Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:33
Đặc điểm nguồn khách, phong cách phục vụ khách và phương pháp thu hút khách của Khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên: 05/04/2013, 11:54
Đề tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới”.doc
... biết cách ăn nói có văn hoá, lịch sự, không làm phật ý khách; tự tin trong các thao tác nghi thức như bắt tay, chào mời, tặng hoa, quà ; phải thực sự quan tâm tới khách, có nghệ thu t thu hút khách, ... thể thu thú và khuyến khích du khách ở lại lâu hơn. KẾT LUẬN Chương một đề cập đến các vấn đề cơ sở của hoạt động du lịch, khách du lịch nói chung cũng như hoạt động du lịch quốc tế, khách ... 15/6/2001) * Thêm một ý kiến khách cho các chương trình du lịch cuối tuần ngắn ngày cho khách nội địa: Về cơ bản, các chương trình du lịch cuối tuần thu n tiện cho khách du lịch công sở và trường...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:54
Giải pháp marketing-mix nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại trung tâm điều hành hướng dẫn du lịch đường sắt Hà Nôi.doc.DOC
... tế truyền đạt tới khách hàng của mình. Ngoài ra, Trung tâm còn tặng quà lu niệm cho các vị khách đó để thu hút sự quay trở lại của khách hàng. * Đối với các Tour thu hút khách du lịch Trung ... khấu giá hoặc cho khách hàng sử dụng một sô dịch vụ miễn phí. Với cách này cộng với dịch vụ trọn gói để thu hút khách lúc vắng khách. Chính sách giá phân biệt đối với các nhóm khách hàng khác ... việc đón khách và đa khách đợc thu n lợi và an toàn. Bên cạnh đó Trung tâm còn thiết lập, quan hệ với các hÃng lữ hành để tiến hành thu xe và đa khách đi tham quan bằng đờng bộ và đờng thu ....
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:54
Một số giải pháp để tăng khả năng thu hút khách nội địa của công ty du lịch Hoa mai.DOC
... vào thu hút các đối tợng khách có khả năng thanh toán hay có thu nhập cao thì Trung tâm sẽ mất đi thị trờng khách là những ngời có thu nhập trung bình thấp. Còn nếu quá chú ý đến việc thu hút ... những ngời có thu nhập trung bình thấp sẽ không đủ khả năng mua các chơng trình này, nhng bù lại Trung tâm sẽ thu hút đợc các đối tợng khách có thu nhập cao đến với mình vì đối tợng khách này cho ... loại dựa theo quốc tịch: +) Khách du lịch nớc ngoài: Khách du lịch nớc ngoài đợc phân loại dựa trên quốc tịch của họ. Ví dụ nh khách Mỹ, khách Nhật, khách Trung Quốc, khách Pháp Do đặc điểm tiêu...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:37
Một số giải pháp nhằm tăng cường và thu hút khách du lịch Thái tại công ty du lịch Phương Đông.doc
... và thu hút khách của khách sạn. Để tăng khả năng duy trì và thu hút khách của khách sạn thì khách sạn phải thờng xuyên tu sửa, hiện đại hoá trang thiết bị, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thu t. 3.2. ... lợt khách chiếm 31% tổng lợt khách đến khách sạn. Năm 2004 con số này là 7403 lợt khách chiếm 35% tổng lợt khách đến khách sạn. Năm 2005con số này 7898 lợt khách chiếm 37% tổng lợt khách đến khách ... lợng khách TháI Lan đến khách sạn là rất lớn, là nguồn khách mang lại phần doanh thu quan trọng cho khách sạn, khách sạn cần phải có các biện pháp tích cực hơn nữa để tăng cờng thu hút nguồn khách...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:37
Một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch nội địa tại công ty du lịch dịch vụ HN.doc
... mà khách sẽ đợc hởng.Đối t- ợng này thờng là khách đoàn áp dụng từ bốn khách trở lên cho một đoàn khách. Những chơng trình du lịch đợc thiết kế cho các đoàn khách này rất chu đáo và cụ thể. Khách ... nhiều cách phân loại khi nghiên cứu khách du lịch. Khi nghiên cứu khái niệm và phân loại khách du lịch cho phép chúng ta từng bớc thu thập một cách đầy đủ, chính xác các thông tin về khách ... 1.514.500 lợt khách chiếm 58,3% tổng số khách đến, tăng 17%; bằng đờng biển là 307.380 lợt khách chiếm 11,8% tổng số khách đến, tăng 7,9%; bằng đờng bộ là 778.120 lợt khách chiếm 29,7% tổng số khách...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:37
các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn Bảo Sơn.DOC
... giải trí tại các nhà hàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi. (2) 1.2. Thị trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của khách sạn là tất cả những ... tiếp tiếp xúc với khách và bán sản phẩm dịch vụ ăn uống cho khách. Nhân viên trong nhà hàng cũng có tác động rất lớn đối với việc tiêu dùng của khách. Và để thu hút khách tự đến khách sạn để sử ... ăn uống: khách đến nghỉ tại khách sạn, khách lẻ ở ngoài khách sạn vào, khách tiệc công ty, khách tiệc cưới. 1.2.2.3. Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu trong kinh doanh khách sạn ,...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:01
Giải pháp marketing thu hút khách hàng tại các siêu thị Hà Nội.doc
... án môn học nghệ thu t. điều này thì không thể có trong siêu thị , hay họ có thể đi vào siêu thị xem hàng,mua hàng, sản phẩm mới rồi về kể cho ngời khác nghe. Việc thu hút lọai khách hang này ... nại ) gia tăng sự thu n lợi cho khách hàng: bÃi xe, quầy tính tiền, nhà hàng, nhà vệ sinh, rửa xe tạo ra hình ảnh của siêu thị: cung cấp an ninh cho khách hàng, gia tăng lợng khách đến siêu thị( ... việc đi mua sắm hàng ngày. Kiểu khách hàng thứ 2 là những khách hàng đi vào siêu thị cha chắc sẽ mua hàng hay có mua thì thỉnh thoảng mới mua. Họ thu c tốp khách mua ít xem nhiều, lợng này...
Ngày tải lên: 05/09/2012, 23:23
nghiên cứu Điều kiện để phát triển du lịch nhằm thu hút khách và giải pháp phát triển du lịch đến năm 2020 trên địa bàn tỉnh Hải Dương.DOC
... độc đáo, triển lãm các loại hình nghệ thu t v.v… Các giá trị văn hoá thu hút không chỉ khách du lịch với mục đích tham quan nghiên cứu, mà còn thu hút đa số khách đi du lịch với các mục đích khác, ... nguyên có sức thu hút cao đối với du khách. Các thành tựu về chính trị có vai trò quan trọng trong việc thu hút khách du lịch. Các thành tựu về chính sách xã hội của đất nước. Khách du lịch ... đối với khách du lịch. Thông thường chúng thu hút những khách du lịch nội địa có hiểu biết sâu về lịch sử dân tộc mình. Tương tự như các giá trị lịch sử, các giá trị văn hoá cũng thu hút khách...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:04
Giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách du lịch Nhật Bản của Tổng công ty hàng không Việt nam -Vietnam Arilines.DOC
... trường khách mục tiêu của mình. Với công ty thì tiêu thức được lựa chọn là phân đoạn theo thu nhập và theo mục đích chuyến đi. Đối tượng khách mà công ty phục vụ chủ yếu là khách du lịch có thu ... cấu khách du lịch như thế nào? theo em có thể dựa vào tiêu thức thu nhập để phân thị trường khách du lịch Nhật Bản thành hai đoạn: + Đoạn thị trường có thu nhập thấp. + Đoạn thị trường có thu ... ngoài , gấp 1,5 lần khách Âu - Mỹ; gấp 2 lần khách Thái Lan, Hàn Quốc; gấp 8 lần khách Trung Quốc. Trong khi đó một du lịch Hà Nội chi hết khoảng 800 USD ( 112USD/ngày). Trên 50% khách du lịch...
Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:48
Giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách du lịch Nhật Bản của Tổng công ty hàng không Việt nam ( Vietnam Arilines ) .DOC
... 2.3.Đánh giá chung về giải pháp Marketing thu hút khách Nhật Bản. 45 Chương III: HOÀN THIỆN CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NHẬT BẢN TẠI TỔNG CÔNG TY HÀNG ... càng thu hút được nhiều khách du lịch Nhật bản hơn và sẽ đóng góp cho ngân sách một nguồn thu đáng kể. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là tìm ra các giải pháp Marketing để tăng cường thu hút ... doanh và giải pháp Marketing thu hút khách Nhật Bản của Tổng công ty hàng không Việt Nam. -Phần 3 : Hoàn thiện các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách du lịch Nhật Bản của Tổng...
Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:32
Hoàn thiện các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách du lịch Nhật Bản của Tổng công ty hàng không Việt Nam.DOC
... nghiệp. Để thu hút khách, doanh nghiệp phải có sự nghiên cứu khách hàng để tiênd hành phân đoạn thị trường khách, lựa chọn thị trường mục tiêu. Từ đó, tìm cách thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách ... đối với thị trường khách du lịch Nhật Bản. 66 3.2.2.1 Đối với đoạn thị trường khách du lịch Nhật Bản có thu nhập thấp. 67 3.2.2.2 Đối với thị trường khách du lịch Nhật Bản có thu nhập cao. 74 ... trường khách mục tiêu của mình. Với công ty thì tiêu thức được lựa chọn là phân đoạn theo thu nhập và theo mục đích chuyến đi. Đối tượng khách mà công ty phục vụ chủ yếu là khách du lịch có thu...
Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:33
Thực trạng kinh doanh và giải pháp Marketing thu hút khách Nhật Bản của Tổng công ty hàng không Việt Nam.DOC
... PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH TRONG KINH DOANH VẬN CHUYỂN KHÁCH DU LỊCH 7 1.1. Các khái niệm cơ bản 7 1.1.1. Du lịch và khách du lịch 7 1.1.1.1. Du lịch 7 1.1.1.2. Khách du lịch 7 1.1.2 ... vụ du lịch trên thị trường, là nơi tạo ra thu nhập quốc dân. Vận chuyển khách du lịch là một bộ phận vận tải hành khách nói chung, nhưng vận chuyển khách du lịch đòi hỏi có chất lượng cao hơn ... thu hút các thị trường khách lớn như Tây Âu, Bắc Mỹ, Trung Quốc, Nhật,… Nhật Bản là một đất nước rộng lớn và phát triển với đời sống của người dân cao nhất nhì tại Châu Á. Mặc dù các đoàn khách...
Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:24
Mar nhằm thu hút khách hàng tại các siêu thị ở HN
... nhu cầu khách hàng, tìm và bán những hàng hóa ở thời gian , địa điểm và theo cách thức mà các khách hàng này mong muốn. Hơn nữa họ tạo ra các hỗn hợp hàng hóa phù hợp, ở thời gian mà khách hàng ... viên cần hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Phơng pháp thỏa mà nhu cầu bắt đầu từ việc tìm kiếm nhu cầu đích thực của khách hàng bằng cách khuyến khích khách hàng noi ra càng nhiều càng ... nại ) gia tăng sự thu n lợi cho khách hàng: bÃi xe, quầy tính tiền, nhà hàng, nhà vệ sinh, rửa xe tạo ra hình ảnh của siêu thị: cung cấp an ninh cho khách hàng, gia tăng lợng khách đến siêu thị(...
Ngày tải lên: 10/09/2012, 09:36
Khách hàng và các biện pháp nhằm thu hút khách hàng tại khách sạn Hải Dung.doc
... Khách hàng và các biện pháp nhằm thu hút khách hàng tại khách sạn Hải Dung Chơng 1 Khách hàng và các biện pháp thu hút khách hàng trong kinh doanh khách sạn 1.1. Một số khái niệm về khách ... pháp thu hút khách. .30 Chơng 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện thu hút khách hàng của khách sạn Hải Dung 32 Sinh viên: Vũ Huy Hùng - K36B3 41 Khách hàng và các biện pháp nhằm thu hút khách ... các khách sạn. Sinh viên: Vũ Huy Hùng - K36B3 40 Khách hàng và các biện pháp nhằm thu hút khách hàng tại khách sạn Hải Dung Mục lục Lời nói đầu 1 Chơng 1: Khách hàng và các biện pháp thu hút khách...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:11
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: