18 mức độ hài lòng của doanh nghiệp về yếu tố thủ tục hành chính
Nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng đào tạo nhân lực trình độ đại học ở việt nam ( Toàn văn luận án + phụ lục đính kèm )
Ngày tải lên :
23/01/2015, 18:18
... lượng lao động đào tạo trình độ ĐH thuộc khối: kinh tế, kỹ thuật khối khác, mức độ: tốt, tốt, bình thường, yếu Kết khảo sát cho thấy đánh giá chung chất lượng lao động mức “tốt” “rất tốt” khối ... kiến định nghĩa hài lòng Luồng ý kiến thứ cho hài lòng q trình, tức hình thành biến đổi phụ thuộc vào trình sử dụng dịch vụ với yếu tố tác động khác đến khách hàng Chính vậy, hài lòng khách hàng ... CSI hài lòng khách hàng, định nghĩa đánh giá toàn diện việc sử dụng dịch vụ hoạt động sau bán hàng DN Chỉ số hài hài lòng khách hàng bao gồm nhân tố (biến), nhân tố cấu thành từ nhiều yếu tố cụ...
- 157
- 678
- 2
Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng, iHTKK tại quận bình tân
Ngày tải lên :
06/08/2015, 14:08
... g m tám thành ph n xác, thành ph n ch thành ph n tính hi u qu c a thơng tin, thành ph n tính ng truy n, thành ph n t ph n ng d ng d s d ng, thành ph n thành ph n ng, thành ph n tính tin c y ng ... xác, thành ph n tính n tính tin c Thành ph c g p l i t o nên thành ph n Thông tin ng c lo i b kh t ng ph c v thành ph n m ph ng i nhi c phát tri NNT v uc a làm hài lòng NNT c nhi u y u t ng s hài ... khai thu qua m n h tr NNT Thành ph n Hài lòng 22 qua m ng c (iHTKK) 23 24 t i Chi c c Thu qu n Bình Tân Tr 21 c nghiên c (g m a nhân t n s hài lòng c a NNT v ch ng s hài lòng c a NNT) b ng câu h...
- 105
- 706
- 1
Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng IHTKK tại cục thuế tỉnh kiên giang
Ngày tải lên :
25/10/2015, 08:06
... giá mức độ hài lòng mức độ an tồn 55 4.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng sở vật chất chất lượng đường truyền 56 4.2.4 Đánh giá mức độ hài lòng lực phục vụ 58 4.2.5 Đánh giá mức độ hài lòng ... 54 Bảng 4.14: Đánh giá mức độ hài lòng mức độ an toàn 55 Bảng 4.15: Đánh giá mức độ hài lòng sở vật chất chất lượng đường truyền 56 Bảng 4.16: Đánh giá mức độ hài lòng lực phục vụ ... giá mức độ hài lòng mức tiện dụng 59 Bảng 4 .18: Đánh giá mức độ hài lòng lợi ích mang lại 61 viii DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT iHTKK Kê khai thuế qua mạng NNT Người nộp thuế DN Doanh nghiệp...
- 108
- 1.3K
- 18
Nghiên cứu mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện các giá trị tuyên ngôn ngành thuế của cơ quan thuế ảnh hưởng tới sự tuân thủ thuế của các doanh nghiệp
Ngày tải lên :
06/06/2017, 15:13
... có tác động đến mức độ hài lòng doanh nghiệp? - Tính liêm quan thuế thực có tác động mức độ hài lòng doanh nghiệp? - Yếu tố đổi công tác quản lý thuế có tác động đến mức độ hài lòng doanh nghiệp? ... thực có tác động ảnh hưởng mức độ hài lòng doanh nghiệp Trong sâu trả lời câu hỏi nhỏ: - Minh bạch mà quan thuế thực có tác động ảnh hưởng mức độ hài lòng doanh nghiệp? - Tính chuyên nghiệp quan ... nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng phục vụ ngành thuế tỉnh An Giang tin cậy, khách quan Trong đó, nhân tố thuận tiện có tác động mạnh đến mức độ hài lòng doanh nghiệp...
- 276
- 367
- 1
Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng tại cục thuế tỉnh hậu giang (tt)
Ngày tải lên :
17/08/2017, 16:27
... phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng doanh nghiệp 66 4.1.7.1 Các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng doanh nghiệp 66 4.1.7.2 Đo lường mức độ hài lòng doanh nghiệp 68 ... Bảng 3.1 Thang đo nhân tố tác động đến hài lòng doanh nghiệp 45 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mức độ hài lòng doanh nghiệp liên hệ 51 Bảng 4.2 Thống kê mơ tả mức độ hài lòng doanh nghiệp thông tin 51 ... Thống kê mơ tả mức độ hài lòng doanh nghiệp ứng dụng 52 Bảng 4.4 Bảng 4.5 Bảng 4.6 Thống kê mơ tả mức độ hài lòng doanh nghiệp đường truyền Thống kê mô tả mức độ hài lòng doanh nghiệp khả đáp...
- 14
- 403
- 2
Nghiên cứu mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện các giá trị tuyên ngôn ngành thuế của cơ quan thuế ảnh hưởng tới sự tuân thủ thuế của doanh nghiệp
Ngày tải lên :
16/06/2018, 23:38
... có tác động đến mức độ hài lòng doanh nghiệp? - Tính liêm quan thuế thực có tác động mức độ hài lòng doanh nghiệp? - Yếu tố đổi công tác quản lý thuế có tác động đến mức độ hài lòng doanh nghiệp? ... thực có tác động ảnh hưởng mức độ hài lòng doanh nghiệp Trong sâu trả lời câu hỏi nhỏ: - Minh bạch mà quan thuế thực có tác động ảnh hưởng mức độ hài lòng doanh nghiệp? - Tính chuyên nghiệp quan ... nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng phục vụ ngành thuế tỉnh An Giang tin cậy, khách quan Trong đó, nhân tố thuận tiện có tác động mạnh đến mức độ hài lòng doanh nghiệp...
- 387
- 331
- 3
Đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan cửa khẩu cảng cái mép
Ngày tải lên :
13/11/2017, 16:58
... yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp chất lượng thủ tục hải quan điện tử Thứ hai, xác định mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp chất lượng thủ tục hải quan điện tử ... thống kê trung bình mức độ hài lòng doanh nghiệp 73 4.23 theo yếu tố Trung bình mức độ đánh giá cảm thơng 75 4.24 Trung bình mức độ đánh giá độ tin cậy 76 4.25 Trung bình mức độ đánh giá Năng lực ... bình mức độ đánh giá Sự đáp ứng 79 4.27 Trung bình mức độ hài lòng phương tiện vật chất 80 4.28 Trung bình mức độ hài lòng Nơi đậu xe - Hệ thống phần mềm 82 4.29 Trung bình thang đo mức độ hài lòng...
- 156
- 330
- 6
đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ hải quan một cửa asean tại chi cục hải quan cửa khẩu quốc tế lao bảo tỉnh quảng trị
Ngày tải lên :
06/03/2015, 10:31
... phục vụ có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H5 – Cơ sở vật chất có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H6 – Phí lệ phí có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng ... cậy có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H2 – Đáp ứng có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H3 – Sự cảm thơng có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng tăng giảm ... biến quan sát Hài lòng thái độ giao tiếp tinh thần trách nhiệm CBCC Hài lòng sở vật chất Bộ phận cửa Hài lòng thời gian giải TTHC Hài lòng với thủ tục hành đơn giản dễ hiểu Hài lòng tiếp thu...
- 151
- 1.4K
- 8
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lƣợng phục vụ của cơ quan chi cục thuế thị xã bình minh
Ngày tải lên :
06/04/2016, 22:37
... với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H3: Sự đáp ứng có tƣơng quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H4: Năng lực phục vụ có tƣơng quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H5: Thái độ ... phục vụ quan thuế, xác định yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng đề giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng doanh nghiệp Đối tƣợng: Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ quan ... hình thành giả thuyết mối quan hệ giữ biến độc lập biến phụ thuộc (Mức độ hài lòng doanh nghiệp) nhƣ sau: - H1: Điều kiện vật chất có tƣơng quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H2: Độ tin...
- 109
- 261
- 0
đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài khi thực hiện thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan quản lý hàng đầu tư cục hải quan tp hồ chí minh
Ngày tải lên :
19/04/2016, 09:27
... gồm yếu tố tác động đến mức độ hài lòng doanh nghiệp bao gồm: Điều kiện vật chất; Độ tin cậy; Sự đáp ứng; Năng lực phục vụ Thái độ ứng xử Kết phân tích nhân tố cho thấy, thang đo mức độ hài lòng ... TTHQĐT loại dịch vụ hành cơng, để đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp FDI thực TTHQĐT, ta phải dựa yếu tố tác động đến mức độ hài lòng người dân, tổ chức chất lượng dịch vụ hành cơng Kết hợp ... vụ cung cấp; Mức độ đáp ứng yêu cầu sở vật chất, trang thiết bị phục vụ người dân, tổ chức quan cung cấp dịch vụ hành - Thủ tục hành chính: Sự cơng khai, minh bạch thủ tục hành chính; Sự đơn...
- 121
- 484
- 1
LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÕNG của DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của cơ QUAN CHI cục THUẾ THỊ xã BÌNH MINH
Ngày tải lên :
09/06/2016, 18:14
... biến độc lập biến phụ thuộc (Mức độ hài lòng doanh nghiệp) sau: - H1: Điều kiện vật chất có tương quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H2: Độ tin cậy có tương quan chiều với mức độ hài lòng ... phục vụ quan thuế, xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng đề giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng doanh nghiệp Đối tượng: Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng phục vụ quan ... hài lòng doanh nghiệp - H3: Sự đáp ứng có tương quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp 3 - H4: Năng lực phục vụ có tương quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H5: Thái độ ứng xử...
- 106
- 772
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của ngành thuế tỉnh Vĩnh Long
Ngày tải lên :
26/10/2016, 16:09
... 2297/QĐ-TCT phê duyệt đề án “Đánh giá hài lòng NNT phục vụ quan thuế” [9] nhằm đánh giá mức độ hài lòng sách thuế, mức độ hài lòng TTHC thuế, mức độ hài lòng thái độ phục vụ cơng chức thuế… để từ ... đề cập đến đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ ngành thuế tỉnh Vĩnh Long 1.7 Cấu trúc đề tài Nội dung đề tài nghiên cứu “Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục ... nhân tố đƣợc tiếp tục đƣa vào để phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết Kết 75 biến quan sát nhân tố tác động đến hài lòng DN, có 50 biến đƣợc nhóm DN đánh giá mức độ tƣơng đối tốt đến tốt (3,10-3,89),...
- 124
- 285
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lƣợng phục vụ của ngành thuế tỉnh vĩnh long
Ngày tải lên :
04/11/2016, 20:35
... 2297/QĐ-TCT phê duyệt đề án “Đánh giá hài lòng NNT phục vụ quan thuế” [9] nhằm đánh giá mức độ hài lòng sách thuế, mức độ hài lòng TTHC thuế, mức độ hài lòng thái độ phục vụ cơng chức thuế… để từ ... đề cập đến đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ ngành thuế tỉnh Vĩnh Long 1.7 Cấu trúc đề tài Nội dung đề tài nghiên cứu “Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục ... nhân tố đƣợc tiếp tục đƣa vào để phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết Kết 75 biến quan sát nhân tố tác động đến hài lòng DN, có 50 biến đƣợc nhóm DN đánh giá mức độ tƣơng đối tốt đến tốt (3,10-3,89),...
- 127
- 293
- 0
Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện hóc môn
Ngày tải lên :
21/02/2017, 16:49
... hài lòng doanh nghiệp người nộp thuế đánh giá nhiều khía cạnh khác Mỗi khía cạnh đo lường thang đo Likert (Rennis Likert, 1932), gồm mức độ: Mức (1): Rất không hài lòng Mức (2): Khơng hài lòng Mức ... qua nhìn chung nghiên cứu đưa mơ hình đo lường mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ gồm nhân tố sở vật chất, mức độ đáp ứng, mức độ đồng cảm, mức độ tin cậy Tuy nhiên tác giả nhận thấy chất lượng ... giá mức độ quan trọng - Kiểm tra khác biệt hay không (Kiểm định Levene) Independent T-Test Oneway Anova hài lòng nhóm trình độ học vấn, loại hình doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh 36 Mức độ hài...
- 121
- 355
- 0
