Kinh tế - Thương mại
... cầu về chất lượng phục vụ, … 1.2 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 1.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng của một hàng hoá hay dịch vụ nào ... qua dịch vụ có vai trò quan trọng việc điều chỉnh chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 1.2.2 Đặc điểm của chất lượng dịch vụ kinh doanh khác sạn • Chất lượng dịch vụ ... chất lượng dịch vụ, đánh giá thực trạng về sự phối hợp giữa các bộ phận và chất lượng dịch vụ tại khách sạn để đưa một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ...