4 4 kết quả kiểm định bartlett thang đo chất lượng dịch vụ logistics 8 biến quan sát
KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU CHO CÁC SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ ppt
... quan sát 18 biến quan sát thang đo chất lượng dịch vụ siêu thị có trọng số nhân tố đạt yêu cầu 0 ,4 đưa vào kiểm định với phân tích CFA 4. 3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA Kết CFA thang đo chất lượng ... 2012:24b 173- 181 Trường Đại học Cần Thơ Hình 1: Kết CFA thang đo chất lượng dịch vụ siêu thị (đã chuẩn hóa) Bảng 3: Kết kiểm định giá trị phân biệt thành phần thang đo chất lượng dịch vụ siêu ... 1 78 R 0,399 0, 545 0,5 38 0,671 0 ,49 1 0, 588 0,695 0, 583 0 , 48 1 0,569 SE 0, 082 0,075 0,076 0,067 0,0 78 0,073 0,065 0,073 0,079 0,0 74 CR 7,299 6, 043 6,103 4, 941 6,506 5,672 4, 7 24 5,715 6,592 5 ,83 6...
- 9
- 817
- 2
Nghiên cứu thang đo chất lượng dịch vụ siêu thị, mức độ ảnh hưởng của nó đến sự hài lòng của khách hàng
... cấp dịch vụ kết Chuyên đề tốt nghiệp dịch vụ Gronroos (19 84 ) đề nghị hai lĩnh vực chất lượng dịch vụ là: chất lượng kỹ thuật chất lượng kỹ Chất lượng kỹ thuật liên quan đến phục vụ chất lượng ... 000 345 4. 505 000 110 171 2 .42 9 017 -.019 0 84 -.015 -.2 24 82 3 205 0 98 150 2. 080 040 317 0 94 226 3. 389 001 081 151 046 5 34 5 94 3 94 Nhân tố thành phần liên quan tới mặt - 14. 022 102 256 3 .87 7 000 ... quan sát thang đo SERVQUAL 17 biến quan sát phát triển từ sở lý thuyết nghiên cứu định tính Sau kiểm định (tại Mỹ), năm biến quan sát thang đo SERVQUAL bị loại Cuối thang đo DTR 23 biến quan sát...
- 48
- 1,749
- 5
Kiểm toán báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh do Công ty Dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán (AASC) thực hiện.DOC
... ứng 41 yêu cầu quản lý quan Nhà nớc, cac tổ chức, cá nhân có quan hệ quan tâm tới hoạt động đơn vị Các lĩnh vực hoạt động AASC: - Hoạt động lĩnh vực dịch vụ kiểm toán: dịch vụ kiểm toán dịch vụ ... dung kết luận Báo cáo Biên kiểm toán 17 Kết kiểm toán khái quát kết thực chức kiểm toán kiểm toán cụ thể Vì kết luận kiểm toán phải bảo đảm nội dung nh tính chất pháp lý Về nội dung, kết luận kiểm ... yếu 4. 3/ Kết thúc kiểm toán Kết thúc kiểm toán bao gồm công việc đa kết luận kiểm toán, lập Báo cáo kiểm toán giải công việc phát sinh sau lập Báo cáo kiểm toán Để kết thúc kiểm toán, cần đa kết...
- 85
- 1,266
- 5
kiểm toán báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh do công ty dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán (aasc) thực hiện
... 750, 54 Chi phí chờ kết chuyển 2.357,5 750, 54 b tscđ đầu t dài hạn 985 .921,65 1 .49 2.0 58, 76 I TSCĐ 86 7 .82 2,32 1.0 84 . 543 , 74 TSCĐ hữu hình 785 .995 ,45 1.0 14. 83 3,12 - Nguyên giá 1.1 08. 901,77 1 . 48 0.965 ,87 ... thu 1.7 94. 83 2,37 1.350.351,95 Phải thu khách hàng 1.5 38. 861,25 87 9.001,02 Thuế GTGT đợc khấu trừ 24. 401,29 34. 487 ,88 Các khoản phải thu khác 231.569 ,83 136 .86 3,05 IV Hàng tồn kho 88 8. 743 ,87 1.063.916,75 ... USD 50 Tài sản Mã số Số đầu năm Số cuối năm 3. 585 .44 5, 28 3.759. 587 ,88 399.511, 54 1. 344 .5 68, 64 2.027,37 96.322,00 Tiền gửi Ngân hàng 397 . 48 4,17 1. 2 48 . 246 ,62 II Đầu t ngắn hạn 500.000,00 - Đầu t ngắn...
- 86
- 1,499
- 0
KẾT LUẬN THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHẰM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS (CHO THUÊ KHO) CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA
... hàng dịch vụ tốt 10 Trần Hoài Nam-K41C3 10 Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Quản trị chất lượng dịch vụ logistics GVHD:PGS.TS.Nguyễn Văn Hiệu 4. 3.2.1.2 Xây dựng phòng quản lý chất lượng dịch vụ logistics ... Trần Hoài Nam-K41C3 11 Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Quản trị chất lượng dịch vụ logistics GVHD:PGS.TS.Nguyễn Văn Hiệu Hình 4. 2 Quá trình kiểm soát chất lượng dịch vụ logistics công ty 4. 3.2.2 Thực ... Quản trị chất lượng dịch vụ logistics GVHD:PGS.TS.Nguyễn Văn Hiệu họ có tinh thần đo n kết, khắc phục khó khăn nỗ lực phấn đấu mục tiêu công ty 4. 1.2 Những tồn chất lượng quản trị chất lượng...
- 20
- 822
- 0
XÁC ĐỊNH CÁC THAM SỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG GPRS/UMTS ppsx
... hình dịch vụ • Chất lượng dịch vụ, mà nhà cung cấp đạt xác định lọai hình dịch vụ • Chất lượng dịch vụ, đưa nhà cung cấp xác định lọai hình dịch vụ (xác định mức trên) • Chất lượng dịch vụ, chấp ... lượng hỗ trợ dịch vụ, chất lượng khai thác dịch vụ, chất lượng thực dịch vụ chất lượng an toàn dịch vụ QoS có mối quan hệ chặt chẽ với hiệu mạng (NP) Theo khuyến nghị MCE-T, hiệu mạng định nghĩa ... xác định tham số chất lượng dịch vụ thông tin thể tài liệu ETSI chúng dựa : • Các yêu cầu người sử dụng (thuê bao) chất lượng dịch vụ; • Chất lượng dịch vụ, đưa nhà cung cấp xác định lọai hình dịch...
- 8
- 659
- 3
Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Sầm Sơn - Thanh Hóa
... cho chất lượng dịch vụ xác định dựa sở giá chi phí Theo đó, dịch vụ có chất lượng dịch vụ cung cấp phù hợp với giá Như từ khái niệm khái niệm chất lượng dịch vụ du lịch sau: Chất lượng dịch vụ ... thấp chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh điểm đến 1 .4. 2 Quy trình quản lý chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch Quy trình quản lý chất lượng dịch vụ nói chung quản lý chất lượng dịch ... đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch 18 1.3.1 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch 18 1 .4. 2 Quy trình quản lý chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch 24 Tiểu kết chương...
- 96
- 3,134
- 12
Đo lường sự hài lòng của sinh viên trường đại học tôn đức thắng về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường
... 2.2.1 Dịch vụ đào t ạo đại học………………….……………………… 2.2.2 Chất lượng, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ đào tạo 2.2.2.1 Định nghĩa chất lượng ……………………….………… .8 2.2.2.2 Chất lượng dịch vụ …….………………………… ... Cronbach’s Alpha thang đo chất lượng dịch vụ đào tạo . 42 Bảng 4. 8 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo chất lượng dịch vụ đào tạo ………… ………………………………………………… 44 Bảng 4. 9 Kết phân tích nhân ... thức thết kế gồm 28 biến quan sát Trong đó, có 23 biến quan sát sử dụng để đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo biến quan sát cuối đo lường hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường...
- 112
- 530
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại công ty TNHH vận tải quốc tế kết nối thông minh (smart link co , LTD)
... hàng 41 4. 3 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 41 4. 3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 41 4. 3.2 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 45 4. 4 MÔ HÌNH NGHIÊN ... 2.2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS 2.2.1 Chất lượng dịch vụ Lehtinen & Lehtinen (1 982 ) cho chất lượng dịch vụ phải đánh giá hai khía cạnh (1) giá trị cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Gronos (19 84 ) ... viên phục vụ, trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ Thang đo điều chỉnh kiểm định nhiều loại hình dịch vụ khác Và cuối thang đo SERVQUAL để đo lường chất lượng dịch vụ bao gồm 22 biến để đo lường...
- 129
- 2,458
- 28
Kết quả kiểm định học sinh đầu khá giỏi năm học 08-09
... 06- 04- 1995 20-10-1995 17-10-1995 08/ 09/95 10/10/95 02/10/95 10/07/95 07/10/95 20/10/95 17/07/95 05/ 08/ 95 11/07/1995 09/10/95 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8B 8A 8A 8B 8A 8A 8A 8A 8A 8C 8D 8C 8C 8G 8A 8A ... 35 36 37 38 39 40 41 42 56 62 68 80 60 71 77 82 87 02 07 12 17 35 39 47 51 36 43 48 50 53 37 41 45 38 40 42 44 46 49 52 03 20 21 08 24 28 32 34 18b 13 Trần Thị Lệ Nguyễn Văn Trung Đặng Thị Kim ... 25/06/95 08/ 08/ 95 02/03/95 08/ 04/ 95 08/ 09/95 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8E 8E Sinh Sinh Sinh Sinh Sinh Sinh Sinh Sinh 2.75 2.75 1.25 2.75 2.75 Đ H H H H H Đ H Toán 8: 3 /4= 75% ; Văn 8: 4/ 5= 80 % ; Lý 8: 2 /4= ...
- 4
- 314
- 0
KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH HỌC SINH KHÁ GIỎI
... 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 56 62 68 80 60 71 77 82 87 02 07 12 17 35 39 47 51 36 43 48 50 53 37 41 45 38 40 42 44 46 49 52 03 20 21 08 24 28 32 34 18b Ngày Lớp sinh Trần Thị Lệ Nguyễn ... 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8B 8A 8A 8B 8A 8A 8A 8A 8A 8C 8D 8C 8C 8G 8A 8A 8A 8A 8I 8A 8E 8E 8C 8C 8A 8A 8D 8A 8D 8C 8D 8A 8D Toán Toán Toán Toán Văn Văn8 Văn Văn Văn Lý Lý Lý Lý Hoá Hoá Hoá Hoá Sử Sử ... 06- 04- 1995 20-10-1995 17-10-1995 08/ 09/95 10/10/95 02/10/95 10/07/95 07/10/95 20/10/95 17/07/95 05/ 08/ 95 11/07/1995 Môn Điểm Kết Đ H khảo sát 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8B 8A 8A 8B 8A 8A 8A 8A 8A 8C...
- 4
- 397
- 0
MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI
... - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi “không phù hợp” Người ... TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ Độ khả dụng dịch vụ Khiếu nại khách hàng CLDV (Số khiếu nại/100 khách hàng/3 tháng) ... thời điểm tiếp nhận khiếu nại) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua điện Phương pháp xác định Mức chất Tự đánh lượng thực tế giá đạt Thống kê...
- 2
- 771
- 3
MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI
... - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi “không phù hợp” Người ... đo kiểm thực tế Phương pháp xác định Mức chất lượng thực tế đạt Tự đánh giá TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ 11 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công ... theo quy định QCVN 35:2011/BTTTT Số lượng mẫu đo kiểm thực tế Phương pháp xác định Mức chất lượng thực tế đạt 24 ngày 80 % 250 gọi Ghi chú: - Tại cột “Mức chất lượng thực tế đạt được” phải ghi...
