chất lượng qúa trình cắt
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải phòng tại Công ty du lịch Hải phòng
Ngày tải lên :
01/02/2013, 14:51
... tiêu đánh giá chất lợng chơng trình du lịch 23
1.2.3. Các phơng pháp đo lờng chất lợng dịch vụ. 25
1.3. Nâng cao chất lợng các chơng trình du lịch. 26
1.3.1. Khái niệm nâng cao chất lợng các ... tố ảnh hởng đến chất lợng 28
các chơng trình du lịch.
Chơng 2: Thực trạng chất lợng của chơng trình
32
du lịch Cát bà- Hải phòng.
2.1.Vài nét về tình hình kinh doanh chơng trình du lịch 32
... việc nâng cao chất lợng sản phẩm mà mình tạo ra.
- Nhân tố về chất lợng dịch vụ: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch
thì chất lợng dịch vụ là một trong những yếu tố hàng đâù, chất lợng dịch...
- 61
- 590
- 0
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty du lịch Hải Phòng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... chơng trình du lịch.
1.3.2. Mối quan hệ già chất lợng và hiệu quả 26
kinh doanh.
1.3.3. Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng 28
các chơng trình du lịch.
Chơng 2: Thực trạng chất lợng của chơng trình ... tiếp.
Chất lợng dịch vụ chính là sự thoả mÃn khách hàng đợc xác định bởi việc
so sánh giữa chất lợng cảm nhận và chất lợng trông đợi (giữa P và E).
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lợng chơng trình ...
Carvell, Herrin đa ra vào năm 1990.
1.3. Nâng cao chất lợng các chơng trình du lịch.
1.3.1. Khái niệm nâng cao chất lợng các chơng trình du lịch.
Nâng cao chất lợng là những hoạt động đợc tiến hành...
- 61
- 1.3K
- 7
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 16:23
... giá, quy trình.
Chất lượng cao khi chi phí đầu tư lớn: Đầu tư máy móc, cơ sở vật chất
chỉ là một phần trong những cách thức tạo điều kiện nâng cao chất lượng,
ngoài ra chất lượng chương trình ... đánh giá chất lượng dịch vụ. Đôi khi
sản phẩm được đầu tư lớn, nhưng không đáp ứng được nhu cầu của khách,
sản phẩm đó sẽ coi đó là không có chất lượng và chất lượng kém.
Dịch vụ có tính chất không ... cầu chất lượng khác nhau.
Chất lượng là mức độ đáp ứng yêu cầu, chất lượng sẽ được đánh giá tốt
nếu yêu cầu mong muốn lớn hơn hoặc bằng yêu cầu công bố.
Không thể tách rời sự tiêu dùng và quá trình...
- 89
- 4.4K
- 34
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 16:23
... kiểm tra và quản lý chất lượng chưa tốt, do vậy
cần có những biện pháp để nâng cao chất lượng chương trình du lịch.
Các biện pháp được sử dụng để nâng cao chất lượng chương trình du
lịch là: ... CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI
TỐT NGHIỆP TRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG
1.4: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG
TRÌNH DU LỊCH
Khi tìm hiểu về chương trình du lịch và chất lượng ... chất lượng trở thành trách nhiệm của mỗi
người, điều đó giúp nâng cao chất lượng chương trình du lịch.
GVHD: TS. Nguyễn Văn Mạnh
SVTH: Bùi Thị Thanh Hương Trang 48
KHOÁ LUẬN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG...
- 73
- 2.3K
- 30
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng du lịch Cát Bà-Hải Phòng tại công ty du lịch Hải Phòng.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:48
... Khái niệm nâng cao chất lợng các 26
chơng trình du lịch.
1.3.2. Mối quan hệ già chất lợng và hiệu quả 26
kinh doanh.
1.3.3. Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng 28
các chơng trình du lịch.
Chơng ...
Carvell, Herrin đa ra vào năm 1990.
1.3. Nâng cao chất lợng các chơng trình du lịch.
1.3.1. Khái niệm nâng cao chất lợng các chơng trình du lịch.
Nâng cao chất lợng là những hoạt động đợc tiến hành ... tiếp.
Chất lợng dịch vụ chính là sự thoả mÃn khách hàng đợc xác định bởi việc
so sánh giữa chất lợng cảm nhận và chất lợng trông đợi (giữa P và E).
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lợng chơng trình...
- 62
- 1.3K
- 18
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 10:53
... chơng trình, điều này ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng của chơng trình
du lịch.
+ Mặc dù chất lợng chơng trình của công ty đợc đánh giá là tốt, bên cạnh đó còn
có một số chơng trình chất lợng ... của chơng trình. Chơng trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình
du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, chơng
trình du lịch bị động, chơng trình du ... thức sử dụng chơng trình; đồng thời cũng là mức độ mà
chơng trình thực sự đạt đợc so với thiết kế ban đầu của nó
Chất lợng chơng trình du lịch bằng chất lợng thiết ké phù hợp với chất lợng thực...
- 54
- 1.3K
- 8
Một số giải pháp về quản lý nhằm nâng cao chất lượng công trình tại Công ty Tây Hồ.DOC
Ngày tải lên :
07/09/2012, 14:53
... QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH.
1.1. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN
PHẨM.
1.1.1. Chất lượng sản phẩm.
1.1.1.1. Khái niệm về chất lượng sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm là một khái ... sử dụng sản
phẩm.
Chất lượng cho phép: là mức độ cho phép về độ lệch giữa chất lượng
chuẩn và chất lượng thực tế của sản phẩm. Chất lượng cho phép do cơ quan
quản lý chất lượng sản phẩm, cơ ... doanh nghiệp Việt Nam, do trình độ máy
móc kỹ thuật không cao và quan trọng hơn là trình độ quản lý chất lượng
công trình còn yếu vì khái niệm quản lý chất lượng công trình chỉ mới du
nhập vào...
- 108
- 1.1K
- 10
Quản lý chất lượng công trình xây dựng tại chi nhánh miền trung thuộc tổng công ty xây dựng Thành An.DOC
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:49
... sử dụng sản phẩm. Chất lượng là mức độ cho
phép về độ lệch giữa chất lượng chuẩn và chất lượng thực tế của sản phẩm.
+) Chất lượng cho phép là do các cơ quan quản lý chất lượng sản phẩm, quan ... quan hệ giữa chất lượng sản phẩm và chi phí.
+) Chất lượng toàn phần: Chất lượng toàn phần là mức chất lượng thể hiện mức tương quan
giữa hiệu quả có ích cho sử dụng sản phẩm có chất lượng cao ... lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo
chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng.
Như vây, tuy còn tồn tại nhiều định nghĩa khác nhau về quản lý chất lượng, song nhìn...
- 88
- 2.1K
- 26
Quản lý chất lượng công trình xây dựng tại công ty Vinaconex 2.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:49
... :
I. Chất lượng và quản trị chất lượng các công trình xây dựng
1. Chất lượng và quản trị chất lượng
2. Chất lượng và quản trị chất lượng các công trình xây dựng.
3. Các yêú tố ảnh hưởng đến chất ... công nghệ.
I. CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CÔNG CÁC CÔNG TRÌNH XÂY
DỰNG.
1. Chất lượng và quản trị chất lượng.
1.1. Khái niệm về chất lượng và các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng sản
phẩm.
1.1.1. ... công trình
sau khi đã hết thời hạn phục vụ. Chất lượng công trình xây dựng thể hiện ở
chất lượng quy hoạch xây dựng, chất lượng dự án đầu tư xây dựng công trình,
chất lượng khảo sát, chất lượng...
- 31
- 3K
- 45
Kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất của công ty hoá chất 21.docx
Ngày tải lên :
02/10/2012, 15:51
... ngành quản trị chất lượng, đang trong thời gian thực
tập em muốn tìm hiểu về hệ thống chất lượng sản phẩm, cũng như phương pháp duy
trì, cải tiến và kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất ... Trách nhiệm của nhà cung ứng đối với chất lượng và giá cả vật tư ràng
buộc chặt chẽ tới chất lượng và giá cả sản phẩm mà họ được hưởng.
về chỉ tiêu chất lượng.
Pháo hoa do Công ty sản xuất là ... pháo hoa của Công ty. Phương thức cung
ứng này đảm bảo chất lượng ổn định của vật tư nhập do sự ràng buộc giữa chất
lượng vật tư và chất lượng sản phẩm.
Phương thức chọn nhà cung ứng vật tư đồng...
- 27
- 2.1K
- 6
Xem thêm