... hàng Đây yếu tố quan trọng tạo nên chấtlượngdịchvụ Nó thể thựcchấtchấtlượngdịchvụ mà công ty cung cấp cho khách hàng khách hàng biết chấtlượngdịchvụ sau sử dụng Đó mức độ phản hồi khiếu ... hàng nhân viên đề cao Các khách hàng nhận đáp ứng kịp thời có yêu cầu hay thắc mắc dịchvụ công ty Chấtlượngdịchvụ đánh giá qua cảm giác chủ quan khách hàng Có thể dịchvụ vận chuyển nhân viên ... nhiều thị trường cung cấp dịchvụ vận tải hàng hoá Một số giải pháp nhằm nâng cao chấtlượngdịchvụ vận tải công ty vận tải Tân Thiên An Xây dựng mô hình quản lý chấtlượng phù hợp với quy mô...
... đánh giá chấtlượngdịchvụ ăn uống Ví dụ: gọi ăn, khách hàng ngon miệng khách hàng khác cảm nhận bình thường, mức cảm nhận vị khách khác nên dẫn tới cảm nhậnchấtlượng sản phẩm dịchvụ khác ... Hơn nhà hàng giá thấp chấtlượng không tốt Nhưng giá cao chấtlượng phục vụ lại tốt Chúng ta vào nhà hàng không xem xét giá cao mà quan tâm tới chấtlượngcáchthức phục vụ, vệ sinh an toàn Qtcldv ... phẩm dịchvụ Điều ảnh hưởng đến chấtlượng phục vụ khi khách hàng nảy sinh so sánh thông tin mà họ thu quảng cáo với dịchvụ mà họ sử dụng Nhưng mà quảng cáo phải kèm với chấtlượngdịchvụ tốt...
... Luận điểm thuyết nhậnthứcCác lí thuyết nhậnthức nghiên cứu trình nhậnthức bên với t cách trình xử lí thông tin Bộ não ngời tơng tự hệ thống kĩ thuật có chức xử lí thông tin thu nhận đợc từ giác ... PPDH qua sai lầm - Hệ thống sai lầm, vớng mắc nhậnthức học tập HS giải BTHH phần hoá kim loại THPT - Đề xuất số biện pháp phát khắc phục sai lầm nhậnthức học tập HS giải BTHH phần kim loại THPT ... nghiệm, kiến thức có thân để xây dựng kiến thức tốt hơn, bền vững nắm bắt kiến thức dạng có sẵn Nh tri thức đợc tạo dựng cách tích cực chủ thể nhậnthức tiếp thu thụ động từ bên Trong học tập...
... gian Phân loại dạng bài toán : Loại 1: Khoảngcách từ điểm đến đường thẳng mặt phẳng Loại 2: Khoảngcách từ đường thẳng đến mặt phẳng Loại 3: Khoảngcách hai đường thẳng chéo II Các biện pháp ... chiếu vuông góc C Ax a) Tính khoảngcách từ C đến mặt phẳng (ABD) b) Tính khoảngcách AC BD Trang 16 Skkn : Rèn luyện kỹ giải toán khoảngcách chương trình hình học 11, cách tách hình học phẳng từ ... kiến thức + Một số kiến thức hình học phẳng + Kỹ vẽ hình học không gian + Nắm vững kiến thức quan hệ song song, quan hệ vuông góc, góc khoảngcách không gian + Các phương pháp xác định khoảng cách...
... chói R : Khoảngcách nguồn sáng bề mặt vật chiếu sáng σ : Mặt phẳng vuông góc tia nhìn Vậy E tỷ lệ nghịch với khoảng cách: E ~ R Như cấp không phụ thuộc vào lượng xạ mà phụ thuộc khoảngcách từ ... nhìn thấy m thị sai hàng năm π : - Gọi m cấp nhìn thấy với khoảngcáchthực d pasec m’ cấp nhìn thấy cách ta 10 pasec (tức cấp tuyệt đối) Khi E tỷ lệ nghịch với bình phương khoảngcách nên : Em ... (M) qui ước cấp nhìn thấy chúng khoảngcách từ chúng đến trái đất (và không tính đến hấp thụ khí quyển) Khoảngcách qui ước 10 pasec (1 pasec ứng với góc thị sai hàng năm giây) Ta xác định cấp...
... với H lượng trạng thái là: Eo=−13,53eV Bình thường ngun tử H trạng thái Nhưng bị kích thích, hấp thụ, thu nhậnlượng chuyển lên mức cao Nhưng khơng lâu mà mau chóng chuyển mức lượng thấp cách ... tương tự Hydro Trong ngun tử H (và ion tương tự) lượng liên kết lượng tử hóa: En = − Z2 Rhc n2 Trong R- số Ridberg R = 1,09737.105 cm-1 n: số lượng tử chính, số ngun liên tiếp 1, 2, 3… c: vận ... mức lượng xác định khác Khi thay đổi trạng thái ngun tử xạ hấp thụ sóng điện từ có bước sóng xác định Đó quang phổ vạch ngun tử Vì ngun tử ngun tố có cấu trúc lượng khác phát xạ (hoặc hấp thụ) cách...
... tuyệt đối mơ hình vật lý, vật xạ coi cách ly hồn tồn khỏi mơi trường xung quanh cách nhiệt Khi nhiệt độ điểm vật giới hạn cách nhiệt vật trạng thái cân nhiệt Trong w d o m ( Tuy nhiên, khơng phải ... khơng thể trình bày cách cặn kẽ, chi tiết đầy đủ vấn đề thiên văn vật lý, mà giới thiệu số nét nhất, cần thiết mà thơi Các thiên thể dù phức tạp đến đâu cấu tạo từ phần tử nhỏ vật chất như: Phân tử, ... vùng thang sóng điện từ Ví dụ: Các xạ ánh sáng nhìn thấy khiến ta nhìn chúng - Các đám mây khí lạnh khơng gian xạ vùng phổ vơ tuyến - Các đám mây cực nóng (vật chất quanh lỗ đen) xạ vùng sóng...
... học giải thích tường tận dự báo cách xác Sở dĩ Mặt trăng nhỏ Mặt trời che khuất Mặt trời đồng dạng phối cảnh chúng: tỷ lệ bán kính Mặt trăng Mặt trời tỷ lệ khoảngcách chúng Trái đất (Hình 77) ... q trình nhật thực ta quan sát nhật thựccách khác + Nhật thực tồn phần nhật thực hình khun Do quĩ đạo chuyển động Mặt trời, Mặt trăng elip nên khoảngcách từ Trái đất đến Mặt trời (và từ Trái ... Mặt trời, có lúc bé Ví dụ : Nhật thực Mặt trăng cận điểm ρ = 16’8 (cách Trái đất : 363.300km) Trái đất viễn điểm ρ = 15’8 (cách Mặt trời 152.106km) Khi trăng che khuất tồn Mặt trời (ρ > ρ ) Ta...
... làm nảy sinh nhiều loại lịch khác nhau: loại âm lịch thường hướng theo xấp xỉ tuần trăng, dương lịch xấp xỉ năm xn phân Việc cố gắng dung hòa loại lịch cho loại âm dương lịch Trong lịch sử, âm ... (TCN) người ta điều chỉnh lịch để khắc phục sai số, khiến năm bị dài Sau hồng đế Auguste lại điều chỉnh lại cách bỏ số năm nhuận điều chỉnh tháng Trong tháng mang tên hồng đế Julius (tháng 7), ... a c k c h a n g e Vi e w N y bu to Hướng gia tốc hướng Mặt trăng (R: Bán kính Trái đất, r : khoảngcách từ tâm Trái đất đến Mặt trăng) → - Ở A tâm Trái đất (rắn) truyền cho lớp nước gia tốc -...
... 106o43’ − 105o52’ = 105o93’ − 105o52’ = 51’ 51’= 3ph24giây sHP = sHN + ∆λ w d o m Trong ∆S : khoảng thời gian ∆T : khoảng thời gian MTTB Ta có bảng so sánh : 24 MTTB = 24giờ 03ph 56 giây, 55sao ... độ địa hình có núi non, biển cả… nên để tiện cho việc quản lý người ta thống múi khơng tn theo cách chia Trái đất đơn mà theo địa hình Giờ gọi pháp lệnh (hay pháp định) Đơi lý trị người ta lấy ... c) Giờ pháp lệnh (hay pháp định): Trên lý thuyết ta xác định dễ dàng múi nơi biết độ kinh λ nó, cách chia λ cho 15 Giả sử chia hết p p số múi Nếu có số dư r Nếu r < 7,5o - múi p r > 7,5o - múi...
... III CƠ SỞ TÍNH THỜI GIAN Trong sinh hoạt đời sống, sản xuất người từ xa xưa tìm cách ghi nhận kiện theo thời gian Họ sớm nhận thấy qui luật diễn biến tuần tự, lặp lại cách xác ngày đêm - mùa màng ... 2ε=2×23o27’ = 46o54’ P B N Hình 66 Các đới khí hậu Ta thấy nhiệt lượng ánh sáng thu nơi Trái đất phụ thuộc vào xích vĩ Mặt trời vĩ độ nơi quan sát: E = Eocosi Do ngày nhiệt lượng nơi Trái đất thu khác ... Mỗi dân tộc có cách tính thời gian khác nhau, dựa vào qui luật chuyển động sao, Mặt trời, Mặt trăng chuẩn thay đổi Ở chương ta xét đơn vị thời gian liên quan tới Mặt trời - Với khoảng thời gian...
... tinh bầu trời - Có loại hành tinh: + Loạitrong Trái đất: Thủy, Kim (so với Mặt trời) + Loại “ngoài” Trái đất: Hỏa, Mộc, Thổ (so với Mặt trời) Ta xét hình vẽ với loại * Loại 1: (hình 52) Vận ... vậy, điểm xuân phân γ (được tính từ cách 2000 năm) vào chòm Con Hươu (tháng 1) vào chòm Song ngư (tháng 3) Cũng tiến động điểm xuân phân di chuyển hoàng đạo nên cách tính năm có phân biệt, ta xét ... h a n g e Vi e w N y bu to k w c B- CHUYỂN ĐỘNG CỦACÁC HÀNH TINH - Vấn đề quĩ đạo chuyển động hành tinh toán phức tạp (Xin xem Giáo trình Thiên văn...
... k c u -tr a c k hay d = w π Trong π thị sai hàng năm thiên thể, tính giây d: khoảngcách tới thiên thể tính hasec Ví dụ: Sao cận tinh có thị sai hàng năm π = 0”762 cách ta 1,31ps hay 4,28nas Xác ... y bu to k w c Chương MỐI QUAN HỆ CƠ HỌC GIỮA TRÁI ĐẤT VÀ BẦU TRỜI A NHẬT ĐỘNG CỦA BẦU TRỜI I HIỆN TƯỢNG MỌC VÀ LẶN CỦA THIÊN THỂ DO NHẬT ĐỘNG Do nhật động thiên thể vẽ vòng tròn nhỏ song song ... cung Q’B’, δ âm thiên thể nằm cung Q’N) Đó điều kiện mọc - lặn thiên thể Điều kiện suy từ cơng thứclượng giác cầu (chương III, vị trí mọc, lặn thiên thể) sin δ cos A = − cos ϕ sin δ cos A = sin...
... SC ) = 2 b) Trong mp (ABCD) k OJ AB Vỡ SA OJ nờn OJ (SAB) hay OJ SB Trong mt phng (SAB) k JH SB Khi ú ta cú SB (OJH), suy SB OH ti H Vy d ( O, SB ) = OH 2a 1 2a a BJ 3a Trong mp (ABCD) ... AB SA AB ( SAD ) c) Ta cú: AB AD Trong mp (SAD) ta cú SD l hỡnh chiu vuụng gúc ca SC, ta v AK SD ti K Trong mt phng (SCD) v KE//CD vi E SC Trong mt phng (KE, AB) v EF//AK vi F AB Ta ... trờn mt phng (OAB) Trong mt phng (OAB) v OH AK Dng HE//OC vi E AI v dng EF//OH vi H OC Khi ú EF l on vuụng gúc chung ca AI v OC Ta cú EF=OH 1 1 = + = 2+ = 2 2 OA OK a a a Trong tam giỏc vuụng...
... nhiệm vụ quan trọng người giáo viên - Trong “ Khoảngcách sách giáo khoa hình học lớp 11 có đưa khái niệm khoảngcách : Khoảngcách từ điểm đến đường thẳng Khoảngcách từ điểm đến mặt phẳng Khoảng ... tính khoảngcách từ S đến CM ý ii) học sinh làm theo cách ý i), sau vận dụng hệ thứclượng tam giác SCM từ suy khoảngcách độ dài đường cao tam giác SCM hạ từ S xuống CM Nhưng cách dài Cách ... hình chiếu trường hợp đặc biệt để học sinh biết cách xác định điểm H cách dùng tỷ lệ khoảngcách để đưa việc tính khoảngcách phức tạp khoảngcách đơn giản Khi gặp toán : Bài toán : Cho hình...
... lược lý thuyết cách tìm khoảng cách: Các toán tìm khoảngcách thường gặp: - Khoảngcách từ điểm đến mặt phẳng: Khoảngcách từ điểm M đến mặt phẳng (P) ( đến đường thẳng d) khoảngcách hai điểm ... cạnh a a/ Tính khoảngcách từ điểm B đến mặt phẳng (ACC’A’) b/ Tính khoảngcách hai mp (AB’C) (A’C’D) c/ Tính khoảngcách hai đường thẳng AC’ BB’ III Hướng dẫn cách dựng hình GSP: Các bước dựng ... phẳng (P) Kí hiệu : d(a;(P)) - Khoảngcách hai mặt phẳng song song khoảngcách từ điểm mặt phẳng đến mặt phẳng - Khoảngcách hai đường thẳng chéo nhau: Khoảngcách hai đường thẳng chéo độ dài đường...
... giải toán này: tính khoảngcách trực tiếp, tính khoảngcách gián tiếp, để học sinh có hướng tiếp cận toán cách nhanh chóng I TÍNH KHOẢNGCÁCH TRỰC TIẾP - Là ta phải dựng khoảngcách từ điểm đến ... BÀI TOÁN TÍNH KHOẢNGCÁCH TỪ MỘT ĐIỂM ĐẾN MỘT MẶT PHẲNG Tính khoảngcách từ điểm đến mặt phẳng xem phần quan trọng toán tính khoảngcách hỏi trực tiếp mà dùng để tính loạikhoảngcách khác Những ... A, ( SCD ) ) = 7 Nhận xét: - Giả sử câu hỏi tính khoảngcách từ điểm B đến (SCD) điểm M nằm đường thẳng AB khoảngcách với khoảngcách từ điểm I đến (SCD) ta quy tính khoảngcách từ I đến (SCD)...
... KHÔNG GIAN Nhận xét: Cho hai đường thẳng chéo a b Cácnhận xét cho ta cách khác để tính khoảngcách a b cách dựng đường vuông góc chung Nếu mặt phẳng chứa a song song với b khoảngcách hai ... 60 , tính khoảngcách từ điểm C đến mặt phẳng Bài Trong mặt phẳng cho góc vuông xOy M điểm nằm Biết MO 23 cm khoảngcách từ M đến Ox , Oy 17 cm Tính khoảngcách từ điểm ... song với b khoảngcách hai đường thẳng khoảngcách b Nếu , đường thẳng song song với nhau, chứa a , b khoảngcách hai đường thẳng khoảngcách B Một số ví dụ Ví dụ...
... triển vậy, tượng điều kiện môi trường, lịch sử - cụ thể PHẦN BIỂU HIỆN CỦACÁC NGUYÊN TẮC PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONGNHẬNTHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN MÂU THU ẪN GI ỮA L ỢI ÍCH CÁ NHÂN VÀ L ỢI ÍCH ... chứng vật Biểu nguyên tắc luận nhậnthức hoạt động thực tiễn QUY LU ẬT TH ỐNG NH ẤT VÀ Đ ẤU TRANH GI ỮA CÁC M ẶT Đ ỐI L ẬP PHẦN 1: QUY LUẬT THỐNG NHẤT VÀ ĐẤU TRANH GIỮA CÁC MẶT ĐỐI LẬP Quy luật thống ... phát triển vật giới khách quan QUY LU ẬT TH ỐNG NH ẤT VÀ Đ ẤU TRANH GI ỮA CÁC M ẶT Đ ỐI L ẬP PHÂN LOẠI MÂU THUẪN: loại Căn vào vị trí, vai trò mâu thuẫn: -Mâu thuẫn -Mâu thuẫn không Căn vào...
... chất lợng nhằm đảm bảo sản phẩm dịchvụ đạt đợc tiêu chuẩn chất lợng đề - Cải tiến : Là trình đa mức chất lợng lên cao hơn, giảm dần khoảngcáchchất lợng mong đợi khách hàng I/2.3 Quản trị chất ... khoa học, có chất lợng đề xớng khởi nguồn Muốn thay đổi đợc phong cách làm việc cần có thay đổi từ từ đạt hiệu tốt đợc họ quen với cáchthức làm việc cũ công ty cách làm việc theo nhóm cách làm việc ... nhu cầu chất lợng lúng túng.Việc trì chất lợng thựcchất dựa vào quan niệm ,cách thức cũ :kiểm tra để phân loạiloại bỏ phế phẩm không dựa hệ thống kiểm soát ngăn ngừa khuyết tật -Cải tiến chất...