dịch vụ sau khi bán hàng có tốt không

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế tân sơn nhất luận văn thạc sĩ 2015

... khách hàng (Nguồn: Berrin cộng 2013) 2.3 Mô hình nghiên cứu 2.3.1 Đặc điểm dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO So với dịch vụ thông thường, dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO có đặc điểm: - Bán hàng ... phẩm dịch vụ, Petrick (2002) xây dựng thang đo SERV-PERVAL để đo lường giá trị cảm nhận khách hàng sản phẩm dịch vụ du lịch gồm thành phần: - Giá trị chất lượng dịch vụ: mô tả dịch vụ có tốt đáng ... cho khách hàng - Giá trị chất lượng dịch vụ: mô tả lợi ích kinh tế dịch vụ độ tin cậy dịch vụ - Giá trị mang tính tiền tệ: cảm nhận khách hàng so sánh lợi ích nhận từ sản phẩm dịch vụ so với...

87
607
1

sự hướng dẫn tận tình của th s trần hà uyên thi nên tôi đã quyết định chọn đề tài “hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm cửa cuốn tại công ty thành đồng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tiền - Hoạt động bán: Thơng tin cho biết hoạt động bán hàng trung gian - Khả quản lý: Thành viên có giá trị thành viên có khả quản lý tốt Nhiệm vụ họ phải quản lý đội ngũ bán hàng mình, tổ chức ... ty bán theo hình thức kênh cấp một: Bán hàng qua đại lý (hình thức bán hàng Cơng ty) Đây phương thức lựa chọn địa bàn hay số cá nhân, đơn vị đáp ứng tiêu chí để làm đại lý bán hàng Đại lý bán hàng ... Nhưng Cơng ty khơng có quy định với đại lý bán hàng cho nhà bán lẻ đến tay người tiêu dùng, mà Cơng ty bán hàng hóa cho đại lý sau nhà đại lý muốn bán cho trung gian hay bán trực tiếp đến tay...

92
166
0

Nhảy việc có là quyết định đúng đắn của bạn? docx

Danh mục: Kỹ năng tư duy

... đây, … Thực ra, công ty có tình trạng nhảy việc, hay tin đồn Nhưng, lúc mà bạn nghe nhiều thông tin kiểu rõ ràng có vấn đề Có thể người cảm thấy (hoặc biết) tình trạng không tốt nơi nên họ tìm cách ... tâm để nhảy việc, hội – để không bị động trước việc Nhân không ổn định Một vấn đề lớn trình quản trị nhân lực giữ chân nhân viên Bạn thấy hầu hết công ty hàng đầu có sách quan trọng để giữ chân ... trả lương chậm cho nhân viên Tệ hơn, có bạn đồng nghiệp bị nợ lương Việc đôi lúc doanh nghiệp gặp số khó khăn tài chính, hay trình giao dịch với ngân hàng có số vấn đề rắc rối nên lương bạn chậm...

3
192
0

bạn hãy ghép một doanh nghiệp dịch vụ nào đó với một trong ba hệ thống kiểm soát và chứng minh đó là quyết định đúng đắn

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... vụ kinh doanh Dịch vụ thông tin liên lạc Dịch vụ xây dựng kỹ thuật có liên quan Dịch vụ phân phối Dịch vụ giáo dục Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài Dịch vụ y tế Dịch vụ du lịch Dịch vụ giải trí, ... có hiệu quả, mang lại lợi ích tối ưu cho người sử dụng dịch vụ người kinh doanh dịch vụ Doanh nghiệp dịch vụ a Doanh nghiệp dịch vụ Dịch vụ hoạt động lao động mang tính xã hội, tạo sản phẩm hàng ... vực dịch vụ, cách phân loại thực tế dễ hình dung loại hình kinh doanh dịch vụ Xuất phát từ đặc thù ngành dịch vụ, người ta chia dịch vụ thành nhóm ngành sau:            b Dịch vụ kinh...

