hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông
Quản lí hợp đồng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông
... lược về đề tài:” Quản lí hợp đồng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông bằng phần mềm”.Hiện nay số lượng sử dụng dịch vụ viễn thông của Bưu Điện là rất lớn (bao gồm các dịch điện thoại cố định,internet…),do ... hơn hiện nay số lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông như thuê bao internet (truy cập qua quay số và tốc độ cao ADSL, các khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại thuê bao, điện thoại ... quản lí các hợp đồng của khách hàng khi đăng kí sử dụng các loại dịch vụ viễn thông là một điều rất cần thiết, nếu không quản lí tốt sẽ nảy sinh rất nhiều vấn đề khi thu cước viễn thông của khách...
- 9
- 485
- 3
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại việt nam trường hợp các tỉnh miền trung
... phù hợp Giá cước đa dạng theo dịch vụ Dễ dàng chọn lựa loại giá cước Dịch vụ gia tăng Các loại dịch vụ gia tăng và sự tiện lợiCó nhiều loại hình dịch vụ gia tăngThuận tiện sử dụng dịch vụ ... hình dịch vụ này khi cung cấp đến người sử dụng. Năm 2006, Bộ Bưu chính Viễn thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) đã ban hành tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông ... bảng câu hỏi để thu thập thông tin về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động mà họ sử dụng, 33 thuộc tính cấu thành đặc trưng của dịch vụ viễn thông di động được thể hiện...
- 142
- 1,617
- 15
Xây dựng kho dữ liệu khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông phục vụ công tác quản lý
... Response 1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG TRẦN NAM QUỲNH XÂY DỰNG KHO DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN ... cứu “Xây dựng kho dữ liệu khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông phục vụ công tác quản lý” đã được hoàn thành. Phân tích công nghệ, cấu trúc, kiến trúc dịch vụ, lược đồ, mô hình dữ liệu và công ... phương pháp sử dụng kho dữ liệu 1.1.4.1. Cách sử dụng truyền thống Trong cách sử dụng này việc khai thác thông tin dựa trên các công cụ truy vấn và báo cáo. Nhờ có việc trích lọc, tích hợp và chuyển...
- 20
- 565
- 0
Hoạt động marketing hỗn hợp của công ty dịch vụ viễn thông vinaphone đối với các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động 3g
... phẩm dịch vụ. Vinaphone chia theo chức năng có năm nhóm dịch vụ GTGT là: Nhóm dịch vụ giải trí, nhóm dịch vụ truy cập internet, nhóm dịch vụ thông tin thổng hợp, nhóm dịch vụ tiện ích, nhóm dịch ... một số dịch vụ trong đó có nhiều dịch vụ GTGT. Việc chăm sóc, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng còn chưa cụ thể, rõ ràng làm nhiều khi khách hàng sử dụng dịch vụ chưa ... cho các công ty chủ dịch vụ, và những dịch vụ tiện ích cho khách hàng sử dụng di động. Công ty dịch vụ viễn thông – Vinaphone là một trong ba nhà mạng lớn cung cấp dịch vụ di động hiện nay...
- 26
- 1,032
- 2
Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông
... mới được mời ký hợp đồng làm việc với Bưu điện. -14-Hơn nữa, chất lượng dịch vụ viễn thông khác với chất lượng hàng hóa (Sản phẩm hữu hình) ở chỗ người sử dụng các dịch vụ viễn thông về mặt ... mở thêm nhiều loại dịch vụ viễn thông đi kèm với dịch vụ truyền thống gọi là dịch vụ giá trị gia tăng như: - Dịch vụ đường dài gọi qua phương thức internet VOIP.- Dịch vụ voicelink: điện thoại ... Mức độ sử dụng dịch vụ cộng thêm, %Có sử dụng Chưa sử dụng CộngA (1) (2) = 100% - (1) (3) = (2) +(1)1. Dịch vụ thuê bao vắng nhà2. Đường dây nóng3. Nhóm liên tụ4. Quay số tắt5. Dịch vụ gọi...
- 78
- 639
- 5
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
... dịch vụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịch vụ thoại và dịch vụ truyền sốliệu. Dịch vụ thoại bao gồm dịch vụ điện cố định, di động; Dịch vụ truyền số liệu gồm: dịch vụ kênh thuê riêng, dịch vụ ... khách hàng sử dụng dịch vụ từ mạng lưới viễn thông. Dịch vụ viễn thông khi đến với người tiêu dùng là một dịch vụ hoàn hảo và đượcgia tăng giá trị thông qua dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng ... vụ . Dịch vụ giá trị gia tăng của dịch vụ viễn thông bao gồm các dịch vụ gia tăng trênnền thoại đó là: dịch vụ hiển thị số gọi đến, dịch vụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch vụ báo thức, dịch vụ...
- 34
- 2,777
- 21
tác động của các hình thức khuyến mại đến hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông di động mobifone của tập đoàn bưu chính viễn thông vnpt
... từng sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nhưng đã ngừng sử dụng dịch vụ, do đó, việc thuyết phục lượng khách hàng này quay trở lại sử dụng dịch vụ có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp viễn ... lại lựa chọn sử dụng thương hiệu Khách hàng chưa từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ cùng loại Khách hàng chưa có thông tin, kinh nghiệm sử dụng sản phẩm , dịch vụ loại này Cung cấp thông tin, ... ứng dịch vụ không thu tiền (3) Bán hàng cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng và cung ứng dịch vụ trước đó (4) Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch...
- 136
- 3,554
- 11
Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông
... chính Viễn thông) đã cấp mộtsố giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội(VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưuchính Viễn thông ... dịch vụ, văn hoá và thái độphục vụ. Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượngsản phẩm (dịch vụ) và chất lượng phục vụ viễn thông. - Chất lượng dịch vụ viễn thông ... nữa, chất lượng dịch vụ viễn thông khác với chất lượng hàng hóa (Sảnphẩm hữu hình) ở chỗ người sử dụng các dịch vụ viễn thông về mặt nguyên tắckhông thể từ chối việc tiêu dùng dịch vụ không đạt...
- 68
- 381
- 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt
... chính Viễn thông) đã cấp một số giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông ... chất lượng dịch vụ viễn thông khác với chất lượng hàng hóa (Sản phẩm hữu hình) ở chỗ người sử dụng các dịch vụ viễn thông về mặt nguyên tắc không thể từ chối việc tiêu dùng dịch vụ không đạt ... Các dịch vụ viễn thông. Dịch vụ viễn thông rất đa dạng, có nhiều loại hình, nhưng trong luận văn này chỉ quan tâm nhiều đến hai dịch vụ chủ yếu, chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu viễn thông...
- 100
- 390
- 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 1 ppsx
... chính Viễn thông) đã cấp một số giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông ... nay.Ngoài ra, ngành viễn thông còn phục vụ trực tiếp đời sống vật chất và tinh thần cho nhân dân, phục vụ nhu cầu giao lưu tình cảm của mọi tầng lớp nhân dân. Nhờ sử dụng dịch vụ viễn thông mọi người ... thuận viễn thông cơ bản của WTO.- Thứ ba là các dịch vụ toàn cầu mới. Những dịch vụ này bao gồm chuyển vùng thông tin di động, hệ thống vệ tinh toàn cầu, thẻ điện thoại và các dịch vụ khác...
- 7
- 284
- 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 potx
... vực khai thác dịch vụ bưu chính viễn thông là Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL), Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (Saigon Postel) và Công ty Truyền thông Điện ... đang thực hiện hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với công ty Comvik (Thụy Điển) để triển khai cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc và quốc tế.1.2.1.7. Công ty dịch vụ Viễn thông (GPC)GPC ... dịch vụ như: Công ty Viễn thông quốc tế (VTI), Công ty Viễn thông liên tỉnh (VTN), Công ty Điện toán và truyền số liệu (VDC), Công ty thông tin di động (VMS), Công ty cung cấp dịch vụ viễn thông...
- 7
- 379
- 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 3 doc
... các dịch vụ, văn hoá và thái độ phục vụ. Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượng sản phẩm (dịch vụ) và chất lượng phục vụ viễn thông. - Chất lượng dịch vụ viễn ... phục vụ viễn thông gồm:+ Mức độ phổ cập các phương tiện thông tin và mức độ thỏa mãn các nhu cầu của toàn xã hội về các dịch vụ thông tin.+ Chất lượng phục vụ là văn hoá và thái độ phục vụ ... 1.3.1.2. Chất lượng hoạt động viễn thông: Chất lượng hoạt động viễn thông là đặc trưng tổng quát của hoạt động các doanh nghiệp, tổ chức viễn thông và của những người lao động theo...
- 5
- 376
- 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 4 pot
... tỉ mỉ chu đáo về cách sử dụng dịch vụ thì có thể khách hàng sẽ không nhận được sự cung cấp dịch vụ với chất lượng cao. Cho nên để trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, chúng ta cũng đánh ... điểm thông tin:- Số dân bình quân được phục vụ bởi điểm thông tin: Hệ số D1D1 = D/ND - Số dân được phục vụ bởi N điểm thông tinN – Số điểm thông tin có trong lãnh thổ- Số điểm thông ... phát triển Bưu chính Viễn thông đến năm 2005 – Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt nam đã xác định là trong giai đoạn 2001 – 2003 hầu hết các giá cước bưu chính, viễn thông, internet của...
- 7
- 333
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008