các loại dịch vụ trong khách sạn

Ngày tải lên: 27/07/2014, 12:20

Ngày tải lên: 05/04/2013, 11:53

... bật được loại hình dịch vụ mà khách sạn có thể phục vụ cho khách hàng. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn là dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, phuc vụ những nhu cầu cơ bản của khách. Dịch vụ bổ xung ... khách sạn nào, khách cần có dịch vụ thông tin về khách sạn, dịch vụ đặt chỗ trước, dịch vụ đón tiếp, mang hành lý Giữa dịch vụ cơ bản và dịch vụ bổ xung có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, dịch ... hay ở của khách. 1.1.2 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ trong khách sạn. Để làm rõ bản chất dịch vụ trong khách sạn, chúng ta tiếp tục tìm hiểu về đặc điểm của sản phẩm dịch vụ. a. Dịch vụ là những...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48

... vụ, như: dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giặt là và các dịch vụ khác như dịch vụ báo thức, dịch vụ điện thoại, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt ... khách sạn, trong sự phục vụ độc đáo của những phụ nữ Việt Nam trong áo dài xanh truyền thống.  Dịch vụ khác Ngoài hai dịch vụ chính là buồng phòng, ăn uống, khách sạn Daewoo còn cung cấp các ... được. Khách sạn Daewoo – một trong 312 khách sạn sang trọng và tiện nghi hàng đầu thế giới, một trong những khách sạn lớn nhất Việt Nam, khách sạn 5 sao đầu tiên ở Việt Nam. Đối tượng khách mà khách...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

... PHÁP ĐỊNH GIÁ CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Các khái niệm cơ bản 2.1.1 Khái niệm khách sạn, kinh doanh khách sạn Theo nghĩa rộng, khách sạn là một ngành kinh tế dịch vụ xã hội tổng ... vi các khoản chi phí để xác định giá thành dịch vụ. Sự đa dạng của các sản phẩm dịch vụ trong kinh doanh khách sạn gây ảnh hưởng tới việc tính giá thành sản phẩm dịch vụ khách sạn. Mỗi loại ... vừa cung cấp các dịch vụ vô hình. Bản thân sản phẩm vật chất trong khách sạn không thể đáp ứng được nhu cầu của du khách. Trong các khách sạn, cơ sở vật chất của nó và dịch vụ phục vụ luôn có...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:52

... vụ, như: dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giặt là và các dịch vụ khác như dịch vụ báo thức, dịch vụ điện thoại, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt ... doanh các dịch vụ khác: có nhiệm vụ kinh doanh các dịch vụ như câu lạc bộ sức khỏe, thể dục thẩm mỹ… 3.1.3 Các sản phẩm dịch vụ  Dịch vụ lưu trú Đây là lĩnh vực hoạt động chính của khách sạn ... xanh truyền thống.  Dịch vụ khác Ngoài hai dịch vụ chính là buồng phòng, ăn uống, khách sạn Daewoo còn cung cấp các dịch vụ khác như: dịch vụ trông trẻ, dịch vụ thẩm mỹ, các trung tâm thể chất...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:37

... động 20 Những loại hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn - nhà trọ của công ty: + Dịch vụ lưu trú. + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị và đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội ... một số doanh nghiệp dịch vụ trong phân biệt hoá hình ảnh và cung cấp dịch vụ của mình là: + Liên tục đổi mới các dịch vụ cung ứng. + Thông qua cung cấp nhanh dịch vụ cho khách hàng. Ví dụ, ngành ... LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRONG PHẠM VI CÁC NGÀNH DỊCH VỤ VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ TRONG VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ 1. Sản phẩm dịch vụ và đặc điểm của nó 1.1. Khái niệm về dịch vụ Trên thế giới ngày...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42

Ngày tải lên: 31/03/2013, 22:08

Ngày tải lên: 01/04/2013, 16:24

Ngày tải lên: 03/04/2013, 08:31

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:15

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:03

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 01:20

Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:57

... container. 1.2 Các dịch vụ logistics liên quan đến vận tải, bao gồm: - Dịch vụ vận tải hàng hải. - Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa. - Dịch vụ vận tải hàng không. - Dịch vụ vận tải đờng sắt. - Dịch vụ vận ... đờng bộ. - Dịch vụ vận tải đờng ống. 1.3 Các dịch vụ logistics lên quan khác, bao gồm: - Dịch vụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật. - Dịch vụ bu chính. - Dịch vụ thơng mại bán buôn. - Dịch vụ thơng ... logistics 1. Phân loại các dịch vụ logistics Dịch vụ logistics theo qui định tại điều 133. Luật thơng mại năm 2005 đợc phân loại nh sau: 1.1 Các dịch vụ logistics chủ yếu bao gồm: - Dịch vụ bốc xếp...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... lớn các nước khi xếp hạng khách sạn dựa vào 4 yêu cầu cơ bản sau: Kiến trúc khách sạn Trang thiết bị, tiện nghi phục vụ trong khách sạn. Cán bộ, công nhân viên phục vụ của khách sạn Dịch vụ ... khách sạn tại Việt Nam. Nội dung của tiêu chuẩn phân loại, xếp hạng của khách sạn du lịch ở Việt Nam: - Phân loại khách sạn du lịch thành 3 loại: khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ mát, khách ... của khách đến các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ của khách sạn Hòa Bình 31 3.2.2.3. Mức độ nhận biết các dịch vụ chính trong khách sạn Hòa Bình 32 3.2.2.4. Mức độ hài lòng của khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... dùng dịch vụ, trong trường hợp này chất lượng dịch vụ khách sạn chỉ được xem ở mức độ trung bình (tạm được). • Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn: - Chất lượng dịch vụ cao ... Thúy An - Khoảng cách 3 (GAP 3) là khoảng cách giữa các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được thiết lập của doanh nghiệp khách sạn với chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp ra thị trường ... tour này chỉ đưa khách đến khách sạn Golf nếu đã liên kết với khách sạn. Chỉ có khách lẻ đi du lịch họ mới tự thuê khách sạn, tuy nhiên số lượng rất ít. Điều này cho thấy khách sạn Golf Cần Thơ...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... dịch vụ của khách sạn Việt Nam với chất lượng dịch vụ của các khách sạn ở các nước phát triển khác, nơi mà họ đã đi qua. - Nhu cầu đăng ký, bảo vệ và khẳng định thương hiệu của các khách sạn ... phẩm khách sạn. Sản phẩm khách sạn là một dịch vụ trọn gói, tức là sản phẩm khách sạn bao gồm bốn thành phần cơ bản: phương tiện thực hiện, hàng hóa bán kèm, dịch vụ hiện và dịch vụ ẩn. Trong ... tiêu chuẩn dịch vụ) . - Khoảng cách 3 (GAP 3) là khoảng cách giữa các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được thiết lập của doanh nghiệp khách sạn với chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00