... người khác. Thật vậy, thái độ của những người khác có thể làm giảm lựa chọn của khách hàng: mức độ tiêu cực của thái độ mà người đó có đối với lựa chọn của khách hàng và động cơ của khách hàng ... cầu của người tiêu dùng để đáp ứng tốt nhất tập khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp mình. 2. Hành vi mua khách hàng khi mua máy tính 2.1 Nhận biết nhu cầu Người tiêu dùng nhận biết nhu cầu của ... chào hàng trên thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng. 1.2 Tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi mua khách hàng Thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:10
... khách hàng hộ gia đình (home) của viettel: 4 2.1.Gói dịch vụ home N: 4 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N: 5 2.1.2 .Khách hàng mục tiêu của gói dịch vụ home N: 5 2.1.3. Đánh giá của khách ... khách hàng hiện có về gói DV home N: 6 2.2. Gói dịch vụ home E: 6 2.2.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home E: 7 2.2.2 .Khách hàng mục tiêu của gói dịch vụ home E: 7 2.2.3.Đánh giá của khách hàng ... E: 7 2.3.Gói dịch vụ home C: 7 2.3.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home C: 8 2.3.2 .Khách hàng mục tiêu của gói dịch vụ home C: 8 2.3.3.Đánh giá của khách hàng hiện có về gói DV home C: 9 PHẦN...
Ngày tải lên: 10/09/2012, 09:22
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel
... dụng internet hiện nay của khách hàng. I. Hành vi của khách hàng tiêu dùng: 1. Đặc tính của người tiêu dùng: 1.1.Thời gian sử dụng: Thời gian sử dụng internet của người tiêu dùng là một trong những ... viettel được khách hàng sử dụng nhiều nhất trong 3 gói dịch vụ internet cho người tiêu dùng cá nhân của viettel. 2.2.3.Đánh giá của khách hàng hiện có về gói DV home E: Khách hàng hiện có của gói ... được một nhóm khách hàng. - Xét trên đặc tính của khách hàng( đã phân tích ở phần II): • Thời gian sử dụng: khách hàng không phải quan tâm đến thời gian sử dụng vì nhóm khách hàng này đã sử...
Ngày tải lên: 25/01/2013, 16:59
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel
... dụng internet hiện nay của khách hàng. I. Hành vi của khách hàng tiêu dùng: 1. Đặc tính của người tiêu dùng: 1.1.Thời gian sử dụng: Thời gian sử dụng internet của người tiêu dùng là một trong những ... nhóm khách hàng hộ gia đình (home) của viettel: 4 2.1.Gói dịch vụ home N: 4 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N: 5 2.1.2 .Khách hàng mục tiêu của gói dịch vụ home N: 5 2.1.3. Đánh giá của khách ... được khách hàng sử dụng nhiều nhất trong 3 gói dịch vụ internet cho người tiêu dùng cá nhân của viettel. 2.2.3.Đánh giá của khách hàng hiện có về gói DV home E: Khách hàng hiện có của gói DV...
Ngày tải lên: 27/04/2013, 21:39
chương 4 hành vi của người tiêu dùng, tìm kiếm thị trường trực tuyến, và quản lý mối quan hệ với khách hàng (người tiêu dùng)
Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:23
bài giảng phân tích khách hàng người tiêu dùng & doanh nghiệp
Ngày tải lên: 19/05/2014, 01:10
Phát triển khách hàng vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại
Ngày tải lên: 14/11/2012, 11:01
Phát triển khách hàng vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại.pdf
Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:05
Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng đồ lót của khách hàng mục tiêu.
