đánh giá của người dân về chất lượng nguồn nước đang sử dụng

đánh giá của người học về chất lượng dịch vụ cho sinh viên tại trường cao đẳng công nghiệp hưng yên

... nâng cao chất lượng ñào tạo Giá dịch vụ hợp lý nhân tố quan trọng, góp phần ñánh giá chất lượng dich vụ phục vụ sinh viên ñảm bảo hài lòng sinh viên 2.1.5.2 Chất lượng dịch vụ Nói ñến chất lượng ... sỹ khoa học Kinh tế…… ……………………… Chất lượng giáo dục ñào tạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố quan tâm nhà nước, cấp, ngành, xã hội, chất lượng ñội ngũ giáo viên, sở vật chất, trang thiết bị cho dạy học ... xuất vật chất, sử dụng tốt nguồn lao ñộng, tạo thêm việc làm cho người dân, cho phép khai thác tốt nguồn tài nguyên thiên nhiên ưu ñãi thiên nhiên, khai thác tốt di sản văn hóa, lịch sử thành...

122
310
1

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh quảng bình

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tín dụng cao - H2: Sự đáp ứng tốt chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng cao H - H3: Phương tiện hữu hình nhiều chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tăng TÊ - H4: Sự đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng ... Đánh giá khách hàng chất Ư TR ̀N Ơ lượng dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Quảng Bình” Mục tiêu nghiên cứu G A Đ Mục tiêu chung: Nghiên cứu nhằm đánh giá chất lượng ... TR ̀N Ơ 2.3.3 Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng Sacombank chi nhánh Quảng Bình 2.3.3.1 Đánh giá khách hàng yếu tố tin cậy G Bảng 2.8: Thống kê đánh giá khách hàng...

83
446
1

đánh giá mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ thu gom rác thải của ban quản lý công trình công cộng huyện lai vung, tỉnh đồng tháp.

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Lý chất lượng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, thỏa mãn đánh giá sau sử dụng dịch vụ Nếu chất lượng cải thiện không dựa nhu cầu khách hàng không khách hàng thỏa mãn với dịch vụ Do đó, sử dụng ... khách hàng giá chi phí (chi phí sử dụng) không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tác động đến hài lòng khách hàng Giá dịch vụ môi trường dạng phi phải trả sử dụng số dịch vụ môi trường-mức giá tương ... gây tác động tiêu cực đến sức khỏe người vụ ngộ độc 17 thực phẩm sử dụng phải hàng hóa, sảm phẩm hết hạn sử dụng hay chất lượng, bệnh đường hô hấp, viêm da người dân nghèo phụ nữ trẻ em làm công...

70
1,346
11

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Hiệp hội kiểm tra chất lượng Mỹ định nghĩa: Chất lượng toàn tính năng, đặt điểm sản phẩm hay dịch vụ đem lại cho khả thỏa mãn nhu cầu nói hay hiểu ngầm 2.1.3 Các yếu tố định chất lượng dịch vụ3 ... vụ3 Đối với dịch vụ, khó đánh giá chất lượng thực suốt trình phân phối dịch vụ.Mổi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ thỏa mãn hay không thỏa mãn với dịch vụ cung cấp đó .Chất lượng cảm nhận khách hàng ... quản trị chất lượng, trường Đại học An Giang Hiệp hội kinh tế chất lượng Mỹ.Dẫn theo Philipkotler 2001.quản trị marketing.nxb thống kê Nguyễn Thị Ngọc Lan năm 2008.Bài giảng quản trị chất lượng, ...

8
1,911
35

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... định giá trị trung bình thành phần chất lượng dịch vụ tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế Hình 2.11 Giá trị trung bình thành phần chất lượng dịch vụ Số quan sát Giá trị nhỏ Giá trị lớn Giá ... có giá trị 4.5 Từ phân tích đánh giá cách tổng quan khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế Tuy nhiên có vài giá trị cá biệt chẳng hạn giá ... lòng hay không hài lòng chất lượng dịch vụ siêu thị ? Để làm rõ điều sử dụng kiểm định hai trung bình tổng thể (Independen Sample T - test) Phương pháp sử dụng để so sánh giá trị trung bình khách...

24
774
1

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Kế toán

... định giá trị trung bình thành phần chất lượng dịch vụ tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế Hình 2.11 Giá trị trung bình thành phần chất lượng dịch vụ Số quan sát Giá trị nhỏ Giá trị lớn Giá ... có giá trị 4.5 Từ phân tích đánh giá cách tổng quan khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế Tuy nhiên có vài giá trị cá biệt chẳng hạn giá ... lòng hay không hài lòng chất lượng dịch vụ siêu thị ? Để làm rõ điều sử dụng kiểm định hai trung bình tổng thể (Independen Sample T - test) Phương pháp sử dụng để so sánh giá trị trung bình khách...

27
495
0

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... khác Hài lòng muốn sử dụng thẻ ACB lũy (%) Rất hài lòng giới thiệu người (Nguồn: số liệu vấn) Chẳng hạn họ sử dụng thẻ quốc tế chi nhánh, sử dụng thẻ ATM ngân hàng khác muốn sử dụng nhiều tiện ích ... Bảng 2.14: Kết đánh giá khách hàng mức độ an toàn sử dụng thẻ Các mức đánh giá Rất không an toàn Không an toàn Bình thường Rất an toàn An toàn Giá trị trung bình (1) Chỉ tiêu SL Sử dụng thẻ ACB ... sử dụng tiện ích Sở dĩ tỷ lệ người biết đến cao họ thường tầng lớp có mức thu nhập giả, họ sử dụng thẻ thường xuyên giao dịch hàng ngày Bảng 2.10: Kết đánh giá khách hàng ĐVCNT Các mức đánh giá...

28
652
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

...

59
886
5

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... rõ khái niệm chất lượng dịch vụ sở cho việc đánh giá chất lượng dịch vụ Tuy nhiên, đánh giá chất lượng dịch vụ thường khó khăn khác biệt dịch vụ 1.4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch ... khó - Chất lượng cảm nhận (Perceived quality): Có hai loại chất lượng cảm nhận: o Chất lượng cảm nhận sản phẩm (hữu hình): Là đánh giá tiêu dùng sản phẩm gần khách hàng sản phẩm o Chất lượng ... nghiên cứu chất lượng dịch vụ Thành công nghiên cứu tạo phương tiện đột phá giúp nhà kinh doanh có kết chất lượng dịch vụ họ thông qua việc nghiên cứu đánh giá khách hàng - người sử dụng dịch...

46
2,687
8

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực cung đình tại nhà hàng khách sạn hương giang

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... KLTN Tổng quan vấn đề nghiên cứu Cơ sở lý thuyết KLTN Dịch vụ Chất lượng dịch vụ Các thành phần chất lượng dịch vụ Đo lường chất lượng dịch vụ Đặc điểm địa bàn nghiên cứu KLTN     Khách sạn ... thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn CLDV đánh giá CLDV •Xác định yếu tố đo lường CLDV ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang •Phân tích, đánh giá CLDV ẩm thực Cung Đình qua ý kiến khách ... ĐẶT VẤN ĐỀ TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP, KẾT LUẬN Lý chọn đề tài KLTN • • Môi trường kinh doanh Khách hàng • Doanh nghiệp • Chất lượng dịch vụ • • •...

12
859
0

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO VỚI VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ” Mục tiêu nghiên cứu: I Xác định yếu tố Đo lường đánh giá ảnh hưởng ... nâng cao Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng  Tăng cường mở rộng vùng phủ sóng  Đầu tư áp dụng công nghệ để nâng cao chất lượng mạng lưới Giải pháp kết luận III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH ... II SO SÁNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MOBIFONE VÀ VIETTEL  Sử dụng kiểm định Dấu hạng Wilcoxon  Kiểm định cặp giả thuyết: H0: Không có khác hai giá trị trung bình tổng thể H1: Có khác hai giá trị trung...

37
730
4

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO VỚI VIETTEL TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ” Mục tiêu nghiên cứu: I Xác định yếu tố Đo lường đánh giá ảnh hưởng ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Dựa nâng cao Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Nội dung giải pháp:  Tăng cường mở rộng vùng phủ sóng  Đầu tư áp dụng công nghệ để nâng cao chất lượng mạng lưới ... nghiên cứu Nhân tố Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Kiểm định One - Sample T - test III Nội dung kết nghiên cứu Nhân tố Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Sự khác biệt đánh giá nhóm khách hàng...

39
449
0

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thành nên chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế - Xác định chiều hướng, mức độ tác động nhân tố chất lượng dịch vụ đến thỏa mãn khách hàng - Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch ... QUẢ NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ BIG C HUẾ ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ THANG ĐO ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C HuẾ GiẢI PHÁP TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ BIG C HUẾ Big ... TM= 0.950+ 0.194F1 + 0.170F3 + 0.172F4+ 0.243F5 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C HuẾ Đánh giá khách hàng yếu tố chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Số quan sát GTNN GTLN...

30
707
1

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh bắc sông hương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG SỰ HÀI LÒNG Hoàn toàn không đồng ý Anh chị hoàn toàn hài lòng với chất lượng ... cứu Marketing đánh giá tốt việc đo lường chất lượng dịch vụ thông qua giá trị cảm nhận dịch vụ I Cơ sở khoa học vấn đề nghiên cứu Mô hình nghiên cứu II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ ... (28%) 3,872 51 (40,8%) 21 (16,8%) 3,648 II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ ĐỒNG CẢM Hoàn toàn không...

