đánh giá của khách hàng về tính tiện ích của hoạt động tư vấn qua thư

Quy trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng do Công ty TNHH kiểm toán và tư vấn DCPA thực hiện.doc

Quy trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng do Công ty TNHH kiểm toán và tư vấn DCPA thực hiện.doc

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:34
... gửi thư xác nhận tới khách hàng ABC,… Do số lượng khách hàng ABC Do cơng ty tiến hành gửi thư xác nhận tới hầu hết khách hàng Mẫu thư xác nhận mà DCPA tiến hành gửi cho khách hàng ABC sau: Trích ... Chuyên đề tốt nghiệp Do khách hàng công ty ABC vừa khách hàng nước vừa khách hàng nước nên KTV phải tiến hành đánh giá số dư phải thu khách hàng theo tỷ giá bình quân liên ngân hàng vào ngày 31/12/2009 ... HTKSNB Từ đánh giá trên, KTV đưa kết luận thích hợp rủi ro kiểm sốt mơi trường kiểm sốt cơng ty khách hàng Để đánh giá được, KTV tiến hành nhiều cách Đối với khách hàng ABC, DCPA đánh giá rủi ro...
  • 60
  • 2.8K
  • 22
Sự độc lập của hoạt động xét xử (Qua thực tiễn của Tòa án nhân dân thành phố Hải Phòng)

Sự độc lập của hoạt động xét xử (Qua thực tiễn của Tòa án nhân dân thành phố Hải Phòng)

Ngày tải lên : 25/03/2015, 15:41
... nói đến hoạt động pháp nói đến hoạt động xét xử tòa án nói đến quan pháp nói đến tòa án Còn khoa học pháp lý, thực tiễn tổ chức hoạt động máy quan nhà nước Việt Nam, khái niệm pháp ... hay ngồi hệ thống pháp Vì vậy, đánh giá tính độc lập tòa án cầ n dựa tiêu chí sau: tòa án phải độc lập thể chế (tổ chức, hoạt động riêng biệt, độc lập với quan 37 hành pháp pháp ), tòa án ... hành pháp pháp được giao cho ba quan khác tùy tiện sử dụng quyền lực nhà nước khơng chí được hạn chế Tính độc lập thể chế tòa án cho phép quan tòa đưa phán khách quan, đắn Khi đó quan tòa...
  • 105
  • 411
  • 0
Chuyên đề tốt nghiệp Quy trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng do công ty TNHH kiểm toán và tư vấn DCPA thực hiện

Chuyên đề tốt nghiệp Quy trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng do công ty TNHH kiểm toán và tư vấn DCPA thực hiện

Ngày tải lên : 26/06/2015, 08:57
... hàng nguyên nhân biến động này(sự thay đổi sách bán hàng, khả tốn khách hàng ) Quy mô mẫu chọn Công việc phụ thuộc vào việc đánh giá hoạt động HTKSNB công ty Nếu KTV đánh giá HTKSNB công ty hoạt ... gửi thư xác nhận tới khách hàng ABC,… Do số lượng khách hàng ABC Do cơng ty tiến hành gửi thư xác nhận tới hầu hết khách hàng Mẫu thư xác nhận mà DCPA tiến hành gửi cho khách hàng ABC sau: Trích ... Chuyên đề tốt nghiệp Do khách hàng công ty ABC vừa khách hàng nước vừa khách hàng nước nên KTV phải tiến hành đánh giá số dư phải thu khách hàng theo tỷ giá bình quân liên ngân hàng vào ngày 31/12/2009...
  • 60
  • 392
  • 0
Quy trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng do công ty TNHH kiểm toán và tư vấn DCPA thực hiện

Quy trình kiểm toán khoản mục nợ phải thu khách hàng do công ty TNHH kiểm toán và tư vấn DCPA thực hiện

Ngày tải lên : 29/10/2016, 22:23
... hàng nguyên nhân biến động này(sự thay đổi sách bán hàng, khả tốn khách hàng ) Quy mơ mẫu chọn Công việc phụ thuộc vào việc đánh giá hoạt động HTKSNB công ty Nếu KTV đánh giá HTKSNB công ty hoạt ... gửi thư xác nhận tới khách hàng ABC,… Do số lượng khách hàng ABC Do công ty tiến hành gửi thư xác nhận tới hầu hết khách hàng Mẫu thư xác nhận mà DCPA tiến hành gửi cho khách hàng ABC sau: Trích ... Chuyên đề tốt nghiệp Do khách hàng công ty ABC vừa khách hàng nước vừa khách hàng nước nên KTV phải tiến hành đánh giá số dư phải thu khách hàng theo tỷ giá bình quân liên ngân hàng vào ngày 31/12/2009...
  • 59
  • 541
  • 0
Nghiên cứu xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tư vấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập WTO.pdf

