... bầu tâm lý thoải mái cho khách đến nghỉ kháchsạn Ông Kim Johng Chi - chuyên gia du lịch kháchsạn Hàn Quốc nhận xét góp ý cụ thể cho nghiệp vụ kinhdoanhkháchsạnnhàhàng Việt Nam sau: Thái ... động kháchsạn chịu ảnh hưởng lớn tính thời vụ Hoạt động kinhdoanh du lịch nói chung hoạt động kinhdoanhkháchsạn nói riêng bị chịu ảnh hưởng lớn tính thời vụ, đặc biệt kháchsạn gần biển khách ... địa phương đáp ứng công việc kháchsạn 1.4 HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRONGKHÁCHSẠN 1.4.1 Khái niệm hiệu hiệu kinh tế kinhdoanhkháchsạn Hiệu phạm trù kinh tế xã hội đặc trưng nói...
... động kinhdoanhkháchsạn Hoạt động kinhdoanhkháchsạn du lịch sản xuất bán sản phẩm dịch vụ hàng hoá nhằm đáp ứng nhu cầu thiết thực kháchsạn thời gian du lịch Một doanh nghiệp kháchsạn du ... điểm hoạt động kinhdoanhkhách sạn, loại kiểu, quy mô khách sạn, thứ hạngkhách sạn, cấu trúc trang thiết bị kháchsạn Tính thời vụ thị trường du lịch mà kháchsạn phục vụ, nhân tố khách du lịch ... tố khách du lịch đặc điểm tâm lý xã hội họ Kháchhàng mục tiêu doanh nghiệp Bởi vậy, người Mỹ gọi kháchhàng “ông chủ”, người Nhật gọi kháchhàng “thượng đế” Ba đối tượng kháchkháchhàng khách...
... muốn khách hàng, kháchhàng ngời cung cấp vốn để ngân hàngkinh doanh, ngân hàng vừa phải thu hút kháchhàng để củng cố đầu vào vừa phải thu hút kháchhàng để củng cố đầu Kháchhàng ngân hàngdoanh ... hàng đơn vị sản xuất kinh doanh: Ngân hàng nh doanh nghiệp khác hoạt động thị trờng cần cókhách hàng, kháchhàng ngời định cho tồn phát triển doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng Khi khách ... ghi số tiền ngân hàng cho kháchhàng vay Bên có: ghi số tiền ngân hàng thu nợ kháchhàng chuyển nợ hạn D nợ : phản ánh số tiền vay kháchhàng nợ ngân hàng - Tài khoản nợ hạn: Trong quan hệ tín...
... lý luận quản lý nhà nước lĩnh vực sở hạ tầng nhằmphát triển kinh tế-xã hội thành phố du lịch nước ta thời gian tới Đề tài: “ Cơsở lý luận quản lý nhà nước lĩnh vực sở hạ tầng nhằm phát triển kinh ... với sởkinh tế xây dựng sởkinh tế định, phản ảnh trình độ kinh tế định Song nhà nước không phản ảnh mang tính thụ động mà có tác động trở lại sởkinh tế, thúc đẩy kìm hãm phát triển sởkinh ... làm đề tài chuyên đề cấp tiến sỹ Cơsở hạ tầng” Tuy nhiên, mặt lý luận, đặc biệt lưu ý cần phân biệt khái niện cơsở hạ tầng” chuyên đề với khái niệm cơsởkinh tế hạ tầng” theo nghiã triết...
... quan đến du lịch • Kinhdoanhkhách sạn, nhàhàng • Kinhdoanh dịch vụ vui chơi, giải trí • Kinhdoanh vận chuyển du lịch: hàng không, đường thuỷ • Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch Các ... hợp thành phần khách sạn, nhà hàng, hàng không, thăm quan bán chúng với mức giá gộp cho khách du lịch thông qua hệ thống đại lý bán lẻ Trong từ điển quản lý du lịch kháchsạnnhàhàng công ty ... thường kết hợp nhiều loại hình hoạt động kinhdoanh Khi ta khó khẳng định công ty lữ hành, công ty kinhdoanhkháchsạn hay công ty kinhdoanh vận chuyển, kinhdoanh dịch vụ vui chơi , giải trí hoạt...
... khái niệm kinhdoanhkháchsạn thừa nhận theo nghĩa rộng nghĩa hẹp Trên phương diện chung nhất, đua định nghĩa kinhdoanhkháchsạn sau: Kinhdoanhkháchsạn hoạt động kinhdoanhsở cung cấp ... điểm kinhdoanhkháchsạn Do loại hình kinhdoanhkháchsạn gắn liền với khách du lịch có đặc trưng riêng biệt liên quan trực tiếp tới khách du lịch Kinhdoanhkháchsạncó đặc trưng chủ yếu: Kinh ... đầu tư vào kinhdoanhkháchsạn đòi hỏi nhà đầu tư phải nghiên cứu kỹ thông số tài nguyên du lịch nhóm kháchhàng mục tiêu kháchhàng tiềm mà kháchsạn hướng tới - Kinhdoanhkháchsạn đòi hỏi...
... đủ kháchhàng để gửi khách tới nơi du lịch Các doanh nghiệp thực kinhdoanh lữ hành gửi khách gọi công ty gửi khách + Kinhdoanh lữ hành nhận kháchKinhdoanh lữ hành nhận khách bao gồm nhận khách ... Kinhdoanh lữ hành gửi kháchKinhdoanh lữ hành nhận kháchKinhdoanh lữ hành kết hợp 1.1.1.4 Định nghĩa doanh nghiệp kinhdoanh lữ hành Tại Việt Nam nhiều nước giới, kinhdoanh du lịch nói Kinh ... nhàkinhdoanh lữ hành không đanh giá kết kinhdoanhdoanh nghiệp số lượng mà làm sở để đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh, làm sở để tổng hợp kết kinhdoanh toàn ngành 1.3.4 Chỉ tiêu doanh...
... để đánh giá kết kinhdoanh tour 1.4.1.1 Chỉ tiêu tổng doanh thu từ kinhdoanh tour Chỉ tiêu phản ánh quy mô kết kinhdoanh tour doanh nghiệp Nó không phản ánh kết kinhdoanh tour doanh nghiệp mà ... cho kháchhàng họ Họ doanh nghiệp kinhdoanh độc lập, họ có quyền hạn chiếm lược kinhdoanh riêng, nhiều trường hợp quan điểm doanh nghiệp lữ hành gửi khách, đại lý lữ hành khác với quan điểm doanh ... Tổng cục Du lịch quy định điều kiện kinhdoanh lữ hành sau: + Đối với kinhdoanh lữ hành nội địa cần: Có phương án kinhdoanh lữ hành nội địa Phương án kinhdoanh thực theo mẫu phụ lục 01 Nộp...
... bán lẻ Kinhdoanh chương trình du lịch Kinhdoanh lữ hành gửi khách hànhKinh doanhlữ hành kết hợp Kinhdoanh lữ nhận kháchKinhdoanh lữ hành quốc tế Kinhdoanh lữ hành nội địa - Kinhdoanh đại ... trị kinhdoanh lữ hành) 1.1.2.2 Chức doanh nghiệp kinhdoanh lữ hành: Cũng doanh nghiệp kinhdoanh khác, doanh nghiệp kinhdoanh lữ hành có đầy đủ chức doanh nghiệp Vềdoanh nghiệp kinhdoanh ... phẩm khác ngành kinh tế Sơ đồ vai trò Công ty lữ hành Kinhdoanh lưu trú, ăn uống (khách sạn, nhàhàng ) Kinhdoanh vận chuyển (hàng không, đường ) Các Công ty lữ hành du lịchKhách du lịch Tài...
... Mạng lới kinhdoanhdoanh nghiệp: Hiệu kinhdoanh XK doanh nghiệp ngoại thơng phụ thuộc lớn vào hệ thống mạng lới kinhdoanh Một mạng lới kinhdoanh rộng lớn; bố trí hợp lý điều kiện để doanh nghiệp ... mua bán nhàdoanh nghiệp xuất nhập để đến thống ký kết hợp đồng Đàm phán kinhdoanh loại hình nghệ thuật Trongkinhdoanh TMQT, chủ thể quốc gia khác nhau, với ngôn ngữ tập quán kinhdoanh khác ... động kinh doanh, thuận lợi khó khăn, lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện phơng thức kinh doanh, đề mục tiêu, biện pháp công cụ thực nhằm đạt mục tiêu, sơ đánh giá hiệu kinh tế việc kinh doanh...
