các chức năng của isdn integrated service digital network

... quản lý để xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp hiệu quả, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 2.3.2.8 - Các hoạt động xã hội Lotte Mart Việt Nam tích cực tổ chức tham gia hoạt động xã ... 3.2.1 Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn siêu thị người mua sắm Bảng 3.2.1– Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn siêu thị để mua sắm Yếu tố ảnh hưởng việc chọn siêu thịa Giá Đa dạng Cách trưng ... 3.2.1.3 73 73.0% Phân tích tác động yếu tố cách trưng bày đến việc lựa chọn siêu thị mua sắm Bảng 3.2.1.3– Cách trưng bày việc lựa chọn siêu thị mua sắm Cách trưng bày Total Có Count % within Siêu...

Ngày tải lên: 06/03/2014, 23:19

... 2.1.3 Chức thương hiệu 2.1.3.1 Phân biệt hàng hoá dịch vụ Thương hiệu có chức phân biệt hàng hoá dịch vụ loại nhà sản xuất khác Chức thương hiệu dẫn bạn đến hàng hoá mà bạn ưa thích, hay nói cách ... tế xã hội 3.1.2.2 Bộ máy tổ chức Cơ cấu máy tổ chức Cục SHTT thể thông qua sơ đồ 3: CỤC TRƯỞNG CỤC TRƯỞNG PHẠM ĐÌNH CHƯỚNG PHẠM ĐÌNH CHƯỚNG Sơ đồ 3: Cơ cấu máy tổ chức Cục HTT PHÓ PHÓ CỤC TRƯỞNG ... tiến bán hàng bao gồm công cụ khác nhau, liệt kê bảng 16: Bảng 16: Các công cụ xúc tiến bán hàng Các công cụ xúc tiến bán hàng • Các thi, trò chơi trò chơi có thưởng • Hàng khuyến mại quà tặng •...

Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:19

... s khác bi t v s n ph m Theo Jacoby & Kyner (1973), có hai cách ti p c u c a khách hàng cách ti p c n hành vi cách ti p c n d a Theo cách ti p c c gi ng mua l p l t ch a trình tâm lý k t qu c ... p 39 B ng 4-3b: Các thành ph n sau th c hi n phép quay phân tích EFA bi n c l p 39 B ng 4-4a: Phân tích EFA bi n ph thu c 41 B ng 4-4b: Các thành ph n sau th c ... al 2001) 2.3 Các Khách hàng m t nh ng "tài s n" quan tr ng ho Kinh doanh mà thi u "tài s n" quan tr ng ho m t v i nhi p c a ho khách hàng kinh doanh s làm cho ho gi m l i nhu n Các nghiên c ng...

Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:19

... làm việc qua nhà nước, công ty, xí nghiệp mà làm việc không theo hành chánh đối tượng thương có chức vụ quan trình độ học vấn định (trừ hai đối tượng giáo viên bác sĩ) Trong phần kỹ thuật vấn ... bảng câu hỏi dùng vấn câu hỏi mở, nhãn hiệu đáp viên trả lời ghi vào phiếu điều tra % Abbott (15%) Các nhãn hiệu mà người tiêu dùng nghĩ đến Dumex Fiso (chiếm 10%), Enfagrow với 7,5%, Gain IQ với ... Johnson, 7.5% Dutch Lady, 22.5% Abbott, 22.5% Hình 5.5 Biểu đồ thể sản phẩm doanh nghiệp nghĩ đến Các sản phẩm công ty Abbott Dutch Lady người tiêu dùng nghĩ đến nhiều với 22,5%, tiếp Vinamilk với...

Ngày tải lên: 07/01/2016, 13:21

... VẤN ĐỀ NGHIÊN CÚU CƠ SỞ LÝ THUYẾT – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO LOGO TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ... phần chất lượng dịch vụ (Parasuraman & ctg., 1988) Tin cậy (Reliability) Đáp ứng (Responsiveness) Năng lực phục vụ (Assurance) Chất lượng dịch vụ Đồng cảm (Empathy) Phương tiện hữu hình (Tangibles)...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 16:05

... đến mức độ trung thành công chức - Các yếu tố khác giới tính, trình độ học vấn, trình độ lý luận trị ,… mức độ trung thành khác biệt CÁM ƠN SỰ CHÚ Ý THEO DÕI CỦA CÔ VÀ CÁC BẠN ... công chức huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh - Đo lường mức độ ảnh hưởng số yếu tố đến trung thành quan nơi làm việc công chức * Trên sở đó, kết cuối đề tài trả lời câu hỏi sau : - Các yếu ... việc công chức huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh? Trong đó, yếu tố quan trọng nhất? - Sự trung thành quan nơi làm việc công chức huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh có khác chức vụ,...

