... I:
TÀI LIỆU LƯU TRỮ, CÔNG TÁC LƯU
TRỮ VÀ LƯUTRỮ HỌC
I. Khái niệm và ý nghĩa của tài
liệu lưu trữ
II. Lưutrữ học và mối quan hệ
của nó với các khoa học khác
III. Công tác lưu trữ
TS. Nguyễn ... 0912581997
34
II. Lưutrữ học và mối quan hệ
của nó với các khoa học khác
1. Khái niệm lưutrữ học
2. Đối tượng nghiên cứu của lưutrữ học
3. Phương pháp nghiên cứu của lưutrữ
học
4. Mối quan hệ giữa lưutrữ ... Nhung
- 0912581997
46
2. Nhiệm vụ
Công tác lưutrữ bao gồm những vấn đề cơ bản:
•
Thực hiện các nhiệm vụ quản lý NN về lưutrữ
•
Thực hiện các khâu nghiệpvụlưutrữ như: thu
thập, bổ sung, xác...
... sách và giáotrìnhnghiệpvụ hớng dẫn du lịch và các sách
tham khảo liên quan đến nghiệpvụ bao gồm sách dịch và sách nguyên bản tiếng
nớc ngoài còn hiếm. Cho nên, nhu cầu về sách và giáotrình ... tiễn.
Cuốn sách Giáotrìnhnghiệpvụ hớng dẫn du lịch trang bị cho ngời học
và ngời đọc những kiến thức cơ bản về nghiệpvụ cũng nh các kỹ năng cần có của
ngời hớng dẫn viên trong quá trình thực ... các vùng miền và các chơng trình
du lịch đặc sắc của Việt Nam để ngời đọc tham khảo.
3
Tổng cục du lịch việt nam
trờng cao đẳng du lịch hà nội
giáo trình
nghiệpvụ hớng dẫn
du lịch
Chủ biên:...
... 1. Khái niệm các loại phông lưu trữ: Phông lưutrữ quốc gia, Phông
lưu trữ Đảng Cộng sản Việt Nam, Phông lưutrữ nhà nước Việt
Nam, Phông lưutrữ cơ quan, Phông lưutrữ cá nhân
2
2. Khái niệm, ... liệu lưutrữ tại phòng đọc
- Thông báo tài liệu lưu trữ
- Cấp phát bản chứng nhận lưu trữ, các bản sao lục và trích lục
tài liệu lưu trữ
- Triển lãm tài liệu lưu trữ
- Sử dụng tài liệu lưutrữ viết ... liệu lưutrữ là cầu nối các lưutrữ với xã
hội, với nhân dân, tăng cường vai trò xã hội của các lưu trữ.
2. 2. Nêu các hình thức khai thác sử dụng tài liệu lưu trữ:
- Tổ chức sử dụng tài liệu lưu...
...
Nghiệp vụluutrữ trong
Nghiệp vụluutrữ trong
cơ quan, tổ chức doanh nghiệp
cơ quan, tổ chức doanh nghiệp
TS. Nguyễn Lệ Nhung
TS. Nguyễn Lệ ... dụng tài
liệu lưutrữ
-
Mục đích của tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ:
•
Phát huy những giá trị thông tin trong tài liệu lưu
trữ vào hoạt động hiện hành của cơ quan
•
Phục vụ cho việc thanh ... dụng tài liệu
•
Bảo đảm phục vụ nhanh chóng, chính xác, đầy đủ
các yêu cầu khai thác, sử dụng tài liệu
•
Bảo vệ bí mật tài liệu lưu trữ
•
Giữ gìn an toàn tài liệu lưu trữ
3. Xác định giá trị...
...
8
nhu cầu, có khách hàng thì quá trình sản xuất dịch vụ mới có thể thực hiện được.
-Dịch vụ có tính không lưu trữ: Dịch vụ không thể tồn kho, không cất trữ và
không thể vận chuyển từ khu ... dịch vụ
của các khách sạn, doanh nghiệp vận chuyển hoặc các doanh nghiệp khác trong mối
quan hệ thực hiện một hành trình du lịch”.
- Theo Edgar Robger: “Doanh nghiệp lữ hành là doanh nghiệp ... quá trình thực hiện dịch vụ sau này.
-Kiểm tra chặt chẽ quá trình thực hiện triển khai dịch vụ nhằm đảm bảo không
phát sinh những dịch vụ có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu doanh nghiệp, ...
... Trang…) là những địa chỉ thu hút đối tượng khách này…
1
Giáo trình
Nghiệp vụ hướng dẫn
22
-Điều chỉnh micro theo chất ... cần
3.1.5. Chương trình
-Chương trình cập nhật mới nhất
-Chương trình có những điểm cần lưu ý
-Chương trình có dịch vụ đặc biệt
3.1.6. Bản đồ
-Bản đồ Việt Nam
-Bản đồ các tỉnh
... ngũ tài xế, phụ xế phục vụ khách.
1.5.2.5. Bộ phận tài chính kế toán
Bộ phận kế toán tài chính: chịu trách nhiệm hạch toán tất cả các nghiệpvụ
phát sinh trong doanh nghiệp
như kế toán thanh...
... nhân thọ.
8). Dịch vụ tài chính.
9). Dịch vụ y tế, dịch vụ thú y, bao gồm dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, phòng
bệnh cho người và vật nuôi, dịch vụ sinh đẻ có kế hoạch, dịch vụ điều dưỡng sức ...
10). Dịch vụ bưu chính, viễn thông công ích và Internet phổ cập theo chương
trình của Chính phủ; Dịch vụ bưu chính, viễn thông từ nước ngoài vào Việt Nam (chiều
đến).
11). Dịch vụ phục vụ công ... vật nuôi.
- Dịch vụ đào đắp, nạo vét kênh, mương, ao hồ phục vụ sản xuất nông nghiệp; nuôi
trồng, chăm sóc, phòng trừ sâu bệnh cho cây trồng; sơ chế, bảo quản sản phẩm nông
nghiệp.
- Sản phẩm...
... cầu, có khách hàng thì quá trình sản xuất dịch vụ mới có thể thực hiện được.
-Dịch vụ có tính không lưu trữ: Dịch vụ không thể tồn kho, không cất trữ và
không thể vận chuyển từ khu vực này đến ... chuyên nghiệp trong khâu thiết kế & tổ chức chương trình.
-Lưu ý mức độ an toàn cao cho du khách.
2.2. Nội dung cơ bản của quá trình điều hành tour
2.2.1. Các nội dung cơ bản của nghiệpvụ ... chứng từ…
-Kiểm tra quá trình thực hiện triển khai dịch vụ của hướng dẫn nhằm đảm bảo
không phát sinh và đánh giá trình độ phục vụ của nhân viên.
-Điều chỉnh chương trình khi có sự thay đổi...