câu 11 yêu cầu cần đạt được của việc kiểm tra đánh giá
Đề thi chuyên viên hỗ trợ Tín dụng và Chuyên viên quan hệ khách hàng MB
... nói ngọng, ko nói lắp ) - CVQHKH am hiểu đối thủ cạnh tranh để làm ? Cổ nhân có câu: "Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng" Đối thủ cạnh tranh Chuyên viên QHKH ngân hàng khác nhân viên NH khác, ... sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu, khả tài họ Hoặc gợi mở nhu cầu khách sp dịch vụ có Ngân hàng (nhìu nhìu không nhớ hết! hix) Thi tự luận: (1 bt 15 Đ, câu hỏi 15Đ) (Lưu ý ko đc chủ quan ... (đề cho), đề ko cho, bạn tự cập nhật đến thời gian thi, 25% Câu hỏi : Phân tích câu nói: "Khách hàng tài sản chúng tôi" (viết không trang) - Khách hàng Tài sản Do để khách hàng đồng nghĩa CV QHKH...
- 5
- 6,798
- 122
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc cơ bản
... đại diện NH nước © Bank Training Company 25 CẠNH TRANH (Sẽ trình bày kỹ học phần 3) NGÂN HÀNG CỦA BẠN ĐANG CẠNH TRANH Ở ĐÂU? © Bank Training Company 26 CÁC NGÂN HÀNG ĐƯỢC TỔ CHỨC NHƯ THẾ NÀO? ... bản: Tiền tệ Lãi © Bank Training Company 39 TIỆN TỆ LÀ GÌ ? • M1 – Phương tiện trao đổi • M2 – Phương tiện trao đổi cất giữ giá trị • M3 – Phương tiện trao đổi, cất giữ giá trị loại thay tiền ... viên © Bank Training Company MỘT SỐ THỎA THUẬN • • • • • • Thời gian Điện thoại di động Trao đổi ý kiến giờ/ngoài Cấu trúc tài liệu giảng dạy Bài kiểm tra Lối thoát có hoả hoạn © Bank Training Company...
- 87
- 1,595
- 17
Đề thi chuyên viên quan hệ khách hàng MB
... CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2 011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2 011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi www.giangblog.com ... CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2 011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi www.giangblog.com ĐỀ THI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2 011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi www.giangblog.com...
- 5
- 2,535
- 60
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢN (p2)
... Dũng tin vo Dũng tin = Lu chuyn tin thun â Bank Training Company 11 THUYT MINH CC BO CO TI CHNH Hay cũn gi l: Cụng b v bỏo cỏo ti chớnh â Bank Training Company 12 CHNG TRèNH KHểA HC Gii thiu ... cụng) â Bank Training Company 39 CHNH SCH KHU HAO Phng phỏp khu hao theo ng thng Phng phỏp khu hao theo s d gim dn Phng phỏp khu hao theo sn lng â Bank Training Company 40 â Bank Training Company ... lng s n nh ca ngun vn; Phan anh trang thai tiờn mt cua doanh nghip; anh gia tiờm nng tng vụn (nờu co) va kh nng rũ r vụn; Gia tri tai san phai c thõm tra â Bank Training Company 51 ...
- 147
- 4,789
- 9
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx
... Hoàn thiện thủ tục, hồ sơ liên quan đến khách hàng Lập quản lý Hồ sơ khách hàng YÊU CẦU CHUYÊN VIÊN QHKHCN (1) YÊU CẦU CHUYÊN MÔN Chuyên viên QHKHCN Chuyên viên Hỗ Trợ QHKHCN Có kiến thức hiểu ... Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Nắm vững quy trình, nghiệp vụ ngân hàng YÊU CẦU CHUYÊN VIÊN QHKHCN (2) YÊU CẦU PHẨM CHẤT CÁ NHÂN Chuyên viên QHKHCN Chuyên viên Hỗ trợ QHKHCN Có đạo đức ... nhu cầu đối tượng khách hàng: • cần chỗ dựa đáng tin cậy • dễ dàng tiếp cận, sử dụng • tính tiện ích sản phẩm kết hợp rõ ràng • tốc độ chất lượng phục vụ hiệu • số lượng giấy tờ, hồ sơ yêu cầu...
