giáo viên hướng dẫn ts phan trung kiên

luận văn chuyên ngành chứng khoán Phát triển các dịch vụ hỗ trợ nhà đầu tư trong giao dịch chứng khoán tại Công ty CP chứng khoán Rồng Việt - Chi nhánh Hà Nội

luận văn chuyên ngành chứng khoán Phát triển các dịch vụ hỗ trợ nhà đầu tư trong giao dịch chứng khoán tại Công ty CP chứng khoán Rồng Việt - Chi nhánh Hà Nội

... điện thoại trung bình phút giao dịch • Số lượt đặt lệnh điện thoại trung bình KH phiên giao dịch • Số lượng lệnh trực tuyến trung bình phút giao dịch • Số lượt đặt lệnh trực tuyến trung bình ... 46 Bảng 2.7: Số lượng lệnh ĐT trung bình 46 Bảng 2.8: Số lượt đặt lệnh ĐT trung bình KH phiên giao dịch46 Bảng 2.9: Số lượt vấn tin sms truy cập website trung bình ngày 47 Bảng 2.10: ... xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Mọi số liệu sử dụng khóa luận trích dẫn từ nguồn đáng tin cậy, kết khóa luận trung thực chưa công bố công trình khác Hà Nội, ngày 11 tháng năm 2013 Nguyễn...

Ngày tải lên: 04/06/2015, 17:10

96 447 2
LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG

LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG

... Người thực hiện: Dương Thị Hải Diệp Phan Thị Xuân Thảo Giáo viên hướng dẫn: Ths Lương Hán Cơ Đề tài giải vấn đề mặt lý thuyết mặt ứng dụng TMĐT để từ đưa số hướng phát triển dịch vụ dành cho khách ... Bình Minh, Phó trưởng khoa Thương mại Điện tử, người hướng dẫn thực luận văn, người thầy không hướng dẫn, đào tạo mà cho tác giả nhiều sinh viên khác hội tốt để ứng dụng kiến thức, kỹ tiếp thu ... trực tuyến nhân viên tư vấn, nhân viên kinh doanh công ty; phần diễn đàn để khách hàng trao đổi thông tin, đưa thắc mắc sản phẩm dịch vụ Ngoài ra, website công ty có sách hướng dẫn chi tiết cho...

Ngày tải lên: 16/07/2014, 08:55

69 907 13
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

... thị trường chứng khoán nói riêng APECS vạch định hướng hoạt động cho năm Và tất nhiên phương hướng dựa định hướng chung phát triển định chế tài trung gian cho TTCK Việt Nam vạch chiến lược phát ... khích giữ chân cán có lực Hiện APEC Securities tập trung tuyển chuyên viên Việt Nam học tập làm việc nước chuyên viên nước tài chính, đầu tư, để tập trung phát triển khai thác thị trường quốc tế Nhật ... TTCK46 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Trung Thành TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang WEB www.apec.com.vn www.vietstock.com.vn www.saga.com.vn Giáo trình, Báo tạp chí Giáo trình “Thị Trường Chứng Khoán” ĐHKTQD...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 00:20

22 582 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

... ràng, quy củ dẫn đến nhân viên thiếu tính chuyên môn hóa Một nhân viên đồng thời thực nhiều công việc khác dẫn đến họ không chuyên sâu cụ thể hoạt động cả, thiếu tính chủ động nhân viên phòng có ... (nếu có) + 01 Giấy đăng ký giao dịch qua Điện thoại + 01 Hướng dẫn nộp tiền, chuyển tiền vào tài khoản giao dịch chứng khoán + 01 Hướng dẫn giao dịch giao dịch chứng khoán APECS + 01 Biểu phí ... Bình Dương thức thành viên lưu ký Trung tâm Lưu ký Chứng khoán thuộc Ủy ban Chứng khoán Nhà nước  Ngày 23 tháng 01 năm 2007: CTCK Châu Á- Thái Bình Dương trở thành thành viên Trung tâm giao dịch...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 00:20

23 686 0
THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ TRONG ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN TẠI XUANTHANH

THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ TRONG ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN TẠI XUANTHANH

... phép, chưa có quy định, thông tư hướng dẫn cụ thể CTCK nhiều gặp rắc rối triển khai cung cấp dịch vụ hỗ trợ Hơn nữa, từ soạn thảo đến ban hành văn pháp luật hướng dẫn cụ thể để CTCK triển khai cung ... nhân viên Hầu hết khách hàng đánh giá công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Nhưng có số NĐT phàn nàn kỹ nghiệp vụ nhân viên, tốc độ làm việc chấp hành nghiêm chỉnh công việc vài nhân viên, ... chưa có phân công cụ thể nhân viên chuyên cung cấp dịch vụ này, mà nhân viên Môi giới phải kiêm việc cung cấp dịch vụ 44 - Chất lượng tư vấn dịch vụ yếu : Đội ngũ nhân viên giao dịch XuanthanhSC...

