xu hướng cần tìm hiểu...
... thu 21 2.3.2.1 Công tác đ ng ký, kê khai, n p thu 21 2.3.2.2 Công tác tra, ki m tra 21 2.3.2.3 Công tác tuyên truy n, h tr 21 2.3.2.4 Công tác qu n lý c ng ... ch v hành Trong m i nhân t , c n quan tâm đ n m t s v n đ , c th : V cán b công ch c: Thái đ ti p xúc, gi i quy t công vi c; tinh th n trách nhi m gi i quy t công vi c; tác phong công vi c; ... môn gi i quy t công vi c V c s v t ch t: Ch t l ng c a phòng làm vi c u ki n h tr ch hay làm vi c; s đ b trí phòng, bàn làm vi c có thu n ti n hay không V công khai công v : Vi c đeo th công...
... trường giới Trong chiến lược phát triển mình, Agribank nói chung Agribank Chi nhánh Quận Cẩm Lệ TP Đà Nẵng nói riêng xác định hộ kinh doanh đối tượng truyền thống ưu tiên hàng đầu Trong môi trường ... 3.1.2 Thống kêmơ tả nhân tố mơ hình nghiên cứu hài lòng khách hàng a Thống kêmô tả nhân tố tác động đến hài lòng b Thống kêmơ tả thang đo hài lòng 3.2 PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC THANG ĐO BẰNG ... QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 THỐNG KÊMƠ TẢ 3.1.1 Thơng tin chung mẫu nghiên cứu Lĩnh vực kinh doanh, thời gian quan hệ vay vốn, số lượng ngân hàng có quan hệ vay vốn 3.1.2 Thống kêmơ tả nhân tố mơ hình...
... lượng KẾT LUẬN CHƯƠNG 15 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 MÔ TẢ MẪU Theo năm học sinh viên Theo khoa Theo giới tính Theo kết học tập 3.2 THỐNG KÊMÔ TẢ CÁC BIẾN QUAN SÁT 3.3 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ ... 2.2.3 Thang đo ban đầu đo lường nhân tố Dựa sở lý thuyết mô hình nghiên cứu trước, tác giả xây dựng thang đo ban đầu đo lường nhân tố mô hình nghiên cứu hài lòng sinh viên dịch vụ đào tạo 2.3 ... quality in teachers’ training institute in Malaysia A retrospective” Kamaruddin Iias, Mubin Md Nor - Mô hình “Đánh giá chất lượng đào tạo từ góc độ cựu sinh viên Trường ĐH Bách Khoa – TP Hồ Chí Minh”...
... mathematics), tính tốn ma trận (matrix), đến phân tích thống kê phức tạp Vì ngơn ngữ, người ta sử dụng R để phát triển thành phần mềm chuyên môn cho vấn đề tính tốn cá biệt Từ số liệu thu nhận ta nhập ... tiêu dùng đánh giá loại sản phẩm chocolate cách cho điểm quen thuộc 4.Phạm vi nghiên cứu - Trong lĩnh vực công nghệ thực phẩm Áp dụng cho người tham gia nghiên cứu quan tâm đến sản phẩm Chocolates ... hiếu người tiêu dùng loai chocolates Trong biểu đồ này, thấy: +Ở choc1:số trung vị 5,2%, có bách phân vị (Q1=25%), (Q3=75%) mức độ ưa thích dao động từ (3,1-7,9) ,trong mức ưa thích cao 3,1 mức thấp...
... trình cung cấp dịch vụ môi trường trực tuyến Với dịch vụ trực tuyến, người mua người bán không tiếp xúc trực tiếp qua hành động cá nhân, mà tiếp xúc tương tác gián tiếp qua công nghệ trực tuyến ... nghiên cứu 2.2.6 Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ trực tuyến Han Baek (2004) Trong nghiên cứu Han Baek (2004) vận dụng công cụ SERQUAL để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Kết nghiên ... biểu đạt nội dung kiến thức; Cung cấp hệ thống công nghệ giao tiếp chiều qua lại cứu đến chất lượng dịch vụ ĐTTX-E tác giả thường nhấn mạnh đến yếu tố công nghệ thông tin trực tuyến, nhấn mạnh đến...
... giá hệ số đo lường phù hợp mơ hình .78 Bảng 3.8 Bảng mã thành tố nhân tố mô hình nghiên cứu 82 Bảng 4.1 Thống kêmô tả biến nhân học 100 Bảng 4.2 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha nhân ... học tập coi thành công tổ chức đào tạo Trong năm gần đây, có nhiều trường đại học áp dụng chiến lược hướng tới khách hàng sinh viên, nhiên, chưa có nghiên cứu hay trường sử dụng công cụ để đo lượng ... giảng viên chuyên môn đến từ trường đại học giảng viên hướng dẫn đến từ tổ chức doanh nghiệp đem lại hiệu đào tạo cao, gắn kiến thức hàn lâm với thực tế công việc, đưa thực tiễn vào môi trường đào...
... giảng viên chuyên môn đến từ trường đại học giảng viên hướng dẫn đến từ tổ chức doanh nghiệp đem lại hiệu đào tạo cao, gắn kiến thức hàn lâm với thực tế công việc, đưa thực tiễn vào môi trường đào ... đến trình độ chuyên môn, nhiên chưa đưa mối quan hệ nhân tố với kết hay nhìn nhận sinh viên, ví dụ hài lòng, độ trung thành… Có thể khẳng định công cụ SERVQUAL hay SERVPERF số công cụ đo lường ứng ... chuyên môn người thầy hỗ trợ hành đội ngũ cán quản lý Lợi ích từ công nghệ thông tin truyền thông tạo hướng tư rộng phát triển đào tạo từ xa tương lai Vấn đề gián cách người dạy sinh viên giải công...
... phục vụ yêu cầu cụ thể công dân tổ chức dựa qui định pháp luật Các công việc quan hành nhà nƣớc thực nằm phạm trù dịch vụ công, thể mối quan hệ nhà nƣớc công dân, mối quan hệ công dân thực dịch vụ ... nguyên tắc không vụ lợi; đảm bảo công ổn định xã hội Các cơng việc quan hành nhà nƣớc thực nằm phạm trù dịch vụ công, thể mối quan hệ nhà nƣớc công dân, mối quan hệ công dân thực dịch vụ khơng có ... điều hành, chuyên viên phụ trách công việc đƣợc phân công theo mảng công việc, cán đƣợc điều động từ phòng chun mơn quận Nội dung, quy trình cụ thể lĩnh vực đƣợc công khai, niêm yết tổ tiếp nhận...
... Điều kiện vật chất bao gồm sở hạ tầng kỹ thuật sở hạ tầng phục vụ du lịch v Yếu tố môi trường : môi trường tự nhiên môi trường xã hội nơi diễn hoạt động du lịch v Dịch vụ ăn uống – tham quan – mua ... dục du khách, tạo quỹ để bảo vệ môi trường, đem lại nguồn lợi kinh tế, tự quản lý cho người dân địa phương khuyến khích, coi trọng giá trị văn hóa, quyền người.” Trong Luật du lịch (2005) định ... cầu đa dạng khách du lịch, đem lại hiệu kinh tế - xã hội, môi trường” Khu du lịch xếp hạng cấp quốc gia hay cấp địa phương, vào quy mô, mức độ thu hút khách du lịch, khả cung cấp chất lượng dịch...
... tham gia công chức hải quan Mức độ tin cậy khả đáp ứng công chức hải quan: Các đơn vị quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, lực công tác cho cán công chức, trọng đến công tác ... cấp dịch vụ công điện tử 11 1.3 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG, ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG 12 1.3.1 Chất lượng dịch vụ công 12 1.3.2 Đo lường chất lượng dịch vụ công ... CỨU SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CÔNG 1.1 DỊCH VỤ CÔNG 1.1.1 Khái niệm dịch vụ công 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ công 1.2 DỊCH VỤ CÔNG ĐIỆN TỬ 10 1.2.1 Chính...
... TRÌNH NGHIÊN CỨU 55 CHƢƠNG TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHI N CỨU 68 3.1 MÔ TẢ MẪU 68 3.2 THỐNG KÊMÔ TẢ CÁC BIẾN QUAN SÁT (DESCRIPTIVE STATISTIC) 72 3.3 ĐÁNH GIÁ THANG ... thuận lợi cho việc học, môi trường học tập, điều kiện hỗ trợ lĩnh vực bên Về xử lý số liệu sử dụng kết khảo sát, phải xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, nhiên mô tả thống kê yêu cầu bắt buộc Một ... quy mô phải đôi với đảm bảo chất lượng đào tạo Sinh viên đối tượng trực tiếp trình đào tạo “sản phẩm” nên ý kiến phản hồi sinh viên hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo có ý nghĩa định Đây kênh...
... Th.ng kêmơ tO thang 'o s7 tin c:y 55 3.4 Th.ng kêmô tO thang 'o s7 'áp *ng 55 3.5 Th.ng kêmô tO thang 'o n;ng l7c ph)c v) 56 3.6 Th.ng kêmô tO thang 'o s7 'cng cOm 56 3.7 Th.ng kêmô tO thang ... 'o mô hình 50 2.6 Thang 'o nhân t tác 'Wng '#n s7 hài lòng c%a khách 50 hàng '+0c mã hóa 3.1 Th.ng kêmơ tO v( ngành ngh(, thdi gian giao dDch s 54 l+0ng ngân hàng giao dDch 3.2 Th.ng kêmô tO ... 52 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 3.1 TH^NG KÊMÔ TX 53 3.1.1 Thông tin chung v( m_u nghiên c*u 53 3.1.2 Th.ng kêmơ tO nhân t mơ hình nghiên c*u s7 hài lòng c%a khách...
... thoát nước, hệ thống chiếu sáng - Chi về lắp đặt : Là khoản chi để lắp đặt thiết bị dây chuyề n công nghệ Như vậy, chi phí về tiề n công lắp đặt , chi phí về vật liệu phụ chi phí chạy thử ... DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BTC Bộ Tài CBCC Cán công chức CĐT Chủ đầu tư CNH – HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa CN – TTCN Công nghiệp – Tiểu thủ công nghiệp CNTT Cơng nghệ thơng tin CTMT Chương ... chuyển , bốc dỡ, Chi về mua sắm máy móc thiết bị có ý nghĩa định đến việc làm tăng thêm lực sản xuất nề n kinh tế quốc dân Trong điề u kiện phát triể n vũ baõ khoa học , công nghệ nay, khoản...