... thích hợp để ứng dụngII. Hệthốnghỗtrợ trực tuyến trong Thương mại điện tử1. Hệthốnghỗtrợ trực tuyến là gì? Hệ thốnghỗtrợ trực tuyến là một bộ phận của hệthống CRM (Customer relationship ... triển khai hệthốnghỗtrợ trực tuyến của mình thì cũng chỉ cần phải trả một chi phí rất nhỏ so với việc triển khai các hệthốnghỗtrợ khác.Mặt khác việc triển khai hệthốnghỗtrợ trực tuyến ... phát triển trên nhiều hình thức: hỗtrợ qua điện thoại, hỗtrợ qua email, hỗtrợ qua Chat, hay hỗtrợ qua VoIP Tuy nhiên, các hệthốnghỗtrợ trực tuyến ở Việt Nam thực sự hầu như chưa phát triển....
... trúc mở–Khả năng tương tác, hợp tác giữa các thành phần của một hệ thống và giữa các hệ thống –Khả năng thay thế, mở rộng hệthống bởi các sản phẩm do chính bản thân người sử dụng lựa chọn–Chuẩn ... Windows: Hỗtrợ sử dụng ActiveX-Controls và OPCzGiá thành tổng thể2910SCADA là gì?zTheo nghĩa cổ điển: –Các hệ thu thập dữ liệu và giámsát tập trung từ xa, –Chức năng chủ yếu là quan sát, ... bị đơn lẻ)–Trọng tâm là hệthống phầnmềm(phầnmềmSCADA/HMI)19Giao diện người-máyzSơ đồ khối (hệ thống) : Hiển thị tình trạng các thiết bị, máy móczLưu đồ công nghệ (phân đoạn, nhóm): Hiển...
... hệthốngthông tin vận dụng cho hệ thống hỗtrợ tích hợp tập trung vào: hệthống trí tuệ nhân tạo (ANN) hỗtrợ cho các nhà quản trị dự báo về thị phần và tốc độ tăng trưởng thị trường; hệthống ... quá trình phân tích chiến lược. Các đặc trưng nổi bật của hệthốnghỗtrợ tích hợp so với các hệthốnghỗtrợ truyền thống như sau: Hệthống có thể cung cấp cho nhà quản trị một phương pháp có ... khảo sát thực trạng và những vấn đề tồn tại của các hệthốnghỗtrợ và nhu cầu hỗtrợ dựa trên máy tính cho tiến trình hoạch định chiến lược Marketing. Việc triển khai và ứng dụng hệthốnghỗ trợ...
... của hệ thống dự phòng là để giámsáthệthống chính là thay thế trong trờng hợp có lỗi xảy ra. 1.2.2. Hệ SCADA phân bố: Thế hệ tiếp theo của hệthống SCADA tiếp tục phát triển và cải tiến hệ ... sau CPU. Sự d thừa ở hệthống thế hệ đầu tiên là việc đợc hoàn thành bằng cách sử dụng 2 hệthống mainframe đợc trang bị giống hệt nhau, một hệthống chính và một hệthống dự phòng, kết nối ... trúc của hệthống SCADA 12 Hình 1.2 Một RTU điển hình 13 Hình 1.3 Kiến trúc của hệthống SCADA thế hệ đầu tiên 21 Hình 1.4 Kiến trúc của hệthống SCADA thế hệ thứ hai 22 Hình 1.5 Hệthống SCADA...
... trình quản lý hệthống phần mềm tại Công ty.16* Hệthống chuyên gia: Hay hệ cơ sở trí tuệ có nguồn gốc từ nghiên cứu trí tuệ nhân tạo nhằm mở rộng những hệthống đối thoại trợ giúp ra quyết ... diều tra.3. Các bớc xây dựng hệthốngthông tin quản lý.3.1 Nghiên cứu và đặt vấn đề xây dựng hệthống Việc khảo sáthệthống chia ra làm 2 giai đoạn :- Khảo sát sơ bộ nhằm xác định tính khả ... của phần mềm:Phần mềm là phần tử hệthống lôgíc chứ không phải là hệthống vật lý do đó nó có các đặc trơng khác so với hệthống phần cứng* Phần mềm đợc kỹ nghệ hoá nókhông đựoc chế tạo theo...
... và giải pháp cho dịch vụ 116III.Thiết kế hệ thống III.Thiết kế hệ thống IV.Vận hành hệthống và đánh giá hệ thống IV.Vận hành hệthống và đánh giá hệ thống V. Kết luậnV. Kết luậnJump to ... luậnBackJump to first page 112.2.2.Bộ xử lý trung tâm- Hệthống giải đáp tự động2.2.2.1.Bộ xử lý trung tâm Có chức năng điều khiển tồn bộ hệthống :nhận các tín hiệu từ bộ đệm đường dây th bao, ... 3.1.Vi mạch PPI 8255PPI 82C55A là IC ngoại vi được chế tạo theo công nghệ LSI dùng để giao tiếp song song giữa các hệthống vi mạch hay giữa Microprocessor và thiết bị điều khiển (bên trong...
... một hệthốnghỗtrợ công việc kinh doanh trên mạng. Hệ thống phải thực hiện đợc các chức năng sau: Giúp khách hàng đặt hàng trực tuyến. T vấn và hỗtrợ kỹ thuật cho khách hàng. Quản lý đợc hệ ... Máy chủ có hỗtrợ Java, Access 97 Yêu cầu về phần mềm :ã Sử dụng Access 97.ã Javaã Máy chủ có hỗtrợ Java, Access 97Chơng IV: thiết kế hệ thống 4.1. Giới thiệu cấu trúc của hệ thống. 35Ô ... hàng trực tuyến. T vấn và hỗtrợ kỹ thuật cho khách hàng. Quản lý đợc hệ thống. 3.2. Giới thiệu hệ thống. Hệ thốnghỗtrợ công việc kinh doanh này đợc thiết kế giống nh một Web site, bao gồm...
... dựng biểu đồ triển khaiThiết kế hệthống E - TourismE - TourismNội dungĐặt vấn đề1Các công nghệ sử dụng2Phân tích hệ thống3 Xây dựng Ontology4Thiết kế hệ thống5 E - TourismCấu trúc các ... thành phần i ; …Các Quy tắc riêng•Chính sách với khách hàng; …E - TourismXây dựng hệthốnghỗtrợ du lịch E-TourismChủ trì đề tài: TSKH.Nguyễn Minh HảiCộng tác viên:Nguyễn Hồng HạnhHoàng ... TourismCấu trúc các đíchE - TourismE –TOURISMSử dụng công nghệ Semantic Web làm ngôn ngữ mô hình hóa cho lĩnh vực du lịchThiết kế hệthốngthông tin du lịch đa agent phục vụ ngành công nghiệp...
... casesThông tin dự ánĐề tài 05: Hệthốnghỗtrợ nghiệp vụ tổ chức bảo vệ luận văn thạc sĩThời gian: từ 01/03/2012 đến 30/04/2012STT User case Actor Mô tảUC-0 Đăng nhập hệ thống Học viên, phòng đào ... thông tin học viênUser case Học viên, phòng đào tạo, người hướng dẫnĐiều kiện Đã đăng nhập vào hệ thống Các bước 1. Kích vào xem thông tin học viênKết quả Đưa ra các thông tin học viênGhi chúUC-2Tổng ... lịch làm việcĐặc tả User case: UC-0Tổng quan Các thành viên có tài khoản có thể đăng nhập vào hệ thống User case Tất cả các user case có tài khoảnĐiều kiệnCác bước 1. Gõ user name và pass vào,...
... kín trong một hệthống nhất định.Võ Ngọc Vinh Lớp Tin học Kinh tế 42A25 Hệ thốnghỗtrợ quản trị dự án phần mềmBa mô hình của một hệthốngthông tin2.3. Tầm quan trọng của hệthốngthông tin ... nghệ hệ thống Phân tích Thiết kế Mà hoá Kiểm thử Bảo trì Sơ đồ vòng đời phát triễnphần mềm Hệ thốnghỗtrợ quản trị dự án phần mềmhình logíc và mô hình vật lý ngoài của hệthống ... yêu cầu hệthống và phần mềm .thiếy kế cấu trúc dữ liệu. thiết kế chơng trình và các thủ tục , mà hoá và bảo trì phần mềm. Các công cụ phơng của công nghệ phần mềm cung cáp hệthốnghỗtrợ tự...