chƣơ ng 4 phân tích kết quả nghiên cứu

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG LỰA CHỌN MỰC IN TƯƠNG THÍCH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG LỰA CHỌN MỰC IN TƯƠNG THÍCH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH

... cậy thang đo Crobach’s Alpha 45 3.3.3.2 Phân tích nhân tố EFA 46 3.3.3.3 Phân tích hồi quy 47 Chƣ ng 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 4. 1 Th ng tin mẫu nghiên cứu ... gian nghiên cứu: Từ th ng 6/2012 - 10/2012 1 .4 Phƣ ng pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: Nghiên cứu định tính nghiên cứu định lư ng - Nghiên cứu định tính sử d ng nhằm xây d ng ... thúc đẩy nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tư ng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1 .4 Phư ng pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 22:18

111 534 1
đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an

đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an

... hình nghiên cứu 39 CHƯ NG 2: PHƯ NG PHÁP NGHIÊN CỨU 41 2.1 GIỚI THIỆU 41 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 41 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 41 2 .4 NGHIÊN CỨU ... TÍNH 44 2 .4. 1 Thiết kế nghiên cứu 45 2 .4. 2 Kết nghiên cứu định tính 47 2 .4. 3 Mô hình nghiên cứu thực nghiệm sau định tính 55 2.5 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯ NG 56 ... B ng th ng kê mẫu nghiên cứu theo trình độ học vấn 78 B ng 3 .4: B ng th ng kê mẫu nghiên cứu theo khu vực 79 B ng 3.5: B ng th ng kê mẫu nghiên cứu theo nghề nghiệp 79 B ng 3.6: Bảng...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:31

184 2.1K 28
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với rau sản xuất theo quy trình Vietgap được tiêu thụ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với rau sản xuất theo quy trình Vietgap được tiêu thụ tại Thành phố Hồ Chí Minh

... khách h ng m bán p nh t TRANG 30 31 33 34 35 39 39 40 40 42 NG N I DUNG TRANG ng S li u di n tích s n t 2005-2011 24 ng Ki nh m a gi i tính vi c s d ng rau VietGAP 32 ng So sánh v m hài l ng c a ... khách h ng hay y u t v s th t nh ng n n t ng quan tr ng cho vi c xem xét phân tích nghiên c tv mô hình Marketing khác nhau, giúp chung ta ti p c n v i mô hình m góp ph n vào vi c ng d ng nghiên ... khách h ng M u n ng s hài l ng c a khách h ng ph n l n s kh ng hài l ng h s kh ng u n i 3.2 Các 3.2.1 Ch Ch ng d ch v ng nhi u cách khách tùy thu c vào ng nghiên c u Vi c tìm hi u ch ng d ch...

Ngày tải lên: 13/05/2015, 18:19

59 492 1
Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đại học kinh tế huế khi được đào tạo theo hệ thống tín chỉ

Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đại học kinh tế huế khi được đào tạo theo hệ thống tín chỉ

... THEO HỆ TH NG TÍN CHỈ - sử d ng phần mềm SPSS STATA 1 .4, Đối tư ng nghiên cứu phạm vi nghiên a, Đối tư ng nghiên cứu - Sinh viên hệ đại học theo học trư ng ĐHKT Huế b, Phạm vi nghiên cứu : - Pham ... s ng tạo ng ời học Trong phư ng thức đào tạo theo tín chỉ, tự học, tự nghiên cứu sinh viên coi tr ng, tính vào nội dung thời lư ng chư ng trình, đó, phát huy tính chủ đ ng, s ng tạo ng ời học Ng ời ... của phư ng diện, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ th ng qua đư ng tự học, tự nghiên cứu Thứ ba: Nhà trư ng Khoa cần t ngng trang bị thư ng xuyên kiểm tra đối với cán gi ng dạy, cán quản lý,...