Nghiên cứu xây dựng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tư vấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập WTO.pdf

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:23
... thể thực hoạt động t vấn cung cấp thông tin thị trờng đa dạng Tuy nhiên, loại chủ thể thực hoạt động t vấn cung cấp thông tin thị trờng là: Các quan Chính phủ, doanh nghiệp hoạt động t vấn cung ... hớng tới thị trờng t vấn có chất lợng 1.4 Tác động hoạt động t vấn cung cấp thông tin đến hiƯu qu¶ s¶n xt, kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1.4.1 Tác động tích cực - Hoạt động t vấn cung cấp thông tin ... nghiệp 18 1.3.2 Tính tất yếu thông tin TT hoạt động SX, KD d.nghiệp 20 1.4 Tác động hoạt động t vấn cung cấp thông tin ®Õn hiƯu qu¶ s¶n xt, kinh doanh cđa doanh nghiƯp 21 1.4.1 Tác động tích cực 21...
  • 128
  • 847
  • 1
đề tài: " nghiên cứu xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động tư vấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp VN trong điều kiện hội nhập WTO" pot

đề tài: " nghiên cứu xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động tư vấn và cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp VN trong điều kiện hội nhập WTO" pot

Ngày tải lên : 27/06/2014, 07:20
... thể thực hoạt động t vấn cung cấp thông tin thị trờng đa dạng Tuy nhiên, loại chủ thể thực hoạt động t vấn cung cấp thông tin thị trờng là: Các quan Chính phủ, doanh nghiệp hoạt động t vấn cung ... hớng tới thị trờng t vấn có chất lợng 1.4 Tác động hoạt động t vấn cung cấp thông tin đến hiƯu qu¶ s¶n xt, kinh doanh cđa doanh nghiƯp 1.4.1 Tác động tích cực - Hoạt động t vấn cung cấp thông tin ... nghiệp 18 1.3.2 Tính tất yếu thông tin TT hoạt động SX, KD d.nghiệp 20 1.4 Tác động hoạt động t vấn cung cấp thông tin ®Õn hiƯu qu¶ s¶n xt, kinh doanh cđa doanh nghiƯp 21 1.4.1 Tác động tích cực 21...
  • 128
  • 563
  • 0
đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam-chi nhánh Bình Tây bằng mô hình khảo sát chất lượng Sevqual Parasuraman

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam-chi nhánh Bình Tây bằng mô hình khảo sát chất lượng Sevqual Parasuraman

Ngày tải lên : 28/07/2015, 21:45
... tờ có giá HĐQT Hội đồng quản trị KH Khách hàng KKH Khơng kì hạn NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước NHNT Ngân hàng Ngoại thư ng NHNTVN Ngân hàng ngoiaj thư ng Việt Nam NHTM Ngân hàng thư ng ... NH điều thu hút ý khách hàng có đến hàng trăm ngân hàng hoạt động thị trường Vậy cần tiêu chí để đánh giá uy tín ngân hàng? Thứ vị tổ chức tín dụng (TCTD), dựa mức độ hoạt động ổn định, chiến ... ích đánh giá thật trung thực khách quan nhằm đưa đề xuất giải pháp phù hợp hiệu Mục tiêu nghiên cứu Khẳng định vai trò quan trọng cơng tác huy động vốn tiền gửi doanh nghiệp hoạt động Ngân hàng...
  • 95
  • 1K
  • 7
Đánh giá của sinh viên về tính thuận tiện trong việc tổ chức hoạt động tư vấn học tập

Đánh giá của sinh viên về tính thuận tiện trong việc tổ chức hoạt động tư vấn học tập

