MỞ RỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN BẰNG ĐIỆN (TT) TẠI NGÂN HÀNG TMCP KIÊN LONG CHI NHÁNH HÀ NỘI
Ngày tải lên: 20/07/2014, 06:09
nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ chuyển tiền trong nước của ngân hàng tmcp sài gòn thương tín (sacombank)
Ngày tải lên: 17/08/2014, 10:15
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC
... các dịch vụ thanh toán khác nhau như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lương tự động và dịch vụ thanh toán gạch nợ tự động tiền mua bán hàng ... toán (Tiền mặt, chuyển khoản) NGÂN HÀNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ (1) Khách hàng của Ngân hàng Ngân hàng 2 Ngân hàng 3 Đối tác của khách hàng 1 4 2 4’ 3 3’ 5 21 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH ... BANK Ngân hàng liên doanh Lào - Việt 9 NH Ngân hàng 10 NHĐT&PT Ngân hàng đầu tư và phát triển 11 NHLD Ngân hàng liên doanh 12 NHM Ngân hàng mẹ 13 NHNN Ngân hàng Nhà nước 14 NHTM Ngân hàng...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:36
chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng ở Long Xuyên qua đánh giá của khách hàng
... Chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng ở Long Xuyên 28 6.2.2. Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng 29 6.2.3. Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng theo phân loại ngân hàng 29 6.3. ... lƣợng dịch vụ 7 Đối với dịch vụ thì việc đánh giá chất lượng của nó khó khăn hơn nhiều vì dịch vụ có những đặc điểm khác với sản phẩm hữu hình. Lý thuyết về marketing dịch vụ cho rằng dịch vụ ... khách hàng 24 5.5. So sánh chất lượng dịch vụ tín dụng giữa 2 loại ngân hàng 24 5.6. Phân tích tương quan mối quan hệ giữa sự hài lòng và SERVQUAL 25 5.7. Sự khác biệt về chất lượng dịch vụ theo...
Ngày tải lên: 16/04/2013, 18:32
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI
... cao chất lượng dịch vụ thanh toán của mình để có thể cạnh tranh với các Ngân hàng thương mại khác. Khả năng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng của các doanh nghiệp tại Ngân hàng liên doanh Lào ... Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, các bộ, ban ngành hữu quan hai nước, sự giúp đỡ mọi mặt của hai Ngân hàng đối tác cùng với sự nỗ lực vươn lên của Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt, Ngân hàng Liên doanh ... nhờ thu tại Ngân hàng liên doanh Lào - Việt chưa mở rộng, diện phục vụ chưa rộng. Số lượng khách hàng đến tham gia dịch vụ thanh toán này tại Ngân hàng chưa nhiều, đặc biệt là số lượng khách hàng thanh...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20
Slide Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt
Ngày tải lên: 04/05/2014, 23:07
Phát triển dịch vụ Internet – banking tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt
Ngày tải lên: 04/05/2014, 23:15
Chuyên đề tốt nghiệp "Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ bải lãnh tại ngân hàng Việt Á" pptx
Ngày tải lên: 01/08/2014, 13:21
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu chính An Giang
Ngày tải lên: 04/08/2014, 11:15
Dịch vụ bảo hiểm và ngân hàng của Việt Nam những vấn đề đặt ra trong quá trình đàm phán và thực hiện các cam kết với WTO
Ngày tải lên: 18/10/2014, 02:22
Những giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng.DOC
... toán chuyển tiền qua vi tính, thanh toán điện tử, nối mạng trong toàn hệ thống Ngân hàng, tổ chức thanh toán bù trừ giữa các Ngân hàng nhờ đó, số lợng khách hàng chuyển tiền qua Ngân hàng tăng ... I Ngân hàng Thơng mại và các dịch vụ của Ngân hàng Thơng mại 1.1- Vai trò của Ngân hàng Thơng mại trong nên kinh tế thị trờng. 1.1.1 - Sự ra đời và phát triển của Ngân hàng Thơng mại Ngân hàng ... không nhỏ. a. Dịch vụ chi trả hộ - Cơ sở hình thành dịch vụ : + Từ phía khách hàng : Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ chi trả của Ngân hàng, qua đó sẽ giảm đợc chi phí quản lý quỹ tiền mặt hình...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 15:53
Hoàn thiện và phát triển dịch vụ bảo lạnh tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà Hội.pdf
... ở ngân hàng khác để nhận tiền. Trước khi hối phếu này đến hạn thanh toán, khách hàng phải thanh toán cho ngân hàng để ngân hàng chi trả cho ngân hàng chiết khấu. Trong quan hệ này ngân hàng ... hàng cá nhân chuyển tiền qua ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Nội ngày càng đông thu phí dịch vụ đáng kể. *Về mô hình tổ chức của chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Nội. Ngân hàng ... toán quốc tế: Làm dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế. Qua Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Hà Nội có quan hệ với các Ngân hàng nước ngoài và Ngân hàng liên doanh trên...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:43
Phân tích và đánh giá chiến lƣợc kinh doanh dịch vụ tài chính của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam.pdf
... các ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn nhất Việt Nam với 1.034 ngân hàng đại lý tại 95 quốc gia và vùng lãnh thổ (tính đến tháng 12/2009). 1.2. Các sản phẩm dịch vụ mảng Tài chính Ngân ... – EV9 - 33 - - Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng thương mại có xu hướng đa dạng và chất lượng cao hơn. Một số dịch vụ ngân hàng hiện đại đã được các ngân hàng đẩy mạnh trong thời gian gần ... thị, dịch vụ khách hàng CẠNH TRANH NHÀ CUNG CẤP Nhà cung cấp đồng thời là khách hàng Cạnh tranh chi phí, lãi suất, chất lượng dịch vụ Liên doanh – Liên kết cung cấp các sản phẩm ngân hàng...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:58
nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf
... Ngân hàng %u t và phát trin, Ngân hàng Công thng (ã !i tên thành Vietinbank), Ngân hàng Chính sách xã hi, Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn, 6 ngân hàng liên doanh, 36 ngân ... lng khá nhiu các ngân hàng. C th, tính n tháng 05/2008, h thng các t! chc tín dng Vit Nam gm có 5 ngân hàng thng mi nhà nc, trong ó Ngân hàng Ngoi thng (Vietcombank - v a ... tri$n ca VPBank: Phn u trong 5 nm ti s3 tr) thành ngân hàng hàng %u khu vc phía B.c, ngân hàng top 5 ca c nc, mt ngân hàng có t%m c8 ca khu vc ông Nam Á v cht lng, hiu...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39
Thực trạng dịch vụ tài trợ của ngân hàng Eximbank.doc
... tín dụng của ngân hàng Eximbank và dịch vụ tài trợ tín dụng của ngân hàng ACB đều rất đa dạng và phong phú về hình thức tài trợ và tỷ giá. Song dịch vụ tài trợ tín dụng của ngân hàng Eximbank ... chưa hấp dẫn được các khắc hàng doanh nghiệp. 2.8. Lý do nghiên cứu các dịch vụ tài trợ của ngân hàng Eximbank và ngân hàng ACB. ACB và Eximbank đều là những ngân hàng hàng đầu, tiêu biểu trong ... chứng từ L/C theo yêu cầu khách hàng 0,1%/ trị giá BCT 20USD 200USD II. NHẬP KHẨU 1. Chuyển tiền đi nước ngoài 1.1 Chuyển tiền bằng điện a. Phí dịch vụ chuyển tiền 0,20%-5,0% 5 USD b. Phí...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:50
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại
... nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượ khách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờ công s c c a b n y.ứ ủ ạ đấ B n hãy luôn quan tâm ... i khách hàng. ả ờ ớ M t s kinh nghi m gi m áp l c khi th ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớ M T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH ... ỹ ă ế hàng c ng c nhi u ngân hàng r t coi tr ng. Trong ph m vi bài vi t này, tôi mu n trao i ũ đượ ề ấ ọ ạ ế ố đổ cùng các ng nghi p c a mình v m t s y u t giúp cho giao dch viên ngân hàng thành...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48
Lập kế hoạch Marketing cho dịch vụ chuyển tiền trong nước ở Bưu Điện Thành Phố Cần Thơ giai đoạn 042006 – 032007
... và chuyển phát theo chu trình tự động, khép kín và nhanh chóng đảm bảo an toàn, bí mật thông tin. Dịch vụ Bưu chính Tài chính: + Dịch vụ chuyển tiền: là dịch vụ nhận gửi, chuyển và trả tiền ... 5,67%. Qua hình 14 biểu diễn cơ cấu tiền trả các hình thức chuyển tiền cho thấy: + Chiếm cơ cấu chủ yếu là dịch vụ chuyển tiền nhanh, cơ cấu của dịch vụ chuyển tiền nhanh đã tăng từ 66% năm 2003 ... cước, tiền trả theo các hình thức của dịch vụ chuyển tiền trong nước từ năm 2003-2005 4.1. Phân tích tình hình biến động, cơ cấu lượng tiền gửi theo từng hình thức của dịch vụ chuyển tiền trong...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:34