đặc điểm của khách hàng trực tuyến

Ngày tải lên: 02/04/2014, 19:20

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:29

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:44

... và nhân lực cho việc hỗ trợ khách hàng. Chăm sóc khách hàng sẽ quyết định doanh thu của doanh nghiệp. Khi khách hàng hài lòng với dịch vụ của bạn thì việc khách hàng tìm đến với bạn những lần ... tài: Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của siêu thị Co.opmart vii Hình 21 – Phản hồi của khách hàng được gửi đến từ tab “Ý kiến KH” 38 Hình 22 – Mục“Ý kiến khách hàng khi đã hoàn thiện ... hoạch truyền thông trực tuyến - Quảng cáo trực tuyến - Online Advertising: Quảng cáo trực tuyến nhấn mạnh mục đích của việc truyền tải thông điệp marketing để thu hút khách hàng. Nó tạo ra tác...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 00:57

Ngày tải lên: 20/06/2014, 19:32

Ngày tải lên: 16/07/2014, 08:55

... thu hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp ở bên dưới để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác là hàng hoá ... giá cả hợp lý,mua hàng thuận tiện nhanh chóng. *Chất lượng hàng hóa trong các siêu thị Theo đánh giá của đa phần khách hàng thì khi mua sắm hàng hóa tại siêu thị thì chất lượng hàng hóa sẽ được ... tầm quan trọng của nghệ thuật trình bày hàng hoá và nghiên cứu cách thức vận động của người mua hàng khi vào cửa hàng. Nhiều cửa hàng bán lẻ khác, dựa trên cơ sở các nghiên cứu của siêu thị...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:13

... khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ của bạn được khách hàng đánh giá cao là một điều vô cùng quý giá. Nếu khách hàng cảm thấy ... tăm của bạn sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến. * Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:15

Ngày tải lên: 26/10/2012, 16:42

... tfim hiểu đặc điểm của du khách quốc tế còn phần nào giúp cho việc lý giải tác động của những đặc điểm của du khách quốc tế còn phần nào giúp cho việc lý giải tác động của những đặc điểm đó tới ... những đặc điểm những đặ điểm của họ cũng là việc hết sức cần thiết giúp cho việc nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu cũng như đặc điểm xã hội của xu hướng phát triển dịch vụ tốt hơn. Những đặc điểm ... du khách Vậy nên, nắm bắt được cơ cấu quốc tịch cho khách các nước cũng là một yếu tố tích cực tác động đến lưu lượng khách khối Asean. 2.2. Đặc điểm về giới tính. Đặc điểm giới tính của du khách...

Ngày tải lên: 25/12/2012, 10:14

... trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách hàng , duy trì tính cạnh tranh và đảo ngược xu hướng phiền phức của thị phần đang tăng lên của đại lý trực tuyến.  ... du lịch và điểm đến đăng tải trên trang web của khách sạn cũng được cập nhật thay đổi thường xuyên. Bán phòng khách sạn qua mạng Internet: đơn giản, nhanh chóng, tiện ích cho khách hàng Driven ... vào cách xây dựng của bạn, như cung cấp giảm giá, các giải thưởng, và cảnh báo Thông tin du lịch đặc biệt và lời khuyên. Lịch các sự kiện đặc biệt của bạn theo hàng tuần hoặc hàng tháng. Điều...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 16:17

... hợp Chơng II Một số đặc điểm của Khách sạn du lịch Sông Nhuệ 1. Đặc điểm về tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ là một doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc Sở du lịch Hà ... hình thành và phát triển của Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ Chơng 2: Một số đặc điểm của Khách sạn du lịch Sông Nhuệ Chơng 3: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ - ... sử dụng lao động của khách sạn là tơng đối tốt. Tuy nhiên khách sạn cần trú trọng đầu t hơn nữa để tăng cờng cơ sở vật chất của khách sạn nhằm thu hút khách, nhất là thu hút khách đến với dịch...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:18

... mặt tại quỹ: ngân hàng phải để tại quỹ của mình một số tiền theo một tỷ lệ nhất định trên tiền gởi của khách hàng đế đáp ứng nhu cầu thanh toán hoặc rút tiền mặt của khách hàng. + Tiền gởi ... sản của bảng tổng kết tài sản của NHTM. Bao gồm: - Thiết lập dự trữ: dự trữ nhằm duy trì khả năng thanh toán thường xuyên của khách hàng và bản thân ngân hàng. Trong nghiệp vụ này ngân hàng ... được của người gửi gọi là tài sản “nợ” của ngân hàng. Tiền cho công ty và cá nhân vay lại cũng như tiền gửi ở các ngân hàng khác và số trái phiếu ngân hàng sở hữu gọi là tài sản “có” của ngân hàng. ...

Ngày tải lên: 29/10/2013, 22:20

... yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến không trung ... thể hiện đẳng cấp của người sử dụng. Amazon.com là bậc thầy của việc ghi nhận và cá nhân hóa việc mua hàng dựa trên hành vi mua sắm của khách hàng. Nếu bạn là một khách hàng đang sống ở ... giao nhận khi cho khách hàng theo dõi lộ trình và trạng thái của gói hàng trên trang web của họ. Một khi cung cấp được cách thức dễ dàng nhất cho khách hàng theo dõi đơn hàng, trang web sẽ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 21:15

... Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến không trung ... giao nhận khi cho khách hàng theo dõi lộ trình và trạng thái của gói hàng trên trang web của họ. Một khi cung cấp được cách thức dễ dàng nhất cho khách hàng theo dõi đơn hàng, trang web sẽ ... vấn 238 khách hàng trực tuyến và 112 nhà quản lý tại Mỹ, châu Âu và châu Á trong vòng bốn năm. Kết quả cho thấy có đến 57% nhà quản lý không hài lòng với tỷ lệ tăng trưởng bán hàng trực tuyến, ...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... cáo của Google. Và bạn cũng chỉ có thể nhận tiền bằng check, các hỗ trợ từ Google gần như không có. Google Adsense hoặc các công ty khác như Overtune (cty phụ trách quảng cáo trực tuyến của ... họ đến từ banner nào, từ website nào. Triển vọng ngành quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam khá lạc quan. Theo số liệu của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), hiện có xấp xỉ 19 triệu người, ... Google AdSense rất phổ biết trên nhiều website. Nhưng hiện tại nó không hoàn toàn thấu hiểu khách hàng. Một phần là rào cản ngôn ngữ, một phần là người dùng Việt Nam chịu nhiều thiệt thòi. Google...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 06:24

... SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN Ngày nay, các công ty làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng ... bán hàng quan trọng. Cung cấp những hỗ trợ sau bán không chỉ giúp đỡ khách hàng, mà nó còn tạo ra một mối quan hệ tốt và có lợi với khách hàng. Phương pháp chăm sóc khách hàng mà website của ... sóc khách hàng có thể tạo nên hay phá vỡ những hiệu quả kinh doanh trực tuyến của bạn. Hãy nghiên cứu thật kỹ về Internet và hãy tìm hiểu những doanh nghiệp chú trọng đến dịch vụ khách hàng...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 15:20

... vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? phục vụ khách hàng được tốt hơn. Dịch vụ khách hàng trực tuyến, nếu được doanh nghiệp chú ý triển khai hợp lý, cung cấp những thông tin cơ bản cho khách ... hoạt động của website mà doanh nghiệp cung cấp cũng phải khiến khách hàng cảm thấy dễ dàng và tiện lợi trong sử dụng. 6. Ghi nhận ý kiến của khách hàng. Hãy khuyến khích khách hàng nói lên ... ty để khách hàng chủ động trong việc chờ đợi được đáp ứng nhu cầu. Với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm phúc đáp email tự động tới khách hàng. ...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20

... thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh ... thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Nhờ một công cụ dò tìm dữ liệu đặc biệt, doanh nghiệp ... Crm online - Giải pháp quản lý khách hàng trực tuyến Kế thừa sự phát triển của CRM Việt Nam (CRM offline), từ 2009 đến nay khái niệm CRM (Customer...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 22:20

... dịch vụ khách hàng trực tuyến • Dịch vụ khách hàng trực tuyến có thể quyết định doanh thu của doanh nghiệp. Việc làm thoả mãn và hỗ trợ khách hàng trước và sau bán sẽ thu hút những khách hàng ... khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. • Các phương pháp của dịch vụ khách ... khách hàng trực tuyến là gì? • Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ khách hàng trực tuyến của bạn được đánh giá cao là một điều vô cùng quý giá. Nếu khách hàng...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 21:21