Ngày tải lên: 01/03/2015, 10:22

... VẤN ĐỀ NGHIÊN CÚU CƠ SỞ LÝ THUYẾT – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO LOGO TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ... phần chất lượng dịch vụ (Parasuraman & ctg., 1988) Tin cậy (Reliability) Đáp ứng (Responsiveness) Năng lực phục vụ (Assurance) Chất lượng dịch vụ Đồng cảm (Empathy) Phương tiện hữu hình (Tangibles)...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 18:02

... tượng đa cộng tuyến tượng có biến độc lập tổ hợp tuyến tính biến lại Hậu quả: - Các ước lượng i không xác định - Các ước lượng độ lệch chuẩn không xác định - Phương sai sai số chuẩn lớn dẫn đến ... lập khác (phương sai không số) Hậu phương sai không đồng đều: - Các i ước lượng tuyến tính, không thiên lệch quán không tốt - Các ước lượng phương sai i bị thiên lệch - Để kiểm định tương phương ... điểm từ đến 5, với - chắn không mua lại ; - khả mua lại ; – mua lại; – mua lại ; – chắn mua lại Các biến độc lập : - Chất lượng xoài, ký hiệu là: CHATLUONG Chất lượng đo mức độ hài lòng khách...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 09:20

... cứu sơ cách vấn sâu 10 khách hàng có sử dụng ĐTDĐ TP.Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu dùng để hoàn chỉnh mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh thang đo sử dụng từ nghiên cứu trước Nghiên cứu thức thực cách vấn ... Nhìn chung, mức đánh giá chưa tốt so với thang đo mức độ Các thương hiệu nên có cải tiến cần thiết thời gian tới 6.Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Từ kết nghiên cứu trên, rút số nhận định cho nhà ... Technology Development, Vol 10, No.08 - 2007 [10] To, C K M & Leung, C S., Service enhanced manufacturing: A study of percived service quality of apparel manafacturers, Jounral of Fashion Marketing...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 12:46

... phối dịch vụ diễn Theo cách tiếp cận này, người ta trọng đến trải nghiệm việc tiêu dùng thương hiệu dịch vụ  Thương hiệu tổ chức Cách tiếp cận nhấn mạnh đến khía cạnh văn hóa cách thể thương hiệu ... Sự cá biệt bao bì Dáng cá biệt hàng hoá Các thành phần thương hiệu Tên Thương hiệu Biểu trưng (Logo) Các yếu tố khác Nhạc hiệu Khẩu hiệu (Slogan) Sơ đồ 1: Các thành phần thương hiệu  Tên thương ... đến 31 người Các hoạt động đoàn thể công ty tích cực tham gia, góp phần mang hình ảnh công ty đến với người Các hoạt động kể đến tham gia vào hội thao, thi đua công đoàn ngành tổ chức đá bóng,...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:44

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40

... cho thấy: “Mức độ ưa chuộng nhãn hiệu loại gia vị tương tự chênh lệch không nhiều Nhãn hiệu tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, quảng cáo nhiều, chi phí cho trưng bày bắt mắt bán chạy Khách ... Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu Thông tin thứ cấp:  Số liệu tổng hợp từ phòng chức HTX TM-DV Thuận Thành báo cáo kết kinh doanh, tình hình lao động  Số liệu tổng hợp từ Tổng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:02

... nhớ rõ slogan bia Festival 3.2819 000 Đánh Giá Của Khách Hàng Về Uy Tín Thương Hiệu GIá trị trung bình biến thuộc nhân tố Uy tín Thương Hiệu Đánh Giá Của Khách Hàng Về Uy Tín Thương Hiệu One sample ... trình quảng cáo 3.5906 000 Các quảng cáo Bia Festival hấp dẫn, ấn tượng 3.6980 000 Bạn thích theo dõi quảng cáo Bia Festival 3.6242 000 Thái độ quảng cáo Đánh Giá Của Khách Hàng Về Đặc Điểm Sản ... Đầu Lý chọn đề tài Bối cảnh cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi DN phải có lòng trung thành khách hàng Các đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều đưa nhiều chiêu thức hấp dẫn để thu hút khách hàng Cần hiểu...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:50

... Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Bia Huế 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ .28 2.1.3 Các chủng loại sản phẩm Công ty Bia Huế .32 2.1.4 Thị trường tiêu thụ ... hiệu Việt Nam ưa chuộng • Được xếp hạng Top ten liên doanh làm ăn có hiệu VN 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ SVTH: Dương Thị Thu Hiền-K43BQTKD Tổng Hợp 28 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Th.S ... Quan hệ chức Sơ đồ 3: cấu tổ chức công ty TNHH Bia Huế SVTH: Dương Thị Thu Hiền-K43BQTKD Tổng Hợp Bảo Vệ 29 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD:Th.S Lê Thị Phương Thảo Công ty Bia Huế có cấu tổ chức tốt,...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:23

... – theo định nghĩa tổ chức sở hữu trí tuệ giới (WIPO) : dấu hiệu (hữu hình vô hình) đặc biệt để nhận biết sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ sản xuất hay cung cấp cá nhân hay tổ chức Nói nội hàm thương ... khách hàng , gắn liền với chất lượng hàng hóa phong cách kinh doanh phục vụ doanh nghiệp Thương hiệu (brand, brand name, trademark), hiểu cách đơn giản tên gắn với sản phẩm nhà sản xuất Thương ... thương hiệu người sản xuất trước cám dỗ đối thủ cạnh tranh” Có cách tiếp cận lòng trung thành: trung thành hành vi trung thành thái độ Cách tiếp cận thứ tập trung vào trung thành hành vi, chẳng hạn...

Ngày tải lên: 06/08/2014, 13:34

... e -service has met my expectations E -service đáp ứng mong đợi Perceived Value The products and/or services provided by the e -service is well priced Giá trị cảm nhận Sản phẩm dịch vụ cung cấp Eservice ... tiên cho E -service không sẵn sàng thay đổi - Rất khó thay đổi niềm tin E -service - Thậm chí bạn thân đề nghị du lịch trực tuyến sử dụng E -service khác, không thay đổi ưu tiên cho E -service - Để ... e -service Tôi hài lòng với E -service Sự hài lòng Tôi hài lòng với thương hiệu bia Sài Gòn Thương hiệu bia Sài Gòn thành công The e -service is successful (Luarn & Lin, 2003) THANG ĐO ĐỀ TÀI E-service...

Ngày tải lên: 21/01/2015, 15:59

... vị, hành vi có chủ đích, lặp lại cách thường xuyên, thực (1998) đơn vị định, lựa chọn thương hiệu chức trình tâm lí CỞ SỞ LÝ THUYẾT  Lòng trung thành thương hiệu: Các nghiên cứu lòng trung thành ... hình thành đề tài Các mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu ĐỐI TƯỢNG • Người uống Bia Sài Gòn từ 18-60 tuổi THỜI GIAN • Từ tháng 09/2014 đến 12/2014 KHÔNG GIAN • Các quận thành phố ... TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Lý hình thành đề tài • Bia dần trở thành thức uống quen thuộc Tiềm Năng •Xếp thứ ba châu Á sản lượng tiêu thụ •4 DN lớn Sabeco, Habeco, Heineken, Carlsberg • 350 sở...

Ngày tải lên: 23/01/2015, 22:23

... tế TP Hồ Chí Minh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ĐÀO ÁNH TUYẾT NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU BỘT GIẶT TẠI THỊ TRƯỜNG TP HỒ CHÍ ... 1.3 PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4 Ý NGH A THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.5 KẾT CẤU CỦA LU N V N CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 11:01

... ng tài Các y u t nh h ng tài xác c n lòng trung thành c a ng hi u tivi – Nghiên c u t i th tr ng Tp.HCM” tác gi nghiên c u xây d ng Các s li u qu nghiên c u tài c thu nh p s d ng m t cách trung ... I L IC M N II M C L C III DANH M C CÁC B NG BI U VI DANH M C CÁC HÌNH V VÀ BI U DANH M C CÁC KÝ HI U, CH VII VI T T T VIII TÓM T T ... kê mô t y u t lòng trung thành th ng hi u tivi 56 B ng 4.1: Các b c xây d ng ch ng trình khách hàng trung thành 63 VII DANH M C CÁC HÌNH V VÀ BI U Trang Hình 1.1: Hai mô hình v m i quan h gi...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 22:20