Ngày tải lên: 19/11/2015, 23:06

61 737 0
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động thành viên xuất khẩu sản phẩm cơ khí (Công ty Mecanimex)

Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động thành viên xuất khẩu sản phẩm cơ khí (Công ty Mecanimex)

... thành viên xuất nhập sản phẩm khí (Công ty MECANIMEX) Với thông tin chi tiết nh sau: - Tên công ty : Công ty TNHH nhà nớc thành viên xuất nhập sản phẩm khí - Tên giao dịch : Mechanical products ... chính, ngân hàng, hiệp hội nghề nghiệp, hội bảo vệ lợi ích ngời tiêu dùng Các trung tâm thông tin chuyên ngành thơng mại nh: trung tâm thông tin khác liên quan tới thơng mại có vai trò quan trọng việc ... đông thơng mại, đặc biệt thơng mại quốc tế Nó bao gồm hình thức đào tạo đa dạng nh: Tập trung, phi tập trung, chỗ, từ xa, bồi dỡng ngắn hạn , đào tạo dài hạn Loại dịch vụ cần đội ngũ cán tiếp...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:42

85 489 0
n Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí ở Công ty TNHH nhà nước một thành viên xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí (Công ty MECANIMEX)

n Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí ở Công ty TNHH nhà nước một thành viên xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí (Công ty MECANIMEX)

... thể bắt kịp thị trường Khi mở cửa kinh tế hướng vào xuất phải có hỗ trợ ban đầu như: tổ chức trung tâm tư vấn hướng xuất khẩu, tổ chức hoạt động huy tuỳ viên nước nhằm cung cấp thông tin kịp thời ... thành viên xuất nhập sản phẩm khí (Công ty MECANIMEX) Với thông tin chi tiết sau: - Tên công ty : Công ty TNHH nhà nước thành viên xuất nhập sản phẩm khí - Tên giao dịch : Mechanical products export- ... ta thấy xu hướng tăng nhanh nguồn cung cấp thông tin chính, chủ yếu cho công ty, nguồn cung cấp thông tin lại, nguồn cung cấp thông tin phụ có xu hướng giảm nhanh chóng Công ty tập trung khai...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:48

109 990 4
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí ở Công ty TNHH nhà nước một thành viên xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí

Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí ở Công ty TNHH nhà nước một thành viên xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí

... thành viên xuất nhập sản phẩm khí (Công ty MECANIMEX) Với thông tin chi tiết nh sau: - Tên công ty : Công ty TNHH nhà nớc thành viên xuất nhập sản phẩm khí - Tên giao dịch : Mechanical products ... chính, ngân hàng, hiệp hội nghề nghiệp, hội bảo vệ lợi ích ngời tiêu dùng Các trung tâm thông tin chuyên ngành thơng mại nh: trung tâm thông tin khác liên quan tới thơng mại có vai trò quan trọng việc ... đông thơng mại, đặc biệt thơng mại quốc tế Nó bao gồm hình thức đào tạo đa dạng nh: Tập trung, phi tập trung, chỗ, từ xa, bồi dỡng ngắn hạn , đào tạo dài hạn Loại dịch vụ cần đội ngũ cán tiếp...

Ngày tải lên: 14/04/2013, 11:52

133 496 0
Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ nhằm thuận lợi hóa thương mại tại các cửa khẩu biên giới phía Bắc Việt Nam

Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ nhằm thuận lợi hóa thương mại tại các cửa khẩu biên giới phía Bắc Việt Nam

... nhập cảnh, Công an tỉnh, thị xã Trung Quốc đợc Bộ Công an uỷ quyền cấp giấy phép đờng cho c dân du lịch tỉnh thành Trung Quốc Hiện tại, phía Trung Quốc quy định c dân Trung Quốc sang nớc giáp biên ... Nam Trung Quốc) cửa quan trọng hai nớc Trung - Việt Phía Việt Nam xác định cửa ngõ để vào tỉnh Tây Nam Trung Quốc - thị trờng đầy tiềm cho nhà xuất mặt hàng nông thổ sản tơi sống Việt Nam Phía Trung ... với Trung Quốc Tuy vậy, bớc phát triển thơng mại đạt đợc thiếu vững chắc, cha tơng xứng với tiềm vốn có để phát triển thơng mại, đặc biệt lợi thị trờng trung chuyển liền kề với thị trờng Trung...

Ngày tải lên: 27/08/2014, 11:59

169 244 0
Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán của công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim

Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán của công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim

... thương mại điện tử – người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, ông Nguyễn Trung Đức – giám đốc công ty CP TMĐT Bảo Kim toàn thể cán nhân viên công ty hỗ trợ giúp em tiếp cận ... viên tính tiêu số khách hàng chăm sóc theo tháng Và phương tiện mà học viên sử dụng để tiếp cần khách hàng điện thoại, nick chat, skype… Hiện tại, người mua, Bảo Kim giải đáp thắc mắc hướng dẫn ... phiếu với số lượng lớn, sau phát cho nhân viên công ty  Kết phân tích mang tính ước lượng  Có thể nhận trả lời không trung thực, trả lời qua loa từ nhân viên điều tra Mục đích áp dụng: thu thập...

Ngày tải lên: 24/03/2015, 07:27

61 483 0
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán cho khách hàng điện tử của Công ty CP Truyền thông Văn hóa Việt

Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán cho khách hàng điện tử của Công ty CP Truyền thông Văn hóa Việt

... mức hoạt động nhân viên kinh doanh nhân viên kỹ thuật đảm nhận dẫn tới chồng chéo công việc, nhân viên tập trung để làm tốt Cần đào tạo nhân viên cách khoa học, giúp nhân viên nhận thức tầm quan ... Ngoài menu website tích hợp phần Hướng dẫn Tuy nhiên, mục Slide chứa slide hướng dẫn sử dụng, quản trị website sản phẩm lại đặt riêng mà không đưa vào phần Hướng dẫn, nhiều gây khó hiểu cho người ... nhân viên kỹ thuật hướng dẫn khách hàng sử dụng, quản trị website Hình 2.1: Slide hướng dẫn quản trị website www.colombo.vn Trên website www.colombo.vn có sẵn slide hướng dẫn chi tiết cách quản...

Ngày tải lên: 24/03/2015, 10:44

62 304 0
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán trên website Shoptretho.com.vn”  trực thuộc Công ty TNHH KNiC

Phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán trên website Shoptretho.com.vn” trực thuộc Công ty TNHH KNiC

... cần khắc phục lỗi hay sửa đổi tới nhân viên chăm sóc, nhân viên chăm sóc gửi thông tin tới nhân viên kỹ thuật để họ sửa chữa thời gian sau thông báo cho nhân viên chăm sóc để báo cho khách hàng ... nguồn lực, có biện pháp khuyến khích nhân viên cải thiện chất lượng dịch vụ hướng đến mục đích làm hài lòng khách hàng Trên sở đó, Công ty tạo lòng trung thành với khách hàng tảng cho lợi cạnh ... tượng khách hàng mà Công ty hướng đến Hình 2.2: Đối tượng khách hàng mục tiêu Công ty hướng đến (Nguồn: Kết phân tích tác giả) Biểu đồ thể tập khách hàng mà công ty hướng đến bao gồm : cá nhân...

Ngày tải lên: 13/03/2016, 11:34

59 520 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

... nghiệp phát triển nông thôn có lượng lớn khách hàng sinh viên ngân hàng ANZ lại chủ yếu cung ứng cho nhà kinh doanh lớn, mà bóng dáng sinh viên sử dụng thẻ ngân hàng Cái thể dịch vụ ngân hàng có ... lượng khách hàng mà lượng ngân hàng cung ứng dịch vụ lại nhiều, dẫn đến việc thâm nhập thị trường ngân hàng gặp không khó khăn dẫn đến thua lỗ Như nói, hoạt động phát triển dịch vụ ngân hàng ... Trước ngân hàng chủ yếu tập trung vào dịch vụ truyền thống mang đậm tính chất kinh doanh tiền tệ, dịch vụ trao đổi ngoại tệ, dịch vụ cho vay doanh nghiệp Song với xu hướng phát triển kinh tế thị...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 11:20

31 312 0
LÝ LUẬN  CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN  NGUỒN

LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN

... thống giáo dục kém, đặc biệt nguồn nhân lực có trình độ cao giáo dục bậc đại học Ở Malaysia tỷ lệ bậc trung học 72% so với bậc học phổ thông tỷ lệ nhập học bậc đại học 10% tính số sinh viên đào ... thu hút gần 2/3 số sinh viên; luật 24%, ngành có nhu cầu nhiều như: chế tạo, khí, nông học có khoảng - 2,3% số sinh viên theo học Ở Malaysia, tỷ lệ sinh viên khối văn sinh viên khối khoa học khác ... từ xa thông qua trình giáo dục từ tiền phổ thông thạo nghề làm sản phẩm Cách giáo dục họ tạo dựng nguồn nhân lực cần cù lòng kiên trì, bền bỉ, kỷ luật lao động nghiêm, trung thành tận tụy với...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 17:20

19 307 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ

LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ

... Nhưng xu hướng chung mức thu nhập tăng xu hướng tiêu dùng trung bình giảm, xu hướng tiết kiệm trung bình tăng Việc giảm xu hướng tiêu dùng làm cho cầu tiêu dùng giảm Ông cho nguyên nhân dẫn dến ... cấu lãnh thổ vùng mối quan hệ hạt nhân với lớp vỏ lớp vỏ Đó quan hệ trung tâm vùng với vùng ngoại vi ranh giới vùng, sức hút trung tâm tới đâu ranh giới vùng tới Vùng kinh tế hình thành phát triển ... theo hướng Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa kèm theo việc không ngừng nâng cao mức sống toàn dân, trình độ phát triển văn minh xã hội thể hàng loạt tiêu chí như: thu nhập thực tế, tuổi thọ trung...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 19:20

19 2,5K 0
Lý luận chung về phát triển con người

Lý luận chung về phát triển con người

... thọ trung bình = Tuổi thọ trung bình – 25 85 – 25 - Chỉ số giáo dục Chỉ số giáo dục đo thành tựu tương đối quốc gia hai thước đo tỷ lệ người lớn biết chữ tỷ lệ nhập học cấp giáo dục: tiểu học, trung ... sống dài lâu khoẻ mạnh, đo tuổi thọ trung bình tính từ lúc Kiến thức, đo tỷ lệ người lớn biết chữ (với quyền số 2/3) tỷ lệ nhập học cấp giáo dục tiểu học, trung học đại học (với quyền số 1/3) ... giáo dục: tiểu học, trung học đại học Công thức tính: Chỉ số giáo dục = 2/3 tỉ lệ số người lớn biết chữ + 1/3 tỉ lệ nhập học cấp giáo dục 1.2.2 HDI – Chỉ số tổng hợp đánh giá phát triển người...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20

4 719 19
NHỮNG VẪN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ Phát triển công nghiệp chế biến rau quả ở Viêt Nam trong quá trình hội nhập

NHỮNG VẪN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ Phát triển công nghiệp chế biến rau quả ở Viêt Nam trong quá trình hội nhập

... tri n liờn k t liờn doanh: Trung Qu c l m t n c l n g n Vi t Nam, n n kinh t Trung qu c cú nh ng nột tng ng v i n n kinh t Vi t Nam Trong nh ng nm qua ngnh hng rau qu Trung Qu c r t phỏt tri n ... t ng s n l ng trỏi cõy tr lờn Trung Qu c l m t n c r t g n Vi t Nam v cng cú nh ng i u ki n, b i c nh tng t nh n c ta nhng phỏt tri n cụng nghi p ch bi n rau qu , Trung qu c ó t t l ny s 10 % ... hng rau qu c x p vo nhúm cú s c c nh tranh trung bỡnh[45], c th nh sau: + Nhúm c nh tranh cao: g o, c phờ, h t i u, tiờu, thu s n; + Nhúm c nh tranh trung bỡnh: rau qu , lõm s n, cao su, l c nhõn;...

Ngày tải lên: 01/11/2013, 13:20

46 500 0
Lý luận chung về kế toán các khoản dự phòng trong doanh nghiệp

Lý luận chung về kế toán các khoản dự phòng trong doanh nghiệp

... đồng quản trị) Hội đồng thành viên (đối với doanh nghiệp có hội đồng thành viên) ; Tổng giám đốc, Giám đốc (đối với doanh nghiệp hội đồng quản trị hội đồng nhân viên) chủ doanh nghiệp vào biên ... đầu tư doanh nghiệp vào tổ chức kinh tế đơn vị thành viên, công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên, công ty cổ phần, hợp doanh, liên doanh, ... đồng quản trị) Hội đồng thành viên (đối với doanh nghiệp có Hội đồng thành viên) ; Tổng giám đốc, Giám đốc (đối với doanh nghiệp Hội đồng quản trị Hội đồng thành viên) chủ doanh nghiệp vào Biên...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 17:07

42 881 3
w