... thức của doanh nghiệp, hãng đã tiếp xúc được với các khách hàng mục tiêu, truyền đạt đầy đủ thông điệp cũng như đặc tính sản phẩm, thoả mãn kì vọng của khách hàng cũng như niềm tin khách hàng ... định trong tiêu dùng sản phẩm. Ngoài ra còn vì trong giai đoạn thì vấn đề tiêu dùng đồ lót có nhiều ý nghĩa hơn về mặt hàng hóa tiêu dùng cá nhân không công khai. Tổ ấm đầy đủ II. Đặc điểm: Đây ... tâm trí khách hàng mục tiêu. Để làm được như thế, điều cần thiết là phải hiểu rõ họ, tìm kiếm những mong muốn, phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng, từ...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 10:58
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng mục tiêu khi sử dụng gói cước hi school của viettel tại thành phố huế
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:24
Tài liệu Luận văn: Đặc điểm của lao động và sử dụng lao động trong kinh doanh khách sạn ppt
Ngày tải lên: 16/02/2014, 13:20
THỰC TRẠNG CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG.DOC
... .Chủng loại hàng hóa của siêu thị có thể lên tới hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn loại hàng. Thông thường, một siêu thị có thể đáp ứng được 70-80% nhu cầu hàng hóa của người tiêu dùng về ăn ... thị,khi mua hàng ở đây người tiêu dùng thường phải mặc cả về giá cả hàng hóa có khi mua hàng kém chất lượng mà lại phải mua đắt,mặt khác cũng không thể phủ nhận điểm mạnh của các cửa hàng bán ... thu hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp ở bên dưới để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác là hàng hoá...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:13
Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc
... độ thõa mãn của khách hàng hiện nay về quy trình phục vụ khách hàng của công ty. • Đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sự thõa mãn của khách hàng về quy trình phục vụ khách hàng của công ty. Phương ... 1.1.3. Vai trò của khách hàng: - Tuyên truyền thông tin là vai trò của khách hàng, mỗi khách hàng là người tuyên truyền về dịch vụ của doanh nghiệp trong mọi lúc. Gỉa sử khách hàng tuyên truyền ... " tổng chi phí của khách hàng ". Bây giờ, khách hàng sẽ xem xét tổng chi phí khách hàng có quá cao so với tổng giá trị khách hàng mà TCM đem lại. Nếu không thì khách hàng sẽ quyết định...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 13:03
Đề tài phẩm màu tatrazin -e102 -trong thực phẩm và tác hại của nó đến người tiêu dùng
Ngày tải lên: 26/10/2012, 14:52
một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của Viettel dựa trên đánh giá của khách hàng mục tiêu
... quân đội ( Viettel). Khách hàng: Là những khách hàng mục tiêu của Viettel. Những khách hàng trong quá khứ, hiện tại và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. •Kết cấu của đề tài nghiên cứu ... thương hiệu của Viettel theo đánh giá cảm nhận của khách hàng mục tiêu. Chương 4: Một số đề xuất nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của Viettel dựa vào cảm nhận của khách hàng mục tiêu. ra, thương ... hình ảnh của doanh nghiệp. 3.3 Thực trạng thương hiệu Viettel 3.3.1 Mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng mục tiêu Sau khi thu thập câu trả lời từ người tiêu dùng thì có hơn 60/80 người được...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08
Bước đầu tìm hiểu đặc điểm của khách du lịch quốc tế đến Việt Nam
... tfim hiểu đặc điểm của du khách quốc tế còn phần nào giúp cho việc lý giải tác động của những đặc điểm của du khách quốc tế còn phần nào giúp cho việc lý giải tác động của những đặc điểm đó tới ... Asean. 2.2. Đặc điểm về giới tính. Đặc điểm giới tính của du khách quốc tế cũng là một đặc điểm quan trọng để đánh giá về nhu cầu hay cơ hội đi du lịch của nam giơi hay nữ giới, bên cạnh đó đặc điểm ... những đặc điểm những đặ điểm của họ cũng là việc hết sức cần thiết giúp cho việc nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu cũng như đặc điểm xã hội của xu hướng phát triển dịch vụ tốt hơn. Những đặc điểm...
Ngày tải lên: 25/12/2012, 10:14
Báo cáo tổng hợp về đặc điểm của khách sạn du lịch sông nhuệ, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách sạn
... QTKDTH 9 Báo cáo thực tập tổng hợp Chơng II Một số đặc điểm của Khách sạn du lịch Sông Nhuệ 1. Đặc điểm về tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ là một doanh nghiệp Nhà ... hình thành và phát triển của Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ Chơng 2: Một số đặc điểm của Khách sạn du lịch Sông Nhuệ Chơng 3: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Khách sạn Du lịch Sông Nhuệ - ... sử dụng lao động của khách sạn là tơng đối tốt. Tuy nhiên khách sạn cần trú trọng đầu t hơn nữa để tăng cờng cơ sở vật chất của khách sạn nhằm thu hút khách, nhất là thu hút khách đến với dịch...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:18
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: