0

chuyên viên quan hệ khách hàng thực hiện công tác tìm kiếm tiếp thị khách hàng tiếp nhận nhu cầu cấp tín dụng sau khi tiếp thị thành công

Đề thi chuyên viên hỗ trợ Tín dụng và Chuyên viên quan hệ khách hàng MB

Đề thi chuyên viên hỗ trợ Tín dụngChuyên viên quan hệ khách hàng MB

Cao đẳng - Đại học

... Bán hàng tư vấn ? Bán hàng tư vấn (Sales consultancy) dịch vụ bán hàng đại, theo nhân viên bán hàng tư vấn cho khách hàng sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu, khả tài họ Hoặc gợi mở nhu cầu khách ... ngân hàng - Khách hàng Tài sản Nên CVQHKH phải có trách nhiệm bảo vệ khách hàng ngân hàng giống gìn giữ tài sản ngân hàng - Khách hàng Tài sản => Là CV QHKH trân trọng & giữ gìn mối quan hệ với ... (viết không trang) - Khách hàng Tài sản chúng tơi Do để khách hàng đồng nghĩa CV QHKH làm mát lượng tài sản ngân hàng - Khách hàng Tài sản Nên CV QHKG đưa khách hàng ngân hàng cho đối thủ cạnh tranh...
  • 5
  • 6,798
  • 122
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc cơ bản

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc cơ bản

Ngân hàng - Tín dụng

... cán tín dụng /quan hệ khách hàng kinh doanh ngân hàng © Bank Training Company CHƯƠNG TRÌNH HỌC Ngày 1: Bản chất kinh doanh ngân hàng Thị trường ngân hàng Ngày 2: Các loại rủi ro ngân hàng Vai ... cán tín dụng /quan hệ khách hàng kinh doanh ngân hàng © Bank Training Company NGÀY Bản chất kinh doanh ngân hàng Thị trường ngân hàng © Bank Training Company Bản chất kinh doanh ngân hàngChuyên ... bao gồm bốn hoạt động kinh doanh nằm tổ chức Ngân hàng cầu nối nhu cầu khách hàng Ngân hàng có nghĩa chấp nhận rủi ro quản lý rủi ro  Các ngân hàng có tỷ lệ nợ so với vốn chủ sở hữu (tỷ lệ “đòn...
  • 87
  • 1,595
  • 17
Đề thi chuyên viên quan hệ khách hàng MB

Đề thi chuyên viên quan hệ khách hàng MB

Ngân hàng - Tín dụng

... ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn ... thi www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn...
  • 5
  • 2,535
  • 60
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP  BẬC CƠ BẢN (p2)

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢN (p2)

PR - Truyền thông

... đầu kỳ kế tốn tiếp theo) © Bank Training Company 24 GIÁ VỐN HÀNG BÁN (COGS) Hàng tồn kho đầu kỳ + Hàng mua kỳ Hàng tồn kho cuối kỳ = Giá vốn hàng bán Doanh thu = Tiền nhận từ khách hàng – Nợ phải ... Training Company 23 HÀNG TỒN KHO Bắt đầu kinh doanh/kỳ kế toán (cuối kỳ kế toán trước) Hàng tồn kho đầu kỳ + Hàng mua kỳ (nhập kho) Hàng xuất kho kỳ (hàng bán/giá vốn hàng bán) = Hàng tồn kho cuối ... ln phải cân – Ngày đầu tiên: TÀI SẢN = VỐN CHỦ SỞ HỮU Về sau, DN nhận thêm nguồn tài trợ khác vay ngân hàng, tín dụng nhà cung cấpSau đó: TÀI SẢN = VỐN CHỦ SỞ HỮU + NỢ PHẢI TRẢ NỢ PHẢI TRẢ...
  • 147
  • 4,789
  • 9
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx

Ngân hàng - Tín dụng

... viên quan hệ khách hàng sau thiết lập mối quan hệ ban đầu với khách hàng NHIỆM VỤ CHUYÊN VIÊN QHKHCN NHIỆM VỤ Chuyên viên QHKHCN Chuyên viên Hỗ trợ QHKHCN  Tiếp thị khách hàng  Tư vấn (sản ... sóc khách hàng  Bán chéo sản phẩm  Hỗ trợ tiếp thị, tư vấn khách hàng  Hoàn thiện thủ tục, hồ sơ liên quan đến khách hàng  Lập quản lý Hồ sơ khách hàng YÊU CẦU CHUYÊN VIÊN QHKHCN (1) YÊU CẦU ...  Khách hàng bên  “Muốn có mối quan hệ tốt với khách hàng bên ngồi phải có mối quan hệ tốt với khách hàng nội bộ” KỸ NĂNG BÁN HÀNG (4) HIỂU RÕ KHÁCH HÀNG  Phân loại đối tượng khách hàng: khách...
  • 30
  • 1,624
  • 37
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot

Ngân hàng - Tín dụng

... hữu/sử dụng THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (3) THẨM ĐỊNH NHỮNG GÌ?       Thông tin đặc điểm, lực khách hàng Các mối quan hệ khách hàng với tổ chức tín dụng Mục đích sử dụng vốn vay khách hàng Tình ... (thông tin khách hàng, mục đích sử dụng vốn vay, tình hình tài KH, tài sản bảo đảm, rủi ro liên quan) Đề xuất chuyên viên QHKHCN Nhận xét đề xuất cán kiểm soát Nhận xét phê duyệt cấp có thẩm ... thức ngân hàng  Là cách đánh giá, nhận xét, đề xuất ngân hàng khách hàng 13 LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (2) MỤC ĐÍCH  Hỗ trợ việc đưa định cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng:  Tránh...
  • 19
  • 1,331
  • 17
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng cá nhân MB doc

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụngnhân MB doc

Ngân hàng - Tín dụng

... PHẨM TÍN DỤNGNHÂN MB MỤC TIÊU  Những đặc điểm khái quát lợi ích sản phẩm tín dụngnhân tiêu biểu MB để từ CBQHKH giới thiệu cho khách hàng cách hiệu tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách ... Ngân hàng hỗ trợ tối đa dịch vụ liên quan như: toán trực tiếp cho bên nước nơi thân nhân khách hàng học tập, bán ngoại tệ cho khách hàng để chuyển loại tiền cần thiết, tư vấn cho khách hàng thủ ... đồng  Khách hàng có TSBĐ: Tối đa 150 triệu đồng  Thời gian: Tối đa 12 tháng 39 CHO VAY THEO HẠN MỨC THẤU CHI (4) LỢI ÍCH VỚI KHÁCH HÀNGKhách hàng sử dụng hạn mức thấu chi đáp ứng nhu cầu chi...
  • 48
  • 1,224
  • 5
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt

Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt

Ngân hàng - Tín dụng

... TRÌNH BÀY Tổng quan ngân hàng bán lẻ Kỹ chuyên viên Quan hệ khách hàng Các sản phẩm tín dụngnhân Hướng dẫn thẩm định lập tờ trình Các tập tình TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (1) NGÂN HÀNG BÁN LẺ ... CỦA KHOÁ HỌC  Giới thiệu tổng quan ngân hàng bán lẻ  Làm quen với sản phẩm MB cung cấp cho khách hàngnhân  Nâng cao kỹ giao tiếp cho chuyên viên quan hệ khách hàng  Nâng cao kỹ thẩm định ... TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (3) KHÁCH HÀNGNHÂN CẦN GÌ?    Tích lũy Vay vốn Thanh toán TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (4) CÁC SẢN PHẨM ĐÁP ỨNG NHU CẦU KHCN Nhu cầu Sản phẩm     Tiết kiệm  Tín...
  • 19
  • 1,046
  • 12
tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng

tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng

Ngân hàng - Tín dụng

... thức thực tế thân Phần 1: Tiếp xúc phân tích nhu cầu khách hàng Tiếp xúc với khách hàng khâu quan trọng, việc có tiếp tục giải cho vay và/hoặc cung cấp dịch vụ ngân hàng khác với khách hàng hay ... đây: a) Đối với khách hàng xin cấp hạn mức tín dụng khách hàng quan hệ vay vốn lần đầu tiên, phần phân tích tài phải đầy đủ số Sau có hạn mức tín dụng duyệt, thường kỳ hàng tháng hàng q phải cập ... thu xác nhận công nợ) 14 B/ Đối với khách hàng cũ: Đối với khách hàng cũ cung cấp đủ hồ sơ theo qui định mục a đây, có nhu cầu vay vốn (món hạn mức tín dụng mới) khách hàng phải cung cấp bổ xung...
  • 33
  • 2,094
  • 11
Những điều nên biết về chuyên viên quan hệ khách hàng

Những điều nên biết về chuyên viên quan hệ khách hàng

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... xuất thị trường mục tiêu xây dựng chương trình tiếp thị để mở rộng khách hàng hoạt động kinh doanh Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng ... chuyên viên quan hệ khách hàng  Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro khách hàng phạm vi quản lý, phù hợp với sách công ty Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Kỹ cần có chuyên viên quan ... lý quan hệ với đối tác, khách hàng khách hàng tiềm để mở rộng khách hàng  Phát triển khách hàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân tích khách hàng, đàm phán triển khai thoả thuận hợp tác Công...
  • 11
  • 889
  • 7
Bài tình huống trong đề thi tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ khách hàng của Vietcombank

Bài tình huống trong đề thi tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ khách hàng của Vietcombank

Tài liệu khác

... 11 Lợi nhu n để lại lũy năm 2007 6600 triệu đồng Biết lợi nhu n để lại để tái đầu tư dự kiến năm 2008 1800 triệu đồng Yêu cầu: Lập bảng cân đối kế tốn dự tính năm 2008 c.ty Tiến ... bên bn? -đáp án tớ 163,5 triệu liên quan nhiều đến quản trị tài tiền ; 2500 khoản đầu tư ngắn hạn 1500 khoản phải thu: 000 ( DT 40 000 vòng quay KPT 8) hàng tồn kho; 000 tai san dai han : 16000 ... nợ ngăn hạn khác: 980 nợ khác 980 no dài hạn: 400 tổng nợ: 10 436,5 vốn csh vốn đầu tư: 000 lợi nhu n để lại: 600+ 800= 400 nguồn vốn cần tài trợ: 31 000- 10 436,5-8400-9000=3163,5 triệu ...
  • 3
  • 956
  • 3
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 2)

Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 2)

Đề thi tuyển dụng

... 70% nhu cầu vốn khách hàng không 05 tỷ 85% nhu cầu vốn khách hàng không 05 tỷ 80% nhu cầu vốn khách hàng không 05 tỷ 70% nhu cầu vốn khách hàng không 02 tỷ Đối tượng khách hàng Sacombank thực ... thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng thơng qua hình thức phát tiền vay cho bên nhận bảo lãnh để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng, theo tổ chức tín dụng cam ... cơng ty TNHH có hai thành viên trở lên, số lượng thành viên tham gia góp vốn khơng vượt 20 thành viên 50 thành viên 40 thành viên 30 thành viên Loại tài sản không Ngân hàng chấp nhận làm tài sản...
  • 85
  • 1,248
  • 5
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)

Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)

Đề thi tuyển dụng

... ngồi Tiếp thị tạo biết đến sản phẩm dịch vụ/ thương hiệu Tiếp thị thỏa mãn nhu cầu khách hàng Khách hàng cần nhân viên bán hàng? Khách hàng cần nhân viên bán hàng tâm lý Khách hàng cần nhân viên ... ngân hàng: Là hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho khách hàng thơng qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng ... tra sau cho vay để nhắc nhở khách hàng Ngân hàng quan tâm đến khách hàng khoản vay để khách hàng nhớ đến ngày trả nợ Kiểm tra sau cho vay để xác nhận lại khách hàng có sử dụng nguồn vốn ngân hàng...
  • 68
  • 1,032
  • 7

Xem thêm