- 30
- 1,624
- 37
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot
... PHÂN TÍCH TÀI SẢN CỦA KHÁCH HÀNG Bên cạnh khả tạo thu nhập, cần đánh giá điều kiện tài tổng thể hay tài sản ròng người vay THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (7) PHÂN TÍCH SỐ TIỀN CHO VAY Đánh giá xem số tiền ... ĐỊNH ? Để kiểm tra tính đắn đầy đủ liệu, thông tin loại giấy tờ khách hàng THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (2) THẨM ĐỊNH NHƯ THẾ NÀO ? Phỏng vấn/thảo luận Thị sát hay điều tra thực địa Thẩm tra qua ... (tính khoản): dễ bán, có nhiều người muốn mua Có thể quản lý: dễ kiểm soát quản lý (khi có yêu cầu) , giấy tờ pháp lý đơn giản Giá trị khôi phục lại: so với số tiền vay LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH...
- 19
- 1,331
- 17
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng cá nhân MB doc
... lập 80% giá trị xe hạng sang 100% 90% giá trị xe TSBĐ STK, chứng tiền gửi MB phát hành 70% giá trị xe: xe hạng trung hạng thường 100%; xe hạng sang qua sử dụng 80% giá trị xe không 70% giá trị ... hình thành Tối đa 70% giá Tối đa 70% giá trị từ vốn vay bán hộ chung TSĐB cư/đất dự án TSĐB độc lập Tối đa 80% giá Tối đa 70% giá trị bán hộ chung TSBĐ theo định cư/đất dự án giá MB Số tiền cho ... 2398/QĐ-NHQĐ-HS ngày 03/10/2007 Tổng Giám đốc ban hành Quy định nghiệp vụ cho vay mua xe ô tô trả góp Quyết định số 2783/QĐ-NHQĐ-HS ngày 12 /11/ 2007 Tổng Giám đốc việc sửa đổi số điểm Quyết định số...
- 48
- 1,224
- 5
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt
... phẩm ngân hàng để KH sử dụng có nhu cầu 17 CÁC KỸ NĂNG CVQHKH CẦN CÓ CÁC KỸ NĂNG CVQHKH Kiến thức: kinh doanh, kinh tế, ngân hàng, pháp luật, nguyên tắc đánh giá rủi ro Kỹ năng: giao tiếp, ý ... NGÂN HÀNG BÁN LẺ (3) KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CẦN GÌ? Tích lũy Vay vốn Thanh toán TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (4) CÁC SẢN PHẨM ĐÁP ỨNG NHU CẦU KHCN Nhu cầu Sản phẩm Tiết kiệm Tín dụng ... Chuyển tiền qua tài khoản: chi phí hợp lý, nhanh chóng Được sử dụng tiện ích cộng thêm: mobile banking, internet banking… 14 VAI TRÒ & TRÁCH NHIỆM CỦA CVQHKH (1) VAI TRÒ Người phát ngôn ngân...
- 19
- 1,046
- 12
tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng
... trường đối thủ cạnh tranh từ đánh giá khả tồn phát triển khách hàng để có định cho việc cấp tín dụng cách xác Việc đánh giá cần phải xem xét khía cạnh sau: o o Lĩnh vực kinh doanh: Cần xem xét lĩnh ... vay vốn đánh giá khả hoàn vốn vay cho Ngân hàng sở tìm hiểu đánh giá cách toàn diện xác khách hàng Việc định cho vay dẫn đến rủi ro, nội dung thẩm định không chi tiết, đầy đủ, việc đánh giá phân ... bên thứ 3, kiểm tra xem có phải TS cán tham gia thẩm định/phê duyệt khoản vay hay không? Kiểm tra phần sau GCN QSD đất xem thực nghĩa vụ tài chưa? Định giá không quy định (…), định giá cao so...
