dịch vụ chăm sóc y tế tại nhà

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

... dịch vụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịch vụ thoại và dịch vụ truyền số liệu. Dịch vụ thoại bao gồm dịch vụ điện cố định, di động; Dịch vụ truyền số liệu gồm: dịch vụ kênh thuê riêng, dịch vụ ... Do đó, thực thể dịch vụ viễn thông thường được phân làm 2 loại: dịch vụ cơ bản (dịch vụ cốt lõi) và dịch vụ giá trị gia tăng (dịch vụ phụ thêm). Dịch vụ cơ bản là dịch vụ chủ y u của doanh nghiệp ... sử dụng dịch vụ . Dịch vụ giá trị gia tăng của dịch vụ viễn thông bao gồm các dịch vụ gia tăng trên nền thoại đó là: dịch vụ hiển thị số gọi đến, dịch vụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch vụ báo...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49

131 3,5K 33
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định

... sử dụng dịch vụ . Dịch vụ giá trị gia tăng của dịch vụ viễn thông bao gồm các dịch vụ gia tăng trên nền thoại đó là: dịch vụ hiển thị số gọi đến, dịch vụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch vụ báo ... bản là dịch vụ để kết nối và truyền tín hiệu số giữa các thiết bị đầu cuối. Các dịch vụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịch vụ thoại và dịch vụ truyền số liệu. Dịch vụ thoại bao gồm dịch vụ điện ... dịch vụ điện cố định, di động; Dịch vụ truyền số liệu gồm: dịch vụ kênh thuê riêng, dịch vụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình Dịch vụ giá trị gia tăng là những dịch vụ bổ sung, tạo ra những giá...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:32

131 2,5K 20
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

... luận chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng đã trình b y ở chương 1, các vấn đề tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động chăm sóc khách hàng tạ Bưu Điện TP Hà Nội được trình b y ổ chương 2, ... huy và phát triển công tác n y trong thời gian tới. Đ y mạnh công tác chăm sóc khách hàng, đào tạo kỹ năng cần thiết cho các nhân viên chăm sóc khách hàng, đa dạng hóa các kênh tiếp nhận y u ... cung cấp các dịch vụ viễn thông công cộng, viễn thông tại điểm giao dịch, thu cước… 3.1.2. Định hướng phát triển công tác chăm sóc khách hàng Nhận thức được vai trò của công tác chăm sóc khách...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20

11 1,1K 2
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở phường thuận lộc, TP huế về chất lượng của dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty mobifone chi nhánh TT huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở phường thuận lộc, TP huế về chất lượng của dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty mobifone chi nhánh TT huế

... vụ cho dịch vụ. (2) Tin c y nói lên khả năng thực hiện dịch vụ phù hợp và đúng thời hạn ngay đầu tiên. (3) Đáp ứng nói lên sự mong muốn và sẵn sàng của nhân viên phục vụ cung cấp dịch vụ cho ... tích hợp đa dịch vụ .747 Cảm nhận về miễn hoặc tặng cước hòa mạng, dịch chuyển thuê bao, thay tên đổi chủ khi tích hợp đa dịch vụ .791 Cảm nhận về thường xuyên có chương trình khuyến mãi .520 Cảm ... và đăng kí dịch vụ thuận tiện .744 Cảm nhận về thường xuyên đo kiểm, đảm bảo chất lượng mạng lưới hoạt động tốt .576 Cảm nhận về ưu tiên tiếp nhận các y u cầu đăng kí dịch vụ tại nhà .635 Cảm...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:38

91 798 0
Luân văn tóm tắt nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình

Luân văn tóm tắt nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình

... LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.1. Lý luận chung về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.1.1. Khái niệm, ý nghĩa và nội dung dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.1.1.1. Khái niệm về dịch vụ, ... dịch vụ của nhà mạng. 1.2.2. Tình hình chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp tại Việt Nam 1.2.3. Tình hình chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty thông tin ... giải quyết khiếu nại - Phát triển dịch vụ mới 1.2. Mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ 1.2.1. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu 1.2.1.1. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung...

Ngày tải lên: 28/05/2014, 13:41

27 816 5
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình

... (YZ[\`YZ [Y YZ [Y aS0b YZ[\ aS0b c`< ^ 1 Trạm 2G 175 197 22 112,57 2 Trạm 3G 33 40 7 121,21 8 Giám đốc chi nhánh P. Kế hoạch bán hàng Phó giám đốc P. Tổ chức - hành chính P. Dịch vụ khách ... anh/chi .908 Nhan vien cong ty co kien thuc chuyen mon .903 Anh/chi cam thay an toan khi thuc hien giao dich voi cong ty .865 Nhan vien cong ty bao gio cung to ra lich su, nhan .696 29 vY Frequency Percent Valid ... dụng tại hầu hết các nước phát triển trên thế giới. Ban đầu, công ty chỉ có 7 thành viên, vốn điều lệ ban đầu là 8,026 tỷ đồng Việt Nam. Ng y 10 tháng 5 năm 1994, công ty chính thức đưa dịch vụ...

Ngày tải lên: 28/05/2014, 13:43

42 551 1
Tóm tắt LV  Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình

Tóm tắt LV Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình

... LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.1. Lý luận chung về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.1.1. Khái niệm, ý nghĩa và nội dung dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.1.1.1. Khái niệm về dịch vụ, ... lượng dịch vụ 1.2.1. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu 1.2.1.1. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp mạng Theo sơ đồ 1.3, chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà mạng ... lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp mạng và sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ đó. - H2: có mối quan hệ cùng chiều giữa chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung...

Ngày tải lên: 28/05/2014, 13:43

141 619 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... phân tán tại điểm bán hàng Hình thức chăm sóc n y được thực hiện ngay tại các điểm bán hàng, qu y giao dịch nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đ y do nhân ... cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1: Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong ... chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 20 1.3. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.3.1. Khái niệm: Từ quan điểm về chất lượng dịch vụ đã được các chuyên gia nghiên...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:45

73 6,3K 100

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w