Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:07
... LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1.1. Khái niệm chung 1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch Chương trình du lịch là sản phẩm chính và ... chất lượng chương trình du lịch, người ta nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch về các chương trình du lịch đó. Các phương pháp thường được sử dụng là: • Phương pháp quan sát • Phương pháp ... tiếp đến chất lượng chương trình du lịch, ý kiến phàn nàn của khách từ các chương trình du lịch và kế hoạch hành động cụ thể của doanh nghiệp mình để đưa ra một chương trình du lịch. Việc đánh...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc
... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH Khi tìm hiểu về chương trình du lịch và chất lượng chương trình du lịch, ta có thể thấy một thực tế rằng các chương trình du lịch của Việt Nam hiện ... phù hợp, như trong Luật du lịch Việt Nam có nói: “ Chương trình du lịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chương trình được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ nơi xuất phát đến ... dựng các chương trình du lịch dành cho khách đi theo đoàn Các chương trình du lịch được xây dựng qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, sâu sát với từng đối tượng khách. Lịch trình hợp...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23
Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của công ty di lịch HN Việt nam, thực trạng và giải pháp.doc
... và Du lịch Vân Hải ký kết hợp đồng vận chuyển các loại khách du lịch: Khách du lịch nớc ngoài vào thăm quan du lịch Việt nam, khách Việt nam đi du lịch nớc ngoài, khách du lịch Việt nam đi du ... doanh chơng trình du lịch cho khách nớc ngoài đến tham quan du lịch Việt nam, chơng trình du lịch cho ngời Việt nam, ngời nớc ngoài c trú tại Việ nam đi du lịch nớc ngoài, chơng trình du lịch nội ... phẩm du lịch là chơng trình du lịch. - Chơng trình du lịch gồm ít nhất hai dịch vụ là lu trú và vận chuyển . - Mức giá của chơng trình rẻ hơn so với mua lẻ từng dịch vụ. - Chơng trình du lịch...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17
Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của công ty thương mại và du lịch Vân hải.doc
... ch- ơng trình du lịch theo những tiêu thức và thể loại sau đây: - Các chơng trình du lịch cá nhân và du lịch theo đoàn. - Các chơng trình du lịch dài ngày và ngắn ngày - Các chơng trình du lịch ... chơng trình du lịch chủ động, chơng trình du lịch bị động và chơng trình du lịch kết hợp. - Các chơng trình du lịch chủ động : Công ty lữ hành chủ động nghiên cứu thị trờng, xây dựng các chơng trình ... nớc. 1.1.2. Quy trình kinh doanh chơng trình du lịch trọn gói. Hoạt động chủ yếu của Công ty lữ hành là kinh doanh các chơng trình du lịch. Quá trình kinh doanh một chơng trình du lịch gồm các...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC
... chơng trình. Chơng trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, chơng trình du lịch bị động, chơng trình du lịch ... đoạn của quá trình hoạt động du lịch hoặc thực hiện dịch vụ du lịch trên thị trờng 1.1. 4. Khái niệm về chơng trình du lịch. Chơng trình du lịch : Lịch trình của chuyến du lịch với nội dung cụ thể ... chơng trình du lịch độc lập, chơng trình du lịch phụ thuộc, chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói, chơng trình du lịch theo chuyên đề, chơng trình du lịch tham quan phố (City tour): +Chơng trình...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:53
Lựa chọn một doanh nghiệp lữ hành Quốc tế ở Việt Nam và tìm hiểu các nhà cung ứng dịch vụ đầu vào để doanh nghiệp tạo ra sản phẩm đầu ra là chương trình du lịch.DOC
... thành công chương trình du lịc hnước ngoài đầu tiên tại Campuchia, Đức và Pháp. Năm 1990: Phòng Hướng dẫn Du lịch đổi tên thành Trung tâm Điều hành Du lịch, trực thuộc công ty Du lịch Thành ... yếu trong thời kì này là du lịch quốc tế. Năm 1991: Triển khai chương trình du lịch đầu tiên dành cho du khách tàu biển quốc tế. Năm 1992: Đẩy mạnh phát triển các tour du lịch đa dạng và bắt đầu ... trọng: Năm 1975: Thành Lập Phòng Hướng dẫn Du lịch, trực thuộc Công ty du lịch Tha nhf phố Hồ Chí Minh, tập trung phục vụ đối tượng khách du lịch quốc tế và khách du lịch trong nước. Đây chính là tiền...
Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:51
Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Trung tâm lữ hành quốc tế Hà Nội srartour.doc
... doanh chơng trình du lịch cho khách nớc ngoài đến tham quan Việt Nam, chơng trình du lịch cho ngời Việt Nam, ngời nớc ngoài c trú tại Việt Nam đi du lịch nớc ngoài, chơng trình du lịch nội địa. Cũng ... du lịch trong nớc và nớc ngoài. - Xây dựng các chơng trình du lịch tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch cho ngời nớc ngoài đi tham quan du lịch tại Việt Nam cũng nh ngời Việt Nam đi du ... lịch: khách du lịch nớc ngoài vào thăm quan du lịch Việt Nam, khách Việt Nam đi du lịch nớc ngoài, khách Việt Nam đi du lịch trong nớc và vận chuyển từng phần chơng trình du lịch. Có thể nói...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:11
1 số giải pháp nhằm phát triển hoạt động nghiên cứu thị trường - xây dựng - tổ chức thực hiện chương trình du lịch
... Chơng trình đa du khách Việt Nam đi du lịch nớc ngoài. Trung tâm đà tổ chức nhiều chơng trình du lịch đa khách Việt Nam đi du lịch các nớc trên thế giới. Trong đó tổ chức các chơng trình du lịch ... từng ngày của lịch trình. Sau khi đà xác định giá thành của một chơng trình du lịch thì công việc tiếp theo là giá bán cho cơng trình du lịch đó. Giá bán của chơng trình du lịch phụ thuộc vào ... của khách du lịch, các trờng hợp bất thờng, bất khả kháng và mức giá của chơng trình. - Khi đà thực hiện song việc mua bán chơng trình du lịch thì Công ty thực hiện các chơng trình du lịch của...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:27
Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm Quản lý chương trình du lịch cho Cty Đầu tư – Vận tải – Du lịch Hoàng Việt
... hành khoogn được tổ chức thực hiện chương trình du lịch. 2.2. Tổ chức bán chương trình du lịch Các hình thức bán chương trình du lịch Bán chương trình du lịch trực tiếp cho người tiêu dùng ... Cung cấp dịch vụ chương trình du lịch trọn gói Để cung cấp được dịch vụ này cần nắm vững các chủng loại chương trình du lịch, các tuyến điểm du lịch, nguồn của chương trình du lịch, các yêu cầu ... gian… 1.3. Các bước xây dựng chương trình du lịch Bước 1: Nghiên cứu thị trường du lịch Để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng du lịch nhằm đưa ra chương trình du lịch phù hợp với mức giá chấp...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:22
Xây dựng chương trình du lịch mạo hiểm tại trung tâm lữ hành hội an
... bán các chương trình du lịch mạo hiểm ở Việt Nam cho khách du lịch thông qua việc tổ chức các chương trình khảo sát các tuyến điểm du lịch có tiềm năng tổ chức các chương trình du lịch mạo ... từng ngày + Giá của chương trình du lịch + Các dịch vụ khác (nếu có) + Các điều khoản của chương trình 1.3.1.2. Chương trình du lịch mạo hiểm . Có thể nói, chương trình du lịch mạo hiểm là một ... Du lịch nghỉ núi - Du lịch nông thôn - Du lịch tham quan thành phố 1.1.2.4. Dựa vào phương tiện vận chuyển - Du lịch bằng ôtô - Du lịch bằng tàu thuỷ - Du lịch bằng đường hàng không - Du lịch...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 14:36
Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ
... Thị Vĩnh Du lịch 45A 30 Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn đông lực và hứng thú. Đây là một yếu tố tác động tích cực đến chất lượng chương trình du lịch. Trần Thị Vĩnh Du lịch 45A 12 Luận ... lượng của chương trình càng cao và ngược lại. Chất lượng chương trình = Mức độ hài lòng của khách du lịch Nếu lượng hoá nó có thể đưa ra phương trình sau: S = P – E Trần Thị Vĩnh Du lịch 45A 31 Luận ... Chương trình du lịch 1.2.1.1 Khái niệm Hiện nay, trong lĩnh vực Khoa học du lịch chưa có định nghĩa thống nhất về chương trình du lịch. Sau đây là những định nghĩa tiểu biểu (Trích theo Giáo trình...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội
... dựng các chương trình du lịch mới du lịch kết hợp mua sắm, du lịch kết hợp 43 Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A Khoá luận tốt nghiệp khách du lịch về các chương trình du lịch đó. Các phương pháp ... của chương trình du lịch là kết hợp cao nhất và sáng tạo nhất giữa nhu cầu khách du lịch và tài nguyên du lịch. Người thiết kế chương trình du lịch sẽ cân nhắc và đưa ra các thể loại chương trình ... đông 29 Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A Khoá luận tốt nghiệp 1.1.2. Chất lượng chương trình du lịch 1.1.2.1. Khái niệm chất lượng chương trình du lịch Chương trình du lịch là một loại dịch vụ tổng...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:35
Quản lý tổ chức thực hiện chương trình du lịch. Liên hệ với thực tiễn
... (lãnh thổ) - Chương trình du lịch nội địa: là chương trình dành cho khách du lịch nội địa (theo quy định của Pháp lệnh Du lịch Việt Nam). - Chương trình du lịch quốc tế + Chương trình du lịch vào ... loại chương trình du lịch khác nhau như: - Căn cứ vào số người tham gia: + Chương trình du lịch tập thể + Chương trình du lịch cá nhân - Căn cứ vào thời gian tồn tại: + Chương trình du lịch ... tour): là chương trình dành cho khách du lịch quốc tế vào Việt Nam du lịch. + Chương trình du lịch ra nước ngoài (outbound tour): là chương trình dành cho khách du lịch Việt Nam đi du lịch nước...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:41
Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm Quản lý chương trình du lịch cho công ty Đầu tư – Vận tải – Du lịch Hoàng Việt
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Tổ chức xây dựng chương trình du lịch tại điểm du lịch cố đô Huế
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:27