Đánh giá hiệu chương trình PR A Xác định vấn đề hay hội 1.1 Tổng quan Heineken Việt Nam Lịch sử hình thành phát triển Thị trường khách hàng Tầm nhìn sứ mệnh Tổng quan Heineken Việt Nam Sản phẩm Cơ cấu tổ chức Lịch sử hình thành phát triển 1991 1992 1994 2017- 2018 Hiện Heineken Việt Nam thành lập Bia Heineken nhập trực tiếp từ Hà Lan vào Việt Nam Lần bia Heineken sản xuất Việt Nam Doanh nghiệp sản xuất bền vững Việt Nam Nỗ lực không ngừng phát triển thị trường bia Việt Nam Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn Trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu, đầy tự hào & có trách nhiệm Việt Nam, dẫn dắt giá trị cốt lõi Sứ mệnh Biểu tượng truyền thống, hương vị cao cấp khắp giới Các sản phẩm Heineken Heineken Heineken Silver Bia Tiger Heineken 0.0 Strongbow Cơ cấu tổ chức - Tiếp quản vị trí Tổng giám đốc Điều hành Heineken Việt Nam từ tháng 6/2020 - Ơng có thành tích xuất sắc quản trị doanh nghiệp, nhà lãnh đạo tài tình phát triển nguồn nhân lực kỹ thương mại Alexander Koch Thị trường khách hàng Chiến lược phân phối Heineken phát triển mạnh mẽ với nhà máy sản xuất, văn phòng bán hàng Việt Nam Đối tượng khách hàng mục tiêu Heineken người có thu nhập trung bình – khá, dân văn phịng, doanh nhân, cơng chức Thực trạng PR Heineken đối thủ cạnh tranh Bia Heineken Bia Sabeco Bia Bavaria
Kế hoạch PR Heineken®0.0 Open your world A Xác định vấn đề hay hội B Kế hoạch PR Heineken 0.0 C Đánh giá hiệu chương trình PR A Xác định vấn đề hay hội 1.1 Tổng quan Heineken Việt Nam Lịch sử hình thành phát triển Thị trường khách hàng Tầm nhìn sứ mệnh Tổng quan Heineken Việt Nam Sản phẩm Cơ cấu tổ chức Lịch sử hình thành phát triển 1991 1992 1994 2017- 2018 Hiện Heineken Việt Nam thành lập Bia Heineken nhập trực tiếp từ Hà Lan vào Việt Nam Lần bia Heineken sản xuất Việt Nam Doanh nghiệp sản xuất bền vững Việt Nam Nỗ lực không ngừng phát triển thị trường bia Việt Nam Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn Trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu, đầy tự hào & có trách nhiệm Việt Nam, dẫn dắt giá trị cốt lõi Sứ mệnh Biểu tượng truyền thống, hương vị cao cấp khắp giới Các sản phẩm Heineken Heineken Heineken Silver Bia Tiger Heineken 0.0 Strongbow Cơ cấu tổ chức - Tiếp quản vị trí Tổng giám đốc Điều hành Heineken Việt Nam từ tháng 6/2020 - Ơng có thành tích xuất sắc quản trị doanh nghiệp, nhà lãnh đạo tài tình phát triển nguồn nhân lực kỹ thương mại Alexander Koch Thị trường khách hàng Chiến lược phân phối Heineken phát triển mạnh mẽ với nhà máy sản xuất, văn phòng bán hàng Việt Nam Đối tượng khách hàng mục tiêu Heineken người có thu nhập trung bình – khá, dân văn phịng, doanh nhân, cơng chức Thực trạng PR Heineken đối thủ cạnh tranh Bia Heineken Bia Sabeco Bia Bavaria 10 Tình trạng Tình trạng sử dụng đồ uống có cồn người dân việt Nam mức cao đáng lo ngại Heineken cho đời sản phẩm Heineken 0.0 với xuất đầy mẻ, sáng tạo Vấn đề đặt nhiều đối tượng người tiêu dùng chưa nhận thấy hiểu rõ sản phẩm Heineken 0.0 27 Hỗ trợ cản trở chiến dịch Hỗ trợ Cản trở Heineken mạnh hoạt động tảng Digital, music video KOL có sức ảnh hưởng Fanpage Heineken có nhiều lượng theo dõi tương tác cịn viết Sở hữu kênh truyền thơng có lượng ảnh hưởng lớn Các hoạt động PR chủ yếu khoảng thời gian định không liên tục Thực trạng PR đối thủ dòng bia Các đối thủ cạnh tranh 28 Tâm lý Công chúng mục tiêu Lối sống phóng khống, đại Đặc điểm Sở thích kết bạn, thiết lập mối quan hệ ngoại giao 18-50 tuổi Thích hương vị bia cịn lo ngại việc điều khiển phương tiện giao thông sau sử dụng rượu bia Giới tính: nam nữ Thu nhập: tương đối cao ổn định Tham gia giao thơng Thói quen sử dụng phương tiện truyền thơng TV vẫn kênh truyền thông quan trọng nhất Internet: Youtube, Facebook, Instagram, Tiktok 29 Phát triển chiến lược để thực mục tiêu Với mục đích kế hoạch PR cho sản phẩm Heineken 0.0 tăng độ nhận diện, mức độ nhận biết phủ sóng rộng rãi sản phẩm => chiến lược truyền thông Chiến lược truyền thông gắn liền với chiến dịch quảng cáo, kiện KOLS tiếng, kết hợp đầu tư vào lĩnh vực giải trí âm nhạc điện ảnh 30 Slogan Big idea KHÔNG GIỚI HẠN Phá bỏ giới hạn khoảnh khắc Insight : heineken 0.0 phá bỏ lo lắng tham gia giao thông sau buổi gặp gỡ anh em, bạn bè 31 Chiến lược Heineken 0.0 - KHÔNG GIỚI HẠN Giai đoạn Thời gian Kênh triển khai Tháng 11 - 12 / 2021 PR online: TV, Fanpage Heineken, Tiktok, Youtube, Instagram Báo chí: Dân trí, Kênh 14 Giai đoạn Tháng -3 /2022 TV, Facebook, Tiktok, Instagram Báo chí Countdownd CSR liên kết với đơn vị từ thiện, tổ chức 32 Chiến lược Heineken 0.0 - KHÔNG GIỚI HẠN Giai đoạn Mục tiêu Giai đoạn Tăng mức độ nhận biết sản phẩm bia không cồn tối thiểu 150% so với trước thực chương trình PR Tăng mức độ nhận biết sản phẩm tối thiểu 50% so với trước thực chương trình PR Thiện cảm công chúng với sản phẩm bia không cồn chiếm tối thiểu 30% số lượng người khảo sát ( thực khảo sát với quy mô mẫu đạt tiêu chuẩn) Thiện cảm công chúng với sản phẩm bia không cồn chiếm tối thiểu 70% số lượng người khảo sát Giảm vụ tai nạn giao thông tác hại rượu bia Hà Nội xuống 10% so với năm 2021 Giảm vụ tai nạn giao thông tác hại rượu bia Hà Nội xuống 20% so với năm 2021 33 Từ 30-45 tuổi KOLs MC Quyền Linh Diễn viên Mạnh Trường Diễn viên Phương Oanh Từ 25-30 tuổi Diễn viên Liên Bỉnh Phát Rapper Tlinh Tiktoker Trần Thanh Tâm Tiktoker Tun Phạm 34 Giai đoạn Tháng 11-12/2021 Chương trình hành động truyền thông Tháng11/2021 TVC với nội dung liên quan đến tai nạn giao thông ngày cận tết uống rượu Đăng truyền thông Kênh triển khai: TV, fanpage Heineken, Youtube, Tiktok, báo chí Mục đích: Tăng độ phủ sóng nhận diện sản phẩm bia Heineken 0.0 Buổi talkshow chia sẻ câu chuyện khách mời cố tai nạn giao thông sử dụng rượu bia (đồ uống có cồn) Kênh triển khai: Fanpage, Youtube Cuộc thi viết fanpage Heineken vào tháng 12/2021 Chủ đề “Tham gia giao thông không sử dụng đồ uống có cồn” Thắng dựa lượng bày tỏ cảm xúc chia sẻ fanpage Heineken Sử dụng hashtag: #KHONGGIOIHAN #HEINEKEN0.0 35 Giai đoạn Tháng 1-3/2021 Chương trình hành động truyền thơng Tiếp tục viral clip , báo chiến dịch với tham gia KOLs 31/ 1/2022 Tổ chức thi “Dự đoán tỉ số Heineken 0.0” Video quảng cáo với nội dung uống bia Heineken 0.0 cổ vũ bóng đá cho Đội tuyển Việt Nam suốt tháng 1/2022 Kênh triển khai: TV, fanpage Heineken, Youtube, Tiktok Báo chí: Kênh 14, Vietnamnet, Dân trí 15/2/2022- 20//2/2022 Hà Nội Triển lãm tranh, ảnh liên quan đến vấn đề tai nạn giao thông 1/1/2022-27/1/2022 CSR: Thực liên kết tài trợ với đơn vị lân cận cho chương trình giao hữu bóng đá thể thao gây quỹ từ thiện ngày tết dànhcho 300 đối tượng không may bị tai nạn giao thơng có hồn cảnh khó khăn Địa bàn tỉnh Đồng Sơng Hồng 36 Thiết lập thời gian biểu 8/2021 Phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi cơng ty 9/2021 Phân tích mơ hình Swot, tun bố vấn đề, hội 10/2021 Lập kế hoạch chiến lược PR cho Heineken 0.0 11-12/2021 Triển khai giai đoạn chiến lược 1-2/2021 Triển khai giai đoạn chiến lược 37 Ngân sách dự kiến Sự kiện Chi phí Hoạt động TVC 400 M Thông điệp tết không sử dụng bia tham gia giao thông Talkshow 200 M Chia sẻ câu chuyện TNGT bia rượu KOLs 600 M Truyền thông thi viết Cuộc thi viết Trị chơi 200M Đốn tỉ số bóng đá CSR 600 M Hướng tới gia đình khó khăn có ngươig thân nạn nhân TNGT Triển lãm 200 M Triển lãm liên quan đến an tồn giao thơng Chủ đề "Tham gia giao thơng khơng sử dụng đồ uống có cồn" Chi phí phát sinh 300 M Tổng 2.5 B 38 C Đánh giá chương trình PR 39 Phương pháp đánh giá chương trình Dựa hiệu đạt chương trình Hiệu tính theo cơng thức: HIỆU QUẢ = KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC /MỤC TIÊU Các tiêu chí đánh giá chương trình Đánh giá chuẩn bị Đánh giá thực Đánh giá tác động 40 Thanks for listening! 41 ... thực nắm bắt tốt điều 22 B Kế hoạch PR Heineken 0. 0 23 Bia Heineken 0. 0 Đặc tính sản phẩm Sản phẩm bia có độ cồn nhỏ- thấp 0, 03% độ cồn Sự đời Ra mắt lần Hà Lan năm 201 7 Có hương vị khác biệt... gian biểu 8/ 202 1 Phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi cơng ty 9/ 202 1 Phân tích mơ hình Swot, tuyên bố vấn đề, hội 10/ 202 1 Lập kế hoạch chiến lược PR cho Heineken 0. 0 11-12/ 202 1 Triển khai... TNGT bia rượu KOLs 600 M Truyền thông thi viết Cuộc thi viết Trị chơi 200 M Đốn tỉ số bóng đá CSR 600 M Hướng tới gia đình khó khăn có ngươig thân nạn nhân TNGT Triển lãm 200 M Triển lãm liên quan