17
257
0

Nhận thức của người tiêu dùng về trách nhiệm xã hội của công ty yến sào quyết định đến hành vi mua hàng

Danh mục: Báo cáo khoa học

... (1996) việc thực CSR có tác động tích cực đến người tiêu dùng, có tác dụng tích cực đến hành vi mua ý định mua hàng người tiêu dùng tương lai Điều cho thấy người tiêu dùng có ý thức CSR, lý công ... thực thi CSR đến nhận thức khách hàng trách nhiệm xã hội để từ định hành vi tiêu dùng Thứ hai, hình ảnh thương hiệu xem có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng khách hàng Do đó, Công ty Yến sào Khánh ... khách hàng, lưu giữ tâm trí khách hàng hình ảnh công ty cung cấp sản phẩm với chất lượng hàng đầu Đó Số 2/2016 lợi cạnh tranh, công cụ hiệu việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Từ...

9
581
3

6 mẹo giúp các nàng chọn đồ chuẩn đúng size khi mua hàng online

Danh mục: Tư liệu khác

... Mua hàng trang cho phép đổi/trả lại đồ Ngày nhiều trang web bán lẻ cho phép bạn trả lại đồ không vừa ý bạn nên chọn nơi chưa nắm rõ kích cỡ trang phục Tuy nhiên, có lưu ý nhỏ bạn nên trả lại hàng ... bạn chọn mua cho phép gửi trả đồ miễn phí Nhờ tới dịch vụ chăm sóc khách hàng Bạn gọi điện, email, chat trực tiếp…và hỏi đại diện chăm sóc khách hàng trang mạng để tìm hiểu thêm thông tin trang ... bình thường size Tham khảo thông tin chi tiết web số đo trang phục Một số trang web bán hàng thời trang lớn có đưa đầy đủ thông tin số đo độ dài, rộng trang phục để bạn hình dung kích cỡ thực...

3
78
0

Cách mua hàng miễn thuế ở nhật

Danh mục: Tài liệu khác

... hàng – Đối với mặt hàng điện máy, điện tử, điện gia dụng… bạn cần phải mua 10,000 yên để giảm thuế (Không thấy có quy định hạn mức tối đa) Có sử dụng hàng hóa giảm thuế mua không? – Khi mua hàng ... dụng không Mặc dù quy định thực tế lại quan kiểm tra liệu bạn có mở gói hàng hay không Vậy nên có nhiều người mở, lấy hàng để đóng gói hành lý cho thuận tiện mà không gặp phiền toái Ngoài có hạn ... thuế hay không? – Khi mua sắm drug store (là nơi chuyên bán mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc da, làm đẹp…), có sản phẩm mà bạn không mua với số lượng nhiều Chẳng hạn, người không...

7
276
0

XÂY DỰNG mô HÌNH độc QUYỀN NHÓM và PHÂN TÍCH CÁCH THỨC RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN lý của NGÂN HÀNG BIDV để tối đa hóa

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... hàng năm để tài trợ nhu cầu tín dụng VNPT như: Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn; Dịch vụ thuê mua tài (leasing) Ngược lại, VNPT ưu tiên sử dụng dịch vụ tài ngân hàng BIDV cung cấp, dịch vụ ... hợp để triển khai dịch vụ: thu hộ, chi trả, chuyển tiền, đại lý cung cấp dịch vụ, … thông qua hệ thống kênh bán hàng nhau, gồm: bưu cục, đại lý bưu điện, quầy giao dịch ngân hàng, ATM, POS, phonebanking, ... chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với quy định pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận ngân hàng, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế...

39
755
0

Phân tích cách thức ra quyết định quản lý của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam để tối đa hóa lợi nhuận trên thị trường độc quyền nhóm và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng (2).doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hàng năm để tài trợ nhu cầu tín dụng VNPT như: Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn; Dịch vụ thuê mua tài (leasing) Ngược lại, VNPT ưu tiên sử dụng dịch vụ tài ngân hàng BIDV cung cấp, dịch vụ ... hợp để triển khai dịch vụ: thu hộ, chi trả, chuyển tiền, đại lý cung cấp dịch vụ, … thông qua hệ thống kênh bán hàng nhau, gồm: bưu cục, đại lý bưu điện, quầy giao dịch ngân hàng, ATM, POS, phonebanking, ... chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với quy định pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận ngân hàng, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế...

37
3,217
29

Xây dựng một tình huống về thừa kế sao cho thật phù hợp với những kết quả chia di sản của người chết để lại mà Tòa án đã quyết định

Danh mục: Khoa học xã hội

... Ông bà bán 1/ lô đất để lấy vốn làm ăn Năm 1969, ông bà có bốn người anh C, chị D, anh M chị N Năm 1989, anh C kết hôn với chị H có hai cháu E F Năm 2000, anh C chết tai nạn giao thông không để ... chết có để di chúc với nội dung chia cho cháu E hai M, N người 1/ số di sản ông Sau ông A qua đời, bà B có đơn kiện đến tòa án xin chia di sản ông A C Giải tình huống: Đơn kiện bà B đến tòa án có ... Đây số di sản lại A sau chia theo di chúc cho E, M, N Số di sản chia cho năm người nên chia theo pháp luật B, C, D, M, N người thừa kế hàng thứ nên suy đoán B, C, D, M, N vợ, A Khi C chết, A, B...

4
800
4

dụng là hết sức cần thiết. Xuất phát từ thực tế trên em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng tín dụng đối với HSX tại chi nhánh NHNo & PTNT huyện Thiệu Hoá - tỉnh Thanh Hoá

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... NH 46Q Khoá luận tốt nghiệp hàng Nếu xét thấy khả khách hàng không trả nợ hạn, trước 10 ngày nợ đến hạn phải thông báo làm việc với khách hàng để tìm nguồn trả nợ, khách hàng không trả nợ cán ... quân chung, nên không tránh khỏi tình trạng thiếu nhiều cán ngại nghiên cứu, không sáng tạo công việc, có tư tưởng ỷ lại… điều không tốt phận khách hàng Trình độ cán kế toán hạn chế không đồng đều, ... Đối với trường hợp không cho vay phải lập báo cáo thẩm định nêu rõ lý không cho vay, tham mưu cho Giám đốc có văn trả lời cho khách hàng (4) Các hồ sơ sau lập (kể trường hợp không cho vay) cán...

58
675
0

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua hàng điện tử qua mạng của người tiêu dùng tại thành phố đà nẵng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng thông tin cá nhân riêng tư, nhiều người tiêu dùng không nảy sinh ý định sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến 1.2.2 Quy trình thực dịch vụ mua hàng qua mạng Quy trình thực dịch vụ mua hàng ... hàng website, thông tin dịch chuyển đến ngân hàng nhà cung cấp, nhà cung cấp xử lí đơn hàng người mua thực công việc toán hàng chọn Kết thúc trình ngân hàng báo có tài khoản người bán người bán ... chấp xảy mua hàng trực tuyến (Mc Corkle 1990) 1.2 TỔNG QUAN DỊCH VỤ MUA HÀNG ĐIỆN TỬ QUA MẠNG 1.2.1 Khái niệm Mua hàng qua mạng trình mua sản phẩm hay dịch vụ thực người tiêu dùng cửa hàng trực...

26
1,626
9

Tìm hiểu hệ hỗ trợ ra quyết định và giải thuật di truyền hỗ trợ chọn sản phẩm khi mua hàng qua mạng

Danh mục: Hệ thống thông tin

... hợp” Đây điều cấm kỵ người bán hàng, để người khách hàng tay không, không bán hàng mà để lại ấn tượng không tốt nơi khách hàng 3.3 Vấn đề “đa mục tiêu” chọn sản phẩm Có thể thấy khó khăn lớn module ...  Không thuận lợi: o Người mua “thấy” thử, tiếp xúc với mặt hàng o Không tư vấn phải chọn mặt hàng o Không tìm mặt hàng ưng ý có nhiều chọn lựa 3.4 Khảo sát trang web bán hàng hỗ trợ khách hàng ... khách hàng chọn sản phẩm  Các khó khăn phi kỹ thuật: o Không giống người bán hàng thực, người bán hàng qua cách ứng xử, ăn mặc, thái độ v.v người mua mà chọn mặt hàng cho phù hợp Trang web bán hàng...

25
438
1

Vai trò của xã hội dân sự trong việc ra quyết định dừng triển khai dự án thủy điện Đồng Nai 6

Danh mục: Kinh tế

... qu c gia; sau c lo i b ,D 1.2 M h i Vi c quy u nh d ng tri ho ch m ib D i quy n qu c gia gi th c hi n ng quan v n chuy c a XHDS i quy i ng ng c a D ch c khu v ng th iv iD nh c ; , sau ng T n ... thang th d ng ph i s ph i m nh m t nx i th i gian qua Trong quy ho t th c hi n D nr n Qu (VQGCT) Sau d c Long Gia Lai nh b sung D th c hi n, D ch m p ph i s ph ic n qu nh thu ng Nai H khu v ng ... bi n i v i khu v V i u d ng tri n khai d hi n, bao g c th c hi n b i Vi vi c quy ms l t tr l i sau i h c Qu H c ng sinh h kh h i Ti c lo i th ng Nai 6, 6A kh i quy ho truy c a ch : http://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/chinh-thuc-loai-thuy-dien-dong-nai-6...

58
237
0

Xây dựng một tình huống về thừa kế sao cho thật phù hợp với những kết quả chia di sản của người chết để lại mà Tòa án đã quyết định đưới đây

Danh mục: Tài liệu khác

... Khi ông A qua đời không để lại di sản cho chị G, chị H bà M theo quy định Điều 669 BLDS Những người thừa kế không phụ thuộc vào di chúc, chị G chị H quyền hưởng di sản nhiên bà M - vợ ông A có ... sản sau: anh E hưởng phần tư (1/4) di sản, anh K anh T người hưởng phần tám (1/8) di sản, phần hai (1/2) di sản ông không định đoạt di chúc Tài sản chung hợp ông A bà M 960.000.000 đồng Khi ông ... định theo thứ tự sau “ Hàng thừa kế thứ nhất bao gồm vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi, đẻ, nuôi người để lại di sản” theo khoản điều “ Những người thừa kế hàng hưởng phần...

5
350
0

Khách hàng còn đắn đo khi mua hàng? Hãy tìm hiểu nhu cầu của họ

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... khách hàng Kinh nghiệm có hạn khách hàng việc xem xét sản phẩm dịch vụ để đưa định đắn Việc buôn bán phức tạp có khách hàng tham gia vào giải pháp bạn nhiêu Việc giảm quy mô xếp lại tổ chức khi n ... khách hàng điểm · Điều khi n khách hàng khó hiểu nhất? Tìm cách để giải thích rõ ràng cho khách hàng · Những điều khách hàng cần biết để có định thật xác? Bảo đảm trình mang đền cho khách hàng ... với người có kinh nghiệm có tảng chuyên nghiệp Nếu bạn quan sát làm theo 10% mà chuyên gia bán hàng làm, bạn nhận thấy phương pháp quy tắc, trường hợp ngoại lệ Các chuyên gia bán hàng hàng đầu...

6
1,876
15

Giai đoạn thứ ba trong xây dựng thương hiệu - trải nghiệm khi mua hàng

Danh mục: Internet Marketing

...

1
627
2

Những quyết định của thống đốc ngân hàng vổ tổ chức tín dụng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... đơn vị quản lý gửi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Vụ Các ngân hàng tổ chức tín dụng phi ngân hàng) theo biểu đính kèm Điều 21 Vụ Các Ngân hàng tổ chức tín dụng phi ngân hàng có trách nhiệm: Trong ... Giao dịch Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh thành phố gửi về, báo cáo Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đồng gửi cho Vụ Chính sách tiền tệ, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước Điều 22 Vụ ... sau: Giả sử Ngân hàng A có mở tài khoản tiền gửi toán Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước Thành phố Hải phòng Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước...

13
341
1

Những yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý của người tiêu dùng Hà Nội khi mua hàng tại cửa hàng G7 Mart

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

35
3,615
21

Để đáp ứng kỳ vọng của xã hội đối với kế toán, kiểm toán

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

4
102
0