Ngày tải lên : 30/08/2014, 21:55
... tập trung vào vấn đề như: nhu cầu vấn sinh viên đại học; kỹ vấn đội ngũ vấn; đánh giá đội ngũ vấn, sinh viên người có liên quan kết hoạt động vấn học tập Hoạt động cố vấn học tập ... tập gì? (2) đánh giá chất lượng hoạt động vấn học tập nào? Và (3) cần làm để nâng cao chất lượng hoạt động vấn? Xuất phát từ phân tích đề tài Đánh giá chất lượng hoạt động vấn học tập ... viên, tính khả thi, ích lợi, thuận tiện hoạt động vấn học tập Đồng thời, đo lường chất lượng hoạt động vấn học tập thực thơng qua tiêu chí mức độ hài lòng đội ngũ vấn, đạt mục tiêu vấn...
  • 79
  • 441
  • 0
Đánh giá của khách hàng về hoạt động tư vấn trên trang web Tâm sự bạn trẻ

Đánh giá của khách hàng về hoạt động tư vấn trên trang web Tâm sự bạn trẻ

Ngày tải lên : 23/03/2015, 13:53
... hiểu đánh giá khách hàng hoạt động vấn số tiêu chí:  Mức độ hài lòng khách hàng hoạt động vấnĐánh giá khách hàng thái độ vấn viên  Đánh giá tác động hoạt động vấn tới cảm xúc khách ... khách hàngĐánh giá tác động hoạt động vấn tới việc giải vấn đề khách hàngĐánh giá khách hàng tính tiện ích hoạt động vấn 5.3.2 Phạm vi khách thể Chúng nghiên cứu 100 khách hàng trực ... vụ vấn - Đánh giá khách hàng thái độ vấn viên - Đánh giá thay đổi cảm xúc khách hàng sau tham gia trình vấn 39 - Đánh giá khách hàng tác động hoạt động vấn tới việc giải vấn đề khách...
  • 116
  • 519
  • 0
Luận văn: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT  LƯỢNG DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TẠI BAR NẮNG THỦY TINH  THUỘC CÔNG TY TNHH NẮNG THỦY TINH

Luận văn: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TẠI BAR NẮNG THỦY TINH THUỘC CÔNG TY TNHH NẮNG THỦY TINH

Ngày tải lên : 27/12/2014, 15:50
... Giới Tính Khách Hàng 24 Hình 4.2 Thống Kê Độ Tuổi Khách Hàng 25 Hình 4.3 Thống Kê Nghề Nghiệp Khách Hàng 26 Hình 4.4 Nghề Nghiệp Khách Hàng Đã Mã Hóa 27 Hình 4.5 Thống Kê Thu Nhập Khách Hàng ... trình ca nhạc đầu đổi Hiểu rõ hài lòng khách hàng quan trọng, công ty chấp thuận mở điều tra hài lòng khách hàng tới bar NTT Qua đó, cơng ty biết khách hàng thích khơng thích bar, đâu điểm ... mối quan hệ có ý nghĩa giá hài lòng khách hàng (Varki and Colgate, 2001; Hong and Goo, 2003) Từ thảo luận trên, giả thuyết giá hài lòng khách hàng có quan hệ nghịch biến, cụ thể: Khi giá khách hàng...
  • 65
  • 1.6K
  • 4
đánh giá công tác kiểm toán nội bộ đối với hoạt động tín dụng của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh đồng tháp

đánh giá công tác kiểm toán nội bộ đối với hoạt động tín dụng của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh đồng tháp

Ngày tải lên : 13/11/2015, 12:31
... thơng qua chức đảm bảo chức vấn cho ban giám đốc cho chủ sở hữu Vai trò KTNB chuyển dịch từ vai trò truyền thống hoạt động đánh giá công tác quản lý sang hoạt động mang tính chất vấn đưa ... chức đánh giá độc lập thiết lập tổ chức để đánh giá kiểm tra hoạt động kinh doanh tổ chức Hoạt động KTNB xem dịch vụ hỗ trợ cho tổ chức đó” - Định nghĩa năm 1999: “KTNB hoạt động đưa đảm bảo vấn ... thập đánh giá đầy đủ chứng cần thiết có liên quan, kể chứng từ cần thiết có liên quan, kể chứng từ bên ngân hàng Xem xét, đánh giá thực sách, quy định thực tế hoạt động ngân hàng 18 Đánh giá...
  • 107
  • 641
  • 0
Vận dụng những lý luận cơ bản về hành vi khách hàng trong marketing để đánh giá và đưa ra giải pháp nhằm mở rộng hoạt động nghiên cứu hành vi mua và sử dụng điện tại khu vực sân bay gia lâm

Vận dụng những lý luận cơ bản về hành vi khách hàng trong marketing để đánh giá và đưa ra giải pháp nhằm mở rộng hoạt động nghiên cứu hành vi mua và sử dụng điện tại khu vực sân bay gia lâm

Ngày tải lên : 11/07/2016, 15:59
... SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG MARKETING 1.1 Hành vi khách hàng cần thiết phải nghiên cứu hành vi khách hàng 1.1.1 Hành vi khách hàng Hành vi khách hàng ... hoạt động mua sắm sử dụng sử lý sản phẩm dịch vụ Hành vi khách hàng động ng tác Nghiên cứu hành vi khách hàng nghiên cứu phản ứng khách hàng, yếu tố ảnh hưởng đên hành vi khách hàng hoạt động ... khách hàng thành hai nhóm nhóm khách hàng cá nhân nhóm khách hàng tổ chức để có phương pháp nghiên cứu phù hợp, dựa vào kết đưa đơn giá ng thích với đối ng khách hàng Trong nhóm khách hàng...
  • 50
  • 373
  • 0
Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ thông tin di động của mobifone huế

Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ thông tin di động của mobifone huế

Ngày tải lên : 08/11/2016, 11:29
... nhân tố đến giá trị cảm nhận .60 2.2.5 Đánh giá khách hàng nhân tố .63 Đ A 2.2.5.1 Đánh giá khách hàng nhân tố tạo nên giá trị cảm nhận 63 2.2.5.1 Đánh giá khách hàng nhân tố giá trị cảm ... VỀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG Ế 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNGGIÁ TRỊ U CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động ... LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG 11 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNGGIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG .11 1.1.1 Khái...
  • 112
  • 294
  • 0
Đánh giá của cộng đồng dân cư về hoạt động của các trạm y tế trên địa bàn thành phố vĩnh long, tỉnh vĩnh long

Đánh giá của cộng đồng dân cư về hoạt động của các trạm y tế trên địa bàn thành phố vĩnh long, tỉnh vĩnh long

Ngày tải lên : 30/05/2017, 21:25
... chí đánh giá hoạt động Trạm Y tế sở 19 1.5.2 Tổ chức thực đánh giá hoạt động Trạm Y tế sở 27 1.6 Đánh giá cộng đồng dân cư hoạt động Trạm Y tế 32 1.6.1 Đánh giá 32 1.6.2 Đánh giá ... giá tổ chức thực đánh giá hoạt động TYT sở; đánh giá CĐDC hoạt động TYT; yếu tố chi phối việc đánh giá CĐDC hoạt động TYT Những kết nghiên cứu chương sở để tác giả phân tích đánh giá thực trạng ... cư hoạt động Trạm Y tế quyền hạn nghĩa vụ hoạt động Trạm Y tế Nhận thức người dân có ảnh hưởng đến kết đánh giá hoạt động TYT sở Người dân tham gia vào trình đánh giá đánh giá cách xác, khách quan,...
  • 134
  • 262
  • 0
Một số đánh giá và nhận xét về tình hình tổ chức kế toán tại công ty xây lắp 665

Một số đánh giá và nhận xét về tình hình tổ chức kế toán tại công ty xây lắp 665

Ngày tải lên : 03/12/2013, 13:02
... toán, người chịu trách nhiệm trước giám đốc nhà nước mặt quản lý tài báo cáo tài chính, kiểm tra, giám sát hoạt động phòng kế tốn, thơng tin kinh tế phân tích hoạt động kinh tế theo điều lệ tổ chức ... chính, kiểm tra, giám sát, hoạt động phòng kế tốn, tham gia vào việc lập báo cáo định kỳ + Giúp kế tốn trưởng cơng tác báo cáo kế toán, kiểm toán, đồng thời giám sát, điều chỉnh hoạt động phòng theo ... nghệ, phương tiện vận chuyển TSCĐ công ty theo dõi sổ tài sản cố định mở chi tiết theo danh mục nhóm tài sản Hàng tháng kế tốn tiến hành trích khấu hao tính hao mòn lũy kế , tính giá trị lại tài...
  • 26
  • 608
  • 0
Quản lý của chính quyền tỉnh về hoạt động đối ngoại qua thực tiễn tỉnh quảng ninh

Quản lý của chính quyền tỉnh về hoạt động đối ngoại qua thực tiễn tỉnh quảng ninh

Ngày tải lên : 12/02/2014, 13:06
... tác động qua lại pháp luật đối ngoại với hoạt động quản lý nhà nước quyền địa phương 1.2.7 Mối quan hệ quản lý hoạt động đối ngoại quyền cấp tỉnh với hoạt động đối ngoại quyền Trung ương Là quan ... - Đánh giá mối quan hệ quản lý hoạt động đối ngoại quyền địa phương với Trung ương, từ làm rõ vị trí nhiệm vụ quản lý đối ngoại quyền cấp tỉnh 1.2.1.Quan niệm quyền cấp tỉnh: Qua phân tích quan ... diện vấn đề quản lý hoạt động đối ngoại quyền tỉnh thông qua hoạt động thực tiễn tỉnh Quảng Ninh, qua định vị vị trí cơng tác đối ngoại địa phương đối ngoại chung quốc gia, sở nghiên cứu đánh giá...
  • 17
  • 410
  • 2
Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp.Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên NghiệpKết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ppt

Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp.Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên NghiệpKết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ppt

Ngày tải lên : 03/04/2014, 02:21
... buộc phải mua hàng Điều không giúp bạn tiếp cận khách hàng mà làm khách hàng khách hàng tiềm bạn đánh giá cao việc thông báo trước bạn Đề cập ảnh hưởng việc chậm mua hàng Hãy hỏi khách hàng để họ ... thoải mái để theo đuổi khách hàng khác Tính toán sở thời điểm khách hàng cần sản phẩm bạn Phải biết khách hàng cần sản phẩm hay dịch vụ bạn tính tốn thấy việc “kết thúc” lúc quan trọng Ví dụ, bạn ... Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm chấp nhận mua đơn giản chào mời hàng hố Khi bạn có đủ thơng tin nhờ đánh giá khách hàng tiềm năng, tìm hiểu...
  • 5
  • 1.1K
  • 5
Khóa luận tốt nghiệp | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm định vị thương hiệu của chuỗi nhà hàng Sỹ Phú

Khóa luận tốt nghiệp | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm định vị thương hiệu của chuỗi nhà hàng Sỹ Phú

Ngày tải lên : 18/10/2014, 17:58
... liên quan đến chất lượng dịch vụ, dịch vụ khách hàng, đo lường hài lòng khách hàng hoạt động định vị thư ng hiệu doanh nghiệp kinh doanh Phân tích, đánh giá hoạt động đo lường hài lòng khách hàng ... nại,v.v… khách hàng Về vấn đề vệ sinh an tồn thực phẩm, nói chuỗi nhà hàng Sỹ Phú có hoạt động đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tốt, chứng qua khảo sát khách hàng, gần tất khách hàng đánh giá tiêu ... lời thắc mắc khách hàng  Sự cảm thông: Luôn ý đến khách hàng, biết quan tâm đến khách hàng, coi lợi ích khách hàng quan trọng, hiểu rõ nhu cầu khách hàng, thời gian phục vụ thuận tiện, hợp lý...
  • 41
  • 1.4K
  • 10
Quản lý của chính quyền tỉnh về hoạt động đối ngoại qua thực tiễn tỉnh Quảng Ninh

Quản lý của chính quyền tỉnh về hoạt động đối ngoại qua thực tiễn tỉnh Quảng Ninh

Ngày tải lên : 25/03/2015, 15:41
... hiện lý luận hoạt động thư c tiễn quan hệ quốc tế, thư c tế hoạt động ngoại giao vận động quốc tế 1.1.2 Đối ngoại một chức Nhà nƣớc: Chức Nhà nước phương diện hoạt động bản, thư ng ... quyền cấp tỉnh quản lý hoạt động đối ngoại lần tiến hành nghiên cứu, tập trung chủ yếu vào hoạt động tổ chức máy hoạt động, hệ thống văn pháp luật, chế hoạt động của Hội đồng nhân dân ... nhất hoạt động đối ngoại địa phương, Nghị Quyết số 753/2005/NQ- UBTVQH ban hành Quy chế hoạt động Hội đồng nhân dân tỉnh - Tính trị, tính khoa học, tính kế hoạch: Thư ng thể hiện hình thư c...
  • 113
  • 682
  • 0