đối phó với lời từ chối của khách hàng

Tài liệu Đối mặt với lời từ chối của nhà tuyển dụng doc

Ngày tải lên : 19/02/2014, 09:20

... hơn và đừng bi quan. Lần tiếp theo bước Đối mặt với lời từ chối của nhà tuyển dụng Sau cuộc phỏng vấn diễn ra suôn sẻ, bạn nhận được email/ cuộc gọi từ nhà tuyển dụng. Họ cám ơn bạn vì đã ... việc phù hợp với kỹ năng, tính cách của bạn. Không nên đặt kỳ vọng quá cao cho cuộc phỏng vấn tiếp theo Một cuộc phỏng vấn không đồng nghĩa với một lời đề nghị công việc. Nó là lời mời để 2 ... mình và nhớ rằng luyện tập tạo nên sự hoàn hảo. Hỏi xin lời khuyên từ chính người phỏng vấn Nếu có cơ hội, hãy hỏi xin ý kiến đóng góp từ chính người đã phỏng vấn bạn. Một số câu hỏi hữu ích...

3
588
1

Kỹ thuật xử lý mọi lời từ chối của khách hàng p1 docx

Ngày tải lên : 10/03/2014, 19:20

... nữa.” Để khách hàng thoải mái từ chối Tốt nhất để khách hàng thấy thoải mái khi từ chối. Phần lớn khách hàng đề không muốn tranh luận về các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Họ miễn cưỡng từ chối vì ... giải quyết những lời từ chối sẽ nghe. Coi lời từ chối như một câu hỏi Ghi nhận và hiểu lời từ chối như câu hỏi và xử lý như yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Khi khách hàng nói “giá quá ... vì ngại bạn nỗi giận. Vì vậy, bạn phải làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái khi từ chối bằng cách vui vẻ đáp lại lời từ chối. Khen ngợi lời từ chối ...

4
2.8K
24

Vượt Qua Lời Từ Chối Của Khách Hàng. pot

Ngày tải lên : 11/03/2014, 02:20

... Những người bán hàng giỏi là người giải quyết những từ chối nhanh và hiệu quả nhất. Vượt Qua Lời Từ Chối Của Khách Hàng Không có cuộc bán hàng nào không bị từ chối. Lời từ chối cho thấy ... hiểu lời từ chối như câu hỏi và xử lý như đối với yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Hãy hiểu rằng từ chối là phản ứng tự nhiên của khách hàng trước bất cứ lời chào hàng nào. Khi khách hàng ... ngợi từ các khách hàng hài lòng – những khách hàng đã từng từ chối. Một bức thư thân thiện tháo gỡ những thắc mắc chính của khách hàng là biện pháp hữu hiệu để loại bỏ hoàn toàn lời từ chối. ...

6
3K
34

Hãy Tôn Trọng Lời Từ Chối Của Khách Hàng. ppt

Ngày tải lên : 25/03/2014, 06:20

... Kỹ năng xử lý từ chối khách hàng hiệu quả là tôn trọng lời từ chối của khách hàng Yếu tố giá cả quan trọng? Ngày nay, khách hàng không bỏ tiền ra để mua hàng hóa hay dịch vụ, mà ... rằng, phải luôn tận dụng mọi cơ hội để có thể vượt qua sự từ chối này. Hãy Tôn Trọng Lời Từ Chối Của Khách Hàng Từ một nhân viên bán hàng đến Chủ tịch Tập đoàn Zig Ziglar đã giúp Zig Ziglar ... giá làm yếu tố hàng đầu và đảm bảo rằng những hàng hóa và dịch vụ có chất lượng kém sẽ không còn xuất hiện nữa. Nhiều nhân viên bán hàng rất sợ chào hàng vì sợ bị khách hàng từ chối. Những nhân...

4
1.7K
9

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pot

Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20

... đang lắng nghe họ. Để khách hàng biết rằng bạn đang thực sự lắng nghe họ là điều rất quan trọng. " ;Đối phó& quot; với những phàn nàn của khách hàng 2. Khi khách đã nói xong, hãy ... trả lời, đừng ngần ngại, hãy gửi nó đi. Để cho khách hàng 1 ngày đọc thư và trả lời. Nếu lâu quá mà họ không trả lời thì có thể gọi điện thoại cho họ để khách hàng thấy rằng sự hài lòng của ... hài lòng của họ là điều rất quan trọng với bạn. Với những doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp ở cửa hàng: 1. Khi khách hàng bước vào cùng với một lời phàn nàn, nên nhớ luôn chăm chú nhìn,...

4
621
0

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pdf

Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20

... không chỉ cảm thấy mà còn tin rằng những phàn nàn của họ được quan tâm đúng mức. " ;Đối phó& quot; với những phàn nàn của khách hàng Với những doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến: Bạn ... Sự hài lòng của khách hàng chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách hàng không chỉ cảm thấy ... trọng; chính cảm giác quan trọng này sẽ đưa họ đến quay lại mua hàng lần hai. " ;Đối phó& quot; với những phàn nàn của khách hàng ...

4
662
0

làm cách nào để xử lý lời từ chối của khách hàng

Ngày tải lên : 01/07/2014, 00:38

... lý lời từ chối của khách hàng? Lê Phú Hùng Không phân biệt bạn là nhân viên marketing hay chủ nhân của thương hiệu, việc thuyết phục được khách hàng mới đồng ý mua hàng hóa, dịch vụ của ... những khách hàng tiềm năng muốn từ chối mua hàng. Như một tài sản có giá trị, thời gian là thứ mà khách hàng tiềm năng không sẵn sàng chia xẻ với bạn. Với trường hợp này, bạn hãy nhẹ nhàng ... những tình huống khách hàng từ chối dưới đây và những kỹ năng xử lý lời từ chối tương ứng với từng tình huống giúp bạn hóa giải bớt những khó khăn, thách thức trong công việc của mình: 1. “Tôi...

6
920
5

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng như thế nào pptx

Ngày tải lên : 12/07/2014, 05:21

4
669
3

Kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng pot

Ngày tải lên : 28/06/2014, 08:20

... lý từ chối của khách hàng Kỹ năng bán hàng | Không phân biệt bạn là nhân viên marketing hay chủ nhân của thương hiệu, việc thuyết phục được khách hàng mới đồng ý mua hàng hóa, dịch vụ của ... những tình huống khách hàng từ chối dưới đây và những kỹ năng xử lý lời từ chối tương ứng với từng tình huống giúp bạn hóa giải bớt những khó khăn, thách thức trong công việc của mình: 1. “Tôi ... với những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp” Chắc chắn đó là câu nói mà bạn từng nghe rất nhiều từ những khách hàng tiềm năng của mình. Đa số các đối thủ cạnh tranh đều có những khách...

5
1K
11

GIỮ VỮNG TINH THẦN TRƯỚC NHỮNG TỪ CHỐI CỦA KHÁCH HÀNG pptx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 14:20

... đạt của người bán hàng. Thứ ba, đã là nhân viên bán hàng thì phải luôn chuẩn bị trước những tình huống từ chối, phản đối của khách hàng. Và tương ứng với các tình huống đó là các câu trả lời ... hiểu rõ bản chất của vấn đề chính là phương cách góp phần hóa giải hiệu quả các lời từ chối của khách hàng. Thứ hai, việc từ chối là lý do mà các công ty cần phải có sự xuất hiện của những người ... phẩm mà tất cả các khách hàng đều mua ngay mà không có bất kỳ một lời từ chối nào thì nhân viên kinh doanh sẽ ít có dịp thể hiện tài năng của mình. Do đó, hãy xem những lời từ chối là cơ hội...

5
482
1

Tài liệu Đề tài: Doanh nghiệp làm gì đối phó với những biến động của môi trường pdf

Ngày tải lên : 14/02/2014, 05:20

... Doanh nghiệp đối phó với những biến động của môi trường hoạt động của doanh nghiệp 2.1. Ví dụ điển hình đối phó với môi trường kinh doanh của Sony Nhạy bén với mọi hoạt động của đối thủ cạnh ... làm gì đối phó với những biến động của môi trường” nhằm làm sáng tỏ những ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp. với hi vọng có thể hiểu rõ của hơn về vấn đề này và từ đó đưa ... cho mình để không phải đối đầu trực diện với đối thủ trong cuộc chiến mà mình không nắm chắc phần thắng. 2.2. Doanh nghiệp đối phó với những biến động của môi trường hoạt của doanh nghiệp đầu...

11
602
0

Nói không với lời từ chối pdf

Ngày tải lên : 25/03/2014, 01:20

... hỏi hành trình của những người đã mỉm cười với lời từ chối như thế nào nhé!  Người sáng lập chuỗi nhà hàng ăn nhanh KFC đã vượt qua 300 lời từ chối để có được mười mấy ngàn cửa hàng trên hơn ... Nói không với lời từ chối Bạn có cảm nhận như thế nào khi người khác nói lời từ chối? “Bạn bè tôi nói đúng, tôi không có duyên để mời cô ấy ... phỏng vấn ở công ty đầu tiên”; … Chấp nhận lời từ chối thật không đơn giản chút nào! Áp lực càng nặng nề hơn khi mọi người xung quanh nhìn mình với một ánh mắt khắt khe sau những va vấp mình...

4
375
0

Đối phó với sự thiên vị của sếp potx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 11:20

... việc từ những khía cạnh của họ Đôi khi người đó, giống như bạn, cũng cảm thấy tình huống này rất nhạy cảm và khó nói. Họ cũng sẽ không thoải mái khi mọi người nghi ngờ về khả năng của mình ... Đừng gây hiềm khích và khiến cho tình hình phức tạp. Nếu nhìn nhận vấn đề cả từ phía người ấy, bạn sẽ có nhận xét khách quan và chính xác hơn. Giúp họ thành công Thật vô lí khi bạn phải ... cũng sẽ không thoải mái khi mọi người nghi ngờ về khả năng của mình và rằng anh ấy chỉ là con của giám đốc. Không khí làm việc sẽ rất căng thẳng nếu bạn và đồng nghiệp lại “đổ thêm dầu vào...

3
516
1

Đối phó với sự thiên vị của sếp pot

Ngày tải lên : 01/07/2014, 12:20

... vậy? Bởi vì vị trí đó sẽ thuộc về con trai của giám đốc hoặc họ hàng của trưởng phòng dù trình độ của họ chưa được chứng thực. Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp ích cho bạn: Hãy ... đứng vững dù có “chiếc dù” đằng sau to đến đâu. Thời gian sẽ chứng tỏ tất cả. Do Đối phó với sự thiên vị của sếp Thật thất vọng khi nhận ra rằng dù đã cố gắng rất nhiều nhưng những vị trí ... hơn phần công việc của bạn để tạo tầm ảnh hưởng cho bản thân. Một khi có tiếng nói, bạn sẽ thuận lợi hơn trong công việc dù người mới đến có là ai đi chăng nữa. Chỉ đối mặt với vấn đề khi bạn...