... thích hợp để ứng dụngII. Hệthốnghỗtrợ trực tuyến trong Thương mại điện tử1. Hệthốnghỗtrợ trực tuyến là gì? Hệ thốnghỗtrợ trực tuyến là một bộ phận của hệthống CRM (Customer relationship ... triển khai hệthốnghỗtrợ trực tuyến của mình thì cũng chỉ cần phải trả một chi phí rất nhỏ so với việc triển khai các hệthốnghỗtrợ khác.Mặt khác việc triển khai hệthốnghỗtrợ trực tuyến ... phát triển trên nhiều hình thức: hỗtrợ qua điện thoại, hỗtrợ qua email, hỗtrợ qua Chat, hay hỗtrợ qua VoIP Tuy nhiên, các hệthốnghỗtrợ trực tuyến ở Việt Nam thực sự hầu như chưa phát triển....
... hệthốngthông tin vận dụng cho hệ thống hỗtrợ tích hợp tập trung vào: hệthống trí tuệ nhân tạo (ANN) hỗtrợ cho các nhà quản trị dự báo về thị phần và tốc độ tăng trưởng thị trường; hệthống ... quá trình phân tích chiến lược. Các đặc trưng nổi bật của hệthốnghỗtrợ tích hợp so với các hệthốnghỗtrợ truyền thống như sau: Hệthống có thể cung cấp cho nhà quản trị một phương pháp có ... hỗtrợ phát triển chiến lược Marketing nhằm thu thập thông tin phản hồi và những đóng góp của các nhà quản lý để cải thiện hệthốnghỗtrợ tích hợp. Hệthống các câu hỏi đánh giá hệthống hỗ...
... trình quản lý hệthống phần mềm tại Công ty.16* Hệthống chuyên gia: Hay hệ cơ sở trí tuệ có nguồn gốc từ nghiên cứu trí tuệ nhân tạo nhằm mở rộng những hệthống đối thoại trợ giúp ra quyết ... của phần mềm:Phần mềm là phần tử hệthống lôgíc chứ không phải là hệthống vật lý do đó nó có các đặc trơng khác so với hệthống phần cứng* Phần mềm đợc kỹ nghệ hoá nókhông đựoc chế tạo theo ... Viglaera. - Tổng Công ty thép Việt Nam- VSC.12Ba mô hình của một hệthốngthông tin4.Tầm quan trọng của hệthốngthông tin hoạt động tốtLàm thế nào để một hệthốngthông tin hoạt động tốt...
... và giải pháp cho dịch vụ 116III.Thiết kế hệ thống III.Thiết kế hệ thống IV.Vận hành hệthống và đánh giá hệ thống IV.Vận hành hệthống và đánh giá hệ thống V. Kết luậnV. Kết luậnJump to ... luậnBackJump to first page 112.2.2.Bộ xử lý trung tâm- Hệthống giải đáp tự động2.2.2.1.Bộ xử lý trung tâm Có chức năng điều khiển tồn bộ hệthống :nhận các tín hiệu từ bộ đệm đường dây th bao, ... 3.1.Vi mạch PPI 8255PPI 82C55A là IC ngoại vi được chế tạo theo công nghệ LSI dùng để giao tiếp song song giữa các hệthống vi mạch hay giữa Microprocessor và thiết bị điều khiển (bên trong...
... một hệthốnghỗtrợ công việc kinh doanh trên mạng. Hệ thống phải thực hiện đợc các chức năng sau: Giúp khách hàng đặt hàng trực tuyến. T vấn và hỗtrợ kỹ thuật cho khách hàng. Quản lý đợc hệ ... Máy chủ có hỗtrợ Java, Access 97 Yêu cầu về phần mềm :ã Sử dụng Access 97.ã Javaã Máy chủ có hỗtrợ Java, Access 97Chơng IV: thiết kế hệ thống 4.1. Giới thiệu cấu trúc của hệ thống. 35Ô ... hàng trực tuyến. T vấn và hỗtrợ kỹ thuật cho khách hàng. Quản lý đợc hệ thống. 3.2. Giới thiệu hệ thống. Hệ thốnghỗtrợ công việc kinh doanh này đợc thiết kế giống nh một Web site, bao gồm...
... dựng biểu đồ triển khaiThiết kế hệthống E - TourismE - TourismNội dungĐặt vấn đề1Các công nghệ sử dụng2Phân tích hệ thống3 Xây dựng Ontology4Thiết kế hệ thống5 E - TourismCấu trúc các ... thành phần i ; …Các Quy tắc riêng•Chính sách với khách hàng; …E - TourismXây dựng hệthốnghỗtrợ du lịch E-TourismChủ trì đề tài: TSKH.Nguyễn Minh HảiCộng tác viên:Nguyễn Hồng HạnhHoàng ... TourismCấu trúc các đíchE - TourismE –TOURISMSử dụng công nghệ Semantic Web làm ngôn ngữ mô hình hóa cho lĩnh vực du lịchThiết kế hệthốngthông tin du lịch đa agent phục vụ ngành công nghiệp...
... casesThông tin dự ánĐề tài 05: Hệthốnghỗtrợ nghiệp vụ tổ chức bảo vệ luận văn thạc sĩThời gian: từ 01/03/2012 đến 30/04/2012STT User case Actor Mô tảUC-0 Đăng nhập hệ thống Học viên, phòng đào ... thông tin học viênUser case Học viên, phòng đào tạo, người hướng dẫnĐiều kiện Đã đăng nhập vào hệ thống Các bước 1. Kích vào xem thông tin học viênKết quả Đưa ra các thông tin học viênGhi chúUC-2Tổng ... lịch làm việcĐặc tả User case: UC-0Tổng quan Các thành viên có tài khoản có thể đăng nhập vào hệ thống User case Tất cả các user case có tài khoảnĐiều kiệnCác bước 1. Gõ user name và pass vào,...
... tục khép kín trong một hệthống nhất định.Võ Ngọc Vinh Lớp Tin học Kinh tế 42A25 Hệ thốnghỗtrợ quản trị dự án phần mềmBa mô hình của một hệthốngthông tin2.3. Tầm quan trọng của hệthống ... nghệ hệ thống Phân tích Thiết kế Mà hoá Kiểm thử Bảo trì Sơ đồ vòng đời phát triễnphần mềm Hệ thốnghỗtrợ quản trị dự án phần mềmhình logíc và mô hình vật lý ngoài của hệthống ... yêu cầu hệthống và phần mềm .thiếy kế cấu trúc dữ liệu. thiết kế chơng trình và các thủ tục , mà hoá và bảo trì phần mềm. Các công cụ phơng của công nghệ phần mềm cung cáp hệthốnghỗtrợ tự...
... mạng. Hệ thốnghỗtrợ công tác kinh doanh thiết kế dới đây nằm trong một mạng nội bộ của công ty, giao tiếp với Internet nên cũng rất dễ bị phá hoại thông qua mạng Internet. Vì vậy, hệthống ... Firewall rõ ràng và thân thiện với ngời sử dụng sẽ hỗtrợ ta rất nhiều trong việc sử dụng nó một cách thích hợp.- Hỗtrợ khách hàng: hỗtrợ về cài đặt, sử dụng và bảo dỡng. Tổ chức các lớp ... nghiệp này, em đà lựa chọn thiết kế một hệthốnghỗtrợ cho công việc kinh doanh của một công ty nhằm nâng cao, ứng dụng những kiến thức đà học vào thực tế. Hệ thống này đợc thiết kế giống một trang...
... rạc chưa thống nhất. Vì thế chúng em chọn đề tài khoa học lần này là hệthốnghỗtrợ kết hợp với du lịch,lữ hành Việt Nam để đưa ra giải pháp xây dựng một hệthống hoàn chỉnh về hỗtrợ dịch ... lịch quốc tế có cơ hội tìm hiểu các phong tục tập quán, hệthống văn hoá, pháp luật của nước sở tại, đồng thời chịu sự chi phối của hệthống chính trị, văn hoá, kinh tế cũng như pháp luật của ... một thời gian nhất định( thường dưới 1 năm) và thu 24ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌCXÂY DỰNG HỆTHỐNGHỖTRỢ KẾT HỢP VỚI DU LỊCH LỮ HÀNH TẠI VIỆT NAMI/ Tóm tắt dự án : Trong những năm gần đây...
... HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BỘ MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM HÀ TRỌNG NHÂN - 0112023 HÀ NHẬT TÂM - 0112028 XÂY DỰNG HỆTHỐNG HỖ TRỢ THI TRẮC NGHIỆM KHÓA LUẬN ... Chương 2 . Công nghệ XML và các kỹ thuật ứng dụng 21 o Giữa các hệthống con trong cùng một ứng dụng Hình 2-2 Trao đổi thông tin giữa các hệthống con trong một ứng dụng ... lồng nhau của các thẻ cho phép XML biểu diễn một cách dễ dàng các đối tượng phức tạp. - Xử lý biến đổi o Biến đổi giữa các hệthống con. o Biến đổi giữa các hệthống xử lý nghiệp vụ. Hình...
... 41V.VẬN HÀNH HỆTHỐNG và ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNGV.VẬN HÀNH HỆTHỐNG và ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG1.Vận hành chương trình:n gi n d s d ng Đơ ả ễ ử ụ đáp ứng được u cầu đề ra. 2.Đánh Giá Hệ Thống: Về phần ... người dùngJump to first page 1BÁO CÁO TỐTTỐT NGHIỆPĐỀ TÀIĐỀ TÀIHỆ THỐNGHỖTRỢ GIẢI ĐÁP 116 HỆ THỐNGHỖTRỢ GIẢI ĐÁP 116 TỰ ĐỘNGTỰ ĐỘNG GVHD:ThsThs.Lương Mạnh Bá SVTH :Phan ... Jump to first page 17IV.THIẾT KẾ HỆ THỐNGIV.THIẾT KẾ HỆ THỐNG1.Thiết kế phần cứng1.1.Mạch giao tiếp thuê bao và Bộ vi xử lý:1.2.Card I/O...
... tàiTên đề tài “Xây dựng hệthốnghỗtrợ giao tiếp cho doanh nghiệp”, đề tài hướng đến mục đích xây dựng một hệthống có thể chạy trên nền web có tích hợp nhiều giải pháp cho phép trao đổi thông tin ... cũng như sự phát triển về công nghệ như trên thì đề tài này nghiên cứu một giải pháp tích hợp các công nghệ trên vào một hệ thống nhằm cung cấp một giải pháp hỗtrợ giao tiếp cho các nhu cầu của ... dụng.Vì hỗ trợ doanh nghiệp nên ứng dụng phải có khả năng hoạt động mà không cần mạng Internet, giao diện dễ sử dụng và hoạt động hiệu quả.Lê Hoài Nam, Lớp 04T4 20Xây dựng hệthốnghỗtrợ giao...
... dựng hệthốngthông tin.* Phối hợp với phòng lập trình để sửa đổi, test và tiếp nhận chơng trìnhsửa đổi theo yêu cầu đặc thù.* Cài đặt và đào tạo.* Hỗtrợ sử dụng trong thời gian đầu.* Hỗtrợ ... cài đặt và đào tạo sử dụng.- Hỗtrợ sử dụng đào tạo, bảo hành và bảo trì hệthốngthông tin.- Nâng cấp và mở rộng theo sự phát triển của khách hàng.* Công nghệ:- Ngôn ngữ lập trình: VB.Net, ... Bán hàng.* Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: T vấn thiết kế hệthốngthông tin, sửađổi sản phẩm theo yêu cầu, cài đặt và đào tạo.* Hỗtrợ sử dụng và bảo hành sản phẩm.* Thu thập phản hồi của...
... triển khai hệthốnghỗtrợ trực tuyến của mình thì cũng chỉ cầnphải trả một chi phí rất nhỏ so với việc triển khai các hệthốnghỗtrợ khác.Mặt khác việc triển khai hệthốnghỗtrợ trực tuyến ... Internet.Ngoài ra, hỗtrợ trực tuyến, đặc biêt là hỗtrợ qua hệthống Chat/IM cho phépkhách hàng và nhân viên hỗtrợ trao đổi thông tin với nhau ngay lập tức. Giảm thiểuthời gian liên hệ trao đổi ... cho khách hàng, ưu điểm của hệthốnghỗtrợ trựctuyến là chi phí thấp hơn nhiều so với các dịch vụ hỗtrợ khác. Điều này càng được thểhiện rõ rệt qua hệthốnghỗtrợ trực tuyến bằng phương thức...