... Trình độ dân trí đợc nâng cao Nhu cầu sử dụng phơng tiện dịch vụngânhàng đại tăng Đa dạng hoá loại hình dịch vụ Thúc đẩy ngânhàng phát triển Phải nắm bắt có khả đáp ứng yêu cầu 7.1.5 Mụi ... giao dịch: Là loại tiền gửi khách hàng gửi vào nhằm mục đích giao dịch toán, chi trả hoạt động mua bán hàng hoá, dịch vụ khoản chi phí phát sinh kinh doanh cách an toàn, thuận tiện Đặc tính tiền ... quy phạm pháp luật phù hợp với cam kết quốc tế Việt Nam tạo bình đẳng, tự chủ cho ngânhàng thng kinh doanh Các NH đợc đối xử bình đẳng tự kinh doanh Có điều kiện thông tin đa dạng đầy đủ chuẩn...
... động ngân hàngvà hoạt động kinh doanh khác có liên quan Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngânhàng gồm: ngânhàng thuong mại, ngânhàng phát triển, ngânhàngđầu tu, ngânhàng sách, ngân ... nhân tổ chức không sở hữu số cổ phần ngânhàng tỷ lệ Ngânhàng Nhà nước quy định" 1.1.2.2 Thẻ ngânhàng phân loại thẻ ngânhàng Thẻ ngânhàng coi dịch vụngânhàng đại ngày phát triển, chi ếm vị ... lâu dài với ngân hàng? Khi khách hàng đến giao dịch với ngân hàng, người khách khàng tiếp xúc ấn tư ng ban đầu đội ngu nhân viên ngân hàng, thái độ phục vụ tốt, thân thiên chuyên nghiệp đội ngu...
... động đầutư góp phần tăng qui mô tổng tài sản NH Các khoản đầutư bảng cân đối kế toán gồm khoản mục: Chứng 14 khoán kinh doanh, chứng khoán đầutư góp vốn đầutư dài hạn Hoạt động đầutư đánh ... đất nước với nhiệm vụ khác nhau, tên gọi NH khác nhau: Ngânhàng Kiến thiết Việt nam từ ngày 26/04/1957; NgânhàngĐầutư Xây dựng Việt nam từ ngày 24/06/1981; NgânhàngĐầutư Phát triển Việt ... vai trò, vị đầu việc cung ứng vốn đầutư cho phát triển kinh tế đất nước, góp phần thực Công nghiệp hoá – đại hoá đất nước Ngânhàng nỗ lực cao phục vụ cho đầutư phát triển, vốn đầutư tập trung...
... biến nhiều ngânhàngCác dịch vụngânhàngngânhàng điện tử, môi giới kinh doanh, nghiệpvụngânhàngđầu tư, tư vấn chưa phát triển giai đoạn thí điểm, thử nghiệm Hầu hết ngânhàng thiếu chiến ... hoạt động ngânhàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngânhàng gồm NHTM, ngânhàng phát triển, ngânhàngđầu tư, ngânhàng sách, ngânhàng hợp ... khoán, quỹ tư ng hỗ công ty bảo hiểm hàngđầu cố gắng cung cấp dịch vụngânhàng Ngược lại, ngânhàng cạnh tranh với đối thủ (các tổ chức tài phi ngân hàng) cách mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ, hướng...
... phong cách phục vụngânhàngĐầutư phát triển Việt Nam chi nhánh bắc Hải Dương với số ngânhàng nước có mặt Việt Nam Chương III: Một số giải pháp đổi phong cách phục vụNgânHàngĐầuTư Phát ... phải đổi phong cách phục vụngânhàng nhằm bảo vệ quyền lợi cho thân ngânhàng nước quyền lợi khách hàng nước NgânhàngĐầuTư Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Hải Dương ngânhàng quan tâm đến ... cách phục vụ tốt, chuyên nghiệp phong cách phục vụngânhàng đánh giá cao, sâu vào tâm trí khách hàng Ngược lại, làm hình ảnh ngânhàng thương hiệu ngânhàng 1.1.4 Phong cách phục vụ cán công...
... KIỂM TOÁN báo cáo tài hợp NgânhàngĐầutư Phát triển Việt Nam cho năm tài kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2005 Kính gửi: Hội đồng Quản trị Ban Tổng Giám đốc NgânhàngĐầutư Phát triển Việt Nam Chúng ... NgânhàngĐầutư Phát triển Việt Nam MỤC LỤC Trang BÁO CÁO KIỂM TOÁN CÁC BÁO CÁO TÀI CHÍNH HỢP NHẤT ĐÃ ĐƯỢC KIỂM TOÁN Bảng Cân đối Kế toán ... hàngĐầutư Phát triển Việt Nam Chúng kiểm toán bảng cân đối kế toán hợp NgânhàngĐầutư Phát triển Việt Nam ( Ngânhàng ) lập ngày 31 tháng 12 năm 2005, báo cáo kết hoạt động kinh doanh lợi...
... WTO, từ đến năm 2010, ngânhàng nước phép thực hầu hết dòch vụngânhàngngânhàng nước (trừ dòch vụtư vấn cung cấp thông tin ngân hàng) Do giai đoạn tốt để ta “đi tắt, đón đầu lónh vực thẻ toán ... lượng nghiệp vụ, sản phẩm dòch vụngânhàng khác Ngoài lợi ích vô hình mà sản phẩm thẻ mang lại cho ngân hàng: nâng cao vò ngân hàng, quảng bá hình ảnh thương hiệu kéo khách hàng đến với ngân hàng, ... đến nhiều hoạt động nghiệpvụ khác ngânhàng Cùng với bùng nổ thò trường thẻ ngân hàng, trình xã hội hoá sản phẩm dòch vụngânhàng diễn nhanh chóng Với việc sở hữu thẻ ngânhàng nhỏ gọn ví mang...
... toàn hệ thống Ngânhàng Việt Nam chuyển thành hệ thống Ngânhàng cấp Đến năm 1990 hệ thống NgânhàngĐầutư Xây dựng đổi tên NgânhàngĐầutư Phát triển Việt nam Lúc NgânhàngĐầutư Xây dựng Hà ... Ngân hàng, giữ vị Ngânhàng lớn mạnh, giữ vai trò chủ đạo Ngânhàng đứng đầu lĩnh vực đầutư phát triển 2.1.3- Tình hình hoạt động kinh doanh NgânhàngĐầu tƣ Phát triển Bắc Giang Chi nhánh Ngân ... phá sản Ngânhàng Nhận thức đắn vấn đề này, Ngânhàngđầutư phát triển Bắc Giang coi trọng nghiệpvụ sử dụng vốn, đặt công tác tín dụng lên hàngđầu theo chủ trương sách Nhà nước Ngânhàng ĐT&PT...
... n ngân nhánh TCTD v i nhi u lo i hình TCTD Nhà nư c, NgânhàngChính sách, hàng, ch s h u doanh nghi p Doanh nghi p không hi u r ng Ngânhàng C ph n ñô th , Ngânhàng liên doanh Công ty tài chính, ... phương án ñ u tư hi u qu vi c ti p c n d ch v cho thuê tài Thói quen c a DNNVV có nhu c u vay v n ñ ñ u tư ñ u l a ch n ngânhàng ñ vay v n ñ u tư cho dù th t c ñi u ki n vay v n t i ngânhàng h t ... l c: Trong 3.2.4.1 V i Ngânhàng Đ u tư Phát tri n Vi t Nam: Đ ngh Ngân trình phát tri n, ngu n nhân l c nhân t quan tr ng trình hàng TW bán v n th p so v i kh i Ngânhàng toàn h th ng ho t ñ...
... cách đưa sản phẩm cho khách hàng họ.Vì nghiệpvụngânhàng đại lý trở nên gần gũi nghiệpvụ khác ngânhàng Tuy nhiên, tất loại giao dịch liên ngânhàng quan hệ ngânhàng đại lý Nhiều nghiệpvụ ... nghiệpvụngânhàng không coi nghiệpvụngânhàng đại lý không đòi hói mầi quan hệ liên tục ngânhàng Ví dụ nghiệpvụ giao dịch ngoại tệ ngânhàngnghiệpvụ cho vay hợp vần nhóm ngânhàng hợp ... i quan hệ ngânhàngngânhàng đại lý, khách hàng đem lại cho ngânhàng môi tiếp xúc ban đầu vói khách hàng, từngânhàng phát triển dởch vụngânhàng khác Các dởch vụngânhàng hoạt động kinh...
... điểm ngânhàng mà không thay đổi thường xuyên ảnh hưởng tới khách hàngngânhàngtư ng lai, từ mang lại rủi ro mà ngânhàng phải đối diện tư ng lai mà khách hàng tốt bị ngânhàngtừ chối V Các ... tiêu ngânhàng mở rộng nghiệpvụ tín dụng tiêu dùng ngânhàng cần phát triển thật tốt nghiệpvụ truyền thống để giữ chân khác hàng cũ đồng thời tạo nên nghiệp vụ, dịch vụ để thu hút khách hàng ... thành phát triển ngânhàngđầutư phát triển Năm 2008, ngânhàngđầutư phát triển thức hoạt động 51 năm (26/04/1957 – 26/4/2008) ngày đầu sáng lập ngânhàng có tên gọi ngânhàng kiến thiết Việt...
... mà ngânhàng đóng vai trò trái chủ gọi tín dụng ngânhàng Tín dụng ngânhàng ba nghiệpvụ hình thành nên ngânhàng thương mại nguồn thu chủ yếu ngânhàng Sự phù hợp nhu cầu hai nhà tưngânhàng ... doanh ngânhàng Ngày nay, có nhiều nghiệpvụngânhàng thực thông qua việc chiết khấu thương phiếu: -Ngân hàng tham gia vào việc toán phiếu khoán thương phiếu chiết khấu ngânhàng họ -Ngân hàng ... - Hoạt động đầutư trực tiếp: Bên cạnh hình thức đầutư gián tiếp cách cấp tín dụng trên, ngânhàng tham gia đầutư trực tiếp vào công trình…Hoạt động mặt tạo lợi nhuận cho ngân hàng, mặt khác...