- 3
- 563
- 0
MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
... cáo +… 3.2 Đo kiểm thực tế chất lượng dịch vụ: - Số tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương mà doanh nghiệp có cung cấp dịch vụ: …… - Số địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đo kiểm: …… gồm ... mức chất lượng dịch vụ phù hợp mức chất lượng công bố: ……gồm tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có tên sau đây:… - Số địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có mức chất lượng dịch vụ ... bố chất lượng: Đã thực Ngày hoàn thành …/…/20… Chưa thực 3.1.2 Báo cáo chất lượng dịch vụ: - Báo cáo định kỳ: Đã báo cáo Ngày báo cáo:…/…/20… Chưa báo cáo - Báo cáo đột xuất theo yêu cầu quan quản...
- 3
- 685
- 1
Cấp giấy chứng nhận và công bố kết quả kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục phổ thông
... quy định cụ thể Số hồ sơ: Chưa có quy định cụ thể Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Phiếu đánh giá tiêu chí Văn qui định Quyết định số 83 /20 08/ QĐBGD Mẫu giấy chứng nhận kiểm định chất lượng Quyết định ... nội dung ghi giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục viết loại mực màu đen, chữ viết rõ ràng, tên sở giáo dục phổ thông viết kiểu chữ in hoa Kết kiểm định chất lượng giáo dục sở giáo dục ... hướng nghiệp Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục cấp cho sở giáo dục phổ thông đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục cấp độ theo quy định khoản Điều 24 Quy định này, có kích Bước thước...
- 4
- 542
- 0
Mẫu phiếu kết quả kiểm định
... ………………………………………………………… ………………………………………………………… Đã kiểm định (lần đầu, định kỳ, bất thường) đạt yêu cầu theo biên kiểm định số … ngày …tháng năm Thời hạn kiểm định kỹ thuật an toàn lần tới …………… ngày……tháng… năm…… ... Đơn vị kiểm định : Cơ sở sử dụng Trụ sở : Đối tượng : + Mã hiệu : + Năm chế tạo : + Số chế tạo : + Nhà chế tạo : + Đặc tính kỹ thuật : ………………………………………………………… ………………………………………………………… Đã kiểm định...
- 2
- 658
- 1
Tài liệu Kiểm định Kỹ thuật an toàn các thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động, cấp phiếu kết quả kiểm định doc
... điện tử để đơn vị kiểm định tiến hành kiểm định: lần đầu; định kỳ; bất thường Đơn vị kiểm định phải thống với sở việc tiến hành kiểm định, không thực yêu cầu cầu kiểm định sở, thông báo cho sở ... liên quan đến công việc kiểm định tạo điều kiện cho đơn vị kiểm định thực việc kiểm định Khi đối tượng đủ điều kiện an toàn đưa vào sử dụng, chậm 05 ngày làm việc kể từ ngày công bố biên kiểm định, ... văn nêu rõ lý Thực việc kiểm định đối tượng theo quy định Cơ sở cung cấp tài liệu kỹ thuật liên quan đến đối tượng kiểm định, cử người đại diện chứng kiến trình kiểm định Mô tả bước Tên bước...
- 3
- 1,218
- 6
Tài liệu MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) pptx
... giây 100 % 24 ngày Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định QCVN 34: 2011/BTTTT Theo quy định QCVN 34: 2011/BTTTT Theo quy định QCVN 34: 2011/BTTTT Số lượng mẫu đo kiểm thực tế ... tiêu chất lượng dịch vụ Lưu lượng sử dụng trung bình - Hướng kết nối …: + Hướng đi: + Hướng về: - Hướng kết nối …: QCVN 34: 2011/ BTTTT Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định ... quy định QCVN 34: 2011/BTTTT 90 % 90 % Theo quy định QCVN 34: 2011/BTTTT 90 % 90 % Theo quy định QCVN 34: 2011/BTTTT Số lượng mẫu đo kiểm thực tế Phương pháp xác định Mức chất lượng thực tế...
- 3
- 578
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008