các loại hình dịch vụ thông tin di động

... hình ảnh…. Khi mới thành lập loại hình dịch vụ chủ yếu của công ty là dịch vụ thông tin di động trả sau. Tuy nhiên, để có thể mang những lợi ích của dịch vụ thông tin di động đến nhiều đối tượng ... thiệu dịch vụ thông tin di động trả trước đầu tiên ở Việt Nam. Sự xuất hiện của loại hình thuê bao trả trước đã đáp ứng được nhu cầu sử dụng thông tin di động của khách hàng. Với loại hình dịch vụ ... Nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng các công trình thông tin di động Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng 06/10/2008 Hà nội dịch vụ SMS, dịch vụ trên nền SMS, trên nền GPRS, 3G và dịch vụ

Ngày tải lên: 23/04/2015, 08:08

... trường 1.2 Dịch vụ thông tin di động 1.2.1 Khái niệm Dịch vụ thông tin di động là dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết nối các cuộc ... tin tức Do đó, dịch vụ thông tin di động mang nhi u tính chất của sản phẩm dịch vụ, khác với sản phẩm vật chất 1.2.2 Các yếu tố cấu thành dịch vụ thông tin di động ... giúp cho các đối tượng có thể nhận và thực hiện cuộc gọi, sử dụng các dịch vụ tiện ích mọi lúc mọi nơi Dịch vụ thông tin di động bao gồm: các loại hình dịch vụ thuê bao

Ngày tải lên: 30/07/2015, 16:26

... 46 47 47 48 49 49 50 DANH M C HÌNH Hình 1.1: Hình 2.1: Mơ hình nghiên c 20 Hình 3.1: Quy trình nghiên c 29 GI I THI U 1.1 T ng tài nghiên ... ng d ch v ng c a Công ty D ch v Vi n thông VinaPhone Xây d ng ki d ng d ch v VinaPhone nh thông tin d c m nh n c a khách hàng s ng c a Công ty D ch v Vi n thông EFA EFA l n Descriptive Statistics ... TRÍ CÁC Y U T N GIÁ TR C M NH N C A KHÁCH HÀNG S D CH V D NG NG C A CÔNG TY D CH V VI N THÔNG VINAPHONE Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mã s : 60340102 LU NG D N KHOA H TP H CHÍ MINH N L Các

Ngày tải lên: 07/08/2015, 19:22

... 2.2 Thực trạng sử dụng dịch vụ thông tin di động Mobifone 38 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế dịch vụ thông tin di động Mobifone 44 2.3.1 ... mạng di động Mobifone mạng điện thoại di động người tiêu dùng ưa chuộng Nhiều năm liên tục, Mobifone xếp vị trí hàng đầu chất lượng dịch vụ dựa tiêu đo kiểm chất lượng dịch vụ thông tin di động ... Mobifone 40 Hình 11: Lý ngừng sử dụng dịch vụ Mobifone 41 Hình 12: Có sử dụng thêm mạng di động khác 42 Hình 13: Lý sử dụng mạng di động khác 44 Hình14 : Mơ hình nghiên cứu

Ngày tải lên: 31/10/2016, 22:08

... cứu loại hình dịch vụ thông tin di động thị trờng luận án đ phân tích nhân tố tác động đến phát triển loại hình dịch vụ thông tin di động Từ đặc điểm sản phẩm dịch vụ nói chung dịch vụ thông tin ... nghệ Bu Viễn thông CSKH Chăm sóc khách hàng DV Dịch vụ DVKH Dịch vụ khách hàng DVTTDĐ Dịch vụ thông tin di động EVN Công ty Thông tin viễn thông điện lực GPC Công ty Dịch vụ viễn thông Vinaphone ... kinh doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam (2002 -2006) 137 Hình 2.29: So sánh mật độ ngời sử dụng dịch vụ thông tin di động Việt Nam số nớc khu vực 138 Hình 2.30: Biểu đồ biến động tỷ suất

Ngày tải lên: 01/11/2016, 22:12

... cứu loại hình dịch vụ thông tin di động thị trờng luận án đ phân tích nhân tố tác động đến phát triển loại hình dịch vụ thông tin di động Từ đặc điểm sản phẩm dịch vụ nói chung dịch vụ thông tin ... nghệ Bu Viễn thông CSKH Chăm sóc khách hàng DV Dịch vụ DVKH Dịch vụ khách hàng DVTTDĐ Dịch vụ thông tin di động EVN Công ty Thông tin viễn thông điện lực GPC Công ty Dịch vụ viễn thông Vinaphone ... kinh doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam (2002 -2006) 137 Hình 2.29: So sánh mật độ ngời sử dụng dịch vụ thông tin di động Việt Nam số nớc khu vực 138 Hình 2.30: Biểu đồ biến động tỷ suất

