hợp đồng đại lý dịch vụ viễn thông

CƠ  SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

... dịch vụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịch vụ thoại và dịch vụ truyền số liệu. Dịch vụ thoại bao gồm dịch vụ điện cố định, di động; Dịch vụ truyền số liệu gồm: dịch vụ kênh thuê riêng, dịch vụ ... vụ . Dịch vụ giá trị gia tăng của dịch vụ viễn thông bao gồm các dịch vụ gia tăng trên nền thoại đó là: dịch vụ hiển thị số gọi đến, dịch vụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch vụ báo thức, dịch vụ ... hàng CƠ SỞ THUYẾT VỀ QUẢN CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông 1.1.1 .Dịch vụ Trong...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

34 2,8K 21
Hoạt động marketing hỗn hợp của công ty dịch vụ viễn thông   vinaphone đối với các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động 3g

Hoạt động marketing hỗn hợp của công ty dịch vụ viễn thông vinaphone đối với các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động 3g

... phẩm dịch vụ. Vinaphone chia theo chức năng có năm nhóm dịch vụ GTGT là: Nhóm dịch vụ giải trí, nhóm dịch vụ truy cập internet, nhóm dịch vụ thông tin thổng hợp, nhóm dịch vụ tiện ích, nhóm dịch ... Viễn thông 11 vụ năm 2011 lên tới 80 dịch vụ năm 2012. Do đó, để tiện theo dõi, quản và phân loại khách hàng cần phải phân loại các dịch vụ GTGT. Các nhà mạng dịch vụ viễn thông ... cho các công ty chủ dịch vụ, và những dịch vụ tiện ích cho khách hàng sử dụng di động. Công ty dịch vụ viễn thông – Vinaphone là một trong ba nhà mạng lớn cung cấp dịch vụ di động hiện nay...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:54

26 1K 2
Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

... cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc và quốc tế. 1.2.1.7. Công ty dịch vụ Viễn thông (GPC) GPC được thành lập tháng 6 năm 1997. GPC cung cấp dịch vụ thông tin di động và dịch vụ nhắn tin. 1.2.1.8. ... mở thêm nhiều loại dịch vụ viễn thông đi kèm với dịch vụ truyền thống gọi là dịch vụ giá trị gia tăng như: - Dịch vụ đường dài gọi qua phương thức internet VOIP. - Dịch vụ voicelink: điện thoại ... vực khai thác dịch vụ bưu chính viễn thông là Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL), Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (Saigon Postel) và Công ty Truyền thông Điện tử...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 11:27

76 641 5
tác động của các hình thức khuyến mại đến hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông di động mobifone của tập đoàn bưu chính viễn thông vnpt

tác động của các hình thức khuyến mại đến hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông di động mobifone của tập đoàn bưu chính viễn thông vnpt

... Mobifone 41 3.2.1. Mobicard 41 3.2.2. Các dịch vụ khác 41 3.3. Các dịch vụ giá trị gia tăng 42 3.4. Dịch vụ 3G 42 II. Hoạt động khuyến mại dịch vụ viễn thông di động Mobifone 44 1. Qui trình ... quản lý, khai thác và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng thông tin di động (bao gồm dịch vụ SMS, dịch vụ trên nền SMS, trên nền GPRS, 3G và dịch vụ chuyển vùng quốc gia, quốc tế). ... cung ứng hàng hoá dịch vụ đó và những hàng hoá dịch vụ này phải được kinh doanh hợp pháp”. Điều 94 khoản 1 qui định: “hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hoá, dịch vụ được thương nhân...

Ngày tải lên: 07/05/2014, 20:07

136 3,6K 11
Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

... chính Viễn thông) đã cấp một số giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông ... dịch vụ, văn hoá và thái độ phục vụ. Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượng sản phẩm (dịch vụ) và chất lượng phục vụ viễn thông. - Chất lượng dịch vụ viễn thông ... chính và viễn thông. Trong lĩnh vực viễn thông, những công ty này cạnh tranh chủ yếu ở các dịch vụ mới với VNPT như: Dịch vụ điện thoại cố định VOIP và dịch vụ điện thoại di động. * Với dịch vụ VOIP...

Ngày tải lên: 10/06/2014, 11:22

68 381 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt

... chính Viễn thông) đã cấp một số giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông ... Các dịch vụ viễn thông. Dịch vụ viễn thông rất đa dạng, có nhiều loại hình, nhưng trong luận văn này chỉ quan tâm nhiều đến hai dịch vụ chủ yếu, chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu viễn thông ... mở thêm nhiều loại dịch vụ viễn thông đi kèm với dịch vụ truyền thống gọi là dịch vụ giá trị gia tăng như: - Dịch vụ đường dài gọi qua phương thức internet VOIP. - Dịch vụ voicelink: điện thoại...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 01:21

100 391 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 1 ppsx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 1 ppsx

... chính Viễn thông) đã cấp một số giấy phép dịch vụ viễn thông cho: Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL); Công ty Viễn thông điện lực – (ETC); Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông ... thuận viễn thông cơ bản của WTO. - Thứ ba là các dịch vụ toàn cầu mới. Những dịch vụ này bao gồm chuyển vùng thông tin di động, hệ thống vệ tinh toàn cầu, thẻ điện thoại và các dịch vụ khác ... QUAN VỀ NGÀNH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG 1.1. VỊ TRÍ, VAI TRÒ VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA THÔNG TIN VIỄN THÔNG. 1.1.1. Vị trí, vai trò của thông tin viễn thông. Ngành viễn thông là ngành kinh tế kỹ thuật...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

7 285 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 potx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 potx

... cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn quốc và quốc tế. 1.2.1.7. Công ty dịch vụ Viễn thông (GPC) GPC được thành lập tháng 6 năm 1997. GPC cung cấp dịch vụ thông tin di độngdịch vụ nhắn tin. 1.2.1.8. ... nhiệm cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế. VTI còn chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và phát triển mạng lưới viễn thông quốc tế và các dịch vụ liên quan. 1.2.1.4.Công ty viễn thông liên tỉnh ... vực khai thác dịch vụ bưu chính viễn thông là Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (VIETEL), Công ty Cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (Saigon Postel) và Công ty Truyền thông Điện...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

7 380 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 3 doc

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 3 doc

... các dịch vụ, văn hoá và thái độ phục vụ. Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượng sản phẩm (dịch vụ) và chất lượng phục vụ viễn thông. - Chất lượng dịch vụ viễn ... phục vụ viễn thông gồm: + Mức độ phổ cập các phương tiện thông tin và mức độ thỏa mãn các nhu cầu của toàn xã hội về các dịch vụ thông tin. + Chất lượng phục vụ là văn hoá và thái độ phục vụ ... quản chất lượng là những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Lý luận và thực tiễn của công tác quản chất lượng đã minh chứng rằng: “Chất lượng sản phẩm, dịch vụ là...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

5 377 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 4 pot

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 4 pot

... điểm thông tin: - Số dân bình quân được phục vụ bởi điểm thông tin: Hệ số D 1 D 1 = D/N D - Số dân được phục vụ bởi N điểm thông tin N – Số điểm thông tin có trong lãnh thổ - Số điểm thông ... mỉ chu đáo về cách sử dụng dịch vụ thì có thể khách hàng sẽ không nhận được sự cung cấp dịch vụ với chất lượng cao. Cho nên để trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, chúng ta cũng đánh giá ... phát triển Bưu chính Viễn thông đến năm 2005 – Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt nam đã xác định là trong giai đoạn 2001 – 2003 hầu hết các giá cước bưu chính, viễn thông, internet của...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

7 334 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w