... hệ Hành làm trình đến ăn vị trí quản lâu lýnhàhàng dài – kháchsạn Không phải ngẫu nhiên mà người thành công ngành nhàhàng – kháchsạn thường vị trí thấp phục vụ bàn, ... Tổng Giám đốc Cũng cần lưu ý ngành nhàhàng – kháchsạn ngành có mức độ đào thải cao Vì thế, trở thành quảnlý cấp cao, bạn đừng sớm tự thỏa mãn, mà cần tiếp tục học hỏi, nâng cao kiến thức rèn ... thực tế vậy, bạn tích lũy đủ kiến thức chuyên môn kinh nghiệm để quảnlý người khác Vì thế, cho dù có Cử nhân, bạn không nên nề hà làm việc nhỏ nhặt Khi có đủ kinh nghiệm, bạn thăng tiến lên vị...
... để phận lễ tân làm việc với kháchkhách trả phòng Các phận dịch vụ khác kháchsạn tương tự Khách hàng: Là người tiêu dùng dịch vụ khách sạn, kháchhàng muốn thuê phòng kháchsạnkhách đặt phòng ... Việc tạm trú, tạm vắng khách cần khai báo với nhà chức trách 2.5 Kiểm tra phòng khách trước khách toán Trước khách toán rời khách sạn, nhân viên buồng cần kiểm tra phòng khách báo cáo lại với ... lễ tân khách toán tra phòng Bộ phận buồng: Là phận kiểm tra tình trạng buồng kháchsạnkhách rời khách sạn, phục vụ dịch vụ buồng Bộ phận coa trách nhiệm báo cho lễ tân hư hỏng mà kháchlàm để...
... tin kháchhàng đặt phòng trước Hệ thống Tìm phòng Khách Thông tin hàngQuảnlý phản hồi kháchhàng Thông tin kháchhàngnhà tin phản hồi từ nhân viên Thông hàng phòng cho kháchhàng Giao kháchYêu ... MỞ ĐẦU Hiện nay, dịch vụ nhàhàngkháchsạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhàhàngkháchsạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho kháchsạn đáp ứng nhu cầu trước Kháchsạn bạn kinh doanh phát đạt, ... đẻ quảnlýkhách sạn, điều chưa làm bạn hài lòng việc quảnlý Nó làm bạn nhiều thơi Nhân viên bạn phải ghi chép sổ sách nhiều, bị nhầm lẫn? Sự chậm trễ trình liên lạc phận nghiệp vụ khách sạn, ...
... kháchsạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhàhàngkháchsạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho kháchsạn đáp ứng nhu cầu trước Kháchsạn bạn kinh doanh phát đạt, bạn phải mướn thêm nhân viên đẻ quản ... phiếu thuê phòng Thêm loại kháchhàng Xóa loại kháchhàng Sửa loại kháchhàng Tra cứu loại kháchhàng Lập hóa đơn toán Xóa hóa đơn toán Sửa hóa đơn toán Tra cứu hóa đơn toán Lập ... DataLoaiPhong.cs DataPhong.cs Quảnlý kết nối với CSDL Quảnlý thao tác với bảng báo cáo mật độ Quảnlý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ Quảnlý thao tác với bảng phiếu thuê phòng Quảnlý thao tác với...
... phòng Quảnlýkháchhàng Việc quảnlýkháchhàng giúp cho kháchsạnquảnlý vào khách sạn, đăng ký tạm trú cho quan chức năng, bên cạnh kháchsạn biết kháchhàngkháchhàng thường xuyên kháchhàng ... Quảnlý loại kháchhàng Mỗi kháchhàng quy định thuộc loại kháchhàng khác nhau, quảnlý loại kháchhàng bao gồm hoạt động là: Thêm loại khách hàng, xóa loại khách hàng, sửa cập nhật loại kháchhàng ... tính cho kháchhàng Trang 16 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phát biểu toán II Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Mô tả hoạt động kháchsạnQuảnlý phòng (Thêm, xóa, sửa tra cứu phòng) Một kháchsạn đặc...
... “UC-37-ThayDoiThongTinKhachSan” Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Mô hình Usecase Phiên bản: 1.2 Ngày: 25.12.2013 4.38 Đặc tả Use-case “UC-38-ThamDoiThamSoNghiepVu” Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Mô hình Usecase ... Use-case NHÂN VIÊN Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Mô hình Usecase Phiên bản: 1.2 Ngày: 25.12.2013 QUẢNLÝ Danh sách Actor STT Tên Actor Nhân viên Quảnlý Ý nghĩa/Ghi Nhân viên kháchsạn người trực ... thống Xem danh sách phòng kháchsạn Chi tiết thông tin phòng Cập nhật danh sách, thông tin phòng Đặt phòng trước Xóa tkhách hàng đặt phòng trước Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Mô hình Usecase 10...
... lưu liệu sau thay đổi Trang 21 QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích ... mMaKhachHang Private Phụ thuộc lớp Thể kháchhàng vào thuộc đặt tiệc Trang 10 QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 tính khóa lớp kháchhàng mTenDatTiec mSoNguoiChuan ... xuất liệu Thể tên khách Trang QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích mNgaySinh Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng Thuộc tính thể Private ngày sinh khách mDiaChi hàng Thuộc tính...
... TINH_TRANG_PHONG MaLoaiPhong MaLoaiTinhTrangPhong GhiChu Mô tả chức hình Trang 36 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN ... Tổng hợp kiểm tra Cả nhóm Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mục lục Danh sách hình Mô tả chi tiết hình Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế ... MatKhau NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức hình Trang 15 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện 2.9 Phiên...
... 100% 100% 100% 100% Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Kết thực 18 19 20 21 22 23 Quảnlý tình trạng phòng Quảnlý đơn vị tính Quảnlý ăn nhàhàng Báo cáo doanh thu Quy định kháchsạn Liên hệ Phiên ... vụ Đặt tiệc Bảng kê đặt tiệc Quảnlý loại phòng Quảnlý loại dịch vụ Quảnlý thiết bị Quảnlý loại đặt tiệc Quảnlý tình trạng phòng Quảnlý đơn vị tính Quảnlý ăn nhà 100% 100% 100% 100% 100% ... tiệc… Thêm số chức quảnlýnhà hàng, khách sạn: Quảnlý nhân viên, lập báo cáo mật độ sử dụng phòng… Tối ưu hóa thuật toán chương trình Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Kết thực Phiên bản:...
... lượng cao ngành nên nhà hàng, kháchsạn phải cạnh tranh liệt với để thu hút nhàquảnlý có lực đầu quân Tại họ lại phải nhọc công, nhọc sức vậy? Đó ngành này, có nhàquảnlý giỏi đồng nghĩa với việc ... description) nhàquảnlýnhàhàng – khách sạn, bạn bị “choáng” độ dài Những công việc họ bao gồm giám sát hoạt động phận (tiền sảnh, nhà bếp, phục vụ phòng…); giải khiếu nại khách hàng; tổ chức ... để bảo đảm doanh nghiệp hoạt động hiệu Công mà nói, quảnlýlàm việc ngành nào, bạn bận rộn Tuy nhiên, làmquảnlý trongngành nhàhàng – kháchsạn có đặc thù phải bảo đảm hoàn thành nhiều việc...
... tin học hóa công việc: dành chỗ trước, theo dõi lưu trú, yêu cầu dịch vụ, đặt tiệc toán kháchhàng Company Logo Sơ đồ chức BFD Quảnlýkháchsạnnhàhàng 1.0 Quảnlý 2.0 Theo dõi 3.0 Quảnlý 4.0 ... tin yêu cầu KH Bản yêu cầu báo cáo Thông tin KH Bảng báo giá KHÁCHHÀNG Hóa đơn Bảng kê chi phí QUẢNLÝKHÁCHSẠNNHÀHÀNG Phiếu đến NHÀ CHỨC TRÁCH Phiếu thu Giấy CMND, giấy tờ tùy thân Tiền toán ... Kiểm tra hư hỏng : kháchlàm hư hại đồ đạc phải đền bù trả them tiền để kháchsạn sắm sửa lại Khi khách trả tiền phiếu thu lập NV tiếp tân lập hóa đơn chịu trách nhiệm nhận tiền khách hàng, ...
... of training in the 21st century: - Training for the prevention of sexual and racial harassment - Diversity training - Wellness training - Safety training - Cross-cultural training VII STAFF TRAINING ... performance appraisal results (2) Design of training: It is the first key to develop specific aims and objective for training program (Stewart, 1999) When designing a staff-training program, it is ... training: To make training program more attractive and effective, HRM of the hotel also offered various types of training, so employees can choose which type is suitable for them to attend Training...
... tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 37 có thằng ngu mua tao 38 tao đâu ép mài mua đâu 39 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri ... tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 43 có thằng ngu mua tao 44 tao đâu ép mài mua đâu 45 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri ... tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 49 có thằng ngu mua tao 50 tao đâu ép mài mua đâu 51 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri...
... lịch Tâm lý lãnh đạo quản trị 81701 81705 81711 II- Kiến thức chuyên ngành (Chọn chuyên ngành) Quản trị Nhànhàhàng – KháchsạnQuản trị khu vui chơi giải trí Quản trị nhàhàng – Bar Quản trị ... khu vui chơi giải trí Quản trị nhàhàng – Bar Quản trị lưu trú Kháchsạn Khu nghỉ dưỡng Quản trị lễ tân Kháchsạn Khu nghỉ dưỡng Quản trị nhân du lịch 81715 56 81721 57 58 59 60 81725 81731 81735 ... 81506 Tên học phần Số tín I- Kiến thức đại cƣơng, kiến thức ngành Tiếng Anh Nguyên lý Chủ nghĩa Mác – Lênin Giáo dục thể chất Tin học đại cương Toán cao cấp C1 Pháp luật đại cương Quản trị học Tiếng...