Ngày tải lên: 04/11/2016, 14:47

... điểm dịch vụ thông tin di động cung ứng dịch vụ thông tin di động 2.1.1 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động - Chất lượng dịch vụ thông tin di động phụ thuộc vào nhiều yếu tố - Dịch vụ thông tin di ... tin di động có khả lưu động cao - Dịch vụ thông tin di động có tính bảo mật cao - Giá cước dịch vụ thông tin di động cao so với dịch vụ viễn thông khác - Sản phẩm dịch vụ thông tin di động mang ... ứng dịch vụ thông tin di động Năng lực cạnh tranh cung ứng dịch vụ thông tin di động công ty viễn thông khả công ty viễn thông trì vị trí cách lâu dài bền vững thị trường cạnh tranh cách tạo dịch

Ngày tải lên: 05/11/2016, 08:29

... H DỊCH vụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G ì DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm dịch vụ thông tin di động Đặc điểm Khái niệm kinh doanh dịch vụ li CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... DOANH 15 DỊCH vụ THÔNG DI ĐỘNG TIN 15 15 Tầm quan trọng phát triên kinh doanh dịch vụ thông tin di độngl5 Nội dung phát triền kinh doanh 16 Ì Phát t r i ề n k i n h d o a n h dịch v ụ thông t ... ĐÓI VỚI DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM 82 C h i Thách thúc 82 83 IV GIẢI PHÁP PHÁ T TRIỀN KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG CHO CÁC DOANH NGHI ẸP MỆT NAM 84 Giải

Ngày tải lên: 05/11/2016, 11:03

... LĨNH VỰC DỊCH VỤ THƠNG TIN DI ĐỘNG 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VIỄN THƠNG DI ĐỘNG 1.1.1 Các nhà mạng di động Việt Nam Ngày 16/4/1993 đời mạng MobiFone đánh dấu khởi đầu cho ngành thơng tin di động Việt ... hay nhà cung cấp dịch vụ di động nói riêng Trong thị trường cạnh tranh nay, khách hàng ngày có nhiều hội để lựa chọn dịch vụ có ràng buộc với nhà cung cấp dịch vụ thơng tin di động Hiện tượng ... cung cấp dịch vụ thơng tin di động Tỉnh Kon Tum Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu sinh viên thuộc trường đại học, cao đẳng Tỉnh Kon Tum sử dụng dịch vụ thơng tin di động Phạm

Ngày tải lên: 15/03/2017, 07:43

... trường dịch vụ điện thoại di động giới 55 2.3 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 58 2.3.1 Các doanh ... cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trường Việt Nam 58 2.3.2 Các dịch vụ thay dịch vụ điện thoại di động 65 2.3.3 Đánh giá lực cạnh tranh công ty thông tin di động MobiFone66 ... cạnh tranh dịch vụ viễn thông chủ yếu tập trung vào cạnh tranh chất lượng dịch vụ, đa dạng hoá loại hình dịch vụ công tác chăm sóc khách hàng Chất lượng dịch vụ đa dạng hoá loại hình dịch vụ phụ

Ngày tải lên: 15/07/2017, 20:51

... 2002, dịch vụ viễn thông di động bao gồm: - Dịch vụ thông tin di động mặt đất; - Dịch vụ điện thoại trung kế mặt đất; - Dịch vụ nhắn tin; Hiện nay, dịch vụ viễn thông di động gọi ngắn dịch vụ thông ... vụ viễn thông bao gồm: Dịch vụ viễn thông cố định, Dịch vụ viễn thông di động, Dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh, Dịch vụ viễn thông di động vệ tinh; Dịch vụ vô tuyến điện hàng hải dịch vụ khác ... với dịch vụ thông tin di động Bước sử dụng kỹ thuật vấn trực tiếp khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động có độ tuổi từ 18 - 49 sinh sống làm việc TP.Cần Thơ sử dụng dịch vụ thông tin di động

Ngày tải lên: 12/01/2018, 13:50

... vụ thông tin di động 16 1.2.1 Khái .16 1.2.2 Các yếu tố cấu 16 thành dịch vụ thông niệm tin di động 1.3 Sự cần thiết hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ thông tin ... tình hình sản xuất kinh doanh sản xuất công ty để xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ thông tin di động MobiFone đến 2018 Mục tiêu đ tài xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ thông tin di động ... tin nhắn Với thực trạng tin nhắn rác, quảng cáo quấy rối xuất ngày nhi u, gây phi n phức cho người sử dụng dịch vụ, kiến nghị Bộ Thông tin Truy n thông với nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động

Ngày tải lên: 17/03/2019, 23:19

... TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG .4 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG DI ĐỘNG 1.1.1 Các nhà mạng di động Việt Nam .4 1.1.2 Công nghệ điện thoại di động Việt Nam ... thành khách hàng dịch vụ thông tin di động Iran - Kaveh 21 Peighambari (2007) Hình 1.8 Đo lường mức độ trung thành khách hàng dịch vụ thông tin di động-Nghiên cứu thị trường 22 TP.HCM Hình Quy trình ... Pearson (r) DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang Hình 1 Mơ hình ba thành phần thái độ Triandis (1977) 14 Hình 1.2 Mơ hình thõa mãn khách hàng tổng qt 146 Hình 1.3 Mơ hình đo lường lòng trung

Ngày tải lên: 28/05/2019, 14:14

... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết nối gọi, ... lương dich vu thông tin di đông VMS-MobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... điểm dịch vụ thơng tin di động Dịch vụ thông tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà người tiêu dùng hưởng sản xuất Khác với sản phẩm mang tính vật chất, dịch vụ thơng tin di động

Ngày tải lên: 06/06/2019, 20:52

... doanh dịch vụ thông tin di động Việt nam - Từ việc nghiên cứu loại hình dịch vụ thông tin di động thị trờng luận án phân tích nhân tố tác động đến phát triển loại hình dịch vụ thông tin di động ... Một cách khái quát nhất, dịch vụ thông tin di động dịch vụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ liên lạc hình thức thoại sms, dịch vụ ... dịch vụ biểu di n nghệ thuật 1.2 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động vai trò kinh tế quốc dân 1.2.1 Tổng quan dịch vụ thông tin di động 1.2.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động Dịch...

Ngày tải lên: 02/12/2015, 17:37

... tình hình cạnh tranh dịch vụ thông tin di động Mobifone thị trường Việt Nam giai đoạn 2006-2010 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE Giới thiệu chung Công ty thông tin di động ... Mobifone hoạt động công ty liên doanh Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Hiện nay, Công ty Thông tin di động có ... Một điều đáng mừng đời ngành dịch vụ kèm theo dịch vu viễn thông : Các tổng đài giải trí, cá cược, dịch vụ khác mà điển hình gần xem giá chứng khoán qua mạng di động Với xu hướng sức cạnh tranh...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06

... lượng di ch vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thơng tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thơng tin di động dịch vụ cung cấp thơng tin liên lạc di động, khơng cố định, kết nối gọi, ... bở sung: là các di ch vụ hậu mãi, các di ch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thơng tin di động Dịch vụ thơng tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà người tiêu...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29

... NCCDV thụng tin di ng ti Vit Nam c phõn b nh sau: Bng 2.1: Th phn ca cỏc nh cung cp dch v in thoi di ng ti Vit Nam STT Nh cung cp S lng thuờ bao Th phn Xp hng* Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit ... thut 10 Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam tiờn tin hin i v kinh doanh dch v TTD cụng ngh GSM 900/1800 trờn ton quc Ngy 19 thỏng 05 nm 1995, Cụng ty Thụng tin di ng ó ký Hp ng hp tỏc kinh ... tờn thng hiu dch v mng éin thoi di ng CDMA Trung tõm éin thoi di ng CDMA iu hnh Di õy l phn gii thiu chi tit v trung tõm in thoi di ng CDMA: Trung tõm éin thoi di ng CDMA hot ng theo giy chng...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

... THÔNG TIN DI ĐỘNG VIỆT NAM 3.1 TỔNG LƯC Thò trường thông tin di động Việt nam xuất từ năm 1993 với đời mạng di động MobiFone Năm 1996 mạng di động thứ hai VinaPhone tiếp tục đời Hai mạng di động ... vực thông tin di động, để xây dựng mô hình nghiên cứu lónh vực dòch vụ thông tin di động Việt Nam, đồng thời giới thiệu công cụ thống kê sử dụng luận văn để xử lý, di n dòch kết kiểm đònh mô hình ... hút lớn năm 2006 năm dòch vụ thông tin di động Tuy nhiên chưa thực mở cửa thò trường thông tin di động cho nhà đầu tư nước nên số 06 doanh nghiệp cung cấp dòch vụ di động chưa tương xứng với tiềm...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:13

... 3.1 Định nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ iii 15 16 ... dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự than phiền ... khác Tuy nhiên phân loại sau: Dịch vụ thoại: bao gồm dịch vụ gọi nghe Mỗi NCCDV có gói cước khác cho loại hình hình dịch vụ này, phân loại sau: • Thuê bao trả trước: Là loại hình thuê bao phổ biến...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37