... hoạt động kinhdoanhkháchsạn a Quản trị hoạt động kinhdoanhkháchsạn Quản trị hoạt động kinhdoanhkháchsạn thực nội dung công việc sau: Lập kế hoạch kinh doanh: Lập kế hoạch kinhdoanh trình ... of House Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức kháchsạn 1.2.2 Tổng quan hoạt động kinhdoanhkháchsạn 1.2.2.1 Những đặc thù hoạt động kinhdoanhkháchsạn Hoạt động kinhdoanhkháchsạn đòi hỏi lượng vốn ... - Kháchsạn thành phố - Kháchsạn nghỉ dưỡng - Kháchsạn ven đô - Kháchsạn ven đường - Kháchsạnsân bay b Theo mức cung cấp dịch vụ - Kháchsạn sang trọng - Kháchsạn với dịch vụ đầy đủ - Khách...
... xuất kháchsạn 1.1.4.1 KháchhàngKháchhàng người trực tiếp tham gia vào trình sản xuất sản phẩm khách sạn, hài lòng khách nhân tố định tồn kháchsạn Do nghiên cứu nhu cầu trông đợi kháchhàng ... nhu cầu cxa kháchhàng Tuy nhiên, kháchhàng thường dùng quyền lực để đưa đòi hỏi bất lợi cho kháchsạn Vì kháchhàng đem đến hội kinhdoanh đồng thời tạo sức ép lấy lợi nhuận kháchsạn 1.3.2.3 ... CAO HIỆU QUẢ KINHDOANH Việc nâng cao hiệu kinhdoanh lưu trú giúp cho kháchsạn tăng khả cạnh tranh Nâng cao hiệu kinhdoanh tạo cho kháchsạn ngày có tiếng thị trường nhiều kháchhàng biết đến...
... vực liên quan đến du lòch: kinhdoanhkhách sạn, nhà hàng, kinhdoanh dòch vụ vui chơi giải trí, kinhdoanh vân chuyển du lich, kinhdoanh dòch vụ ngân hàng phục vụ khách du lòch Các dòch vụ thường ... sức mua trả giá kháchhàngKháchhàng yếu tố cuối hiệu kinhdoanhdoanh nghiệp Vì tất đầu tư doanh nghiệp để tạo sản phẩm dòch vụ kháchhàng chấp thuận Để kháchhàng tiếp nhận doanh nghiệp phải ... hoạt động kinhdoanh lữ hành Bất doanh nghiệp kinhdoanh nói chung doanh nghiệp kinhdoanh lữ hành nói riêng có mục đích trình hoạt động kinh doanh, suy cho mục đích hoạt động kinhdoanhdoanh nghiệp...
... nhận hàng chuyên chở đường biển -Giao nhận hàng chuyên chở đường sông -Giao nhận hàng chuyên chở đường sắt -Giao nhận hàng chuyên chở đường hàng không -Giao nhận hàng chuyên chở ô tô -Giao nhận hàng ... công ty chuyên kinhdoanh giao nhận theo uỷ thác kháchhàng 1.1.3.CÁC CƠ QUAN LIÊN QUAN ĐẾN GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHUYÊN CHỞ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN: Giao nhận trình thực hàng loạt nghiệp ... hành bốc giao hàng cho tàu Việc xếp hàng lên tàu công nhân cảng làm Hàng giao dịch cho tàu giám sát đại diện hải quan Trong trình giao hàng, nhân viên kiểm đếm hàng phải ghi số lượng hàng giao vào...
... bại công ty kinhdoanh thương trường.Bởi kháchhàng tạo nên thị trường, quy mô kháchhàng tạo nên quy mô thị trường .Khách hàng bao hàm nhu cầu, thân nhu cầu lại không giống nhóm kháchhàng thường ... thụ hàng hoá đạt kết cao, công ty cần phải : - Nghiên cứu thị trường nước tâm líkháchhàng việc mua hàng, hàng hoá công ty cần kinhdoanh - Xác định kênh phân phối hàng hoá hình thức bán hàng ... nhập nguồn hàng, mặt hàng, kháchhàng dễ dẫn đến thôn tính lẫn biện pháp xấu mua tranh hàng, phá hoại hợp đồng nhập Nhập hàng hoá loại mua hàng hoá nước nhằm phát triển sản xuất kinhdoanh phục...
... hồi giúp doanh nghiệp có định hướng tốt sản xuất -kinh doanh h Kiểm soát hoạt động bán hàng: Hoạt động kiểm soát nhà quản trị bán hàng hoạt động nhà quản trị khác nhằm đảm bảo hoạt động doanh nghiệp ... lai kháchhàng Để tuyển dụng đội ngũ nhân viên bán hàngnhà quản trị bán hàng nên thông báo tuyển dụng với nhiều hình thức khác để từ thu hút nhiều ứng cử viên tham gia thi tuyển Từ để cósở lựa ... với khách hàng, khoảng cách từ nơi xuất hàng tới người tiêu dùng mà nhà quản trị thường chia làm cách sau: ã Tiêu thụ trực tiếp: kênh tiêu thụ ngắn, sản phẩm sản xuất bán trực tiếp cho khách hàng, ...
... nhận hàng chuyên chở đường biển -Giao nhận hàng chuyên chở đường sông -Giao nhận hàng chuyên chở đường sắt -Giao nhận hàng chuyên chở đường hàng không -Giao nhận hàng chuyên chở ô tô -Giao nhận hàng ... công ty chuyên kinhdoanh giao nhận theo uỷ thác kháchhàng 1.1.3.CÁC CƠ QUAN LIÊN QUAN ĐẾN GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHUYÊN CHỞ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN: Giao nhận trình thực hàng loạt nghiệp ... hành bốc giao hàng cho tàu Việc xếp hàng lên tàu công nhân cảng làm Hàng giao dịch cho tàu giám sát đại diện hải quan Trong trình giao hàng, nhân viên kiểm đếm hàng phải ghi số lượng hàng giao vào...
... dẫn kháchhàng bảo quản hàng hoá quây hàng phụ trách, khách mua hàng tự chọn hàng hoá cần mua mang quầy thu ngân để toán * Hình thức bán hàng trả góp: Theo hình thức này, ngời mua hàng mua hàng ... nhiệm vụ thu tiền khách, viết hoá đơn tích kê giao cho kháchhàng để họ đến nhận hàng quầy hàng nhân viên bán hàng giao Do có tách rời mua hàng toán tiền hàng tránh đợc sai sót, mát hàng hoá tiền, ... bán hàng tự động: Đối với số mặt hàng sử dung máy để thực nghiệp vụ bán hàngKháchhàng mua hàng theo phơng thức thờng dùng tiền kim loại, mua hàng bỏ tiền vào máy máy tự động chuyển hàng cho khách...
... đảm bảo nguồn hàng cung cấp đầy đủ có nhu cầu * KháchhàngKháchhàng người đinh công hay thất bại công ty kinhdoanh thương trường.Bởi kháchhàng tạo nên thị trường, quy mô kháchhàng tạo nên ... thụ hàng hoá đạt kết cao, công ty cần phải : - Nghiên cứu thị trường nước tâm líkháchhàng việc mua hàng, hàng hoá công ty cần kinhdoanh - Xác định kênh phân phối hàng hoá hình thức bán hàng ... nhập nguồn hàng, mặt hàng, kháchhàng dễ dẫn đến thôn tính lẫn biện pháp xấu mua tranh hàng, phá hoại hợp đồng nhập Nhập hàng hoá loại mua hàng hoá nước nhằm phát triển sản xuất kinhdoanh phục...
... hàngcó giá trị cao * Hình thức bán hàng tự phục vụ: Theo hình thức này, nhân viên bán hàngcó trách nhiệm hướng dẫn kháchhàng bảo quản hàng hoá quây hàng phụ trách, khách mua hàng tự chọn hàng ... giao hàng cho người mua hàng hoá trả gáp coi tiêu thụ bên bán ghi nhận doanh thu * Hình thức bán hàng tự động: Đối với số mặt hàng sử dung máy để thực nghiệp vụ bán hàngKháchhàng mua hàng theo ... Giá vốn hàng bán: - Xác định giá mua thực tế hàng bán Quản lý giá vốn hàng hoá tiêu thụ sở để xác định kết bán hàng, giá vốn hàng hoá nhập kho xác định phù hợp với nguồn nhập Hàng hoá doanh nghiệp...