Sự khác biệt văn hóa tới sự phát triển Unilever ở Việt Nam Mĩ

LỜI MỞ ĐẦU Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô lớn tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau, tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con người, làm gia tăng nhiều lần giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì một nề nếp văn hóa đặc thù phát huy được năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của tất cả mọi người vào việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức đó là văn hóa doanh nghiệp. Vậy sự khác biệt đó ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp như thế nào?Sau đây là đề tài của nhóm em “ ảnh hưởng sự khác biệt văn hóa đến văn hóa doanh nghiệp. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VĂN HÓA DOANH NGHIỆPVăn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng nên trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển của 1 doanh nghiệp; trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp đấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra .1. Đặc diểm của văn hóa doanh nghiệp và ảnh hưởng của căn hóa doanh nghiệp tới sự phát triển của doanh nghiệp Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp :+ Tính tổng thể: văn hóa doanh nghệp được xây dựng và thể hiện thông qua các yếu tố bao gồm cả hữu hình dễ nhận biết như cơ cấu tổ chức, kiến trúc cách thức bài trí văn phòng, logo doanh nghiệp, các slogan...và những yếu tố sâu bên trong khó nhận biết hơn như tầm nhìn sứ mệnh, chiến lược của doanh nghiệp, mối quan hệ, cách thức, suy nghĩ và hành dộng của đội ngũ quản ký và nhân viên... . bất kì yếu tố nào cũng đóng góp phần quan trọng tạo nên độ mạnh trong hình ảnh bản sắc văn hóa riêng của doanh nghiệp+ Tính lịch sự :văn hóa doanh nghiệp bắt bắt nguồn từ lịch sử hình thành và lớn mạnh lên cùng quá trình phát triển của doanh nghiệp đó. Vì vậy, nhìn vào văn hóa doanh nghiệp chúng ta cũng có thể ít nhiều hình dung quá trình phát triển của doanh nghiệp đó có sự biến đổi theo thời gian như thế nào.+ Tính nghi thức: mỗi doanh nghiệp thường có nghi thức biểu tượng đặc trưng cho doanh nghiệp của mình + Tính cộng dồng: văn hóa doanh nghiệp là sản phẩm của những người cũng làm trong 1 doanh nghiệp và đáp ứng nghu cầu giá trị bền vững. Nó xác lập 1 hệ thống các giá trị được các thành viên trong doanh nghệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao, và ứng sử theo các giá trị đó.+ Có sự thích ứng : văn hóa doanh nghiệp có sự thích ứng khi đội ngũ nhân viên có thể tiếp nhận sự thay đổi. Họ cho rằng để tồn tại và thành công doanh nghiệp cần liên tục điều chỉnh thích ứng với sự thay đổi của môi trường bên ngoài và vai trò của họ trong doanh nghiệp cần sự linh hoạt để thích ứng thay đổi đó. Trong nền văn hóa có sự thích nghi nhân viên hiểu rằng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cũng như các bên liên quan đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng cải tiến quy trình làm việc nội bộ. Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát triển của doanh nghiệp + Ảnh hưởng tích cực Văn hóa doanh nghiệp góp phần tạo nên đặc trưng riêng của doanh nghiệp : mỗi doang nghiệp có những nét đăc trưng riêng và chính văn hóa doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt đó giúp phân định giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác Văn hóa doanh nghiệp góp phần tạo nên hệ thống kiểm soát trong nội bộ doanh nghiệp: văn hóa của doanh nghiệp có thể coi là 1 dạng thức kiểm soát thông qua việc ảnh hưởng tới các quyết định và hành vi của cả đội ngũ quản lý cũng như các nhân viên trong doanh nghiệp đó Văn hóa doanh nghiệp tạo nên chất kết dính tập thể: văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò là chất keo gắn kết các thành viên lại với nhau và giúp họ cảm thấy mình là một phần không thể tách rời của doanh nghiệp. Nhân viên được khuyến khích tiếp thu các văn hóa cốt lõi của doanh nghiệp đó bởi vì nó đáp ứng nhu cầu của họ về bản sắc xã hội. Bên cạnh đó chức năng của văn hóa như là chất kết dính tập thể đang ngày càng thể hiện vai trò quan trọng khi gặp phần thu hút nhân viên mơi, giữ chân người tài cũng như củng cố được lòng trung thành của đội ngũ nhân viên với doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp khích lệ quá trình đổi mới và sáng tạo: tại các doanh nghiệp mà môi trường văn hóa ngự trị mạnh mẽ thì các cá nhân là các thành viên thường thấy rõ được mục tiêu định hướng và bản chất công việc của mình làm, giúp họ cảm giác mình làm công việc có ý nghĩa và hãnh diện vì mình là thành viên của doanh nghiệp đó.+) Ảnh hưởng tiêu cực: thực tế cho thấy hầu hết các doanh nghiệp thành công đều có tập hợp các niềm tin lãnh đạo. trong đó các doanh nghiệp có thành tích kém hơn thường thuộc hai dạng: không có tập hợp một niềm tin nhất quán nào hoặc có mục tiêu rõ ràng và được thảo luận rộng rãi xong chỉ dừng lại ở mục tiêu có thể lượng hóa được mà không có mục tiêu khác mang tính định tính đi kèm Nếu như giá trị niềm tin của doanh nghiệp mang tính tiêu cực thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đối với đội ngũ nhân viên cũng như cán bộ quản lí đang làm việc trong doanh nghiệp đó. Nếu môi trường văn hóa doanh nghiệp không lành mạnh thì sẽ có những ảnh hưởng xấu đến tâm lí làm việc, ảnh hưởng đến cuộc sống của nhân viên và tác động tiêu cực đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.Các doanh nghiệp có văn hóa quá mạnh cũng không phải là việc tốt bởi chúng có khả năng hoạt động kém hiệu quả hơn so với doanh nghiệp có độ mạnh văn hóa ở mức trung bình.