31
520
1

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... mãn đánh giá sau sử dụng dịch vụ Nếu chất lượng dịch vụ cải thiện khơng dựa nhu cầu khách hàng khơng đáp ứng hài lòng thõa mãn khách hàng Do vậy, khách hàng sử dụng dịch vụ, cảm nhận chất lượng ... khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Cụ thể theo mơ hình SERVQUAL, chất lượng dịch vụ xác định sau: Chất lượng dịch vụ = Mức độ cảm nhận – Giá trị ... thành nên chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế - Xác định chiều hướng, mức độ tác động nhân tố chất lượng dịch vụ đến - thỏa mãn khách hàng Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch...

147
484
0

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo& PTNT chi nhánh bắc sông hương

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... HÀNG VỀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ VÀ ĐỒNG CẢM 51 BẢNG 22: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH .52 BẢNG 23: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HIỆU QUẢ PHỤC VỤ 53 BẢNG 24: ĐÁNH GIÁ CỦA ... định chất lượng dịch vụ cách đo lường chất lượng cảm nhận (thay đo chất lượng cảm nhận lẫn kỳ vọng SERVQUAL) Hai tác giả cho chất lượng dịch vụ phản ánh tốt chất lượng cảm nhận mà không cần có chất ... TƯƠNG QUAN CỦA CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐƯỢC DỰ BÁO TRONG PHÂN TÍCH HỒI QUY 48 BẢNG 20: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SỰ TIN CẬY 50 BẢNG 21: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH...

91
519
0

Báo cáo nhanh Mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ của xe buýt docx

Danh mục: Quản lý nhà nước

... kết khá thú vị tỷ lệ người dân Hà Nội muốn thử xe buýt hay xe buýt để bảo vệ môi trường cao hẳn người dân ở Tp Hồ Chí Minh Giá rẻ/ Muốn tiết… Tránh hít khói bụi 48.0% Giá rẻ/ Muốn tiết… Hà ... 10.7% 10.0% 9.3% 5.3% 1.3% N=150 7.Mức độ hài lòng người dân chất lượng dịch vụ phương tiện xe buýt 7.1 Mức độ hài lòng chung ●Nhìn chung, người dân chưa hài lòng chất lượng dịch vụ của xe buýt ... viên thì vé tập dùng cho hàng tháng được sử dụng nhiều nhất (51.4%).Với nhóm người từ 23 tuổi trở lên thì vé lượt lại loại vé được sử dụng thường xuyên Từ 16- 22 tuổi Từ 23- 29 tuổi...

9
683
2

Báo cáo "Đánh giá của người dân về năng lực kinh doanh của các chủ Doanh nghiệp tư nhân " pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

5
362
0

ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI DÂN VỀ DỊCH VỤ KHUYẾN NÔNG TẠI XÃ ĐA TỐN, HUYỆN GIA LÂM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Danh mục: Kinh tế

... nông dân, trợ giúp nông dân hiểu đơn quan chuyển giao KHKT nông nghiệp Do đó, cần có nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ khuyến nông xã Đa Tốn năm qua, đặc biệt đánh giá từ phía người dân – người ... thức khác chất lượng người dân đánh giá tốt Trên 90% số người hỏi đánh giá thông tin từ tài liệu dễ hiểu, tự đọc mà không cần hướng dẫn  Hoạt động tư vấn dịch vụ khuyến nông đánh giá tốt, có ... nông dân, trợ giúp nông dân hiểu đơn quan chuyển giao KHKT nông nghiệp Do đó, cần có nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ khuyến nông xã Đa Tốn năm qua, đặc biệt đánh giá từ phía người dân – người...

109
632
1

Đánh giá của người dân về tình hình tổ chức thực hiện chương trình xây dựng nông thôn mới trên địa bàn xã đa tốn, huyện gia lâm, thành phố hà nội

Danh mục: Kinh tế

... chiều dài 31.98 km, loại dây sử dụng chủ yếu AV35, AV50, AV70, AV95 Tỷ lệ hộ dùng điện đạt 100% h) Hệ thống cấp nước sinh hoạt Nguồn nước sử dụng nước giếng đào nước giếng khoan có bể lọc, toàn ... thôn không đề cao vai trò chủ thể người dân người dân không nhiệt tình, tâm huyết với Đảng Nhà nước trình xây dựng nông thôn Vì vậy, đánh giá, nhìn nhận người dân cần quan tâm xem xét để có hướng ... thể người dân việc tham gia xây dựng Chương trình quan trọng Đảm bảo phương châm Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra dân thụ hưởng” Chúng ta có nông thôn không đề cao vai trò chủ thể người...

91
1,555
1