Kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất của công ty hoá chất 21.docx

Kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất của công ty hoá chất 21

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế mở cửa,hội nhập của nền kinh tế, đặc biệt là sự kiện ngày 7/11vừa qua Việt Nam chính thức trở thành thành viên của WTO, cơ hội và thách thức

mở ra rộng hơn cho các nền kinh tế và Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật

đó Để cạnh tranh và tồn tại phát triển trên thị trường, các tổ chức kinh doanh cầnnâng cao chất lượng, cải tiến máy móc thiết bị, cũng như áp dụng phương phápquản lý khoa học để nâng cao chất lượng sản phẩm của mình, công ty hoá chất 21-

Bộ công nghiệp quốc phòng với đặc thù sản xuất kinh doanh và tính chất nguy hiểm

và có tính độc hại của sản phẩm sản xuất ra thì chất lượng lại là một yếu tố quantrọng hang đầu Sản phẩm của công ty không những để phục vụ cho quân đội màcác sản phẩm cung cấp cho các ngành kinh tế khác là thuốc nổ công nghiệp

Là một sinh viên chuyên ngành quản trị chất lượng, đang trong thời gian thựctập em muốn tìm hiểu về hệ thống chất lượng sản phẩm, cũng như phương pháp duytrì, cải tiến và kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất của cơ sở thực tập là công tyhoá chất 21

Trong thời gian thực tập vừa qua ở công ty, kết hợp với kiến thức đã đượchọc trong trường em đã có được những hiểu biết sơ bộ về công ty mà em sẽ trìnhbày trong bài báo cáo tổng hợp dưới đây

Nội dung của bài báo cáo gồm 3 phần:

Phần I: Giới thiệu chung về công ty

Phần II: Các đặc điểm kinh tế có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty

Phần III: Tình hình, phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của côngty

NỘI DUNG

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY

1.Thông tin chung về Công ty

- Hình thức pháp lý : Doanh Nghiệp Nhà Nước

- Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và cung cấp sản phẩm Quốc Phòng, Phụkiện nổ thuốc nổ Công Nghiệp và pháo hoa

- Tài khoản ngân hang : 050156300 Ngân hang quân đội cổ phần GPM

- Địa chỉ : Xã Phú Hộ - Thị Xã Phú Thọ - Tỉnh Phú Thọ

- Số lượng nhân viên : 2394 nhân viên

- Người giao dịch chính thức:

Họ và Tên : Nguyễn Trí Dũng

Chức Vụ : Phó Giám Đốc

Tel : 0210865055 Fax : 02108650

2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Công ty hoá chất 21 là một Doanh Nghiệp Nhà Nước trực thuộc Tổng cục CôngNghiệp Quốc Phòng - Bộ Quốc Phòng Địa điểm đóng trên địa bàn xã Phú Hộ - Thị

xã Phú Thọ - Tỉnh Phú Thọ

Ngày 7-9-1966 Nhà máy Z121 ( Tên gọi trong quân đội của Công ty Hoá Chất

21 ) được thành lập, với nhiệm vụ sản xuất sản phẩm quốc phòng phục vụ côngcuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước bảo vệ Tổ Quốc Năm 1971, Nhà máy được

sản xuất của nhà máy đã có bước phát triển quan trọng.

Từ năm 1975, nhà máy Z121 bước vào thời kỳ sản xuất trong thời bình Songsong với các sản phẩm quốc phòng, nhà máy bắt đầu nghiên cứu và tổ chức sản xuấtcác mặt hang phục vụ nền kinh tế quốc dân, với mặt hang phục vụ chính là kíp nổđốt, kíp nổ điện phục vụ công nghiệp khai thác mỏ, xây dựng, giao thong vận tải

Năm 1987, nhà máy chuyển sang cơ chế quản lý hành chính bao cấp sang chế độhạch toán kinh doanh Bước chuyển đổi đã tạo đà thúc đẩy nhà máy phát triển sảnxuất với việc đầu tư hang loạt dây chuyền mới Năm 1990, dây chuyền sản xuất dâycháy chậm đi vào sản xuất đã mở đầu cho một thời kỳ phát triển mới của nhà máyvới một loạt Sản phẩm có giá trị kinh tế cao ra đời: Dây nổ năm 1990, thuốc nổ AD– 1 năm 1991

Do thành tích trong snả xuất quốc phòng và kinh doanh, tháng 12 năm 1989,Nhà máy đã được Nhà nước tuyên dương Đơn vị anh hung Lực Lượng vũ trnagnhân dân Tháng 8 năm 1991 một bộ phân của nhà máy thong tin M1 với 17000m2nhà xưởng vói diện tích 40 hecta được điều về nhà máy quản lý Tại đây, tháng 5năm 1991 dây chuyền sản xuất thuốc nổ AD-1 đã làm cho tổng giá trị sản lượnghang hoá của nhà máy phát triển vượt bậc, đồng thời tạo them một chủng loại sảnphẩm kinh tế mới là thuốc nổ bên cạnh sản phẩm truyền thống của nhà máy là phụkiện nổ

- Tháng 7 năm 1993, trong cơ chế mới của nhà nước Nhà máy Z121 có tên giaodịch kinh doanh là Công ty hoá chất 21 Với quyền chủ động hạch toán kinh doanh,Công ty đã mở ra hướng mới, tập trung sắp xếp lại bộ máy quản lý, các phòng ban,phân xưởng, sắp xếp bố trí lại lao động: Cuối năm 2001, Công ty gồm 1800 cán bộcông nhân viên với 4 xí nghiệp thành viên:XN1 – XN4, 2 phân xưởng: A12, A13 và

11 phòng ban Hợp lý hoá dây chuyền sản xuất phù hợp với điều kiện sản xuất: vừaphát triển sản xuất các mặt hàng kinh tế đảm bảo đời sống cho người lao động vừagiữ vững năng lực sản xuất quốc phòng

- Năm 1996, với định hướng mở rộng dây chuyền sản xuất, tạo ra các sản phẩm

có tính năng vượt trội, công ty đã đầu tư xây dựng dây chuyền sản xuất kíp nổ visai điện và kíp nổ vi sai phi điện Tận dụng những năng lực sẵn có của dây chuyềnsản xuất kíp nổ, với tinh thần phát huy nội lực qua nghiên cứu sản phẩm cùng loạicủa nước ngoài, Năm 2001 Công ty đã sản xuất và cung cấp cho thị trường sảnphẩm kíp nổ vi sai an toàn với chất lượng đạt mức cao của thế giới Việc sản xuất

và đưa vào tiêu thụ cac loại kíp nổ vi sai đã đáp ứng kịp thời nhu cầu của côngnghiệp khai thác mỏ , vật liệu xây dựng hàng năm tiết kiệm cho nhà nước hang triệuUSD do không phải nhập ngoại Công trình sản xuất kíp nổ vi sai an toàn đã đượctrao tặng giải thưởng sáng tạo khoa học VIFOTEC năm 2004

- Năm 1997, với chiến lược phát huy tối đa năng lực công nghệ thế mạnh và đầu

tư cho sản xuất sản phẩm xuất khẩu, Công ty đã đàu tư xây dựng dây chuyền sản

công nghệ Nhật Bản với kinh nghiệm và tay nghề sẵn có, sản phẩm pháo hoa củacông ty đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Nhật Bản và Mỹ, đồng thời phục vụnhu cầu thưởng thức nghệ thuật pháo hoa của đông đảo nhân dân trong các dịp lễtết, lễ hội, được nhân dân cả nước đánh giá cao

- Từ năm 2002, công ty đã triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theotiêu chuẩn ISO 9001: 2000 vào các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty Hệthống đã được trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn của Việt Nam( QUACERT ) cấp chứng chỉ công nhận từ tháng 8 năm 2002 Hệ thống quản lýchất lượng tiên tiến góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo dựng nề nếp quản

lý khoa học, tăng cường hiệu quả trong sản xuất kinh doanh

- Hiện nay, Công ty hoá chất 21 là một doanh nghiệp lớn chuyên sản xuất thuốc

nổ, phụ kiện nổ công nghiệp phụ vụ công nghiệp khai thác, xây dựng trong cả nước,sản xuất các loại pháo hoa phục vụ các dịp lễ hội và xuất khẩu, đồng thời sản xuấtvới các mặt hang phục vụ quân đội

* Với những thành tích xuất sắc trong sản xuất và phục vụ quốc phòng, tháng

12 năm 1989, Nhà máy Z121 đã được Nhà Nước tuyên dương đơn vị Anh HùngLực Lượng Vũ Trang Nhân Dân

* Tháng 12 năm 2004, do đạt được các thành tích đặc biệt xuất sắc trong sảnxuất, kinh doanh, xây dựng đơn vị vững mạnh, đảm bảo việc làm và nâng cao mứcsống của người lao động, công ty đã vinh dự đón nhận danh hiệu Đơn vị anh hunglao động thời kỳ đổi mới Trong suốt chặng đường 40 năm xây dựng và phát triểncông ty đã được tặng thưởng nhiều huân, huy chương cao quý Những năm gần đây,công ty luôn là đơn vị dẫn đầu ngành công nghiệp quốc phòng trong cả nước, là mộttrong các doanh nghiệp hàng đầu trên địa bàn tỉnh Phú Thọ

* Phát huy truyền thống vẻ vang của đơn vị 2 lần anh hung toàn thể cán bộ, côngnhân viên toàn công ty không ngừng nỗ lực phấn đấu, xây dựng công ty ngày càngphát triển giàu mạnh, văn minh, hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ với Nhà Nước, đónggóp, góp phần xây dựng cộng đồng

3 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty

Xí nghiệp 1

Giám đốc Công ty

Phó Giám đốc Kinh doanh

Phòng Tài chính

Phòng

An Toàn

Phòng NCPT sản xuất

Phòng Công nghệ

Phòng

Cơ điện

Phòng Kiểm nghiệm

Phòng Chính trị

Phòng HC-HC

Phòng Tiêu thụ sản phẩm

- Giám đốc Công ty

Quản lý, chỉ đạo toàn diện mọi mặt sản xuất, kinh doanh của Công ty

Trực tiếp phụ trách các khâu: Kế hoạch sản xuất dài hạn, kế hoạch sản xuấtnăm, phụ trách công tác tài chính, co cấu tổ chức, công tác thi đua, đối ngoại

Duyệt các kế hoạch cung và ký kết các hợp đồng kinh tế, tiêu thụ sản phẩm

-Thay mặt giải quyết công việc khi Giám đốc đi vắng

- Phó giám đốc phòng kỹ thuật-sản xuất

Theo dõi chỉ đạo trực tiếp công tác kỹ thuật quốc phòng – kinh tế

Phụ trách công tác an toàn, bảo hộ lao động; công tác huấn luỵện, đào tạoPhụ trách công tác điều độ sản xuất, các kế hoạch sản xuất tháng, quý.Phụ trách xây dựng các dự án đầu tư thiết bị, đổi mới công nghệ

Trực tiếp phụ trách các dự án nâng cấp, cải tiến kỹ thuật và các phòng Kỹthuật, Phòng cơ điện, Phòng an toàn

Quản lý, chỉ đạo sản xuất các xí nghiệp 1, 2, 3, 4

Giải quyết, ký các văn bản khi đồng chí Phó Giám đốc phụ trách điều độsản xuất đi vắng

Được Giám đốc uỷ quyền ký các văn bản về công tác kỹ thuật và sản xuất

- Phó giám đốc điều độ sản xuất

Phụ trách khâu chất lượng sản phẩm

Phụ trách các công tác nghiên cứu, quy hoạch phát triển công ty Nghiêncứu chế thử, phát triển sản phẩm mới

Phụ trách nhiệm về sản xuất, chế thử và xuất nhập khẩu pháo hoa Duy trìcác tiêu chuẩn hoá ISO 9001:2000, ISO/ IEC 17025:2005 (VILAS) và nhãn hiệuhang hoá

Phụ trách công tác đầu tư mua sắm trang thiết bị đo lường, trường thử,trường bia, Trực tiếp phụ trách phòng Kiểm Nghiệm, Phòng Nghiên cứu pháttriển sản xuất

Giải quyết và ký các văn bản khi đồng chí Phó Giám đốc kỹ thuật - sảnxuất đi vắng

- Phó giám đốc kinh doanh

Phụ trách các khâu mua sắm, quản lý vật tư, thiết kế cơ bản

Thực hiện các dự án đầu tư khi có quyết định đầu tư

Giúp Giám đốc theo dõi về tài chính, nguồn vốn các dự án đầu tư

Quản lý, theo dõi hoạch toán nội bộ, ký kết các hợp đồng tiêu thụ hangquốc phòng

Khai thác các nguồn vốn và xem xét từng chứng từ của Phòng tài vụ trướckhi trình Giám đốc ký duyệt

Chỉ đạo trực tiếp các phân xưởng A12, A13

- Phòng kế hoạch

Xây dưngj kế hoạch sản xuất sản phẩm theo tháng, quý, năm

Quy hoạch và đầu tư

Điều độ sản xuất

- Phòng tổ chức-lao động

Tổ chức lao động tiền lương

Xây dựng chính sách lao động, tiền lương

Giải quyết các chế độ chính sách,bảo hiểm xã hội

Tổ chức huấn luyện và đào tạo

- Phòng vật tư

Mua sắm, quản lý và cung ứng vật tư

Vận tải

- Phòng kế toán

Xây dựng kế hoạch tài chính của công ty

Quản lý tài chính của công ty

Kiểm tra theo dõi việc thanh quyết toán, thanh lý hợp đồng

Xây dựng giá thành cho các loại sản phẩm

- Phòng an toàn

Kiểm tra an toàn trong sản xuất

Theo dõi, kiểm soát các điều kiện môi trường, vệ sinh công nghiệpTheo dõi các chế độ bảo hộ lao động

- Phòng nghiên cứu phát triển sản xuất

Nghiên cứu, chế thử, phát triển sản phẩm mới

Nghiên cứu quy hoạch phát triển toàn diện về công ty

- Phòng kỹ thuật

Thiết kế chế tạo thiết bị

Xây dựng kế hoạch đầu tư thiết bị

- Phòng kiểm nghiệm

Quản lý chất lượng

Kiểm tra trong sản xuất, nghiệm thu sản phẩm

Phân tích, đo lường , thử nghiệm

Sản xuất các loại cơ khí phụcvụ quốc phòng

Phục vụ đảm bảo điện nước, nhiệt, dụng cụ

Sản xuất hòm hộp, màng PE

Dập vỏ các loại, xử lý bề mặt

- Xí nghiệp pháo hoa - thuốc nổ

Sản xuất pháo hoa các loại (nội địa và xuất khẩu)

Sản xuất thuốc nổ Amonit phá đá số 1

- Phân xưởng vật liệu xây dựng

Sản xuất các vật liệu xây dựng

Sản xuất hòm hộp bảo quản sản phẩm

- Phân xưởng Xây dựng

Xây dựng các công trình, nhà xưởng của công ty

Sửa chữa các công trình, nhà xưởng của công ty

II CÁC YẾU TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

1 Cơ cấu tổ chức quản lý

Hệ thống điều hành và cơ cấu tổ chức của công ty gồm:

- Phân xưởng sản xuất vật liệu xây dựng

- Phân xưởng xây dựng cơ bản

*/ Các tổ chức chính trị, xã hội

- Đảng bộ công ty

- Công đoàn cơ sở công ty

- Đoàn thanh niên cơ sở công ty

- Hội phụ nữ cơ sở công ty

thác đá) và tại các công trình xây dựng cơ sở hạ tầng, giao thông, thuỷ lợi, thuỷđiện,…trong cả nước.

- Nhóm sản phẩm pháo hoa, bao gồm: pháo hoa tầm cao, pháo hoa tầmthấp, và các loại hoả thuật Các sản phẩm này được sản xuất, xuất khẩu chủ yếusang thị trường Nhật Bản và Mỹ, đồng thời được sử dụng rộng rãi trong các ngày

kỷ niệm lớn cuả đất nước, trong các dịp tết, lễ hội tại các địa phương trong cảnước

- Xuất phát từ tính đặc thù là hang cháy nổ, nguy hiểm, các sản phẩm vậtliệu nổ của công ty được tiêu thụ chủ yếu qua hai đơn vị được Nhà nước kinhdoanh vật liệu nổ công nghiệp là: công ty công nghiệp hoá chất mỏ- TKV (thuộctập đoàn công nghiệp than-khoáng sản Việt Nam) và công ty vật tư công nghiệpquốc phòng (thuộc tổng cục công nghiệp quốc phòng-bộ quốc phòng) Thông quahai công ty này, các loại vật liệu nổ sẽ được phân phối tới các khách hang trựctiếp sử dụng trên toàn quốc

- Sản phẩm pháo hoa: được xuất khẩu trực tiếp sang thị trường Nhật Bản và

Mỹ thông qua công ty TAIYO ENTERPRISES (Nhật Bản) Pháo hao tiêu thụtrong nước được bán trực tiếp cho các địa phương với sự đồng ý của chính phủ

- Sản phẩm quốc phòng: sản xuất và tiêu thụ theo kế hoạch hang năm của

bộ quốc phòng, chịu sự quản lý trực tiếp, toàn diện của tổng cục công nghiệp quốcphòng

3 Nguyên vật liệu

Một số nguyên vật liệu chính của công ty bao gồm: Kali nitơrat, lưu huỳnh,TNT, TEN, Bali nitơrat, nhôm, magiê, đồng, oxít đồng…

4 Nhà xưởng, thiết bị và công nghệ sản xuất:

Toàn bộ khu trung tâm điếu hành, các nhà xưởng sản xuất của Công ty gồm

3 khu vực chính thuộc địa bàn 3 xã, 3 huyện thị: xã Phú Hộ (thị xã Phú Thọ), xãTrung Giáp (huyện Phù Ninh), xã Khải Xuân (huyện Thanh Ba) Các dây chuyềnsản xuất chính gồm có:

- Dây chuyền sản xuất kíp nổ đốt

- Dây chuyền sản xuất kíp nổ điện, kíp nổ vi sai điện

- Dây chuyền sản xuất kíp vi sai phi điện

- Dây chuyền sản xuất dây cháy chậm

- Dây chuyền sản xuất dây nổ

- Dây chuyền sản xuất thuốc nổ công nghiệp

- Dây chuyền sản xuất pháo hoa và hoả thuật

Các sản phẩm quốc phòng hầu hết được chế tạo trên các dây chuyềnchuyên dụng, một vài sản phẩm được chế tảotên các dây chuyền lưỡng dụngsong song với các sản phẩm kinh tế

Đặc điểm của lao động và quản lý con người

Các chỉ tiêu chủ yếu về nguồn nhân lực

Chỉ tiêu Đơn vị

tính

Năm 2001

Năm 2002

Năm 2003

Năm 2004

Năm 2005

Năm 2006 Tổng số lao động người 1882 2162 2184 2213 2379 2394 Nam người 1194 1270 1274 1265 1374 1354

Nữ người 688 892 910 948 1023 1040 Tuổi bình quân tuổi 37 37 37 36 36 36 Lao động gián tiếp người 215 224 228 231 246 245 Nhân viên phục vụ người 249 249 249 249 248 249 Lao động trực tiếp người 1418 1689 1707 1733 1885 1900 Trình độ ĐH người 132 142 156 184 194 201 Trình độ CĐ người 17 17 18 18 25 26 Trình độ TC người 174 176 176 178 178 179 Công nhân bậc 1 4 người 1051 1063 1072 1098 1160 1176 Công nhân bậc 5 7 người 883 883 884 884 973 973 Tuyển dụng mới người 112 49 55 144 193 12 Đào tạo nâng bậc người 174 187 199 228 408 317 Đào tạo tay nghề người 118 125 135 159 216 200 Đào tạo theo dự án người 0 0 0 0 0 108 Chi phí đào tạo bình

quân đ/người 315000 322000 346000 360000 420000 420000

Bình quân ngày công

ngày/

tháng 24 24 24 25 25 24 Thu nhập bình quân đ/người 1500000 1620000 1980000 2460000 2970000 3150000

Cơ cấu lao động của công ty

Năm 2003

Năm 2004

Năm 2005

Năm 2006

Tổng số lao động người Nam người

Nữ người

Với đặc thù sản xuất sản phẩm cháy nổ, nguy hiểm, môi trường sản xuấtđộc hại, công ty luôn chú trọng cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động.Bên cạnh việc đảm bảo đầy đủ trang bị bảo hộ lao động, chế độ bồi dưỡng hiệnvật, công ty đã đầu tư trang bị các máy điều hoà nhiệt độ, hệ thống hút độc, hệthống sử lý nước thải, trồng cây xanh, xây dựng vườn hoa cây cảnh…Do vậy,điều kiện làm việc của người lao động được cải thiện, các thông số nước thải, khíthải đảm bảo chỉ tiêu cho phép công ty đã được bộ quốc phòng đánh giá chứngnhận đạt yêu cầu về môi trường

Nhằm phát huy tối đa năng lực trí tuệ của toàn thể cán bộ công nhân viêntrong sự nghiệp xây dựng Công ty phát triển đồng thời đảm bảo quyền lợi ngườilao động, không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động,theo mô hình doanh nghiệp trong Tổng cục Công nghiệp quốc phòng, ngoài tổchức Đảng, trong Công ty còn có tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên , hội phụ

nữ Trong những năm qua, các tổ chức Đảng,quần chúng đã có những đóng gópquan trọng vào thành tựu phát triển của Công ty

6 Yêu cầu của khách hàng và thị trường.

*Yêu cầu chất lượng:

Nhóm sản xuất vật liệu nổ công nghiệp: khách hang đặt yêu cầu cao về chấtlưọng, đặc biệt là yêu cầu về an toàn Trên thực tế, các chỉ tiêu yêu cầu tươngđương với sản phẩm cùng loại của nước ngoài Đây là yêu cầu thiết yếu vì các sảnphẩm vật liệu nổ chủ yếu sử dụng trong việc khai thác than, khai thác đá, nếukhông đảm bảo các chỉ tiêu các chỉ tiêu về chất lượng có thể dẫn tới việc bãi mìnkhông nổ hoặc không nổ hết sẽ gây ách tắc trong sản xuất, thiệt hại về kinh tế,