Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)

Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 11) Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 11) Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 11) Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1) Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1) Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 11)

STT NỘI DUNG ĐÁP ÁN

1 Ưu điểm của hệ thống máy ATM tại các Ngân hàng hiện nay

Giảm chi phí in ấn các loại giấy tờ, phục vụ thanh toán

Mở rộng cơ sở cho hoạt động ngân hàng, đáp ứng nhu cầu thuận tiện cho

Khách hàng A thường xuyên giao dịch, có đóng góp lợi nhuận lớn

cho Sacombank và được một số TCTD không ngừng tiềp th, mời chao

về quan hệ Trước tình huống này là một Chuyên viên Quan Hệ

Khách Hàng, anh/chịsẽ xử lý:

Nếu A quay lưng với Sacombank, nghĩa là A không phải là khách hàng của

Sacombank, không nhất thiết phải quan tâm họ

Nhất thiết và phải thường xuyên chăm sóc khách hàng này, vì chính

thái độ phục vụ ân cần sẽ là cơ hội để giữ A tiếp tục quan hệ với

Vẫn tiếp tục tạo mối quan hệ với A, nhưng chỉ điện thoại hỏi thăm

Tất cả các câu đều sai

3 Ngoài những sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống các Ngân hàng cung

cấp Anh/chị có suy nghĩ như thế nào về tác dụng của thái độ phục

vụ khách hàng

Giao dịch tốt sẽ mang lại niềm tin, sự hài lòng cho khách hàng, nâng cao uy

tín Ngân hàng

Hoàn toàn cần thiết vì giao dịch của nhân viên ngân hàng là một nghệ thuật

và cũng là một khoa học Bởi chính quá trình giao dịch đòi hỏi nhân viên phải

có một kiến thức, kinh nghiệm và cách ứng xử khéo léo, sáng tạo

Không nhất thiết phải cần giao dịch viên hướng dẫn, bởi hiện nay khách hàng

có nhu cầu họ mới đến Ngân hàng Tại đây họ có nhiều lựa chọn cho tất cả

các sản phẩm dịch vụ Thái độ phục vụ chỉ là một phần nhỏ, Có thể không

có cũng được

4

Trước tình hình huy động tiền gửi cạnh tranh khá gay gắt, nhiều

Ngân hàng đã không ngừng đưa ra các chương trình khuyến mãi

nhằm thu hút lượng tiền gửi của khách hàng Theo anh/chị các

Ngân hàng thường đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ của các

đối thủ dựa theo các tiêu chí nào?

Mức độ chính xác, sự phù hợp của các sản phẩm dịch vụ với nhu cầu của

Kênh phân phối và chương trình khuyến mại

Nhân viên cung ứng dịch vụ, cơ sở vật chất và quy trình nghiệp vụ

Trình bày rõ lại cho KH những điểm nổi bật cũng như quy định của từng loạiSP-DV.

Đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu, tình huống của KH cũng như khơi gợi nhữngđiểm phù hợp của SP-DV với KH

7 Khi KH cho rằng mức phí SP-DV của Sacombank không cạnh tranh

so với các Ngân hàng khác anh/chị nên:

Chuyển sang phục vụ KH khác

Không quan tâm đến những nhận xét này của KH

Lắng nghe, mỉm cười và giải thích những ưu điểm khác của SP-DVSacombank về sự thuận tiện, chuyên nghiệp, nhanh chóng, uy tín, mức độ rủi

ro cũng như những ưu đãi khác cho KH thân thiết 1Không có câu nào đúng

8 Là một CV QHKH cá nhân, anh/chị sẽ làm gì nếu gặp khách hàng có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp.

Giới thiệu điện thoại, địa chỉ, người phụ trách bộ phận dịch vụ doanh nghiệp

Đánh giá cao sản phẩm của mình, tìm điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cungcấp cho khách hàng

Gửi namecard để khi khách hàng cần sẽ liên hệ lại

Không mất thời gian vì đó là khách hàng VIP của đối thủ cạnh tranh

10 Để tiếp thị thẻ thuận lợi, theo anh/chị những yếu tố nào sau đây là

cần thiết?

An toàn và dễ dàng sử dụng

Mạng lưới ATM rộng khắp

Nhiều tiện ích dịch vụ đi kèm

11 Để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ một cách tốt nhất, theo anh/chị

thông tin nào quan trọng nhất?

Được sự hỗ trợ từ mọi phía

Đối thủ cạnh tranh (giá, thị phần, điểm yếu )

Điểm mạnh sản phẩm hay dịch vụ của mình

12 Tiếp thị là gì?

Tiếp thị là chào bán sản phẩm dịch vụ mới đến khách hàng

Tiếp thị là giới thiệu về bản thân/ tổ chức mình cho bên ngoài

Tiếp thị là tạo sự biết đến một sản phẩm dịch vụ/ thương hiệu

13 Khách hàng cần gì ở nhân viên bán hàng?

Khách hàng cần một nhân viên bán hàng tâm lý

Khách hàng cần một nhân viên bán hàng trung thực

Khách hàng cần một nhân viên bán sản phẩm tốt

Khách hàng cần một nhân viên giúp khách hàng mua đuợc sản phẩm phù 1

Tư vấn cho khách hàng những thông tin hữu ích 1

15 Công việc bán hàng ngày nay còn giống như công việc nào?

Hướng dẫn viên

Quản lý

Trợ lý

16 Yêu cầu về kiến thức mà cán bộ quan hệ khách hàng cần phải có?

Kiến thức chiều rộng về các lĩnh vực xã hội: thị trường bất động sản, du học,

xe hơi – xe máy, bệnh viện, du lịch, giải trí

Kiến thức chuyên môn chiều sâu về sản phẩm

Câu a và b đều sai

17 NH sacombank có tham gia bảo hiểm tiền gửi không? Mức bảo hiểm

là bao nhiêu?

Có và các KH của Sacombank đều được chi trả theo quy định nhà nước Mứcchi trả tối đa do chính phủ quy định DIV sẽ trả bảo hiểm tối đa cho các

Có và mức bảo hiểm cho các khoản tiền gửi là 100tr

Có và tùy theo mức tiền gửi KH để bồi thường

Không

18 Thủ tục tiền gửi Đồng sở hữu tại NH như thế nào?

Chủ tài khoản chỉ cần đem văn bản có ký xác nhận của những người cùngđứng trên thẻ tiết kiệm đến NH

Chủ tài khoản chỉ cần thông báo cho GDV ghi nhận thông tin trên hệ thống

Những người đồng sở hữu cùng đến NH và xuất trình CMND làm văn bảnthoả thuận thống nhất cùng gửi chung số tiền tiết kiệm và đồng chủ sở hữu

Những người cùng đứng tên trên thẻ tiết kiệm cần xuất trình CMND tại NH

19 Mã số thẻ ATM là gì?

Là mã số bí mật gồm có 6 chữ số do KH tự chọn dùng để truy cập và thựchiện dịch vụ tại máy ATM hoặc đơn vị chấp nhận thẻ như siêu thị, khách sạn,khu giải trí và không có giá trị để thực hiện các giao dịch khác 1

Là mã số gồm có 6 chữ số và chỉ thực hiện truy cập tại quầy

Là mã số gồm có 6 chữ số và có giá trị giao dịch trong trường hợp KH khôngđem CMND

Là mã số gồm có 6 chữ số và chỉ thực hiện dịch vụ tại máy ATM

20

Khách hàng – là cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng tìm hiểu

về tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bằng đồng VN tại Ngân hàng Khách hàng muốn biết rõ về hình thức tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm này Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi như thế nào thì có lợi?” Anh/chị hướng dẫn và tư vấn khách hàng như thế nào?

Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiềngửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác nhau

Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiềngửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác nhau.Đồng thời tìm hiểu nhu cầu sử dụng vốn của khách hàng, tiền KH gửi ngânhàng là tiền nhàn rỗi hay chỉ tạm thời chưa sử dụng trong 1 thời gian cụ thể

Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm 3 tháng vì thời gian ngắn, dễ quay vòngvốn.

Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm 6 tháng vì thời gian dài, lãi suất gửi sẽ cao

21

Khách hàng gửi tiết kiệm lãnh lãi trước và đã lãnh lãi vào lúc ban đầu mở sổ tiết kiệm, sổ tiết kiệm của khách hàng sẽ đáo hạn vào ngày 31/07/2011 nhưng ngày 27/07/2011 khách hàng đến Ngân hàng và đề nghị được thanh lý trước hạn vì cần một số tiền đột xuất Khách hàng sẽ rút trước hạn ½ số tiền đã gửi, phần còn lại khách hàng sẽ tiếp tục gửi lại Ngân hàng Có bao nhiêu cách giải quyết trong trường hợp này?

1 cách (Rút trước hạn)

2 cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm hoặc Rút trước hạn)

2 cách (Thuyết phục khách hàng ngày hôm sau đến tất toán sổ tiết kiệm, lúc

đó Ngân hàng sẽ khấu trừ 03 ngày lãi khách hàng được hưởng hoặc Rúttrước hạn)

3 cách (Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm hoặc Rút trước hạn hoặc Thuyết phụckhách hàng ngày hôm sau đến tất toán sổ tiết kiệm, lúc đó Ngân hàng sẽ

22 Để lựa chọn kênh quảng bá cho một sản phẩm mới, anh/chị dựa vào

yếu tố nào là chủ yếu?

Đặc điểm sản phẩm, đối tượng khách hàng của sản phẩm và ngân sách

Các kênh truyền thông thịnh hành, có nhiều người quan tâm, theo dõi (ví dụ:tivi, báo đài, internet, )

Kênh truyền thông có chi phí cao để nâng cao giá trị sản phẩm

Kênh truyền thông có chi phí thấp để tối thiểu hóa chi phí

23 Các hình thức xúc tiến hỗn hợp được sử dụng để đạt mục tiêu trong

hoạt động marketing của Ngân hàng?

Giao dịch cá nhân, tuyên truyền họat động của Ngân hàng trong xã hội

Khuyến mại, tài trợ

Quảng cáo, marketing trực tiếp

24 Khi khách hàng yêu cầu rút trước hạn sổ tiết kiệm tham gia CTKM

mà NH đang thực hiện với lý do lãi suất của NH khác cao hơn anh/chị sẽ làm gì?

Đồng ý cho KH rút trước hạn theo quy định hiện hành của NH

Cố gắng thuyết phục, giải thích những bất lợi khi KH rút trước hạn

Không đồng ý cho KH rút trước hạn

25 Khi KH phàn nàn: “Tôi làm ăn kinh doanh rất bận rộn, không có

nhiều thời gian, vậy mà mỗi lần đến giao dịch, tôi phải chờ đợi quá lâu” Anh/chị sẽ xử lý như thế nào ?

Lắng nghe với thái độ cau có, không hài lòng

Phớt lờ ý kiến của khách hàng, vẫn tiếp tục công việc đang làm

Vui vẻ tiếp thu ý kiến nhưng không có lời giải thích

26

Khi anh/chị giới thiệu sản phẩm mới hoặc 1 chương trình khuyến mại mới của Sacombank với khách hàng, khách hàng đặt những câu hỏi liên quan đến sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại mà anh/ chị không trả lời được ngay cho khách hàng do những câu hỏi đó chưa có trong quy định của sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại Trong trường hợp đó anh/chị giải quyết như thế nào?

Cám ơn khách hàng về các câu hỏi trên và ghi lại số điện thoại của kháchhàng và hẹn sẽ nhanh chóng trả lời khách hàng sau khi có thông tin chính

Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theoquy định của chương trình tuy nhiên chi nhánh linh động trình Ban TGĐkhông thu hồi giải thưởng của khách hàng để giữ mối quan hệ với khách

Không quy định mức tối đa

31 Một khách hàng (KH) đến yêu cầu được tư vấn mở thẻ thanh toán

tại Sacombank – anh/chị sẽ:

Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Visa Debit

Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Passport

Giới thiệu các loại thẻ Sacombank hiện có, ưu thế của từng loại và tư vấn KHtùy theo nhu cầu của KH (vì nếu sử dụng Sacompassport thì phí thường niên

sẽ rẻ hơn nhưng phạm vi thanh toán không rộng Còn Sacom Visa Debit thì

32 Để bảo mật thông tin chủ thẻ, theo anh/chị đặc điểm nhận biết nào

được quan tâm nhất?

Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng VND

34

Khách hàng – là cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD do các đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước ngoài chuyển về Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?” anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?

Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng USD

35 Được khách hàng báo máy ATM không trả lại thẻ, anh/chị sẽ xử lý

thế nào ?

Hướng dẫn khách hàng đến Chi nhánh đã mở thẻ

Hướng dẫn khách hàng đến Trung tâm thẻ

Hướng dẫn khách hàng gọi điện thoại thông báo cho NH hoặc TTT 1Hướng dẫn khách hàng làm lại thẻ mới

36 Tập đoàn Tài chính Sacombank được thành lập ngày, tháng, năm

37 Các yêu cầu của phương pháp làm việc nhóm hiệu quả?

Ý tưởng được đa số mọi người đồng ý là ý tưởng đúng

Ý tưởng được phân tích, lập luận và phản biện đầy đủ là ý tưởng đúng

Tất cả mọi người đều phải có ý tưởng riêng

38 Khi xác định lợi ích KH mang lai, cần chú ý các yếu tố sau:

Phạm vi ảnh hưởng của KH với các KH khác cũng như khả năng giới thiệu các

KH tiềm năng cho ngân hàng

Số dư tài khoản và dư nợ của KH

Thời gian gắn bó của KH với ngân hàng

39 Các bước KH trải qua khi mua SP-DV gồm:

Mua và sử dụng SP-DV >Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút ra dựđịnh cho những lần sau

Nhận biết nhu cầu > Mua SP DV

Nhận biết nhu cầu > Tìm hiểu SP-DV > Mua và sử dụng SP-DV >Đánhgiá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút ra dự định cho những lần sau 1Tìm hiểu SP-DV > Mua và sử dụng SP DV

40 Theo anh/chị, khách hàng như thế nào thì được gọi là “ Khách hàng

thượng đế”:

Khách hàng mang lại doanh thu bằng với chi phí phục vụ họ

Khách hàng mang lại doanh thu lớn hơn chi phí phục vụ họ 1Khách hàng mang lại doanh thu nhỏ hơn chi phí phục vụ họ

Cả 3 câu trên đều đúng

41 Khi hợp đồng ủy quyền không quy định thời hạn ủy quyền thì :

Ủy quyền đó có hiệu lực 06 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền

Ủy quyền đó có hiệu lực 09 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền

Ủy quyền đó có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền 1

Ủy quyền đó không có hiệu lực

42 Theo quy định về ủy quyền lại, người được ủy quyền có thể ủy quyền

lại cho :

Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự

Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nếu được bên ủy quyền

Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nhưng phải thông báocho người ủy quyền biết

Cả ba câu a, b, c đều sai

43 Mỗi cá nhân được quyền thành lập bao nhiêu doanh nghiệp tư nhân

Cho vay, chiết khấu

Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính

Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bảo lãnh ngân hàng 1

45 Theo qui định pháp luật ở Việt Nam, một hợp đồng cho thuê tài

chính phải có ít nhất điều khoản:

Kết thúc thời gian thuê, bên thuê được quyền lựa chọn mua lại tài sản thuêhoặc tiếp tục thuê theo các điều kiện thoả thuận trong hợp đồng

Tổng số tiền thuê một loại tài sản qui định tại hợp đồng ít nhất phải tươngđương với giá trị của tài sản đó tại thời điểm ký hợp đồng

a hoặc b

46 Hoạt động cho vay của ngân hàng để khách hàng kinh doanh chứng

khoán:

Là hoạt động cho vay thông thường của ngân hàng nhưng mục đích vay vốn

Là hoạt động kinh doanh chứng khoán của Ngân hàng

48 Nguyên tắc cho vay:

Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hòan trả vốn

Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hoàn trả vốngốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, phải có tài sảnđảm bảo nợ vay và hòan trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

Cả ba trường hợp nêu trên

49 Việc xác định được mục đích thực của khoản vay, giúp Ngân hàng

đánh giá được:

Biết được “hành trình” của vốn cho vay, mức độ hợp tác của khách hàng, tínhkhả thi và hiệu quả của phương án cho vay

Biết được “hành trình” của vốn cho vay, tính khả thi và hiệu quả của phương

án cho vay, mức độ rủi ro cho vay

Biết được tính hợp pháp trong sử dụng vốn, biết được uy tín, tính cách, khảnăng trả nợ của khách hàng và hiệu quả sử dụng vốn

Biết được tính hợp pháp, mức độ rủi ro trong sử dụng vốn, tính khả thi, hiệuquả của phương án cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng 1

50 Theo quy định của pháp luật, những đối tượng nào dưới đây thuộc

đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện)

Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát,Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng

Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10%vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) 1Cán bộ, nhân viên của Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ thẩm định và quyếtđịnh cho vay và/hoặc bảo lãnh

Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổnggiám đốc của ngân hàng

51 Theo quy định của pháp luật, Ngân hàng không chấp nhận việc bảo

lãnh của những đối tượng nào dưới đây để làm cơ sở cho việc cấp tín dụng đối với khách hàng khác:

Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát,Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng 1Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10%vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu)

Cá nhân có tuổi trên 65 tuổi

Tổ chức kiểm toán, Kiểm toán viên có trách nhiệm kiểm toán tại ngân hàng;Thanh tra viên thực hiện nhiệm vụ thanh tra tại ngân hàng; Kế toán trưởngcủa Ngân hàng

52 Theo quy định hiện hành, Ngân hàng chuyển nợ quá hạn trong

Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng thông qua hình thức phát hànhbằng văn bản của tổ chức tín dụng với bên có quyền về việc thực hiện nghĩa

vụ tài chính thay cho khách hàng khi khách hàng không thực hiện hoặc thựchiện không đầy đủ nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh 1

Là hình thức cấp tín dụng thông qua hình thức phát tiền vay cho bên nhậnbảo lãnh để thực hiện nghĩa vụ trả thay cho khách hàng

Câu a,b đều đúng

Thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng

Khách hàng phải sử dụng vốn đúng mục đích, hoàn trả vốn và lãi vay đúng

Cả 3 câu trên

56 Khi thẩm định dự án đầu tư, các chỉ số nào sau đây phải được xác

định:

IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ), thời gian hoàn vốn đầu tư

NPV (hiện giá thu nhập ròng), IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ)

NPV (hiện giá thu nhập ròng), IRR (tỷ suất sinh lời nội bộ), thời gian hoàn

NPV (hiện giá thu nhập ròng), thời gian hoàn vốn đầu tư

57 Hệ số thanh toán nhanh của doanh nghiệp được xác định dựa trên

các thông số lấy từ bảng nào sau đây:

Bảng cân đối phát sinh

Bảng kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng lưu chuyển tiền tệ

58 Vốn luân chuyển ròng của doanh nghiệp bằng:

Nguồn vốn chủ sở hữu -Tài sản cố định

Nguồn vốn chủ sở hữu – Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn

Nguồn vốn chủ sở hữu + Nợ dài hạn - Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn 1Nguồn vốn chủ sở hữu + Nợ vay dài hạn - Tài sản cố định - Đầu tư dài hạn

59 Loại hình cho vay nào không có tờ trình thẩm định

Cho vay CBCNV

Không có trường hợp trên

Trả góp tiểu thương

60 Khi xác định thời hạn cho vay cho tổ chức có đăng ký kinh doanh, tổ

chức tín dụng căn cứ vào các yếu tố nào:

Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của dự án đầu tư

Khả năng trả nợ của khách hàng và nguồn vốn cho vay của tổ chức tín dụng

Thời hạn cho vay không vượt quá thời hạn còn lại trên giấy phép họat độngkinh doanh

61 Theo luật doanh nghiệp năm 2005, trong công ty cổ phần thì số

lượng thành viên của hội đồng quản trị tối thiểu:

1.000 triệu đồng

500 triệu đồng.

700 triệu đồng

63 Theo QĐ 493 và QĐ 18 “ nợ cần chú ý “ là những khoản nợ quá hạn

vớI thời gian là bao nhiêu ngày?

Không

65 Thời hiệu khởi kiện để yêu cầu Tòa án giải quyết tranh chấp hợp

đồng dân sự là bao nhiêu:

Kể từ ngày quyền và lợi ích của các bên bị xâm phạm đến 24 tháng; 1

Kể từ ngày quyền và lợi ích của các bên bị xâm phạm đến 6 tháng;

Kể từ ngày quyền và lợi ích của các bên bị xâm phạm đến lúc nào giải quyếtxong

Tất cả các câu trên đều đúng

66 Bất động sản có yếu tố nước ngoài là

Bao gồm các trường hợp chủ sở hữu hoặc một trong các đồng sở hữu làngười nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài 1Bao gồm các trường hợp chủ sở hữu là người nước ngoài hoặc người ViệtNam định cư ở nước ngoài

Là tất cả các người nước ngoài sở hữu tài sản

Tất cả các câu trên đều đúng

67 Trách nhiệm quản lý và thu hồi nợ của bộ phận QLTD tại chi nhánh:

Các khoản nợ có vấn đề khi tổng dư nợ của khách hàng (kể cả các khoản nợcòn trong han) lớn hơn 500 triệu

Các khoản nợ quá hạn trên 90 ngày đến 180 ngày, khi tổng dư nợ của kháchhàng (kể cả các khoản nợ còn trong han) lớn hơn 1 tỷ hoặc các khoản nợ quáhạn trên 90 ngày hoặc nợ có vấn đề phát sinh tại đơn vị trực thuộc

Các khoản nợ trên 180 ngày, khi tổng dư nợ của khách hàng (kể cả cáckhoản nợ còn trong han)lớn hơn 100 triệu

68

Theo quy định các tài sản đảm bảo như:trái phiếu, cổ phiếu, tín phiếu,kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi,thương phiếu, các giấy tờ khác trị giá được bằng tiền, tiền VNĐ, ngoại tệ, có thuộc các trường hợp phải đăng ký giao dịch đảm bảo không?

71 Theo các anh chị các khỏan nợ nhóm 1 được ngân hàng gia hạn nợ

lần đầu thuộc nhóm nào sau đây:

Nhóm 2

Nhóm 4

Nhóm 5

72 Doanh nghiệp có thể sử dụng ngoại tệ USD để thanh toán nội địa?

Có thể nhưng không được vượt quá 10.000 USD

Có thể nhưng không được vượt quá 3.000 USD

Có thể nhưng không được vượt quá 7.000 USD

73 Điều kiện tài trợ nguồn vốn SMEFP II

DN có vốn điều lệ không quá 10 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàngnăm không quá 100 người

DN có vốn điều lệ không quá 10 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàng

DN có vốn điều lệ không quá 5 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàngnăm không quá 100 người

DN có vốn điều lệ không quá 5 tỷ hoặc số lượng lao động bình quân hàngnăm không quá 300 người

74 Điều kiện tài trợ dự án SMEFP II

Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là10% tổng chi phí dự án…

Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là15% tổng chi phí dự án…

Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là30% tổng chi phí dự án…

Nhu cầu tài trợ tối đa dự án là 20 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thiểu của DN là

75 Ngân hàng không được cấp tín dụng không có tài sản bảo đảm hoặc

cấp tín dụng với những điều kiện ưu đãi cho đối tượng nào sau đây:

Bố mẹ, vợ, chồng, con của thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổnggiám đốc và phó Tổng giám đốc của Ngân hàng

Thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và phó Tổnggiám đốc của Ngân hàng

Tất cả các trường hợp trên

76 Ngân hàng thực hiện kiểm tra sau cho vay đối với khách hàng vay

giải ngân bằng tiền mặt phải theo quy định nào sau đây:

Trong vòng 01 tháng kể từ ngày giải ngân và sau đó định kỳ tối thiều 02

77 Câu 57 : Các khoản nợ nào dưới đây không thuộc đối tượng trích lập

dự phòng cụ thể theo QĐ 18/2007/QĐ-NHNN ban hành ngày 25/04/2007?

Nợ quá hạn từ 10 ngày đến 90 ngày

Nợ quá hạn từ 91 ngày đến 180 ngày

Tất cả các TH trên

78 Khi phát sinh nợ quá hạn mà khách hàng có dấu hiệu suy giảm khả

năng trả nợ, anh/chị sẽ ưu tiên các phương pháp đòi nợ nào sau đây:

Gửi công văn đến các cơ quan chức năng hoặc bên chủ sở hữu tài sản yêucầu hỗ trợ thu hồi nợ

Lập hồ sơ khởi kiện

Thỏa thuận với KH để thu hồi vàxử lý tài sản đảm bảo 1

79 Câu 62 : Cơ cấu lại thời hạn trả nợ là việc tổ chức tính dụng

Điều chỉnh lại kỳ hạn trả nợ

Gia hạn nợ vay

Cả (a) & (b) đều sai

80 Tỷ lệ trích lập dự phòng cụ thể đối với nợ nhóm 3 (nợ dưới tiêu

chuẩn) theo quy định hiện hành là:

83 Nợ cơ cấu là các khoản nợ:

Được Ngân hàng chấp thuận điều chỉnh kỳ hạn trả nợ

Được Ngân hàng chấp thuận điều chỉnh kỳ hạn trả nợ hoặc gia hạn nợ 1Được Ngân hàng chấp thuận gia hạn nợ

84 Khi kiểm tra xét thấy khách hàng có dấu hiệu tẩu tán tài sản hoặc

chuyển nhuợng bất hợp pháp tài sản đang thế chấp tại ngân hàng thì nhân viên ngân hàng làm gì trước tiên?

Báo cáo chính quyền địa phương

Kê biên tài sản thế chấp

a,b và c đều đúng

85 Khi phân loại nợ định tính, món vay bị chuyển sang nhóm 3 Tỷ lệ

trích dự phòng cụ thể đối với món vay nhóm 3 là bao nhiêu?

10%

15%

25%

86 Theo anh/chị cơ quan nào chịu trách nhiệm trước Chính phủ thực

hiện quản lý nhà nước về chứng khoán và thị trường chứng khoán:

a Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

c Ngân hàng nhà nước Việt Nam

d Sở giao dịch chứng khoán

Văn bản đề ra những nguyên tắc và chuẩn mực căn bản mà hoạt động cấp tín dụng của Sacombank được xuất phát từ đó; những nguyên tắc và chuẩn mực này phải được tuân thủ để có thể quản lý được rủi ro trong tầm chấp nhận được gọi là:

Hướng dẫn quy trình cho vay

Quy chế cho vay

Thực hiện các nghiệp vụ: Chuyển tiền nhanh nội địa, chi trả kiều hối và chi

89 Chấm điểm và xếp hạng tín dụng là một trong những cơ sở để xác

định lãi suất cho vay.

Cả hai trường hợp trên

91 Khi Ngân hàng thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh (trả thay), khoản nợ này

sẽ được phân loại vào:

Nhóm 1, nếu khách hàng thanh toán trong thời hạn dưới 10 ngày kể từ ngàyNgân hàng trả thay

Nhóm 2, nếu khách hàng thanh toán sau thời hạn từ 10 ngày kể từ ngàyNgân hàng trả thay

Nhóm 3, nếu khách hàng thanh toán sau thời hạn từ 91 ngày kể từ ngàyNgân hàng trả thay

92 Khoản vay sau khi được xử lý rủi ro tín dụng, đơn vị (CN/SGD) quản

lý khoản vay này sẽ:

Lưu trữ hồ sơ của khoản vay này tương tự như các khoản vay đã tất toánkhác

Thông báo cho khách hàng biết rằng Ngân hàng đã xử lý rủi ro tín dụng và

đề nghị khách hàng tiếp tục trả nợ

Thông báo cho khách hàng biết rằng khoản vay đó đã được Ngân hàng xóa

nợ cho khách hàng

93 Theo Quy chế cho vay Nông nghiệp:

Ngân hàng cho khách hàng vay bằng tiền đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ Khicho vay bằng ngoại tệ, Ngân hàng và khách hàng phải thực hiện đúng cácquy định về quản lý ngoại hối của Chính phủ và Ngân hàng nhà nước ViệtNam

Ngân hàng cho khách hàng vay bằng tiền đồng Việt Nam 1

Cả hai câu trên đều đúng

Cả hai câu trên đều sai

94 Các trường hợp tỷ lệ cho vay so với giá trị TSĐB vượt mức qui định

sẽ do cấp nào quyết định( giả định hồ sơ đó thỏa mãn về mức phán quyết của từng cấp):

Ban Tổng giám đốc

Hội đồng tín dụng của NH

Thường Trực Hội đồng quản trị

95 Anh chị căn cứ vào hồ sơ pháp lý nào để xác định người đại diện

theo pháp luật của Cty TNHH 02 thành viên, cty cổ phần.

