... lòng nên không đủ điều kiện vật chất tinh thần để làm hài lòng khách hàng bên Khi đó, doanh nghiệp khách hàng bên nhân tố bên Vì công tác chămsóc khách hàng phải thành viên doanh nghiệp thực ... khách hàng công nhận tốt gắn liền với sản phẩm chất lượng hay dịch vụ tốt Mặt khác, chămsóc khách hàng không đơn nhiệm vụ nhân viên bán hàng hay nhân viên thường xuyên tiếp xúc với...
... vụ tức làm tốt công tác chămsóc khách hàng Chămsóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chămsóc khách hàng tốt giữ khách hàng Có yếu tố then chốt định việc làm thỏa ... hàng theo cách mà họ mong muốn phục vụ làm việc cần thiết để giữ khách hàng có Như chămsóc khách hàng phận quan trọng lý thuyết Marketing Trước hết, chămsóc khách hàng phận cấu thành sản phẩm ... công ty Các dịch vụ chămsóc khách hàng cấp độ ngày phong phú với mức độ cạnh tranh thị trường Cạnh tranh không cạnh tranh sản phẩm mà công ty làm nhà máy mà dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn...
... lòng nên không đủ điều kiện vật chất tinh thần để làm hài lòng khách hàng bên Khi đó, doanh nghiệp khách hàng bên nhân tố bên Vì công tác chămsóc khách hàng phải thành viên doanh nghiệp thực...
... vụ tức làm tốt công tác chămsóc khách hàng Chămsóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chămsóc khách hàng tốt giữ khách hàng Có yếu tố then chốt định việc làm thỏa ... công ty Các dịch vụ chămsóc khách hàng cấp độ ngày phong phú với mức độ cạnh tranh thị trường Cạnh tranh không cạnh tranh sản phẩm mà công ty làm nhà máy mà dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn ... cậy hay dịch vụ không đạt tiêu chuẩn Công tác chămsóc khách hàng công nhận tốt gắn liền với sản phẩm chất lượng hay dịch vụ tốt Mặt khác, chămsóc khách hàng không đơn nhiệm vụ nhân viên bán...
... vụ tức làm tốt công tác chămsóc khách hàng Chămsóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chămsóc khách hàng tốt giữ khách hàng Có yếu tố then chốt định việc làm thỏa ... công ty Các dịch vụ chămsóc khách hàng cấp độ ngày phong phú với mức độ cạnh tranh thị trường Cạnh tranh không cạnh tranh sản phẩm mà công ty làm nhà máy mà dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn ... Như chămsóc khách hàng phận quan trọng lý thuyết Marketing Trước hết, chămsóc khách hàng phận cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng...
... Chămsócgiảmnhẹ gì? Chămsócgiảmnhẹchămsóc toàn diện, tích cực bệnh nhân mắc bệnh điều trị khỏi Kiểm soát đau triệu ... chẩn đoán bệnh nhân vào giai đoạn AIDS Vì thế, nên bắt đầu chămsócgiảmnhẹ vào lúc chẩn đoán nhiễm HIV Mục tiêu chămsócgiảmnhẹGiảm thiểu khổ ải bệnh nhân, gồm đau triệu chứng khó chịu khác ... người trực tiếp chămsóc bệnh nhân lúc cuối đời Hướng dẫn WHO sách quốc gia chămsócgiảmnhẹ Bảo đảm có đủ thuốc giảm đau nhóm gây nghiện thuốc khác Thiết lập hệ thống chămsóc thích hợp Đào...
... THUYT MINH TI NGHIấN CU KHOA HC CP C S Tờn ti: ĐáNH GIá hiệu chế phẩm trà bách niên chămsócgiảmnhẹ cho bệnh nhân nhiễm hiv/aids Thi gian thc hin: 15 thỏng ti hng dn sinh viờn Y6 chuyờn ... Công dụng: Trà Actiso: Giúp bổ huyết, tăng cường sức đề kháng cho thể giúp lợi mật bảo vệ gan, giảm cho Cholesterol máu Trà Đinh lăng bổ dưỡng Bách niên: Giúp bổ khí huyết , nâng cao sức khỏe...
... Chămsócgiảmnhẹ gì? Chămsócgiảmnhẹchămsóc toàn diện, tích cực bệnh nhân mắc bệnh điều trị khỏi Kiểm soát đau triệu ... chẩn đoán bệnh nhân vào giai đoạn AIDS Vì thế, nên bắt đầu chămsócgiảmnhẹ vào lúc chẩn đoán nhiễm HIV Mục tiêu chămsócgiảmnhẹGiảm thiểu khổ ải bệnh nhân, gồm đau triệu chứng khó chịu khác ... Giúp bệnh nhân sống tích cực chết Đáp ứng nhu cầu tâm lý tinh thần bệnh nhân Mục tiêu chămsócgiảmnhẹ (tiếp) Không thúc đẩy trì hoãn chết Hỗ trợ cho gia đình người thân bệnh nhân bệnh nhân...
... người trực tiếp chămsóc bệnh nhân lúc cuối đời Hướng dẫn WHO sách quốc gia chămsócgiảmnhẹ Bảo đảm có đủ thuốc giảm đau nhóm gây nghiện thuốc khác Thiết lập hệ thống chămsóc thích hợp Đào ... viên y tế nguyên lý chămsócgiảm nhẹ: Thông tin-liên lạc Đưa định Xử lý vấn đề phức tạp y tế Kiểm soát đau triệu chứng Chămsóc tâm lý cho bệnh nhân gia đình Chămsóc lúc lâm chung (WHO, ... lâm chung (WHO, 1995) Những thách thức chămsócgiảmnhẹ bệnh nhân HIV Nhim trựng c hi thng gõy phin toỏi v khú iu tr Sự kỳ thị nỗi sợ hãi HIV thường làm cản trở bàn bạc chết đến chuẩn bị đầy...
... Điều trị đau cải thiện chất lượng sống giảmnhẹ nỗi khổ • Điều trị đau cải thiện tuân thủ điều trị HIV cải thiện kết điều trị 12 Đặc điểm đau Đau cảm thụ: Là kích thích thụ cảm đau (nociceptor) ... bệnh lý thần kinh: Là kích thích mô thần kinh bị tổn thương không bình thường gây đau rát, kiểu kim đâm, nhói đâm, điện giật đầu kim đâm Có thể xuất có kích thích nhỏ (chạm nhẹ) 13 Đau thụ cảm...
... Thang giảm đau ba bậc WHO Đau giảm Đau kéo dài tăng lên Đau kéo dài tăng lên đau mạnh đau vừa Đau nhẹ Thuốc giảm đau không gây nghiện +/Thuốc kết hợp Thuốc gây nghiện loại yếu+/- thuốc giảm đau ... mg 300-500 mg 25-100 mg 20-100 mg 75-225 mg 1.5-6 mg 23 Liều giảm đau tương đương liều khởi đầu nhóm thuốc gây nghiện Thuốc Liều giảm đau tương đương Uống Tiêm Liều khởi đầu thông thường cho ... loại yếu+/- thuốc giảm đau không gây nghiện +/Thuốc kết hợp Thuốc gây nghiện loại mạnh+/- Thuốc giảm đau không gây nghiện +/Thuốc kết hợp Theo Tổ chức Y tế Thế giới Cancer Pain Relief Geneva:...
... đình trì mối liên hệ với bệnh nhân ngược lại Cảm giác tội lỗi hối hận gây vết nhơ cho gia đình làm gia đình có nguy phơi nhiễm với HIV Nhu cầu hỗ trợ tinh thần 29 Mất mát tang thương Khi bệnh...
... V O TO B Y T TRNG I HC Y H NI *** H TH HOA THựC TRạNG CHĂMSóCGIảMNHẹ TRÊN BệNH NHÂN UNG THƯ ĐƯợC ĐIềU TRị HóA CHấT TạI KHOA CHĂMSóC TRIệU CHứNG Và ĐIềU TRị ĐAU, BệNH VIệN K, CƠ Sở II Chuyờn...
... chămsócgiảmnhẹchămsócgiảmnhẹ NB Ung thư NB Ung thư Trung tâm Y học hạt Trung tâm Y học hạt nhân Ung bướu nhân Ung bướu bệnh viện Bạch Mai bệnh viện Bạch Mai Đánh giá kết Đánh giá kết chăm ... nhân Ung bướu bệnh viện Bạch Mai bệnh viện Bạch Mai Đánh giá kết Đánh giá kết chămsócgiảmnhẹchămsócgiảmnhẹ NB Ung thư NB Ung thư Trung tâm Y học hạt Trung tâm Y học hạt nhân Ung bướu nhân ... Nhu cầu chămsócgiảmnhẹ Nhu cầu CSGN NB UT lớn 100% cần tư vấn, 90,% cần hỗ trợ tâm lý, 89,% cần ĐT - chăm sóc triệu chứng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (tiếp) MỨC ĐỘ TRIỆU CHỨNG ĐAU Mức Đau nhẹ độ đau...
... Phân biệt hành vi nghiện Định nghĩa chămsócgiảmnhẹ Bộ Y tế Việt Nam: "Chăm sóc giảm nhẹ cho bệnh nhân ung thư AIDS kết hợp nhiều biện pháp để làm giảm chịu đựng cải thiện chất ... gian, một liều cố định sẽ gây giảm hiệu quả LIỀU BẮT ĐẦU TĂNG LIỀU CÓ TÁC DỤNG GIẢM ĐAU HIỆU QUẢ GIẢM ĐAU THỜI GIAN Sự phụ thuộc thể chất • Một quá trình bình thường thích ứng ... tâm linh mà bệnh nhân gia đình phải gánh chịu." Khi nào cần có CSGN Điều trị đặc hiệu CSGN Giảm đau, hỗ trợ tâm lý Chẩn đoán Chết Hỗ trợ người thân Adapted from World Health Organization...
... thận Phổi làm việc nhiều => rối loạn khác phổi => gặp toan chuyển hoá, Không nên đ-a glucose làm tăng sử dụng O2 thể, biểu thở gấp rối loạn điện giải đồ (có quan điểm sử dụng insulin làm giảm đ-ờng ... sử dụng O2 thể Th-ợng thận Thận Tuyến yên:- ACTH - Vasopressin ADH Na+, Ca++, H2O, K+ (hormon giảm niệu ADH) bí tiểu cortisol Na+, Ca++, H2O, K+ Renin angiotensin Co mạch tăng huyết áp Morphin...
... Hướng dẫn chămsócgiảmnhẹ người bệnh ung thư vàAIDS Điều Hướng dẫn chămsócgiảmnhẹ người bệnh ung thư AIDS áp dụng tất sở khám, chữa bệnh công lập công lập Điều Hướng dẫn chămsócgiảmnhẹ người ... thiệu chămsócgiảmnhẹ người bệnh ung thư AIDS I Khái niệm II Nguyên tắc Các nguyên tắc chung Nguyên tắc hệ kép III Tiếp cận chămsócgiảmnhẹ Tiếp cận triệu chứng Tiếp cận chămsócgiảmnhẹ trẻ ... nhiều người chămsóc Đây nguồn lực quan trọng chămsócgiảmnhẹ Trong thực tế, nhu cầu người chămsóc thường dịch vụ xã hội y tế ý, coi vai trò chămsóc họ đương nhiên Do vậy, người chămsóc thường...
... Mặc dù, trung tâm chămsóc sức khỏe NCT xây dựng nhiều, song tình trạng thiếu hụt nhân lực chămsóc NCT trung tâm vấn đề đáng quan tâm, xuất phát từ quan niệm cho việc chămsóc NCT nước ta chưa ... Tuy nhiên, việc thực thi văn quy phạm pháp luật chưa cao Hiện nay, công tác tổ chức hoạt động chămsóc sức khỏe cho NCT cộng đồng ít, nhiều địa phương, hoạt động chủ yếu mang tính đơn lẻ, tự phát ... chămsóc NCT nước ta chưa phải nghề, người điều dưỡng chưa trang bị đầy đủ tâm lý, kỹ tiếp cận chămsóc người già Và nhiều lý khác nhau, tình trạng cụ phải tự bỏ tiền để khám chữa bệnh phổ biến,...
... người ý đến sản phẩm chămsóc cá nhân gia đình Khách hàng quốc tế: sản phẩm chămsóc cá nhân gia đình Unilever không cung cấp nước mà quốc tế, đối tượng giúp sản phẩm chămsóc cá nhân gia đình ... lược giảm giá liên tục có tác động hành vi mua hàng người tiêu dùng, liệu có làm giảm giá trị thương hiệu sản phẩm lợi nhuận công ty hay không? III) Môi trường marketing dành cho sản phẩm chămsóc ... Sản phẩm chămsóc cá nhân gia đình cần có nhiều loại sản phẩm để đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Tổ chức cung cấp dịch vụ lưu thông sản phẩm: để cung cấp, phân phối sản phẩm chămsóc cá nhân...