... Nguyễn Ngọc Quân, Quảntrịnhân lực. NXB Lao động - Xã
hội, 2004
Nguyễn Hữu Thân, Quảntrịnhân sự. NXB Thống kê, 2004.
Nguyễn Hữu Thân, Tài liệu hướng dẫn học tập môn Quảntrịnhân sự. Tài ... nhằm giúp sinh viên có các kiến thức về quảntrịnhân lực. Sau khi học môn này, sinh viên
sẽ hiểu rõ vai trò then chốt của nhânlực và quảntrịnhânlực trong các tổ chức. Trang bị cho sinh ... lên lớp.
TrầnKim Dung, Quảntrị nguồn nhân lực, NXB Giỏo dc nm 2001
Copyright â 2008 by Khoa Qun trị kinh doanh Trang 2/8
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH - KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANH
97...
... các nhà quảntrị gọi là các tác nhân kích thích. Các nhà quảntrị thờng có những
thành công trong việc khuyến khích nhân viên, thờng tạo ra một môi trờng có những mục
đích thích hợp (tác nhân ... lên tới
mức cá nhân đó có thể làm một hành vi ngổ ngợc.
- Sự ngổ ngợc có thể dẫn tới hành vi phá huỷ nh gây ra sự đập phá. Ngời công nhân tức
giận có thể xúc phạm tới ngời quản trị, có thể làm ... ta cần phải tìm hiểu về một lý thuyết có thể giúp các
nhà quảntrịnhân sự có thể hiểu đợc hành vi của con ngời, nhằm hiểu đợc nguyên nhân
dẫn đến hành vi mà còn dự đoán những thay đổi và khống...
...
quản trịnhân sự, giúp cho các nhà quảntrị nghiên cứu có hệ thống và ứng dụng tốt trong
quản trị và điều hành nhân viên.
II. Khái niệm và vai trò của quảntrịnhân sự:
2.1. Khái niệm về quản ... bản
về quảntrịnhân sự
I. Cơ cấu giáotrìnhquảntrịnhân sự:
Giáo trình gồm 6 chơng có liên quan chặt chẽ với nhau, bổ sung cho nhau tạo thành một
cơ cấu hoàn chỉnh.
- Chơng đầu: Trình ... tổ chức và quảntrịnhân sự
Sơ đồ trên mô tả nội dung của quảntrịnhân sự chính là thực hiện chức năng tổ chức. Đối
với mọi loại hình của doanh nghiệp đều phải quảntrị tài nguyên nhân sự, nhng...
... phát triển
- Chính sách và quảntrị
- Giám sát
- Điều kiện làm việc
- Quan hệ liên nhân cách
- Tiền, vị thế, sự an toàn
Douglas Mc.Gregor thấy rằng quảntrị cần những thực tế trên sự ... A nhà quảntrị
phải cố tạo ra và làm chuyển hoá XA thành YB.
3.3. Thuyết nhóm ngời của George C.Homans:
Nhà quảntrị thờng có thái độ ngờ vực các nhóm ngời không chính thức có thế lực do ... việc quảntrị dựa trên cơ sở quan điểm thuyết Y sẽ có lợi hơn cho cá nhân và tổ chức.
Qua nhiều lần thực nghiệm ngời ta đã phát hiện ra việc mở rộng trách nhiệm cá nhân là
có lợi cho cả công nhân...
... quyết
định của nhà quản trị. (Xem hình 4.4)
Hình 4.4. Năm mức độ tham gia của cộng sự vào việc ra quyết định quản trị.
4.3 Các phơng pháp đào tạo nâng cao trình độ nhà quảntrị ngoài nơi làm ...
13. Quan hệ quảntrị
14. Chiến lợc và chính sách
11. Chọn lựa nhân viên
12. Khả năng ra quyết định.
8. Kỷ luật
9. Họach định và
tổ chức
10. Quảntrị thôừi
gian
11. Kèm cặp nhân
viên ... này đợc áp dụng để :
- Đào tạo các nhà quảntrị cấp thấp làm tốt hơn các công việc liên quan đến việc giám sát
nhân viên.
- Huấn luyện các nhà quảntrị cấp trung để thực hiện tốt hơn các tình...
... của mọi nhà quảntrịnhân sự.
Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụngnhân viên, là cơ sơ cho việc bố trí
nhân viên phù hợp. Một nhà quảntrị không thể tuyển chọn đúngnhân viên, đặt ... gần với thực tế, các nhà quảntrị càng có thể tăng đ-
ợc hiệu quả của họ trong quá trình làm việc với công nhân. Chất lợng giao tiếp mà nhà
quản trịnhận đợc từ công nhân, phải dựa trên quan ... phỏng vấn thu thập thông tin phân tích công việc:
- Phỏng vấn cá nhân với từng công nhân viên.
- Phỏng vấn với nhóm công nhân, nhân viên thực hiện cùng một loại công việc.
- Phỏng vấn các giám...
... mỗi nhân viên phải thực hiện các chức năng sau:
+ Những chức năng cơ bản của quá trình thực hiện công việc của một nhân viên (xem
hình 2.1)
Bảng 2.1. Những chức năng cơ bản trong quá trình ... phòng nhân sự là: "chọn lựa,
đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên cấp dới" thể hiện nh sau:
- Phát triển tinh thần hợp tác làm việc và hiểu biết trong công việc
- Đảm bảo cho nhân ... của mình. Cách thức chụp
ảnh nh cá nhân ngày làm việc. Tự chụp ảnh ngày làm việc không bảo đảm tính khách
- Làm việc với tất cả uỷ viên trong hội đồng quảntrị doanh nghiệp và lãnh đạo các phòng...
... tợng lao động khác nhau, có nội dung khác
nhau. Đối với công việc của nhà quảntrị và tham mu, phân tích công việc chú trọng đến
vấn đề ra quyết định. Đối với nhân viên, phân tích công việc ... phân loại hao phí thời gian làm việc của các chuyên gia, quảntrị gia, nhân viên
hành chánh thờng ít đòi hỏi chi tiết, tỉ mỉ hơn so với công nhân sản xuất. Nguyên tắc và
cách thức phân loại hao ... với công nhân sản xuất phân tích công việc lại
chú trọng đến khả năng sử dụng máy móc, thiết bị, sự cố gắng về thể lực, điều kiện làm
việc, số lợng sản phẩm sản xuất. Việc phân tích quá trình...
... hiện quảng cáo và quảng cáo theo
hình thức nào. Phải căn cứ vào số lợng ứng viên cần tuyển, chức vụ và loại công việc yêu
cầu cần tuyển thêm nhân viên.
Hai là, Nội dung quảng cáo: Nội dung quảng ... NHÂN VIÊN
Sau khi phân tích công việc, hiểu đợc các yêu cầu, đặc điểm của công việc, các tiêu
chuẩn công việc, việc quan trọng tiếp theo của một nhà quảntrị gia trong quá trìnhquản
trị nhân ... trình độ trang bị kỹ
thuật, quy trình công nghệ, trình độ lành nghề của nhân viên, khả năng tổ chức, tài lãnh
đạo của các nhà quản trị.
Do đó trong dự báo nhu cầu nhân viên của doanh nghiệp phải...
... khi tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới:
1. Tham vọng quản trị:
Nhà quảntrị cấp dới phải là ngời ham thích, say mê công việc quản trị. Đây là yếu tố tiên
quyết để nhà quảntrị có thể thành công ... một số ứng viên ở các trờng quảntrị kinh doanh. Quá trình tuyển chọn
nhà quảntrị cấp dới không đòi hỏi phải chi tiết và yêu cầu cao nh đối với việc tuyển chọn
quản trị gia cấp trung và cấp điều ...
3.3. Tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới:
ứùng viên vào chức vụ quảntrị cấp dới thờng là những ngời cha có qua công việc quản
trị. Nguồn cung cấp ứng viên chủ yếu là những nhân viên xuất sắc,...
... về thể lực và thần kinh thờng cha đủ để giải thích khả năng thực hiện công việc
vì có nhiều nhiều yếu tố khác tác động mạnh mẽ đến con ngời nh ý chí, sở thích, nguyện
vọng cá nhân, động lực khuyến ... sở thích, nguyện
vọng cá nhân, động lực khuyến khích cá nhân.
Các trắc nghiệm cá nhândùng để nghiên cứu đánh giá các yếu tố tâm lý cá nhân của từng
ứng viên nh khí chất, tính cách, sở thích, ... là một trong những vấn đề quan trọng nhất của quá trình tuyển dụngnhân
viên. Phỏng vấn cho phép tìm hiểu và đánh giá ứng viên về phơng diện cá nhân mà các
hồ sơ lý lịch, chứng chỉ tốt nghiệp...
... định đợc mục đích của phỏng vấn. Doanh
nghiệp cần có các thông tin liên quan đến bạn về: năng lực cá nhân của bạn, động cơ của
bạn, khả năng hoà đồng với những ngời khác của bạn.
Những ngời đợc ... với yêu cầu tuyển dụngnhân viên nam hay nữ sẽ phù hợp hơn.
5.4. Yêu cầu đối với phỏng vấn viên:
5.4.1. Các qui tắc chủ yếu trong phỏng vấn:
1. Tôn trọng quyền lợi và nhân cách của ngời bị ... phỏng vấn viên:
Để nâng cao trình độ phỏng vấn, các phỏng vấn viên phải đợc hớng dẫn về tâm lý học,
phải hiểu đợc yêu cầu và đặc điểm của công việc. Trong quá trình phỏng vấn phải:
1. Bình...