đặc điểm của chất lượng dịch vụ viễn thông

... in huyn th, Khoa QTKD 1. Học viện Công nghệ Bu chính Viễn thông. -28- Chơng 2: Thực trạng tình hình thực hiện chất l ợng dịch vụ Viễn thông của B u điện tỉnh Hà Tây CHNG 2: THC TRNG TèNH HèNH ... chớnh tr, quc Khoa QTKD 1. Học viện Công nghệ Bu chính Viễn thông. -27- Chơng 2: Thực trạng tình hình thực hiện chất l ợng dịch vụ Viễn thông của B u điện tỉnh Hà Tây chuyn cụng ty in bỏo - in ... Chơng 2: Thực trạng tình hình thực hiện chất l ợng dịch vụ Viễn thông của B u điện tỉnh Hà Tây phũng to nờn s gn kt gia cỏc lnh vc kinh doanh hỡnh hnh...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 13:51

... nại của khách hàng về các dịch vụ Viễn thông và các dịch vụ gia tăng giá trị của dịch vụ Viễn thông. Ngoài ra trung tâm chăm sóc khách hàng còn có vai trò cung cấp thông tin về các dịch vụ mới ... các dịch vụ Viễn thông của công ty Viễn thông ngày càng đợc mở rộng. Cụ thể là các dịch vụ Viễn thông cơ bản chiếm 97% thị phần dịch vụ Internet chiếm 99% trên địa bàn tỉnh. Mạng lới viễn thông ... chính Viễn thông. -44- Chơng 2: Thực trạng tình hình thực hiện chất l ợng dịch vụ Viễn thông của B u điện tỉnh Hà Tây triển các dịch vụ viễn thông của VNPT nói chung và dới sự lÃnh đạo của Bu...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:03

Ngày tải lên: 30/07/2013, 11:46

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19

... bảo chất lợng. 3. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ ... chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và dịch vụ viễn thông - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT. Phạm vi nghiên cứu đề ... tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viên thông của Công ty FPT. Nội dung nghiên cứu đề tài gồm 2 phần : Chơng I: Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:59

... trạng của Môi trường đối với Du lịch hà Tây 8 1. Vài nét về lợi thế du lịch của hà Tây 8 2. Thực trạng kinh doanh của Du lịch Hà Tây 9 2.1. Thực trạng kinh doanh của nhà cung cấp dịch vụ du lịch ... thông qua việc trao đổi và học tập với du khách. ♦ Đó là toàn bộ những mặt tích cực của phát triển du lịch vào môi trường. Dựa vào đó để chúng ta tiếp tục phát huy và nâng cao chất lượng của ... những điều trên đã đóng góp một phần rất lớn vào tổng Ngân sách của Nhà nước. Đặc biệt hơn nữa cải thiện được chất lượng cuộc sống của cộng đồng bản địa. Giúp họ tăng thêm thu nhập tức là giúp...

Ngày tải lên: 10/09/2012, 22:28

... định chất lượng dịch vụ được cung cấp. Từ những đặc điểm của dịch vụ và đặc điểm của hệ thống dịch vụ sáng tạo dịch vụ, các nhà nghiên cứu đã thống nhất một số vấn đề chung nhất về chất lượng dịch ... Ngành Viễn thông, chất lượng dịch vụ viễn thông được công bố qua kiểm tra đột xuất của Cục Quản lý Chất lượng Dịch vụ Bưu chính - Viễn thông và Công nghệ Thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) . ... tùy theo giá của nó. 1.1.2.2 Những đặc điểm nổi bậc của dịch vụ chi phối đến chất lượng: Như đã trình bày phần trên, dịch vụ có 4 đặc điểm cơ bản và 4 đặc điểm này chi phối đến chất lượng [1,122] ....

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54

... bảo chất lợng. 3. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ ... .biz.vn ) 1.2 . Đặc điểm sề sản phẩm dịch vụ Internet a. Những giá trị sử dụng của dịch vụ Internet - Trao đổi thông tin : gửi, nhận th điện tử ( Email) - Tra cứu thông tin : dịch vụ WWW ( World ... nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong...

Ngày tải lên: 26/11/2012, 16:18

... toán. Dịch vụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với các mức và qui chế dịch vụ của những nhà cung cấp. Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh, dịch ... bảo hiểm ã Kinh doanh bất động sản ã Dịch vụ bu chính viễn thông ã Dịch vụ công cộng, dịch vụ khối công quyền ã Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ã Dịch vụ y tế ã Dịch vụ đào tạo, trông trẻ Theo mức độ ... sau: 18 Thông tin Truyền miệng Nhu cầu Cá nhân Kinh nghiệm đà trải qua Quủng cáo, Khuyếch trương Dịch vụ của ĐTCT Dịch vụ của Công ty Kỳ vọng của khách Hàng (Dịch vụ mong muốn) yêu cầu về dịch vụ của...

Ngày tải lên: 15/12/2012, 09:09

... -4- dịch vụ viễn thông Chơng 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông Chơng 1 Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông 1.1 Dịch vụ và đặc điểm của ... Công nghệ Bu chính Viễn thông. -9- Chơng 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông d) Thị trờng khai thác dịch vụ viễn thông Thị trờng dịch vụ viễn thông là mối quan ... nghệ Bu chính Viễn thông. -12- Chơng 1: Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lợng dịch vụ viễn thông Dịch vụ thuê kêng riêng (Lesed line) Dịch vụ thuê kênh riêng là dịch vụ thông tin do bu...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:03

... các loại hình dịch vụ Viễn thông tiên tiến. Vận dụng đợc các công nghệ mới làm cho chất lợng của các dịch vụ Viễn thông do Bu điện cung cấp tăng cao. Hiện nay Công ty Viễn thông của Bu điện tỉnh ... ngành Bu chính Viễn thông lao động là ngời trực tiếp sản xuất ra các sản phẩm dịch vụ, là yếu tố quyết định số lợng và chất lợng sản phẩm dịch vụ. Muốn nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông thì ... điều khiển dịch vụ. Đặc điểm này làm cho vấn đề bảo dỡng và quản lý các dịch vụ rất phức tạp, đặc biệt khi số lợng dịch vụ của mỗi tổng đài và số tổng đài trên mạng tăng lên, các dịch vụ mới rất...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:03

Ngày tải lên: 24/07/2013, 13:59

Ngày tải lên: 24/07/2013, 15:29

Ngày tải lên: 09/08/2013, 13:41

Ngày tải lên: 09/08/2013, 13:41

Ngày tải lên: 09/08/2013, 13:41