Ngày tải lên: 28/04/2016, 00:05

17 809 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

... hgeesj%1}1A 145 !41 8"1 845 1 5* 94 1  :41 ;31 83 ?41 83:81 3/F161* @4 183 ?41 >316E 14 !41 5 4 B1),*A415@2 14 !41 5 4 185*B41 F'31AC125D41231E 41 A53 145 45 11 (41 )5B71F416G41'315HA1B7)15AB1121 ... 5M-121#n!#18/1l1BT151B61B5AE1^Z5*)A&1B51AB6AB1!"A1#B$C1 @0o01 4 D1B12$A1A1 hkj1@7/AE1Q-FA1XGB1D7)A1hgeeqj%$% !4 1AE1&91531 4 1A1 5A515 4 1 8'3 14 !41 5 4 1(1)*161+581),3 -41 .3/81%F1011531%5 45 1)5 45 125"1 341 1551 6 345 7%13-4A18A1B11I 4 1A5J1&"1531 4 1A1 5A515 4 18,E41 5E'A51 =45 1A53 :41 *@A1 345 1IE 45 14 !41 5 4 B1AA5183:21AF41FK15L451M185

Ngày tải lên: 21/09/2012, 09:59

109 2.4K 38
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

... qua hai nghiên cứu: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lư ng Nghiên cứu định tính giúp khám phá, điều chỉnh, bổ sung thang đo mức độ hài l ng khách h ng Thang đo thức nghiên cứu gồm thang đo ... hình tư ng đối xác 3.2 Phư ng pháp nghiên cứu 3.2.1 Phư ng pháp nghiên cứu a Thiết kế nghiên cứu Sơ đồ tóm tắt Khám phá Nghiên cứu định tính bàn Xác định vấn dề Mô tả nghiên cứu định lư ng ( khảo ... th ng kê có ý nghĩa cho việc diễn giải kết nghiên cứu Toàn c ng việc xử lý – phân tích phức tạp nhả nghiên cứu sử d ng máy tính phần mềm chuyên d ng hỗ trợ: Excel, SPSS 11.5 17 CHƯ NG KẾT QUẢ NGHIÊN...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:30

53 6.3K 61
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

... 4, 161,533,100 4, 907,603,000 5,352,238,300 50,339,319 ,41 6 ng Cư c (VAT) 35,585,863 37 ,46 8, 344 38,536, 149 43 ,021, 147 38,865,123 35,795,166 34, 836,087 37,022,3 14 35,326,528 37,962 ,49 1 42 ,562, 347 44 ,171, 143 46 1,152,702 ... Giang (4) C ng ngh : ng y v i s phát tri n c a c ng ngh th ng tin, d ch v ã t n d ng thành c ng y u t như: ng n h ng, c ng ty vi n th ng, c ng ty kinh doanh h ng hóa,… C ng ngh giúp doanh nghi ... n, có h th ng chuy n ti n nhanh ch ng, ng n h ng TMCP Ng n h ng Á Châu (ACB), Ng n h ng Sài Gòn Thư ng tín (Sacombank), Ng n h ng ng Á (EAB) ã kh ng thua cu c ua hoàn thi n c ng ngh tin h c...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

46 1.4K 7
đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

... Phư ng Pháp Nghiên Cứu 12 2.2.1 Phư ng pháp chọn v ng nghiên cứu 12 2.2.2 Phư ng pháp thu thập số liệu 13 2.2.3 Phư ng pháp phân tích số liệu 14 Chư ng 3: PHÂN TÍCH ... lịch ng y đa d ng phong phú loại hình du lịch để thu hút khách đến Vĩnh Long nói chung Trư ng An nói ri ng ngày đ ng Kh ng ng ng khai thác thị trư ng khách nội địa tỉnh T ngng c ng tác quản ... (th ng 1-5 th ng 10-12) c ng suất sử d ng ph ng đạt kho ng 20%-25%, vào mùa cao điểm (th ng từ đến th ng 9) c ng suất ph ng đạt kho ng 40 -60% cao th ng c ng suất ph ng đạt kho ng 70%-80% Công...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

79 3K 25
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

... l ng Tần suất % C ng dồn Kh ng hài l ng 4, 0 4, 0 Hơi kh ng hài l ng 14, 0 18,0 Hài l ng 12 24, 0 42 ,0 Hơi hài l ng 11 22,0 64, 0 Khá hài l ng 12 24, 0 88,0 Rất hài l ng 12,0 100,0 50 100,0 T ng Nguồn: ... PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1 .4. 1 Kh ng gian nghiên cứu: khách sạn Hòa Bình 1 .4. 2 Thời gian nghiên cứu: Thời gian thu thập số liệu sơ cấp thứ cấp từ 17- 03 - 2008 30- 04 - 2008 1 .4. 3 Đối tư ng nghiên cứu ... trình độ học vấn nghề nghiệp ảnh hư ng phần kh ng nhỏ đến nhận xét khách h ng B ng 6: Nghề nghiệp Đvt: ng ời Nghề nghiệp Số lư ng Tỷ lệ (%) Y tế 6,0 Giáo dục 4, 0 C ng nghệ 14, 0 Xây d ng- Thiết kế...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

76 6K 55
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

... tốt nghiệp CHƯ NG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Sự cần thiết nghiên cứu Từ bao đời nay, n ng nghiệp mạnh Đ ng B ng S ng Cửu Long (ĐBSCL) nói chung, An Giang nói ri ng, Việt Nam đ ng ... hỏi nghiên cứu 1.3.1 Kiểm định giả thuyết 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1 .4 Phạm vi nghiên cứu 1 .4. 1 Kh ng gian 1 .4. 2 Thời gian nghiên cứu 1 .4. 3 ... 1 .4. 3 Đối tư ng nghiên cứu 1 .4. 4 Giới hạn nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu có liên quan Chư ng 2: PHƯ NG PHÁP LUẬN VÀ PHƯ NG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phư ng pháp luận ...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

117 5.1K 30
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

... 44 9 526 612 2 .46 0.000 - ng) 12 Tng chi ng n sỏch hng nm (triu ng) 13 Thu nhp bỡnh quõn u ngi/th ng (ngn ng) 14 Tng s doanh nghip ti a phng 1 74 150 169 15 S ngi kinh doanh thng nghip v 1308 1836 ... Tõy Nam T th ng n th ng hng giú ch yu l Tõy Nam - Tõy Tõy Nam, th ng 10 hng giú chuyn dn sang hng Bc, t th ng 11 n th ng giú chuyn sang hng ng - ng Nam, th ng giú chuyn hng sang hng Nam tip ... Bng 4. 19: CHI PH N UNG TRUNG BèNH/NGI THEO TNG I TNG KHCH 67 Bng 4. 20: CHI PH TRUNG BèNH/NGI THEO TNG I TNG KHCH 68 Bng 4. 21: CHI PH MUA QU LU NIM TRUNG BèNH/NGI THEO TNG...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

129 1.9K 19
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

... khách h ng c ng ty BVNT • Phạm vi đối tư ng nghiên cứu: - Phạm vi: nghiên cứu khách h ng c ng ty d ng sản phẩm BVNT thị trư ng Hà Nội - Đối tư ng nghiên cứu dịch vụ chăm sóc khách h ng mà BVNT ... Điều tra, nghiên cứu 75 mẫu tư ng ng với 75 khách h ng Xử lý liệu thu từ nghiên cứu qua phần mềm SPSS T ng hợp phân tích kết sau xử lý • Nội dung nghiên cứu : Luận văn em phần Lời mở đầu Kết luận ... tốt nghiệp Khoa Marketing - KTQD • Giả thuyết nghiên cứu Dịch vụ chăm sóc khách h ng đ ng vai trò định thành c ng doanh nghiệp • Phư ng pháp nghiên cứu - T ng hợp phân tích tài liệu sẵn có công...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 17:44

99 8.5K 29
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

... l ng khách h ng? - Để đáp ng ngày tốt nhu cầu đa d ng khách h ng phía Ng n h ng cần phải cải thiện điểm nào? 1 .4 Phạm vi nghiên cứu: 1 .4. 1 Kh ng gian: Luận văn thực Ng n h ng TMCP C ng thư ng ... tr ng sử d ng thẻ ATM Ng n h ng TMCP C ng thư ng Việt Nam - Chi nhánh Bến Tre - Sử d ng phư ng pháp phân tích tần số phân tích b ng chéo, th ng kê mô tả để phân tích mức độ hài l ng khách h ng ... l ng tin ng ời tiêu d ng thư ng hiệu Các nghiên cứu thực tiễn kh ng định r ng, nhân tố quan tr ng có tác đ ng trực tiếp đến hài l ng khách h ng Đ ng thời, có mối quan hệ đ ng biến hài l ng trung...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:54

125 5.1K 50
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

... xây d ng hệ th ng Calling/ Contact Center, chư ng trình cung cấp th ng tin dành cho khách h ngNghiên cứu, quy định th ng tổ chức thực c ng việc liên quan đến quà t ng cho khách h ng để cung cấp ... hoạt đ ng kinh doanh c ng ty Vì c ng ty tr ng đến nhóm khách h ng này, nhóm mang lại nhiều nguồn lợi cho c ng ty qu ng cáo chất lư ng sản phẩm, dịch vụ c ng ty tới ng ời khác, góp phần t ng uy ... th ng đại lý bảo hiểm chiếm thị phần 34, 06% t ng thị phần đại lý có ng nh bảo hiểm nhân thọ Hệ th ng phân phối qua ng n h ng ngày mở r ng C ng ty triển khai phân phối qua c ng ty đầu tư chứng...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 17:26

95 2.5K 9
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

... H ng 28 B ng 4. 3: B ng Th ng Kê Độ Tuổi Khách H ng 28 B ng 4. 4: B ng Th ng Kê Theo Thu Nhập/th ng( trđ/th ng) 28 B ng 4. 5: B ng Th ng Kê Trình Độ Học Vấn .29 B ng 4. 6: ... th ng kê có ý nghĩa cho việc diễn giải kết nghiên cứu Toàn c ng việc xử lý – phân tích phức tạp nhả nghiên cứu sử d ng máy tính phần mềm chuyên d ng hỗ trợ: Excel, SPSS 11.5 17 CHƯ NG KẾT QUẢ NGHIÊN ... h ng, hài l ng khách h ng Ngoài ra, chư ng có trình bày phư ng pháp nghiên cứu áp d ng làm sở thực đề tài bao gồm phư ng pháp mô tả, phư ng pháp th ng kê, phư ng pháp phân tích t ng hợp, phương...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 13:51

54 2.3K 12
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

... th ng tin mang tính ri ng tư bạn (Th ng tin gọi, th ng tin cá nhân…) M ng di đ ng mà bạn sử d ng tính cước xác: M ng di đ ng mà bạn sử d ng dễ d ng đ ng ký sử d ng M ng di đ ng mà bạn sử d ng ... SỬ D NG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Rất kh ng đ ng ý M ng di đ ng mà bạn sử d ng có s ng mạnh phủ nhiều nơi Bạn gặp tình tr ng rớt s ng hay nghẽn m ng M ng di đ ng mà bạn sử d ng ... vụ m ng di đ ng mà bạn sử d ng Nhìn chung, ấn tư ng bạn thư ng hiệu m ng di đ ng mà bạn sử d ng là: Vui l ng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯ NG DỊCH VỤ trước sử d ng 13 Mạng...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 10:00

4 1.2K 8
w