- 33
- 2,094
- 11
nâng cao hiệu quả đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp mb
... phm dch v v tin dựng hn Trong thi i cnh tranh gay gt nh hin nay, cỏc doanh nghip cnh tranh bng cht lng dch v v cụng ngh thỡ hot ng ny gúp phn to li th cnh tranh, nõng cao tớnh n nh v nng ng ca ... Thụng qua vic iu tra ý kin phn ỏnh ca hc viờn cú nhng s iu chnh cho nhng khúa o to sau phự hp vi mc tiờu, ni dung v i tng o to Cú th s dng phng phỏp phng vn, iu tra, bng hi iu tra phn ng ca hc ... trng cha ỏp ng nhu cu; Cụng ngh k thut: cụng ngh tr thnh yu t then cht cuc cnh tranh gia cỏc ngõn hng; i th cnh tranh: Cỏc chớnh sỏch v chng trỡnh o to phong phỳ ca cỏc ngõn hng khỏc ; Khỏch...
- 113
- 2,335
- 5
Những điều nên biết về chuyên viên quan hệ khách hàng
... công ty Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Kỹ cần có chuyên viên quan hệ khách hàng • Khả thuyết trình • Khả phân tích tài • Chịu áp lực công việc Điều đặc biết công việc tính chủ ... khách hàng Phát triển khách hàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân tích khách hàng, đàm phán triển khai thoả thuận hợp tác Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Chịu trách nhiệm ... chương trình tiếp thị để mở rộng khách hàng hoạt động kinh doanh Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Thiết lập trì, quản lý quan...
- 11
- 889
- 7
Bài tình huống trong đề thi tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ khách hàng của Vietcombank
... 11 Lợi nhuận để lại lũy năm 2007 6600 triệu đồng Biết lợi nhuận để lại để tái đầu tư dự kiến năm 2008 1800 triệu đồng Yêu cầu: Lập bảng cân đối kế toán dự tính năm 2008 c.ty Tiến Đạt phương ... 8) hàng tồn kho; 000 tai san dai han : 16000 ( NGUYEN GIÁ LÀ 16 600, khấu hao: 600) tổng tài sản: 31 000 ngưồn vốn: 1, nợ phải trả phai tra ngừoi ban: 000 thuế: 76,5 nợ ngăn hạn khác: 980 nợ ... Tiến Đạt phương pháp phán đoán Cho biết để đáp ứng mức tăng doanh thu lên 40000 triệu đồng c.ty cần nguồn tài trợ từ bên bn? -đáp án tớ 163,5 triệu liên quan nhiều đến quản trị tài tiền ; 2500...
- 3
- 956
- 3
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 2)
... nhận nợ để giải ngân, bên cạnh việc kiểm tra dư nợ sử dụng, kiểm soát tín dụng cần kiểm tra thêm yếu tố nào? Số dư thư bảo lãnh phát hành Giá trị L/C trả phát hành Giá trị L/C trả chậm phát hành ... TT L/C XK trả : Đánh giá uy tín ngân hàng phát hành Kiểm tra tiến độ mua NVL, sản xuất, thành phẩm, xuất hàng, lập BCT Nâng cao nghiệp vụ kiểm tra chứng từ xuất Tất câu DN có nhu cầu tài trợ nhập ... đơn vị nhận cầm cố tính theo: Mệnh giá 1 1 1 1 581 582 583 584 585 586 587 Thị giá Giá stoploss Giá cho vay Trong cho vay cầm cố chứng khoán, giá thị trường đến giá xử lý, NV lựa chọn phương án...
- 85
- 1,248
- 5
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)
... gian Tại phải kiểm tra sau cho vay? Báo cáo kiểm tra sau cho vay để hoàn tất thủ tục hồ sơ vay vốn, để đối phó với Kiểm toán nội Ngân hàng nhà nước 1 1 109 110 111 112 113 Kiểm tra sau cho vay ... Cả 03 câu Khi cty hoạt động ngành XNK, cấp hạn mức tín dụng, bảo lãnh L/C trả chậm, kiểm tra giấy nhận nợ để giải ngân, bên cạnh việc kiểm tra dư nợ sử dụng, kiểm soát tín dụng cần kiểm tra thêm ... hàng cấp hạn mức tín dụng, Ngân hàng cần đánh giá hiệu phương án/dự án, không cần đánh giá rủi ro khoản tín dụng cấp hạn mức tín dụng Ngân hàng thực đánh giá rủi ro Đúng Sai Văn phòng đăng ký...
- 68
- 1,032
- 7
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008