chỉ số mức độ hài lòng
Nghiên cứu xây dựng chỉ số mức độ hài long của khách hàng đối với các doanh nghiệp thương mại của việt nam
Ngày tải lên: 15/04/2014, 11:12
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf
Ngày tải lên: 21/09/2012, 09:59
Khảo sát mức độ hài lòng về lương thưởng tại chi cục thuế thành phố long xuyên
Ngày tải lên: 05/08/2013, 07:35
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh hà tĩnh
Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:24
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Trà Ôn – Vĩnh Long
... 0% 6% 30% 26% 38% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 % HT không hài lòng Hơi hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Hình 13: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ THỜI HẠN VAY Có 3 người chiếm 6% chỉ hơi hài lòng về thời hạn mà mình được ... 2% 14% 40% 44% 0% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 % HT không hài lòng Hơi hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Hình 16: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ THỜI GIAN GIAO DỊCH Đánh giá về thời gian giao dịch có nhiều khách hàng phàn nàn, không hài lòng. ... 10% 12% 28% 38% 12% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 % HT không hài lòng Hơi hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Hình 17: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI KHI VAY www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net LVTN: Phân tích hoạt động tín...
Ngày tải lên: 25/10/2013, 13:20
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:24
Đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận tạicông ty TNHH TM hóa minh
Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:24
Luận văn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương chi nhánh bến tre
Ngày tải lên: 27/12/2013, 22:19
Tài liệu Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Cần Thơ docx
... sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tín dụng đối với yếu tố chất lượng của SPTD. Y= Mức độ hài lòng khách hàng( 1: Rất hài lòng; 2: Không hài lòng; 3: Trung lập; 4: Hài lòng; 5: Rất hài lòng) . X= ... cấp thích hợp về mức độ hài lòng của khách hàng kỳ vọng và thực tế cảm nhận khi được sử dụng sản phẩm tín dụng tại BIDV chi nhánh Cần Thơ. Đối với mục tiêu 3: Đánh giá mức độ hài lòng của khách ... sản phẩm tín dụng của ngân hàng BIDV, nhận 5 giá trị(1:Rất không hài lòng: 2:Không hài lòng: 3:Trung lập: 4 :Hài lòng; 5:Rất hài lòng) X1= Sự tín cậy X2= Sự đáp ứng X3= Sự đồng cảm X4= Yếu tố phục...
Ngày tải lên: 16/02/2014, 05:20
mức độ hài lòng của sinh viên hoa sen về dịch vụ giữ xe tại cơ sở 2 của trường
... án nghiên cứu marketing 19 Biến độc lập: Mức độ hài lòng Mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ và độ trung thành với dịch vụ. HL1 23. Mức độ hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại bãi xe ... đề án khảo sát nghiên cứu về mức độ hài lòng của sinh viên khi sử dụng dịch vụ bãi giữ xe. Nhóm chúng tôi tìm hiểu được những yếu tố đã tác động đến mức độ hài lòng của sinh viên, để đưa ra ... thoại di động, mô hình xây dựng phù hợp với tập dữ liệu, mức độ phù hợp là 65 %. Đại học Hoa Sen MK091 Đ ề án nghiên c ứ u marketing 10 Hình 2. Mô hình lý thuyết chỉ số hài lòng của...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 00:49
Tài liệu SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ ppt
... thân. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Rất không hài lòng Không hài lòng Không hài lòng lắm Hài lòng Rất hài lòng NHN0&PTNT NHSGTT Hình1. Mức độ hài lòng của CBCNV đối với yếu tố công việc tại ... bạt, thăng tiến. Rất không hài lòng Không hài lòng Không hài lòng lắm Hài lòng Rất hài lòng NHN0&PTNT NHSGTT 71.2 1.4 13.7 13.7 44.3 13.6 42 Hình 2. Mức độ hài lòng của CBCNV đối với yếu ... "không hài lòng& quot; hoặc "không hài lòng lắm" về yếu tố này. 1.4 37.5 6.8 17 12.3 45.5 71.2 8.2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Rất không hài lòng Không hài lòng Không hài lòng lắm Hài lòng...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 09:20
Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE doc
... độ toàn ngành và đa ngành). - (5) Lượng hóa mối liên hệ giữa mức độ hài lòng với các đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành,của khách hàng). - (6) So sánh cấu trúc sự hài lòng, mức độ hài ... hóa trọng số hay mức độ quan trọng của mỗi yếu tố trong tương quan với các yếu tố khác. - (3) Xác định mức độ hài lòng tại thời điểm nghiên cứu của khách hàng. Đánh giá mức độ hài lòng của ... và xây dựng một hệ thống tài chính vững mạnh. 2.1.3. Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng (CSI): 2.1.3.1. Khái niệm về chỉ số hài lòng của khách hàng: “Làm cho khách hàng được thỏa mãn”...
Ngày tải lên: 27/02/2014, 02:20
Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo củaTrung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ Thành Phố Hồ Chí Minh
... vụ đào tạo Mức độ hài lòng của học viên Mức độ hài lòng của học viên Học phí Học phí CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ANH VĂN Giả thuyết 4: Học phí có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất ... 14 Phụ lục 2: Bảng khảo sát mức độ hài lòng Trang 16 2 B. PHỤ LỤC 2 : Bảng câu hỏi định lượng PHIẾU KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG Bản câu hỏi số: Đáp viên: Phỏng vấn lúc: Địa chỉ: Độ dài phỏng vấn: ĐT: Phỏng ... có tác động đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo anh ngữ tại Trung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ. Xin bạn vui lòng trả lời bằng cách khoanh tròn một con số ở từng dòng. Những con số này...
Ngày tải lên: 12/03/2014, 16:14
MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC HUẾ potx
... số của từng yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của SV. Phân tích hồi quy được thực hiện với 5 biến độc lập mức độ tin cây, mức độ đảm bảo, mức độ đáp ứng yêu cầu, yếu tố hữu hình và mức độ ... rõ mức độ hài lòng của SV về hoạt động giáo dục, trong đó có hoạt động đào tạo, để không ngừng nỗ lực, cải thiện đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người học. Mặc dù đánh giá mức độ hài lòng ... thang đo năm mức độ của Rennis Likert (1932) để đo lường mức độ hài lòng của SV về hoạt động đào tạo tại trường ĐHKT – ĐHH. Về độ tin cậy của thang đo, nhóm tác giả tiến hành kiểm định độ tin cậy...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 08:20
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng trong việc sử dụng thẻ atm của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh cần thơ
Ngày tải lên: 08/04/2014, 04:19
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: