... sản phẩm với mức giá thấp nhất mới có thể bán chạy. Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của kháchhàng và đôi khi kháchhàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay ... thuật đàmphángiávớikhách hàng Có rất nhiều nguyên tắc trong việc bán hàng, nhưng có một nguyên tắc hầu như không bao giờ sai, đó là: nếu bạn hướng toàn bộ sự chú ý của mình vào giá ... như tại thời điểm cần đàmphán về giá. Nếu bạn có đủ tính quyết đoán để vượt qua nỗi lo sợ làm mất khách hàng, bạn có thể giúp công ty đương đầu với bất cứ phản ứng về giá nào. Bạn hãy tin chúng...
... sản phẩm với mức giá thấp nhất mới có thể bán chạy. Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của kháchhàng và đôi khi kháchhàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay ... 2. Cẩn thận với việc giảm giá Kỹ năng thương lượng đàmphángiávớikháchhàng trong kinh doanh Có rất nhiều nguyên tắc trong việc bán hàng, nhưng có một nguyên tắc hầu như không bao giờ ... biệt bạn với đối thủ và làm cho sản phẩm của bạn thêm giá trị. Mục đích của bạn là giúp kháchhàng hiểu được giá trị thật của những gì mà bạn bán cho họ. 2. Cẩn thận với việc giảm giá Kỹ...
... Đàmphán về giávớikháchhàng sao cho hiệu quả Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của kháchhàng và đôi khi khách hàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay ... đó không biết về phản ứng giá và đàm phán, đó là người đang điều hành một cửa hàng bán xe hơi thành công. Cách bao nhiêu chăng nữa. Nhưng khi bạn đã có nhiều kháchhàng tiềm năng hơn, bạn sẽ ... biệt bạn với đối thủ và làm cho sản phẩm của bạn thêm giá trị. Mục đích của bạn là giúp kháchhàng hiểu được giá trị thật của những gì mà bạn bán cho họ. 2. Cẩn thận với việc giảm giá Bạn...
... được gì Thương lượng giávớikháchhàng Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của khách hàng và đôi khi kháchhàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay thậm chí nhà ... kháchhàng không thấy được giá trị của bạn, thậm chí hãy tránh xa họ nếu có thể. Nếu bạn chỉ có một kháchhàng tiềm năng, bạn sẽ muốn làm mọi việc để bán được hàng cho họ, dù có phải giảm giá ... biệt bạn với đối thủ và làm cho sản phẩm của bạn thêm giá trị. Mục đích của bạn là giúp khách hàng hiểu được giá trị thật của những gì mà bạn bán cho họ. 2. Cẩn thận với việc giảm giá Bạn...
... sản phẩm với mức giá thấp nhất mới có thể bán chạy. Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của kháchhàng và đôi khi khách hàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay ... Nghệ thuật đàmphángiá cả vớikháchhàng Có rất nhiều nguyên tắc trong việc bán hàng, nhưng có một nguyên tắc hầu như không bao giờ ... và đàm phán, đó là người đang điều hành một cửa hàng bán xe hơi thành công. Cách xử lý về phản ứng giá của anh ta là gì? Tất cả là vấn đề nhận thức”- anh nói. “Nhiều người bán xe hơi đã hạ giá...
... khi đàm phán: Bạn cần quan sát kỹ lưỡng và cảm nhận tinh tế những của chỉ và hàng động của đối tác để có những phản ứng thích hợp. 9 CáchĐàmPhán ... hiện, báo giá và những công cụ trình bày như máy tính, đèn chiếu… Kiểm tra kỹ lưỡng những tài liệu này trước khi giới thiệu vớikhách hàng. Ví dụ như nó đã được viết tốt chưa, màu sắc, cách thức ... nghiệp không? Nên nhớ sau cuộc gặp gỡ, chúng sẽ được khách hàng dùng để phân tích, so sánh với các đối thủ cạnh tranh của bạn. 4. Tập dượt cách trình bày: Sẽ là một sai lầm rất lớn nếu bạn chưa...
... Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ vớikháchhàng (Phần 1) 1. Kháchhàng luôn cư xử theo cảm xúc Tiêu dùng cũng là một hoạt động bị cảm xúc ràng buộc. Không phải lúc nào khách ... can của khách hàng nhưng ít ra, họ cũng hiểu được điều quan trọng gì đang diễn ra khi khách hàng họ biểu lộ cảm xúc, dù không trực tiếp. 2. Cảm xúc nói lên mối quan hệ giữa kháchhàng và nhà ... giúp ta dự đoán phản ứng của kháchhàng Nếu kháchhàng bạn tỏ ra giận dữ, có thể trong một chừng mực nào đó, họ đang rất sợ hãi và sắp sửa tấn công. Nếu kháchhàng cảm thấy sợ hãi, họ buộc...
... kháchhàng . Và dĩ nhiên để tạo ra khách hàng cần phải có những loại hàng hóa, dịch vụ thiết yếu, được đưa ra mua bán. Tuy nhiên, chỉ riêng hàng hóa hay dịch vụ thôi sẽ không tạo ra kháchhàng ... lượng dữ liệu kháchhàng khổng lồ nhưng lại dễ dàng khi nhân viên truy xuất. Điều này cho phép các nhà cung cấp dịch vụ liên tục kết nối với những nhân viên có mối liên hệ vớikháchhàng gần đây ... viên mà biết đâu chúng ta còn có được những “cựu” khách hàng nữa chứ. Hầu hết kháchhàng đều gặp đi gặp lại những vấn đề về dịch vụ khách hàng. Những tổ chức nào không nắm bắt được các vấn...
... vững vớikháchhàng của bạn“Việc hiểu được cảm xúc của kháchhàng ở nhiều cấp độ tích cực sẽ củng cố lòng trung thành của họ tốt hơn so với đánh giá của kháchhàng về chất lượng” Hầu hết khách ... hãy thông cảm Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ vớikháchhàng (Phần cuối) Thách thức trong việc đo lường cảm xúc khách hàng Đánh giá mức độ thỏa mãn của kháchhàng và những ... Kháchhàng cho là đối với công ty, vị trí của họ đã thay đối so với khi họ mua hàng. Một phần của vấn đề là 65% trong số các trường hợp, kháchhàng than phiền trực tiếp với nhân viên bán hàng, ...
... ra kháchhàng . Và dĩ nhiên để tạo ra kháchhàng cần phải có những loại hàng hóa, dịch vụ thiết yếu, được đưa ra mua bán. Tuy nhiên, chỉ riêng hàng hóa hay dịch vụ thôi sẽ không tạo ra khách ... đang phải đối diện với những kháchhàng đang xếp hàng dài chờ được giúp đỡ? Tạo ra kháchhàng có thể thực hiện được tại bất cứ nơi nào, ở bất cứ mức cảm xúc nào và đối với bất cứ loại người ... khác xa với điều đang xảy ra trước mắt bạn. Đối với những nhà cung ứng dịch vụ kháchhàng thì tận dụng được phương pháp thay đổi ý nghĩa đòi hỏi phải đứng trên quan điểm của kháchhàng khi...