... tiêu chung Mục tiêu Số 1: Xây dựng hoàn chỉnh sở hạ tầng mạng thông tin Đại học Huế nhằm đảm bảo khả truy nhập tới hệ thống dễ dàng, an toàn chất lượng cao từ thời điểm vị trí làm việc Mục tiêu Số ... nguồn tài nguyên thông tin nhằm đổi phương pháp dạy học, nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo nghiên cứu khoa học Mục tiêu Số 4: Nâng cao lực quản lí, khai thác sử dụng hệ thống thông tin cho ... tham gia khai thác thông tin phục vụ học tập nghiên cứu khoa học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ĐHH Mua sắm phần mềm mô công cụ dạy học chuyên ngành phục vụ nhu cầu dạy học theo hướng ứng dụng...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 17:23
... đề khó khăn nhà cung cấp dịch vụ IPTV đảm bảo chất lƣợng dịch vụ cho nhu cầu cao dịch vụ IPTV khách hàng Do nhà cung cấp dịch vụ tìm cách để nâng cao chất lƣợng dịch vụ, chiếm đƣợc lòng tin khách ... tới chất lƣợng dịch vụ IPTV/VOD, từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ, tập trung mạng Truyền hình Cáp HFC Đề tài “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ IPTV/VOD hạ tầng ... ngƣời sử dụng dịch vụ mạng, QoS mức độ chấp nhận chất lƣợng dịch vụ mà ngƣời sử dụng dịch vụ nhận đƣợc từ nhà cung cấp dịch vụ mạng dịch vụ riêng họ ứng dụng mà nhà cung cấp dịch vụ cam kết với...
Ngày tải lên: 25/03/2015, 11:21
Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính nhằm tăng khả năng cạnh tranh thời kỳ hội nhập tại bưu điện trung tâm sài gòn
Ngày tải lên: 30/12/2015, 13:31
Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ mạng IP và ứng dụng nâng cao chất lượng trong dịch vụ video conference
... cứu chất lượng dịch vụ mạng IP Mục tiêu luận văn nghiên cứu tiêu chí đánh giá ứng dụng nâng cao chất lượng dịch vụ Video Conference” chất lượng dịch vụ giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ hoàn ... đa dịch vụ gia tăng Chính lẽ đó, để dịch vụ chấp nhận khách hàng nữa, định lựa chọn Luận văn tốt nghiệp cao học đề tài: “NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MẠNG IP VÀ ỨNG DỤNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ... giải pháp đạt kết sau: nâng cao chất lượng dịch vụ Video Conference mạng MAN - E Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đã nghiên cứu chất lượng dịch vụ mạng IP (IP QoS) Mạng IP, dịch vụ Video Conference...
Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:01
thảo luận quản trị chất lượng dịch vụ đề tài BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỮ HÀNH TẠI CÔNG TY DU LỊCH LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
... chuyến cho mùa vụ du lịch sau Câu 2: Khái niệm, tiêu, yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ lữ hành 2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ lữ hành Chất lượng dịch vụ lữ hành mức phù hợp dịch vụ nhà cung ... Dịch vụ cảm nhận vượt mức trông đợi khách hàng chất lượng dịch vụ tốt Dịch vụ cảm nhận phù hợp mức trông đợi khách hàng chất lượng dịch vụ thỏa mãn Dịch vụ cảm nhận mức trông đợi khách hàng chất ... nâng cao chất lượng dịch vụ Khi chất lượng dịch vụ tăng lên uy tín khả thu hút khách công ty tăng lên, dẫn đến hiệu kinh doanh cao lợi nhuận ngày tăng lên Xây dựng sản phẩm du lịch nâng cao chất...
