dịch vụ chăm sóc bệnh nhân hà nội

Chất lượng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân hemophilia tại viện huyết học truyền máu trung ương

Ngày tải lên : 12/01/2015, 11:03

88
599
4

GiẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE TẬN NƠI CỦA BỆNH VIỆN FV

Ngày tải lên : 10/02/2015, 14:03

22
796
4

Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy trên thị trường Hà Nội

Ngày tải lên : 17/03/2015, 07:48

61
745
5

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 28/09/2012, 11:45

... chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1: Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong ... cung cấp các dịch vụ viễn thông cũng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 10 1.1.3. Vai trò của chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng là một hoạt ... lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là một công cụ để nhà cung cấp dịch vụ chiến thắng trong cạnh tranh, tạo sức Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội ...

73
6.3K
97

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nay

Ngày tải lên : 20/10/2013, 12:20

... chăm sóc khách hàng gồm: - Chăm sóc khách hàng trước khi cung cấp dịch vụ - Chăm sóc khách hàng trong giao đoạn cung cấp dịch vụ - Chăm sóc khách hàng sau khi cung cấp dịch vụ 2.1.5.3. Các hành ... bán hàng, quầy giao dịch nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đây do nhân viên bán hàng đảm nhiệm, họ vừa là người bán hàng vừa là người chăm sóc khách hàng. ... chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội được triển khai một cách đồng bộ, với nhiều hình thức đem lại hiệu quả Nội dung cảu hoạt động chăm...

30
670
0

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

Ngày tải lên : 20/10/2013, 12:20

... sở: lý luận chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng đã trình bày ở chương 1, các vấn đề tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động chăm sóc khách hàng tạ Bưu Điện TP Hà Nội được trình bày ổ ... khách hàng thông qua việc bổ sung chi phí cũng như nhân lực cho công tác chăm sóc khách hàng. Đồng thời Bưu Điện TP Hà Nội cần thực hiện một số hành động cụ thể để công tác chăm sóc khách hàng ... tác chăm sóc khách hàng, một vấn đề đặt ra với Bưu Điện TP Hà Nội là tiếp tục nâng cao nhận thức của cán bộ công nhân viên về chăm sóc khách hàng. Một ý thức đầy đủ về giá trị của khách hàng...

11
1.1K
2

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS MOBIFONE tại hà nội

Ngày tải lên : 28/11/2013, 23:46

131
2.8K
29

Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx

Ngày tải lên : 19/02/2014, 03:20

... giữa dịch vụ chăm sóc khách hàng với hoạt động Marketing khác 7 4. Tác động của dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với sản phẩm máy tính cá nhân và phần mềm 8 Chương II:Thực trạng dịch vụ chăm sóc ... Bản chất của dịch vụ khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. a .Dịch vụ khách hàng. Có thể hiểu dịch vụ khách hàng là một yếu tố cấu thành nên một ... hỏi: dịch vụ chăm sóc khách hàng phải tập trung vào đâu? khách hàng cần được quan tâm như thế nào? ở mức độ nào? và hiệu quả của dịch vụ chăm sóc khách hàng ra sao? 4. Tác động của dịch vụ chăm...

31
1.4K
6

Giải pháp e – Marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Ngày tải lên : 08/06/2014, 00:01

... triển dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử của SHB; chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử mà SHB đang cung cấp và ý kiến phản hồi từ người tiêu dùng dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc ... cố định. - Dịch vụ Call Centre cho các khách hàng cần hỏi đáp và tư vấn về các dịch vụ của ngân hàng. - Dịch vụ E – Transfer và dịch vụ EzPay: dịch vụ chuyển tiền siêu tốc và dịch vụ thanh toán ... TRIỂN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI. 3.1. Phương pháp nghiên cứu việc áp dụng các giải pháp E – marketing để phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng điện...

59
764
1

Đề tài: Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội pdf

Ngày tải lên : 21/07/2014, 18:20

... lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội Chương IV: Các kiến nghị v đ xuất giải pháp BI nhằm hon thiện hệ thống thông tin quản lý v chăm sóc bệnh nhân tại bệnh ... thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội 4.2: Đ xuất giải pháp BI nhằm hon thiện hệ thống thông tin quản lý v chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện quân y ... thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội dữ liệu cho hoạt động quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện 103 có nhiều kết quả khả quan...

56
1.8K
3

chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đông hà nội

Ngày tải lên : 04/11/2014, 10:30

... dụng sản phẩm dịch vụ, Dịch vụ đi kèm sẽ tăng thêm giá trị của sản phẩm mà ngân hàng cung cấp. 1.3. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.3.1. Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng Trong kinh ... về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng về dịch vụ chăm súc khỏch hng ti NHNo&PTNT ĐHN Chng 3: Gii phỏp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ... nhiều. Khái niệm về dịch vụ CSKH được sử dụng phổ biến nhất và nhóm nghiên cứu 17 cho là dễ hiểu nhất: Dịch vụ chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng) là tất cả những...

113
346
4

nghiên cứu nhu cầu, đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi và thử nghiệm mô hình can thiệp cộng đồng tại huyện đông anh, hà nội

Ngày tải lên : 27/12/2014, 10:53

...      1.1.6. Sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở ngƣời cao tuổi 1.1.6.1. Khái niệm sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi   ...    “Nghiên cứu nhu cầu, đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi và thử nghiệm mô hình can thiệp cộng đồng tại huyện Đông Anh, Hà Nội . MỤC TIÊU ĐỀ TÀI:  ... NCT 1.2. MÔ HÌNH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ NGƢỜI CAO TUỔI 1.2.1. Chính sách chăm sóc ngƣời cao tuổi trên thế giới và Việt Nam 1.2.1.1. Chính sách chăm sóc người cao tuổi trên thế giới...

137
1K
5

Nghiên cứu nhu cầu, đáp ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi và thử nghiệm mô hình can thiệp cộng đồng tại huyện đông anh, hà nội (tt)

Ngày tải lên : 30/12/2014, 18:34

... lượng dịch vụ, văn hóa xã hội và con người. 1.1.5. Sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở ngƣời cao tuổi Sử dụng dịch vụ CSSK là khả năng và mức độ được cơ sở y tế (CSYT) cung ứng các dịch vụ chăm ... đơn thuần là những chăm sóc hằng ngày như nuôi dưỡng, chăm sóc khi ốm đau, NCT còn có nhu cầu rất cao đó là được chăm sóc về tinh thần. 1.1.4. Tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh của ngƣời cao ... giá thành, mức độ bệnh, khoảng cách và khả năng tiếp cận của người dân. Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ CSSK là kinh tế, người sử dụng dịch vụ và người cung cấp dịch vụ. 1.1.6....

27
1.9K
6