... thấy hội cho vay ngânhàng khách hàng có rủi ro thấp giảm Các giấy tờ thương mại, chứng khoán cạnh tranh phi ngânhàng đẩy ngânhàng sang loại khách hàng có độ rủi ro cao thay khách hàng truyền thống ... an toàn cho ngân hàng, giúp ngânhàng có đứng vững mạnh thị trường ngânhàng Việc mở rộng cho vay ngắn hạn nhằm sử dụng tốt nguồn vốn huy động nguồn vốn ngắn hạn ngânhàng Hiên ngânhàng nhà nước ... cầu lớn khách hàng Khối kinh tế quốc doanh: Để đầutư thành phần kinh tế chi nhánh trọng đầutư theo Mặc dù phận chiếm tỷ trọng nhỏ dư nợ ngânhàng đánh giá khu vực có tiềm ngânhàng ngày mở rộng...
... NHTM cỗ phần, ngânhàng nước ngânhàng liên doanh Tại khu Hai Bà Trưng NHCTII-HBT có đối thủ cạnh tranh như: Ngânhàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Hà Nội Chi nhánh Ngânhàng Nông nghiệp phát ... nghiên cứu tìm cách ứng dụng nghiệpvụ mà ngânhàng giới áp dụng Trong điều kiện máy tín ứng dụng rộng rãi hoạt động ngânhàng nay, tiến tới thực tất nghiệpvụ tín dụng qua mạng máy tính tư ng lai ... hoá công nghệ ngânhàng Có đề án ứng dụng công nghệ vào tất khâu hoạt động ngânhàng triển khai mạnh toàn hệ thống ngânhàng nước Hiện đại hoá công nghệ ngânhàng giúp cho ngânhàng nước theo...
... n NH Ngânhàng NH ĐT&PT Ngânhàng Đ u tư & Phát tri n Vi t Nam NHCT Ngânhàng Công thương Vi t Nam NHNN Ngânhàng Nhà nư c NH NN&PTNT Ngânhàng Nông Nghi p Phát tri n Nông thôn NHNT Ngânhàng ... d ch v ngânhàng phi ngân hàng, làm ngânhàng ñ i lý ph c v d án t ngu n v n c a t ch c kinh t , tài chính, ti n t nư c Ngânhàng Đ u tư Phát tri n Vi t Nam ngânhàng ch l c ph c v ñ u tư – phát ... kinh doanh d ch v ngânhàng c a ngânhàng Bangkok 1.3.2 Kinh nghi m c a ngânhàng Standard Chartered – Singapore Ngânhàng Standard Chartered – Singapore m t nh ng ngânhàng bán l hàng ñ u t i Châu...
... cho vay chi nhánh NgânhàngĐầutư phát triển Bắc Quảng Bình - Chương 3: Hoàn thiện công tác phân tích tài khách hàng doanh nghiệp hoạt động cho vay chi nhánh ngânhàngĐầutư phát triển Bắc ... doanh nghiệp - Nhằm giúp NHTM có định đầutư đắn - Góp phần xác định khả toán khách hàng, làm sở cho khả thu hồi lãi vốn vay ngânhàng - Nhằm xác định rõ triển vọng quan hệ khách hàng với ngânhàng ... tầm quan trọng việc phân tích TC khách hàng DN, định lựa chọn đề tài: " Hoàn thiện công tác phân tích tài khách hàng doanh nghiệp chi nhánh ngânhàngĐầutư phát triển Bắc Quảng Bình" để nghiên...
... đó, ngânhàng cần thiết phải thay đổi khái niệm dịch vụngânhàng truyền thống sang dịch vụngânhàngtừ xa nhu cầu sử dụng dịch vụngânhàng điện tử khách hàng cạnh tranh ngày cao ngânhàng ... khách hàng sử dụng dịch vụngânhàng online phần nắm bắt mơ hồ lòng tin khách hàng công nghệ Vì vậy, để trì mở rộng khách hàngngân hàng, ngânhàng cần phải hiểu tiêu chí mà người tiêu dùng ngânhàng ... dịch vụngânhàng trực tuyến, ứng nhân viên ngânhàng XYZ thông báo cho thời điểm xác dịch vụ yêu cầu thực Nhân viên ngânhàng XYZ thực dịch vụngânhàng trực tuyến cho nhanh chóng Sự Nhân viên ngân...
... lượng dịch vụNgânhàngĐầutư Phát triển Việt Nam CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤCỦANGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤNGÂNHÀNG VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤNGÂNHÀNG 1.1.1 ... dịch vụngânhàng 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụngânhàng 1.1.1.2 Đặc điểm dịch vụngânhàng 1.1.2 Chất lƣợng dịch vụngânhàng tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch vụngânhàng ... dịch vụ để phục vụ khách hàng Ba là, dịch vụngânhàng dễ bị bắt chước Nếu ngânhàng vừa tổ chức thực loại dịch vụ có hiệu ngânhàng khác triển khai dịch vụ với tên gọi tư ng tự Bốn là, dịch vụ Ngân...