Điều lệ hoạt động công ty

Giấy chứng nhận mã số thuế

Tất cả đều sai

96 Theo anh chị những sai soát nào sau đây dẫn đến rủi ro cho ngân

hàng.

Sai soát sơ pháp lý

Sai soát tài sản đảm bảo

Sai soát trên HĐTD, HĐTC

Xe ôtô, xe máy và bản photo giấy đăng ký xe

Xe ôtô, xe máy và giấy đăng ký xe bản chính

99 Phòng Hỗ trợ kinh doanh trực tiếp quản lý thu hồi các món nợ quá

100 Cty đang vay vốn tại NH, sau đó cty có quyết định đổi người đại diện

theo pháp luật, vậy hồ sơ vay của cty này cần thu thập thêm giấy tờ gì?

Biên bản họp HĐTV về việc ủy quyền cho người đại diện

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh được thay đổi người đại diện theo phápluật

Quyết định bổ nhiệm và CMND của người đại diện giao dịch với NH

101

Khi cty hoạt động trong ngành XNK, được cấp hạn mức tín dụng, bảo lãnh và L/C trả chậm, khi kiểm tra giấy nhận nợ để giải ngân, bên cạnh việc kiểm tra dư nợ đang sử dụng, kiểm soát tín dụng cần kiểm tra thêm yếu tố nào?

Giá trị L/C trả chậm đang phát hành để cộng với giấy nhận nợ chuẩn bị giảingân và dư nợ hiện tại xem có bị vượt hạn mức tín dụng và bảo lãnh đã cấpkhông

Giá trị L/C trả ngay đang phát hành

Số dư thư bảo lãnh đang phát hành

102 Theo qui chế cho vay nông nghiệp, sau khi cho vay, thời gian tối đa

bao lâu CVKH phải có biên bản kiểm tra sử dụng vốn cho hồ sơ?

03 tháng

06 tháng

Cả 03 câu trên đều sai

103 Một khoản vay đã quá hạn từ 90 đến 180 ngày thì tỷ lệ trích lập dự

Khoản vay đã quá hạn từ 181 đến 360 ngày

Khoản vay đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ quá hạn dưới 90 ngày theo thời hạn

đã cơ cấu lại lần đầu

Khoản vay không có tài sản đảm bảo nhưng đã quá hạn từ 90 đến 180 ngày

105 Khi thẩm định hồ sơ vay, CVKH quan tâm đến điều kiện nào sau đây

của khách hàng:

Khả năng tài chính bảo đảm trả nợ đúng cam kết

Mục đích sử dụng vốn vay hợp pháp Tài sản thế chấp đúng theo quy địnhNgân hàng

Phương án kinh doanh khả thi Năng lực pháp luật dân sự, năng lực hành vidân sự

Các câu trên đều đúng

106 Nội dung của Bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ gồm bao nhiêu phần?

2 phần (lưu chuyển tiền tự hoạt động kinh doanh; Lưu chuyển từ hoạt độngđầu tư)

3 phần (lưu chuyển tiền tự hoạt động kinh doanh; Lưu chuyển từ hoạt độngđầu tư; Lưu chuyển tiền từ hoạt động tài chính) 1Câu a, b đều sai

107

Theo anh/chị, khi tiến hành làm thủ tục giải ngân cho khách hàng, tất cả các hồ sơ đều hợp lý, hợp lệ, trước lúc khách hàng nhận tiền giải ngân, anh/chị nghe thông tin bên ngoài rằng khách hàng này từng lừa đảo chiếm đoạt tài sản người khách và đang bị thưa kiện, vậy anh/chị có tiếp tục để khách hàng nhận tiền vay không? Tại sao?

Tạm ngừng giải ngân cho khách hàng, báo cáo lãnh đạo về trường hợp thôngtin bất lợi có thể gây rủi to cho ngân hàng,để lãnh đạo cử cán bộ xác minh lại

Vẫn để khách hàng tiếp tục nhận tiền vay, vì các hồ sơ đều hợp lệ, kháchhàng đã chứng minh nguồn thu và tài sản thế chấp đảm bảo, và việc nàykhông gây rủi ro cho chính anh/chị vì CBTD và lãnh đạo đã duyệt hồ sơ nàyrồi

Vẫn để khách hàng tiếp tục nhận tiền vay, vì các hồ sơ đều hợp lệ, kháchhàng đã chứng minh nguồn thu và tài sản thế chấp đảm bảo

Vẫn giải ngân cho khách hàng, nhưng đề nghị khách hàng ký quỹ 100% lại

và xác minh lại nếu đủ điều kiện thì khách hàng cứ rút tiền ký quỹ ra, khônglàm thủ tục lại mất thời gian

108 Tại sao phải kiểm tra sau cho vay?

Báo cáo kiểm tra sau cho vay là để hoàn tất thủ tục của một hồ sơ vay vốn,

để đối phó với Kiểm toán nội bộ hoặc Ngân hàng nhà nước

Kiểm tra sau cho vay là để nhắc nhở khách hàng rằng Ngân hàng luôn quantâm đến khách hàng về khoản vay để khách hàng nhớ đến ngày trả nợ

Kiểm tra sau cho vay là để xác nhận lại khách hàng có sử dụng nguồn vốnngân hàng đúng với mục đích trên phương án đã đề ra trước khi vay vốn haykhông? Từ đó có thể hạn chế được rủi ro có thể phát sinh cho ngân hàng nếu

Cả a và c

109 Hiện nay theo quy định của NH sản phẩm cho vay kinh doanh trả

góp DN vừa và Nhỏ quy định số tiền và thời hạn vay tối đa là bao nhiêu?

Không giải ngân và báo cáo lại lãnh đạo để xem xét trình duyệt lại hồ sơđúng thẩm quyền, vì giải ngân là sai nguyên tắc 1Vẫn giải ngân bình thường vì đây là hồ sơ quen biết từ cấp trên chỉ đạo, Giámđốc buộc phải giải ngân

Vẫn tiến hành giải ngân bình thường, vì có chỉ đạo của Giám đốc Chi nhánh,nên trách nhiệm không thuộc về mình

Tất cả đều sai

111

Ông A là chồng bà B, hai người cùng đồng sở hữu một tài sản trị giá

100 triệu đồng Ông A và bà B chỉ có 4 người con ruột là hàng thừa

kế thứ nhất Ông A đột ngột qua đời không để lại di chúc Theo anh (chi) việc phân chia tài sản trên theo quy định của pháp luật là như thế nào?

Bà B được 50 triệu, bốn người con được 50 triệu

Bà B được 60 triệu, bốn người con được 40 triệu 1

Bà B được hưởng tất cả

Bà B và 4 người con, mỗi người được 20 triệu

112 Giá trị pháp lý của việc đăng ký giao dịch đảm bảo là:

Các giao dịch đảm bảo đã đăng ký có giá trị đối với người thứ ba, kể từ thờiđiểm đăng ký cho đến khi hết hiệu lực đăng ký theo quy định

Thứ tự ưu tiên thanh toán giữa những người cùng nhận bảo đảm bằng mộttài sản được xác định theo thứ tự đăng ký

Việc đăng ký giao dịch đảm bảo và giấy chứng nhận đăng ký giao dịch đảmbảo không có giá trị xác nhận tính xác thực của giao dịch đảm bảo

113 Theo luật các Tổ chức tín dụng, đảm bảo tiền vay tại các tổ chức tín

dụng được thực hiện như thế nào?

NHNN quy định việc cho vay có bảo đảm hoặc không có bảo đảm bằng tàisản cầm cố, thế chấp của khách hàng vay, bảo lãnh của bên thứ ba trongtừng thời kỳ nhất định

Tổ chức tín dụng được nhận tất cả tài sản mà pháp luật không cấm giao dịch(cho, bán, tặng, chuyển nhượng) để làm tài sản cầm cố, thế chấp hoặc bảolãnh

Tổ chức tín dụng có quyền xem xét, quyết định cho vay trên cơ sở có bảođảm hoặc không có bảo đảm bằng tài sản cầm cố, thế chấp của khách hàngvay, bảo lãnh của bên thứ ba và chịu trách nhiệm về quyết định của mình Tổchức tín dụng không được cho vay trên cơ sở cầm cố bằng cổ phiếu của

Tất cả đều đúng

114 Lãi suất cho vay của ngân hàng đối với các món vay khác nhau sẽ

khác nhau phụ thuộc vào:

Khách hàng vay vốn thuộc đối tượng ưu tiên

Mức độ rủi ro của món vay và thời hạn của món vay dài ngắn khác nhau

Vị trí địa lý của khách hàng vay vốn

115 Tỷ lệ hoàn vốn nội bộ của một dự án (IRR) là:

Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 0 1

Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 1

Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 2

Tỷ lệ chiết khấu mà tại đó giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án bằng 3

117 Áp dụng Mô hình SWOT để phân tích?

Điểm yếu và điểm mạnh/Cơ hội và thành công của một doanh nghiệp

Điểm yếu và điểm mạnh/nguy cơ và thách thức của một doanh nghiệp

Điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và thách thức của một doanh nghiệp 1Thị trường và sản phẩm/ cơ hội và thách thức của một doanh nghiệp

118 Chỉ số ROA của một doanh nghiệp bằng?

Lợi nhuận ròng biên/Tài sản lưu động

Lợi nhuận tài chính/tổng tài sản

Lợi nhuậnròng biên/Tài sản cổ định

119 Chỉ số ROE của một doanh nghiệp:

Lợi nhuận sau thuế/ Nguồn vốn kinh doanh

Lợi nhuận từ kinh doanh/Vốn chủ sở hữu

Lợi nhuận từ kinh doanh/tổng nguồn vốn

120 Khả năng tài chính của khách hàng vay được quy định tại

Là toàn bộ tài sản và vốn của khách hàng vay vốn

121 Tại chính sách tín dụng của Ngân hàng nêu rõ Tổng dư nợ cho vay

của một khách hàng là dư nợ bằng tiền, vàng, ngọai tệ của tất cả các khỏan :

Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu

bộ chứng từ L/C xuất khẩu, vay bằng hình thức thẻ tín dụng và thấu chi 1Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu

bộ chứng từ L/C xuất khẩu, vay bằng hình thức thẻ tín dụng và thấu chi, cáckhoản bảo lãnh trong và ngoài nước

Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay, dư nợ cho vay chiết khấu

bộ chứng từ L/C xuất khẩu

Vay ngắn, trung và dài hạn, dư nợ thanh toán thay

122 Thời gian thu hồi công nợ của khách hàng bằng

(Các khoản phải thu bán hàng bình quân / Doanh thu thuần) x 365 1(Các khoản phải thu bán hàng bình quân / Giá vốn hàng bán) x 365

(Các khoản phải thu bình quân / Doanh thu thuần) x 365

(Các khoản phải thu bình quân / Giá vốn hàng bán) x 365

123 Mức cho vay và tỷ lệ cho vay trong sản phẩm cho vay chứng minh

Cấp hạn mức tín dụng đảm bảo năng lực tài chính bổ túc hồ sơ du học

Phát hành thư bảo lãnh thanh toán bổ túc hồ sơ du học

Thanh toán chi phí du học ( học phí và sinh họat phí) trong suốt quá trình duhọc

125

Tại quy chế cho vay sản xuất kinh doanh của Ngân hàng có quy định trong truờng hợp khách hàng vay để thực hiện dự án đầu tư nhằm cải tiến công nghệ, mở rộng SXKD hoặc mua sắm tài sản cố định thì mức cho vay là :

Không vượt quá 70% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầutư

Không vượt quá 80% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầutư

Không vượt quá 85% tổng giá trị dự án hoặc giá trị các tài sản cố định sẽ đầu

Có phương án kinh doanh khả thi

Có tài sản đảm bảo tiền vay

129 Việc phân tích tình hình tài chính của 01 doanh nghiệp để cấp vốn

131 Ngân hàng TMCP có được nhận chính cổ phiếu do NH mình phát

hành làm tài sản đảm bảo cho việc cấp phát tín dụng không?

Đươc, nhưng với điều kiện tình hình hoạt động kinh doanh, tài chính củaNgân hàng được NHNN đánh giá là tốt, an toàn

Được, nhưng phải được Chủ tịch HĐQT chấp thuận bằng văn bản

Được, nhưng với tỷ lệ tối đa là không được vượt quá 10% vốn tự có củaNgân hàng

132

Giới hạn cấp tín dụng ( Tổng dư nợ cho vay + Số dư bao thanh toán + Số dư bảo lãnh chưa thanh toán + Số dư phát hành L/C chưa thanh toán) hiện nay đối với 1 nhóm khách hàng liên quan không được vượt quá là bao nhiêu so với vốn tự có của Ngân hàng?

10%

20%

25%

134 Ngân hàng cho vay mua xe ôtô với tài sản đảm bảo là bất động sản

với mức cho vay là bao nhiêu % so với gía trị xe ôtô ?

Dưới 70%

Dưới 95%

Không quá 70%

135 Lãi suất thực trả có nghĩa là:

Lãi suất bình quân liên ngân hàng

Lãi suất cơ bản do Ngân hàng nhà nước công bố

Lãi suất danh nghĩa sau khi loại bỏ tỷ lệ lạm phát 1Lãi suất ghi trên hợp đồng kinh tế

136 Trong các nhóm nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng thì nhóm nào

sau đây là quan trọng nhất

Nhóm nguyên nhân thuộc về biến động thị trường

Nhóm nguyên nhân thuộc về chính sách của chính phủ

Nhóm nguyên nhân thuộc về thiên tai

137 Mức độ thanh khoản của một tài sản được xác định bởi

Chi phí tài chính để chuyển tài sản đó thành tiền mặt

Chi phí thời gian để chuyển tài sản đó thành tiền mặt

Khả năng bán tài sản đó với giá thị trường

138 Cho các tài sản sau: (1) Tiền mặt; (2) vàng; (3) cổ phiếu; (4) hàng

tồn kho Trật tự sắp xếp theo mức độ thanh khoản tăng dần của các tài sản trên là:

1 – 2 – 3 – 4

1 – 3 – 2 – 4

3 – 4 – 2 – 1

139 Vai trò của vốn tín dụng Ngân hàng đối với doanh nghiệp;

Bổ sung nhu cầu vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh và tăng cường hiệu

Bổ sung thêm vốn cố định cho doanh nghiệp

Bổ sung thêm vốn lưu động cho doanh nghiệp

Tăng cưởng hiệu quả kinh tế và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp

140 Các nguyên tắc mà khách hàng vay vốn của TCTD phải đảm bảo

Có tài sản đàm bảo cho khoản vay

Hoàn trả nợ gốc và lãi vốn vay đúng thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồngtín dụng

Sử dụng vốn đúng mục đích đã thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng

141 EBIT đựơc hiểu là:

Lợi nhuận sau lãi và thuế

Lợi nhuận trước lãi

Lợi nhuận trước thuế

142 Một doanh nghiệp làm ăn có lãi rất cao thì có chắc chắn đảm bảo

được nguồn thu trả nợ đúng hạn Ngân hàng không với giả thiết lợi nhuận thu được trong kỳ cao hơn nhiều số tiền phải trả trong kỳ?

Chắc chắn trả được nợ

Không chắc chắn

Không trả được nợ

143 Các yếu tố nào sau đây được cho là quan trọng nhất trong việc thẩm

định cho vay đối với khách hàng cá nhân:

Công việc của khách hàng

Năng lực tài chính

Tài sản đảm bảo

144 Căn cứ để xác định thời gian cho vay:

Chu kỳ sản xuất kinh doanh

Khả năng nguồn vốn ngân hàng

Khả năng trả nợ của khách hàng

145 Căn cứ xác định Mức cho vay:

Giới hạn mức cho vay tối đa đối với 1 khách hàng

Khả năng nguồn vốn ngân hàng

Nhu cầu vốn của khách hàng Khả năng trả nợ của khách hàng

146 Trong Sản phẩm cho vay đại lý phân phối xe ô tô giải ngân sau thì

khách hàng được sử dụng vốn của ngân hàng phục vụ mục đích nào sau đây:

Đầu tư nhà xưởng, trang thiết bị bảo dưỡng, sửa chữa xe

Bổ sung nguồn vốn mua xe từ hãng xe, đại lý xe khác và các khách hàng cónhu cầu thay đổi xe

Bổ sung vốn lưu động phục vụ hoạt động kinh doanh xe ô tô như: thanh toántiền mua xe ô tô, nhân công, chi phí vận chuyển,

147 Điều quan tâm nhất trước khi xét duyệt cho vay đối với doanh

nghiệp là gì ?

Khả năng quản lý của lãnh đạo doanh nghiệp

Năng lực tài chính của doanh nghiệp

Tài sản đảm bảo

148 Vòng quay hàng tồn kho được xác định :

Doanh thu / hàng tồn kho bình quân

Doanh thu / hàng tồn kho bình quân – hàng mất phẩm chất

Giá vốn hàng bán / hàng tồn kho bình quân – hàng mất phẩm chất

149

Khách hàng có hợp đồng tín dụng ngắn hạn và hợp đồng tín dụng trung hạn, trong đó hợp đồng tín dụng trung hạn đã chuyển sang nhóm nợ cao hơn thì thời gian thử thách khi khách hàng trả được nợ

152 Ngân hàng không thể cấp tín dụng cho cá nhân có tuổi nào sau đây:

35

66

Cả b và c

153 Trong sản phẩm cho vay cán bộ nhân viên nhà nước, thời gian công

tác tối thiểu của người vay tại các đơn vị được chấp thuận phải là:

12 tháng

18 tháng

24 tháng 1

36 tháng

154 Trong phạm vi quyết định của chi nhánh, Chi nhánh chỉ xem xét cho

vay sản xuất kinh doanh đối với các cá nhân thoả điều kiện sau:

Cá nhân đó có hộ khẩu, KT3 khác địa bàn cho vay của chi nhánh tuy nhiên cánhân đó có địa điểm kinh doanh (trên giấy đăng ký kinh doanh và hoạt độngkinh doanh thực tế cùng địa bàn với phạm vi hoạt động của chi nhánh)

Có hộ khẩu thường trú hoặc tạm trú có thời hạn KT3 tại địa bàn cho vayđược phân công của chi nhánh

Trường hợp a; riêng trường hợp b phải trình Phó Tổng Giám đốc khu vực docho vay vượt địa bàn

155 Các nghiệp vụ nào sau đây không phải là cấp tín dụng cho khách

hàng:

Bảo lãnh

Chiết khấu

Cho thuê tài chính

156 Tài sản nào dưới đây Ngân hàng không nhận làm tài sản bảo đảm:

Quyền sở hữu công trình trên đất thuê trả tiền 1 lần

Quyền sở hữu công trình trên đất thuê trả tiền hàng năm

Quyền sử dụng đất thuê trả tiền 1 lần

157 Nguyên tắc vay vốn tại Ngân hàng:

Khách hàng hòan trả vốn lãi đúng hạn, thực hiện bảo đảm tiền vay theo quyđịnh

Khách hàng phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, hòan trả vốn lãi đúng hạn,

Khách hàng vay vốn theo cam kết trong hợp đồng tín dụng

158 Tổng số tiền xét duyệt miễn, giảm lãi quy đổi VND của Giám đốc chi

nhánh tối đa là:

100 triệu đồng/khách hàng

30 triệu đồng/khách hàng

Tất cả các trường hợp trên đều sai

159 Số lượng cổ đông tại công ty cổ phần là:

Tối thiểu là 3 và không hạn chế số lượng tối đa 1Tối thiểu là 5 và tối đa là 51

Tối thiểu là 7 và tối đa là 51

Tất cả các trường hợp trên đều sai

160 Các khoản nợ được điểu chỉnh lại kỳ hạn trả nợ lần thứ hai nhưng

quá hạn dưới 90 ngày thì được phân loại nợ vào nhóm:

Nhóm 3

Nhóm 4

161 Các khoản nợ được điều chỉnh lại kỳ hạn trả nợ lần thứ ba nhưng

vẫn trong hạn thì được phân loại nợ vào nhóm:

Nhóm 3

Nhóm 4

162 Theo quy chế cho vay SXNN, trường hợp TSĐB là quyền sử dụng đất

cấp cho hộ gia đình, phải có sự đồng ý của:

Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứ

Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứnhất của chủ hộ và đủ 16 tuổi trở lên.

Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứnhất của chủ hộ và đủ 17 tuổi trở lên

Chủ hộ và các thành viên có tên trong hộ nhưng phải thuộc hàng thừa kế thứnhất của chủ hộ và đủ 18 tuổi trở lên

163 Theo luật dân sự thời hạn từ chối nhận di sản là bao nhiêu tháng kể

Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi, con đẻ của người chết

Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi của người

Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, con đẻ, con nuôi của người chết

Vợ, chồng, con đẻ, con nuôi của người chết

165 Trong sản phẩm cho vay quỹ tín dụng nhân dân, đối với TSĐB là

quyền đòi nợ, tỷ lệ cho vay tối đa là bao nhiêu?

70%

80%

166 Trong sản phẩm tài trợ mua xe ôtô doanh nghiệp (áp dụng đối với

KH đang có hạn mức tín dụng), mục đích vay vốn của DN:

Mua xe ôtô phục vụ nhu cầu đi lại của DN

Mua xe ôtô phục vụ nhu cầu vận chuyển của DN

Mua xe ôtô phục vụ kinh doanh vận tải hàng hóa, hành khách, cho thuê

167 Tài sản đảm bảo nào không bắt buộc mua bảo hiểm theo quy định

của Ngân hàng?

Phương tiện vận chuyển, MMTB

Phương tiện vận chuyển, hàng hóa dễ cháy nổ

Phương tiện vận chuyển, nhà xưởng

168 Trong cho vay kinh doanh trả góp doanh nghiệp vừa và nhỏ, mức

cho vay và tỷ lệ cho vay tối đa là bao nhiêu?

70% nhu cầu vốn nhưng không quá 01 tỷ đồng

70% nhu cầu vốn nhưng không quá 03 tỷ đồng

169 Khi nhận một TSĐB, CVKH phải xác định được cái gì:

Giá trị của tài sản (có khả năng xác định giá trị của tài sản một cách dễdàng)

Tính ổn định của tài sản (có tính ổn định và giá trị gia tăng)

Tính thanh khoản của tài sản (có thể bán hoặc chuyển đổi thành tiền mặtmột cách dễ dàng) Giá trị pháp lý của tài sản (hợp pháp và không bị nghivấn) Tính không thể hủy bỏ (không bị tranh chấp, giải tỏa hoặc bị giới hạnbởi một người nào khác)

170 Việc xác định chu kỳ chuyển hóa tài sản giúp ta:

Xác định rủi ro và các biện pháp hạn chế rủi ro

Xác định thời hạn tài trợ vốn vay

171 Yếu tố nào sau đây không phù hợp:

Doanh thu đến chậm so với dự kiến ban đầu ảnh hưởng xấu đến dòng tiền

Doanh thu thực hiện thấp hơn dự kiến ảnh hưởng xấu đến dòng tiền

Kỳ hạn thanh toán của DN được nới rộng tác động thuận lợi đến dòng tiền 1Nhà cung cấp chính giảm kỳ hạn thanh toán của DN ảnh hưởng xấu đếndòng tiền

172 Theo quy chế cho vay hiện hành tại các ngân hàng thương mại Việt

Nam quy định: Tỷ lệ cho vay tối đa trên giá trị của tài sản thế chấp là bất động sản không được vượt quá:

65%

70%

80%

Không giới hạn tỉ lệ, tùy theo mỗi ngân hàng quy định 1

173 Yếu tố mang tính nguyên tắc để ngân hàng ra quyết định cho một

khách hàng vay vốn là:

Giá trị tài sản đảm bảo cho món vay lớn, tính khả mại cao

Khách hàng đã từng có uy tín trong giao dịch với các tổ chức tín dụng

Khả năng khách hàng hoàn trả nợ gốc và lãi vay đúng thời hạn 1Phương án sử dụng vốn được xây dựng bài bản, đáng tin cậy

174 Loại báo cáo tài chính nào sau đây là căn cứ để nhận xét, đánh giá

một cách khái quát tình hình tài chính của doanh nghiệp:

Báo cáo kết quả kinh doanh

Bảng cân đối tài khoản

Bảng lưu chuyển tiền tệ

175 Một khách hàng muốn được vay vốn tại ngân hàng phải có các điều

kiện nào?

Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụngvốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, cótài sản đảm bảo

Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụngvốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự, khảnăng trả nợ vay, có tài sản hoặc không có tài sản đảm bảo 1

Có tài sản đảm bảo và có khả năng trả nợ vay

Có tài sản đảm bảo và có khả năng trả nợ vay Có vốn tự có tham gia và cóđầy đủ năng lực hành vi dân sự

176 Các đối tượng khách hàng nào sau đây không được Sacombank xem

xét cấp tín dụng:

Bố, mẹ, vợ, chồng, con của cán bộ tín dụng đang làm việc tại ngân hàng

Doanh nghiệp có trụ sở kinh doanh nằm ngoài địa bàn trú đóng của chinhánh nhận hồ sơ vay

Doanh nghiệp kinh doanh bị lỗ 2 năm liền kề nhưng chưa có phương án khắc

Khách hàng đã 65 tuổi

177 Tại sao ngân hàng phải thẩm định tính cách pháp lý của người vay

Loại bỏ rủi ro ngay từ đầu

Nhằm xác định năng lực pháp luật và năng lực hành vi của khách hàng

Xác định chủ thể ký kết hợp đồng với ngân hàng

178 Khách hàng muốn được Sacombank xem xét cấp tín dụng thì cần

đáp ứng các điều kiện gì.

Có năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự

Có phương án, dự án đầu tư khả thi hiệu quả, có tài sản đảm bảo nợ vay

Mục đích sử dụng vốn hợp pháp, có năng lực tài chính đảm bảo trả nợ trongthời gian cam kết.

Cả a và b đều không cần thiết

180 Tài sản hình thành từ vốn vay là tài sản được tạo nên bởi:

Một phần vốn vay

Toàn bộ vốn vay

Tất cả đều sai

181 Thời điểm mà tổ chức tín dụng có thể kiểm tra mục đích sử dụng vốn

vay đã thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng sau khi giải ngân khoản vay:

Định kỳ hàng 6 tháng

Định kỳ hàng quý

Định kỳ hàng tháng

182 Doanh nghiệp nhà nước phải xin phép cơ quan ra quyết định thành

lập doanh nghiệp khi thế chấp, cầm cố các tài sản sau:

Dây chuyền công nghệ chính

Nhà xưởng, quyền sử dụng đất

Câu a và câu b đều đúng

183

Loại nợ nào sau đây không thuộc phạm vi điều chỉnh của Quy chế mua bán nợ của các TCTD do Ngân hàng nhà nước Việt Nam ban hành:

Các khoản nợ do cá nhân, tổ chức cho các cá nhân, tổ chức khác vay 1Các khoản nợ do các tổ chức tín dụng cho các tổ chức kinh tế , tổ chức tàichính, cá nhân vay

Mua xe ô tô kinh doanh taxi

Mua xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách

185 Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ trong sản phẩm Cho vay trả góp

DNVVN là :

Doanh nghiệp có tổng nguồn vốn kinh doanh nhỏ hơn 10 tỷ đồng

Doanh nghiệp có tổng nguồn vốn kinh doanh nhỏ hơn 5 tỷ đồng 1Doanh nghiệp có vốn điều lệ nhỏ hơn 10 tỷ đồng

Doanh nghiệp có vốn điều lệ nhỏ hơn 5 tỷ đồng

186 Khi thẩm định cho vay thì yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Hàng tồn kho lớn

Người vay có quan hệ rộng

TSĐB có giá trị lớn

187 Những loại hình doanh nghiệp nào sau đây không có tư cách pháp

nhân?

Cả 03 câu trên đều sai.

189 Thời hạn cho vay đối với sản phẩm cho vay du học

Tối đa 36 tháng

Tối đa bằng thời gian học

Cả 03 câu trên đều đúng

190 Tỷ lệ cấp tín dụng tối đa đối với TSĐB là nguyên vật liệu, thành

191 Khi cho vay một cá nhân kinh doanh với quy mô nhỏ, không có giấy

phép kinh doanh thì khi thẩm định, đề xuất cho vay anh/chị áp dụng theo quy chế nào sau đây:

Sản phẩm vay tiêu dùng bảo tín

Sản phẩm vay tiêu dùng bảo toàn

Sản phẩm vay tiểu thương chợ

192 Người thứ 3 ở độ tuổi 66 có tài sản đảm bảo hợp lệ, hợp pháp để bảo

lãnh cho khách hàng vay (đủ điều kiện vay) thì anh chị có chấp nhận không?

Chấp nhận bảo lãnh nhưng phải xét thêm người vay về độ tuổi

Chấp nhận bảo lãnh với điều kiện tỷ lệ cho vay trên tài sản đảm bảo khôngquá 50%

Không chấp nhận bảo lãnh

193 Khách hàng có đủ khả năng trả nợ và thỏa mãn các điều kiện cho

vay khác nhưng đã 66 tuổi thì anh/chị có đề xuất cho vay không?

Đề xuất cho vay và trình các cấp thẩm quyền phê duyệt theo diện khách

Khách hàng đã lớn tuổi nên cho vay cho vay sẽ có nhiều rủi ro

Không đề xuất vì không còn được vay theo quy định

a và c đều đúng

194 Phương án vay bổ sung vốn lưu động:

Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung vàdài hạn trên 12 tháng và gắn với kế họach đầu tư tài sản mở rộng sản xuất

Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung vàdài hạn trên 12 tháng và gắn với kế họach mua sắm tài sản phục vụ hoạtđộng sản xuất, kinh doanh

Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế hoạch hoàn trả nợ vay gắn với kế

Các trường hợp b và c đều đúng

195 Dự án đầu tư là ?

Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung vàdài hạn (trên 12 tháng) và thường gắn với kế họach đầu tư công nghệ, máymóc thiết bị hoặc tài sản cố định khác để mở rộng sản xuất 1Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế họach hòan trả nợ trong trung vàdài hạn (trên 12 tháng) và thường gắn với kế họach sử dụng vốn lưu độngtrong sản xuất, kinh doanh hàng hóa.

Tập hợp những đề xuất sử dụng vốn và kế hoạch hoàn trả nợ vay trong ngắnhạn (dưới 12 tháng) và thường gắn với kế họach sử dụng vốn lưu động

Các trường hợp a và c đều đúng

196 Quy tắc 8C bao gồm những chữ nào sau đây:

Character, capacity, capability, cashflow, capital, collection, collectivity,collateral

Character, capacity, capability, cashflow, capital, condition, collectivity,

197 Mục đích khi phân tích phương án kinh doanh là để

Giảm thiểu rủi ro khi cho vay

Hiểu rõ tình hình họat động của khách hàng

Làm cơ sở quyết định cho vay khách hàng

Hướng dẫn khách hàng hoàn chỉnh hồ sơ vay vốn để thẩm định và đề xuấtcho vay

Xin ý kiến lãnh đạo Phòng Cá nhân

Lập tờ trình đề xuất cho vay

201 Việc thu thập CMND, hộ khẩu của người vay là để:

Xác định huyết thống của người vay

Xác định nhân thân của người vay

Xác định tư cách pháp lý của người vay

203 Trong phân tích đánh giá kết quả kinh doanh, nguồn thu nhập khác

nào có thể được xem xét bổ sung cho nguồn thu nhập từ hoạt động kinh doanh:

Thanh lý tài sản cố định

Tiền bồi thường vi phạm hợp đồng

Tiền thưởng theo doanh số cho đại lý, nhà phân phối 1Không câu nào đúng

204 Cho vay cầm cố hàng nội địa hình thành từ vốn vay có thể gặp rủi ro

nào:

Bên bán không giao hàng

Hàng không về kho cầm cố mà bị Bên mua chuyển thẳng bán cho bên thứ 3

Khó xác định nguồn gốc lô hàng cầm cố cũng như quyền sở hữu trọn vẹn của

lô hàng

205 Khi thẩm định cho vay dự án đầu tư mới của doanh nghiệp, yếu tố

nào sau đây không cần quan tâm:

Dự phòng tăng giá vật tư

Hoạt động kinh doanh hiện hữu của doanh nghiệp

Tác động môi trường của dự án

206 Nguồn thu nhập nào sau đây không được xét làm nguồn thu nhập

trả nợ cho dự án đầu tư mới để rút ngắn thời gian hoàn trả nợ vay:

Nguồn thu nhập từ hoạt động đầu tư tài chính dài hạn

Nguồn thu nhập từ hoạt động đầu tư tài chính ngắn hạn 1Nguồn thu nhập từ hoạt động kinh doanh hiện hữu

Tất cả các câu trên đều sai

207 Yếu tố nào không làm ảnh hưởng đến dự án 100% vốn đầu tư trong

nước (Toàn bộ máy móc thiết bị, nguyên vật liệu sản xuất mua trong nước và sản phẩm tiêu thụ trong nước):

Lãi suất cho vay

Lạm phát

Tỷ giá ngoại hối

Tất cả các câu trên đều sai

208 Các phương thức bao thanh toán tại Sacombank, ngoại trừ:

Bao thanh toán từng lần

Bao thanh toán theo hạn mức

Cả b,c

209 Định nghĩa Bao thanh toán là:

Là một hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho bên bán hàng, thông qua

từ việc mua lại các khoản phải thu khó đòi, phát sinh từ việc mua, bán hànghóa đã được bên bán hàng và bên mua hàng thỏa thuận trong hợp đồng muabán hàng

Là một hình thức cấp tín dụng của ngân hàng cho bên bán hàng, thông qua

từ việc mua lại các khoản phải thu, phát sinh từ việc mua, bán hàng hóa đãđược bên bán hàng và bên mua hàng thỏa thuận trong hợp đồng mua bán

211 Theo anh/chị trước khi đặt quan hệ với khách hàng có nhu cầu vay

vốn tại Ngân hàng, anh chị cần nắm rỏ các tiêu chí nào sau đây?

Đối tượng vay là ai? Mục đích vay để làm gì? Vay bao nhiêu tiền?

Hiệu quả ước lượng từ sử dụng đồng tiền vay đó là bao nhiêu? Tại sao phải

có việc vay vốn như thế?

Phương thức hoàn trả Gốc, lãi cho món vay đó như thế nào? Tài sản đảm bảo

nợ vay ra sao?

Cần phải xem xét tất cả các khoản mục nêu tại a, b, c 1

212 Theo anh/chị các nghiệp vụ nào sau đây là cấp tín dụng:

Chiếc khấu bộ chứng từ, cho thuê tài chính, chiếc khấu

Không có tài sản riêng thuộc sở hữu của pháp nhân

Tất cả câu trên đều đúng

214 Năng lực pháp luật dân sự của cá nhân có từ khi nào?

Người từ đủ 16 tuổi trở lên

Người từ đủ 18 tuổi trở lên

Người từ đủ 6 tuổi trở lên

Từ khi người đó sinh ra và chấm dứt khi người đó chết 1

215 Theo anh chị TCTD có được nhận chính cổ phiếu của TCTD đó phát

hành để làm tài sản đảm bảo tiền vay hay không?

Được nhận

Được nhận nếu Giám đốc chi nhánh cho phép

Chỉ nhận 50% giá trị cổ phiếu

216 Khách hàng vay vốn của tổ chức tín dụng phải đảm bảo nguyên tắc:

Có tài sản đảm bảo theo quy định của pháp luật

Sử dụng vốn vay đúng mục đích đã thoả thuận trong hợp đồng tín dụng

Tất cả các câu trên đều đúng

217 Tổ chức tín dụng căn cứ vào đâu để xác định thời hạn cho vay:

Chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của dự án đầu tư, khả năngtrả nợ của khách hàng

Nguồn vốn cho vay của tổ chức tín dụng

Thời hạn hoạt động còn lại theo giấy phép thành lập của doanh nghiệp

218 Theo quy chế cho vay SXKD các trường hợp nào sau đây vẫn được

Sacombank cấp tín dụng?

Có hộ khẩu ngoài địa bàn nơi Sacombank trú đóng 1Cung cấp thông tin không đúng vớI hoạt động kinh doanh

Không có phương án nào cả

Lỗ 2 năm gần kề nhưng không có phương án khắc phục khả thi

219 Trong sản phẩm bao thanh toán nội địa thì điều kiện của bên bán

hàng là

Có tài khoản tiền gởi thanh toán tại Ngân hàng

Có trụ sở hoạt động tại tỉnh, thành phố được Ngân hàng chấp nhận

Tình hình tài chính lành mạnh, có khả năng hoàn trả lại khoản tiền đã ứngtrước của Ngân hàng

220 Trong sản phẩm bao thanh toán nội địa thì điều kiện của bên mua

hàng là

Có uy tín, thương hiệu nổi tiếng khẳng định vị thế trên thương trường

Ngành nghề hoạt động kinh doanh ổn định

Tình hình tài chính lành mạnh, thuộc danh mục các bên mua hàng của Ngânhàng

221 Phương thức cho vay theo quy chế cho vay kinh doanh trả góp

Doanh nghiệp vừa và nhỏ là:

Cho vay theo dự án đầu tư

Cho vay theo hạn mức tín dụng

Cả 3 phương án trên

222 ĐốI với cho vay hoạt động SXKD, việc xác định thời hạn cho vay chủ

yếu phụ thuộc vào?

Thời gian luân chuyển hàng tồn kho

Thời gian thanh toán công nợ cho các nhà cung cấp

Thời gian thu hồi các khoản nợ từ các đại lý

223 Tỷ số nợ dài hạn được xác định giữa:

Nợ dài hạn và nguồn vốn chủ sở hữu

Doanh thu bất thường

Doanh thu từ hoạt động tài chính

Cả 3 chỉ tiêu trên

226

Theo quy chế cho vay tài trợ mua xe ô tô Doanh nghiệp với mục đích phục vụ nhu cầu đi lại, vận chuyển của chính Doanh nghiệp (áp dụng đối với khách hàng đang có hạn mức tín dụng), thì mức cho vay và

70 tuổi

228 Đất cấp cho hộ gia đình có 7 thành viên có thể được Sacombank

chấp nhận làm tài sản bảo đảm không ?

Có trường hợp có, có trường hợp không

Không

Tất cả các ý trên đều sai

229 Ngân lưu ròng và lợi nhuận kế toán có mối quan hệ như thế nào?

Lợi nhuận kế toán là căn cứ để xác định ngân lưu ròng theo phương pháp

Vì nợ vay không phải tốn thêm chi phí phát hành

Vì nợ vay luôn có chi phí thấp hơn chi phí vốn của chủ sở hữu

231 Theo bộ luật dân sự của nước Việt nam, năng lực pháp luật dân sự

của 1 cá nhân được xác định khi nào?

Khi cá nhân đó đã làm giấy khai sinh

Khi cá nhân đó đủ tuổi làm giấy chứng minh nhân dân

Khi cá nhân đó còn ở trong bụng mẹ

232 Mức dư nợ tối đa của mỗi khách hàng trong nghiệp vụ cho vay BĐS

mà chi nhánh được phép quyết định?

15% vốn tự có của ngân hàng

500 triệu đồng

700 triệu đồng

233 Theo quy chế hiện hành về Cho vay ngắn hạn hay trung dài hạn từng

lần, KH phải thanh toán vốn, lãi theo phương thức nào?

Lãi trả hàng tháng, vốn trả cuối kỳ

Vốn và lãi thanh toán lúc cuối kỳ

Lãi trả hàng tháng, vốn trả hàng tháng

234 Cho vay thấu chi là :

NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH khithời hạn thấu chi hết hiệu lực

NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH sau

10 ngày làm việc

NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH vào

NHSGTT cho vay để tất toán số dư Nợ trên tài khoản thanh toán của KH vàongày cuối tháng

235 Tổng dư nợ cho vay cộng với số dư bao thanh toán đối với một

khách hàng không được vượt quá:

10% vốn tự có của Ngân hàng

20% vốn tự có của Ngân hàng.

5% vốn tự có của Ngân hàng

236 Thứ tự ưu tiên thanh toán giữa các bên cùng được bảo đảm bằng

một tài sản được xác định theo thứ tự:

Thời điểm đăng ký tại cơ quan đăng ký giao dịch bảo đảm 1Thời điểm ký hợp đồng bảo đảm

Thời điểm ký hợp đồng tín dụng

Tất cả đều đúng

237 Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, muốn thu hút khách

hàng đến với Ngân hàng, là một nhân viên anh/chị cần phải làm gì ?

Chăm sóc tốt những khách hàng hiện hữu của chi nhánh

Vay ngắn hạn: đến 12 tháng; vay trung hạn : trên 12 tháng đến 5 năm ; vay

240 Việc xóa tài khoản vay phải được thực hiện theo nguyên tắc:

Có thể xóa tài khoản vay nếu đã có giao dịch gắn với món vay

Có thể xóa tài khoản vay sau khi đã giải ngân và tài khoản vay vẫn còn số dư

Có thể xóa tài khoản vay sau khi giải ngân và tài khoản vay có số dư bằng 0

Không được phép xóa tài khoản vay nếu đã có giao dịch gắn với món vay 1

241 Giao dịch viên thực hiện giao dịch giải chấp từng phần tài sản (giao

dịch 4400,4402,4404) khi:

Tài sản được thế chấp cho các món vay hoặc L/C đã được tất toán

Tài sản được thế chấp cho nhiều món vay hoặc L/C và chỉ có 1 trong các mónđược tất toán

Tài sản được thế chấp cho nhiều món vay hoặc L/C và chỉ có 1 trong các mónđược tất toán Phần tài sản thế chấp giải phóng được trả lại cho khách hàng

Tài sản được thế chấp cho nhiiều món vay hoặc L/C và chỉ có 1 trong cácmón vay được tất toán Giá trị thế chấp được giải phóng có thể được sử dụng

242

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (theo QĐ số 18 về phân loại

nợ và QĐ về tính lãi phạt) và của Sacombank hiện nay, GDV phải tính lãi phạt như thế nào khi khách hàng A trả trể vốn lãi vào ngày thứ 9 so với hợp đồng:

Tính lãi chậm trả trên số lãi với tỷ lệ 0,1%/ngày, tổng số không quá 5% tiền

Tính lãi phạt 5% trên số lãi chậm trả

Tính lãi phạt trên tổng số tiền thanh toán trể với tỷ lệ 0,1%/ngày

Tính lãi quá hạn trên vốn gốc 150% lãi suất hợp đồng và lãi phạt chậm trả0,1%/ngày trên số lãi

243 Theo sản phẩm vay mua nhà hiện nay, thời hạn cho vay xây dựng

1.160.000 VNĐ

1.240.000 VNĐ

246 Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng

5 trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng Hỏi số tiền lãi tháng 7 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/07?

1.240.000 VNĐ

1.400.000 VNĐ

1.440.000 VNĐ

247 Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng

5 trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng Hỏi số tiền lãi tháng 7 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 07/07?

1.080.000 VNĐ

1.120.000 VNĐ

1.240.000 VNĐ

248 Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng

5 trả lãi vào ngày 10 hàng tháng, lãi suất vay 1,2%/tháng Hỏi số tiền lãi tháng 7 GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 15/07?

Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng

5 trả lãi ngày 10 hàng tháng, lãi suất 1,2%/tháng, đến nay 30/06 lãi suất được điều chỉnh lên 1,4%/tháng Hỏi số tiền lãi GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/07?

Khách hàng có dư nợ 100.000.000 VNĐ, giải ngân vào ngày15 tháng

5 trả lãi ngày 10 hàng tháng, lãi suất 1,2%/tháng Ngày 30/06 khách hàng trả bớt nợ gốc 20.000.000 VNĐ Hỏi số lãi GDV sẽ thu khi khách hàng lên trả lãi ngày 10/07?

1.112.000 VNĐ

252 Ngày 20/01/2008 KH vay 1.000 triệu đồng định lịch trả lãi vào ngày

18 nhưng ngày 20/2 KH mới đến trả lãi (KH VIP không thu lãi chậm trả) Hãy chọn phương pháp tính lãi.

Số dư x L/S x 30 ngày

Số dư x L/S x 31ngày/30 ngày

Số dư x L/S/30 ngày

253 Đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền phán quyết của Giám đốc chi

nhánh thì khi lập Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng đảm bảo tiền vay nhân viên căn cứ vào bút phê nào:

Đề xuất tham mưu của Trưởng phòng Doanh nghiệp hoặc cá nhân

Phán quyết cho vay của Ban tín dụng chi nhánh

Chỉ số thanh toán quốc tế

Tổng thu ngân sách hàng năm

Tổng thu nhập quốc dân

257 Một tổ chức được công nhận là pháp nhân cần có điều kiện nào ?

Được cơ quan nhà nước có thẩm quyền thành lập, được phép thành lập,đăng ký hoặc công nhận và có cơ cấu tổ chức chặt chẽ

Có tài sản độc lập với cá nhân, tổ chức khác và tự chịu trách nhiệm bằng tàisản đó; được nhân danh mình tham gia các quan hệ pháp luật một cách độclập

Phải có tên gọi riêng bằng tiếng Việt, thể hiện rõ loại hình tổ chức pháp nhân

và phân biệt với các pháp nhân khác trong cùng một lĩnh vực hoạt động

259 Nghiệp vụ nào sau đây không phải là nghiệp vụ ngân hàng?

Bảo lãnh thanh toán

Cho vay