Ngày tải lên: 15/05/2015, 15:21
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Công ty LG Electronics Việt Nam
... Khái niệm dịch vụ dịch vụ sửa chữa, bảo hành 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1.2 Dịch vụ sửa chữa, bảo hành .6 1.1.2 Chất lượng chất lượng dịch vụ 1.1.2.1 Khái niệm chất lƣợng ... 1.1.2.2 Định nghĩa chất lƣợng dịch vụ .7 1.1.2.3 Các đặc điểm chất lƣợng dịch vụ 1.1.2.4 Các loại sai lệch đánh giá chất lƣợng dịch vụ 1.1.3 Các thang đo chất lượng dịch vụ .9 ... định tính: Tác giả tìm hiểu sở lý luận dịch vụ, chất lƣợng, chất lƣợng dịch vụ, mối tƣơng quan chất lƣợng dịch vụ với hài lòng khách hàng mô hình đánh giá chất lƣợng dịch vụ khách hàng Tác giả tóm...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 12:54
Ứng dụng phương pháp kiểm tra không phá hủy tại hiện trường phục vụ kiểm định chất lượng mối hàn với lớp phủ bề mặt cho các công trình cơ sở hạ tầng ngành năng lượng
... MẶT CHO CÁC CÔNG TRÌNH CƠ SỞ HẠ TẦNG NGÀNH NĂNG LƯỢNG, CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU VÀ KHAI KHOÁNG MÃ SỐ: 01DT-09 Cơ quan chủ quản: Bộ Công Thương Cơ quan chủ trì: Viện Cơ khí Năng lượng Mỏ- Vinacomin Chủ ... hỏi phải có công nghệ kiểm tra có độ tin cậy cao, Viện Cơ khí Năng lượng Mỏ- Vinacomin thế, nâng cao lực thí nghiệm PTN người, tảng kiến thức sở vật chất lĩnh vực NDT cấp thiết Nhìn rộng hơn, để ... muốn cung cấp chất lượng tốt với mức giá cạnh tranh Những quy trình sản xuất có hệ thống kiểm soát để cung cấp sản phẩm có độ tin cậy cao Vì mục tiêu thực dịch vụ kiểm soát chất lượng để đảm bảo...
Ngày tải lên: 15/04/2014, 09:16
Chất lương dịch vụ xe buýt Hà Nội
... vụ bao gồm ba phận hợp thành, dịch vụ bản, hoạt động thực mục đích chính, chức năng, nhiệm vụ dịch vụ; dịch vụ hỗ trợ hoạt động tạo điều kiện thực tốt dịch vụ bản; dịch vụ toàn bao gồm dịch vụ ... dịch vụ dịch vụ hỗ trợ Các yếu tố cấu thành dịch vụ: +) Khách hàng nhận dịch vụ khách hàng khác Đây yếu tố tuyệt đối cần thiết để có dịch vụ Không có khách hàng dịch vụ tồn +) Cơ sở vật chất bao ... cảnh +) Nhân viên phục vụ hoạt động dịch vụ Dịch vụ mục tiêu hệ thống dịch vụ kết hệ thống +) Sản phẩm kèm 1.2 Chất lơng dịch vụ: Khái niệm: - Theo ISO 8402: Chất lợng dịch vụ tập hợp đặc tính...
Ngày tải lên: 22/04/2013, 14:06
0102 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cơ bản tại khách sạn sunshine 2
... nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Sunshine 2” qua tìm hiểu thực trạng chất lượng dịch vụ khách sạn, nguyên nhân chất lượng dịch vụ khách sạn chưa cao đưa số giải pháp giúp nâng cao chất lượng ... -Tính hữu hình Dịch vụ trông đợi Dịch vụ cảm nhận Chất lượng dịch vụ cảm nhận 1 .Chất lượng dịch vụ vượt mong đợi(P> E) 2 .Chất lượng dịch vụ thỏa mãn(P = E) 3 .Chất lượng dịch vụ mức trông đợi(P ... trình nâng cao chất lượng dịch vụ phòng từ có hướng hành động xác 14 Sự lặp lại: Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng cần tiến hành liên tục, điểm 14 cuối chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ phòng...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:20
Huy động vốn qua thị trường trái phiếu cho doanh nghiệp xây dựng cơ sở hạ tầng và năng lượng tại Việt Nam
... c a DN, n chi m t l cao, ch y u n ngân hàng, v y DN ngành s g p khó kh n vi c huy t ng tr ng tín d ng ng v n ngân hàng th ng m i th c hi n gi i h n ng th i, vi c trì h s n cao có th gây r i ro ... a DN vay n ngân hàng cao h n DN phát hành trái phi u Theo lý thuy t c c u v n t i u, DN gia t ng s d ng n r i ro c ng gia t ng, v y, nhà t ng t u t s yêu c u su t sinh l i cao h n ó làm t ng chi ... v n ch s h u Chi phí n c a DN vay ngân hàng cao h n chi phí n c a DN phát hành trái phi u s làm chi phí s d ng v n bình quân c a DN vay ngân hàng cao h n chi phí s d ng v n c a DN phát hành trái...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 03:48
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán TPHCM cấp cho công ty chứng khoán thành viên
... ng nâng cao ch v tìm cách ng Vì v y, ng s n ph m, ch ng d ch th a mãn c a khách hàng theo nhu c u c a khách hàng ch không ph i theo tiêu chu n c a doanh nghi p i v i doanh nghi ph c quy n cao ... CKTV cao; - Gi thuy t H2: C m nh n c a khách hàng v CLDV c a S GDCK Tp.HCM c p cho C.ty CKTV cao; - Gi thuy t H3: C m nh n c a khách hàng v ph n h CLDV c a S GDCK Tp.HCM c p cho C.ty CKTV cao; ... ti S GDCK Tp.HCM c n ph i n CLDV c a S GDCK Tp.HCM c p cho vi c nghiên c u xây d ng gi i pháp nâng cao CLDV c a S GDCK Tp.HCM M c tiêu nghiên c u Th c hi n Nghiên c u nhân t Tp.HCM c p cho C.ty...
Ngày tải lên: 06/08/2015, 13:53
Tổng quan về thị trường xe máy Việt Nam và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh cho các hãng xe
... Cải tiến chất lượng thái độ cung cấp dịch vụ Bên cạnh đóng góp dịch vụ mà hãng nên cung cấp tơi bạn sinh viên Kinh tế Quốc dân nhận thấy chất lượng dịch vụ bảo hành thái độ cung cấp dịch vụ hãng ... nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành Trong số ý kiến đóng góp bạn sinh viên, số ý kiến cho hãng xe máy nên cung cấp mở thêm số dịch vụ 1.1 Đa dạng hố dịch vụ bảo hành Đó đa dạng hố dịch vụ bảo ... mãn mong đợi khách hàng chất lượng dịch vụ hậu cơng ty – khơng thể khơng kể đến dịch vụ bảo hành Yamaha Khách hàng đến với dịch vụ bảo hành họ tư vấn sửa chữa đội ngũ cơng nhân kĩ thuật lành...
Ngày tải lên: 03/12/2015, 14:36
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ điện tại điện lức thành phố cao lãnh
... phải nâng cao chất lượng dịch vụ ngành Điện độc quyền nhà cung cấp thay thế? Chất lượng dịch vụ điện gì? Chất lượng dịch vụ điện phụ thuộc vào yếu tố nào? Làm cách để nâng cao chất lượng dịch vụ ... hàng Chất lượng dịch vụ bao gồm đặc điểm sau: - Chất lượng dịch vụ khó đánh giá chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm yếu tố để đánh giá chất lượng dịch vụ sản phẩm - Chất lượng dịch vụ đánh ... phố Cao Lãnh để làm sở phân tích đáng giá 4.2 Nghiên cứu chất lượng sản phẩm điện chất lượng dịch vụ điện Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ điện giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ...
Ngày tải lên: 28/01/2016, 12:54
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm chăm sóc người cao tuổi Từ Liêm
... dịch vụ vậy, cạnh tranh giúp dịch vụ có vị trí lĩnh vực chất lượng dịch vụ để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh khác, chất lượng dịch vụ đóng vai trò quan trọng có tổ chức, cá nhân đem dịch vụ ... sức khỏe, chất lượng dịch vụ coi cần thiết hơn, liên quan tới trực tiếp tới người, tới sức khỏe người Và chăm sóc sức khỏe NCT dịch vụ nước ta nên chất lượng dịch vụ cho dịch vụ nhiều hạn chế, ... phải dịch vụ trung tâm đem đến cho NCT, gia đình NCT an tâm, độ tin cậy dịch vụ không chất lượng, dịch vụ làm cho họ cảm thấy hài lòng, dịch vụ làm họ hấp dẫn từ cách giới thiệu, số lượng dịch vụ, ...
Ngày tải lên: 01/04/2014, 20:12
Các yếu tố ảnh hưởng đến thõa mãn chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cung cấp bởi ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex tại trang web
... trình (36.2%), ti p theo trung c p /cao i h c chi m t tr ng cao nh t ng chi m 22.8% V thu nh p cho th y khách hàng có m c thu nh p t tri u tri u chi m t tr ng cao nh t (40.3%), ti p theo ng (24.6%) ... ngân hàng môi tr ngân hàng c nh tranh ngày cao ph i có s hi u bi t úng v c a khách hàng d ch v , n v thái c s ng th i c i thi n ch t l Tr ng d ch v cao v n quan tr ng ng ho t i u cho ta th y ... c p t i trang web https://home.pgbank.com.vn 3 X ki n ngh , sách gi i pháp c th lên ban lãnh nâng cao ch t l o ng d ch v ngân hàng tr c n nh m ph c v khách hàng ngày m t t t h n, áp ng s th a...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 03:49
Chất lượng phục vụ, phương hướng và biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... nghiệp Hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung Nhìn chung, ngành dịch vụ mà sản phẩm gồm: dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ bao gồm: dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách ... Cơ sở vật chất kỹ thuật: điều kiện để tạo nên sản phẩm dịch vụ chất lợng sở vật chất kỹ thuật có vai trò quan trọng việc bảo đảm chất lợng sản phẩm dịch vụ mà khách sạn cung cấp + Cơ sở vật chất ... nhiên, dịch vụ vui chơi giải trí, th giãn tinh thần dịch vụ bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu thứ yếu du khách * Dịch vụ bổ sung dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ bản, bao gồm dịch vụ nh:...
Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:51
Chất lượng phục vụ và phương hướng, biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên
... ngời - Chất lợng phục vụ phụ thuộc vào sở vật chất kỹ thuật (điều kiện vật chất cấu thành lên dịch vụ) Đối với sản phẩm hay dịch vụ muốn tạo chúng phải có yếu tố sở vật chất định Yếu tố vật chất ... Khách sạn Du lịch Kim Liên Nâng cao chất lợng phục vụ công cụ giúp nhà kinh doanh nâng cao chất lợng công tác đào tạo tuyển chọn đội ngũ lao động Nâng cao chất lợng phục vụ tạo điều kiện thúc đẩy ... hàng - Chất lợng đội ngũ lao động (chất lợng phơng thức thực dịch vụ khách sạn) Chất lợng phục vụ khách sạn phụ thuộc nhiều vào yếu tố ngời Một khách sạn mà dịch vụ phong phú đến mấy, sở vật chất...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 11:13
bài thảo luận kinh tế doanh nghiệp thương mại dịch vụ một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực tại công ty vận tải và du lịch tiến thành
... ngày cao khách hàng, có nguồn vốn đầu tư sử dụng hiệu đồng thời đảm bảo cho công ty phát triển mạnh 3.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật Hiện công ty xây dựng tòa nhà cao tầng, siêu thị tổng hợp cao tầng ... ngắn hạn chiếm 40%, tài sản cố định đầu tư dài hạn chiếm 60% Cơ cấu nguồn vốn công ty coi hợp lý nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng thấp tổng nợ phải trả Tuy nhiên hạ thấp tỷ trọng phải trả nâng cao ... mại Chu kì sản xuất, tính chất thời vụ sản xuất tiêu dùng, phân bố lực lượng sản xuất xã hội Những mặt hàng có chu kì sản xuất dài, có tính chất thời vụ sản xuất hay thời vụ tiêu dùng mức dự trữ...
Ngày tải lên: 05/08/2014, 13:07
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC
... giá chất lượng dịch vụ chứng khoán Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh giá qua tiêu chí sau: Các tiêu định lượng: • Số lượng ... phải không ngừng làm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới để làm hài lòng khách hàng Với yêu cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ công ty ngày đổi mới, hoàn thiện Chất lượng dịch vụ chứng khoán không ... cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ thu hút khách hàng, đặc biệt khách hàng lớn thân thiết (Khách hàng VIP) Mục đích nghiên cứu đề tài: Đưa số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ chứng...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:08