Chiến lược nhân lực của VinFast và VinSmart Trong lĩnh vực công nghiệp, hai thương hiệu của Vingroup là VinFast và VinSmart sẽ tập trung làm tốt tại thị trường trong nước thông qua chiến lược bán hàng đặc sắc, cũng như những chương trình tận dụng tối đa hệ sinh thái Vingroup để tạo sức hấp dẫn đặc biệt cho sản phẩm, và đồng thời tiếp tục xúc tiến việc xuất khẩu. Tại đại hội cổ đông thường niên năm 2020, ông Phạm Nhật Vượng cho biết, VinFast nghiên cứu các thị trường để xuất khẩu, còn VinSmart đã xuất khẩu đi một số nước. Tuy nhiên, tại thời điểm hiện tại, chiến lược của Tập đoàn là cả VinFast và VinSmart ngoài Việt Nam thì tập trung vào thị trường Mỹ. Vingroup coi Mỹ là thị trường trọng điểm và rất khó, bởi nếu làm được ở thị trường khó tính nhất, câu chuyện vào các thị trường khác sẽ đơn giản dễ hơn nhiều. “Đây cũng là phép thử cho toàn bộ hệ thống vì nếu sản phẩm làm ra không tốt, giá cả không cạnh tranh thì sẽ không có logic để tồn tại”, ông Vượng nhấn mạnh. Nhằm kiến tạo nên những sản phẩm công nghệ thông minh và chất lượng, công nghệ AI được trực tiếp trên tất cả các thiết bị có nền tảng từ VinSmart. Trên thị trường công nghệ Việt Nam, VinSmart đang lọt top 3 thương hiệu điện thoại bán chạy nhất Việt Nam với 1,2 triệu chiếc smartphone được bán ra sau 1,5 năm hoạt động. Chỉ sau 17 tháng gia nhập thị trường smartphone, VinSmart đã giới thiệu 12 mẫu điện thoại thông minh, doanh số còn tăng trưởng mạnh. VinSmart bắt đầu hướng đến những dòng sản phẩm phân khúc tầm cao khi bắt đầu bắt tay hợp tác với những đối tác quốc tế mang ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực công nghệ như Google, Fuji, Pininfarina… nhằm mang lại đẳng cấp mới cho các sản phẩm trong tương lai. Ngày 67 vừa rồi, Công ty cổ phần Nghiên cứu và Sản xuất VinSmart công bố phát triển thành công mẫu điện thoại thông minh Vsmart Aris 5G. Với công bố này, VinSmart đã trở thành công ty Việt Nam đầu tiên sản xuất thành công thiết bị đầu cuối hỗ trợ công nghệ 5G. Sự kiện khẳng định năng lực thiết kế, sản xuất của các doanh nghiệp trong nước và mở ra cơ hội tiếp cận sớm các sản phẩm công nghệ đẳng cấp thế giới cho người dùng Việt Nam. Trong thời gian tới, VinSmart sẽ tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện những sản phẩm 5G thế hệ tiếp theo. Điện thoại 5G thương hiệu Vsmart sẽ có khả năng hỗ trợ cả 2 công nghệ 5G hiện nay là Sub6 và mmWave.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: LIÊN HỆ VỀ CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: VŨ THỊ MINH XUÂN Nhóm thực hiện: Hà Nội, 2021 Chiến lược nhân lực VinFast VinSmart Trong lĩnh vực công nghiệp, hai thương hiệu Vingroup VinFast VinSmart tập trung làm tốt thị trường nước thông qua chiến lược bán hàng đặc sắc, chương trình tận dụng tối đa hệ sinh thái Vingroup để tạo sức hấp dẫn đặc biệt cho sản phẩm, đồng thời tiếp tục xúc tiến việc xuất Tại đại hội cổ đông thường niên năm 2020, ông Phạm Nhật Vượng cho biết, VinFast nghiên cứu thị trường để xuất khẩu, VinSmart xuất số nước Tuy nhiên, thời điểm tại, chiến lược Tập đoàn VinFast VinSmart ngồi Việt Nam tập trung vào thị trường Mỹ Vingroup coi Mỹ thị trường trọng điểm khó, làm thị trường khó tính nhất, câu chuyện vào thị trường khác đơn giản dễ nhiều “Đây phép thử cho tồn hệ thống sản phẩm làm khơng tốt, giá khơng cạnh tranh khơng có logic để tồn tại”, ơng Vượng nhấn mạnh Nhằm kiến tạo nên sản phẩm công nghệ thông minh chất lượng, công nghệ AI trực tiếp tất thiết bị có tảng từ VinSmart Trên thị trường công nghệ Việt Nam, VinSmart lọt top thương hiệu điện thoại bán chạy Việt Nam với 1,2 triệu smartphone bán sau 1,5 năm hoạt động Chỉ sau 17 tháng gia nhập thị trường smartphone, VinSmart giới thiệu 12 mẫu điện thoại thơng minh, doanh số cịn tăng trưởng mạnh VinSmart bắt đầu hướng đến dòng sản phẩm phân khúc tầm cao bắt đầu bắt tay hợp tác với đối tác quốc tế mang ảnh hưởng lớn lĩnh vực công nghệ Google, Fuji, Pininfarina… nhằm mang lại đẳng cấp cho sản phẩm tương lai Ngày 6/7 vừa rồi, Công ty cổ phần Nghiên cứu Sản xuất VinSmart công bố phát triển thành công mẫu điện thoại thông minh Vsmart Aris 5G Với công bố này, VinSmart trở thành công ty Việt Nam sản xuất thành công thiết bị đầu cuối hỗ trợ công nghệ 5G Sự kiện khẳng định lực thiết kế, sản xuất doanh nghiệp nước mở hội tiếp cận sớm sản phẩm công nghệ đẳng cấp giới cho người dùng Việt Nam Trong thời gian tới, VinSmart tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện sản phẩm 5G hệ Điện thoại 5G thương hiệu Vsmart có khả hỗ trợ công nghệ 5G Sub6 mmWave Việc phát triển thành công điện thoại thông minh Vsmart Aris 5G cho thấy VinSmart sẵn sàng cho hành trình phát triển làm chủ cơng nghệ lõi tiên tiến Sự kiện tạo niềm tin việc Việt Nam sánh bước với quốc gia hàng đầu giới công nghệ 5G, đồng thời minh chứng rõ nét cho việc Việt Nam tăng tốc Cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 Sau thời gian đưa thị trường, đầu tháng vừa rồi, lần VinFast công bố doanh số bán ô tô theo tháng với tổng số 2.161 xe Fadil, Lux A2.0 Lux SA2.0 bán tháng 5/2020 Theo đó, hai mẫu xe Fadil Lux A2.0 góp mặt Top 10 mẫu xe bán chạy Việt Nam tháng vừa qua Chiến lược nhân VINGROUP Chú trọng vào quản lý đào tạo nhân viên - Vingroup cố gắng xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên cách trọng đến việc quản lý đào tạo họ suốt trình họ làm việc cho Vingroup - Từ cấp lãnh đạo đến nhân viên Vingroup phải người học tập chịu học lúc nơi Đối với cán lãnh đạo, phải đào tạo cấp 52 giờ/năm; nhân viên năm phải đào tạo 100 Với Vingroup, người chịu học hưởng phúc lợi cao hơn, tốt hơn, cịn khơng bị cắt phúc lợi bổ sung Ông Vượng cho biết, chất người khơng tự giác Vì thế, Vingroup có quy định rõ việc khen, thưởng, xử phạt rõ ràng nghiêm khắc để người tuân thủ - Mỗi nhân viên phải tự chịu trách nhiệm công việc làm - Mếu nhân viên khơng hồn thành tốt hồn tồn bị phạt, kỷ luật, chí bị đào thải Đảm bảo chế độ phúc lợi cho người lao động - Khi làm việc Vingroup, người lao động làm giờ/ngày, 5,5 ngày/ tuần (đối với Khối Hành – Văn phịng) ngày/ tuần (đối với Khối Dịch vụ) Mọi nhân viên Vingroup hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định Luật Lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ… - Thêm vào đó, Vingroup cịn đảm bảo đồng phục, thiết bị bảo hộ lao động, dụng cụ lao động, máy móc… cho nhân viên theo ngành nghề cam kết mang đến môi trường lao động lành mạnh, công bằng, chuyên nghiệp - Nhân viên Vingroup hưởng chế độ phụ cấp, bao gồm: Tiền cơm trưa, tiền phương tiện lại, tiền điện thoại, hỗ trợ xe đưa đón nhân viên xa… - Ngồi ra, nhân viên Vingroup cịn hưởng chế độ phúc lợi khác từ tập đoàn mang lại như: Tặng quà vào dịp quan trọng sinh nhật, sinh con, kết hôn; tổ chức sinh hoạt nghỉ mát du lịch cho nhân viên; thành lập quỹ hỗ trợ nhân viên khó khăn, thành lập quỹ tương thân tương với cho vay không lãi suất… - Vingroup cịn có chế độ khen thưởng riêng cho nhân viên xuất sắc Chuẩn hóa đơn giản hóa để nâng cao hiệu quản lý - Chuẩn hóa Vingroup quản lý nhân viên chi tiết hiệu cách phân chia kế hoạch làm việc rõ ràng cho nhân viên theo phòng ban, phận có trách nhiệm việc quản lý nhân viên - Phải phân tầng hệ thống nhân viên doanh nghiệp để dễ dàng quản lý… - Cơ chế quản lý chặt chẽ, đặc biệt người quản lý phải kiểm soát nguồn hàng tăng hay giảm, hàng tồn, khoản nợ, suất làm việc nhân viên… - Đơn giản hóa việc quản lý cách dùng phần mềm quản lý nhân để quản lý số lượng nhân viên đông đảo tập trung làm việc trụ sở văn phòng từ số lượng 50 người trở lên Chiến lược nhân COCA COLA Coca Cola coi quản trị nguồn nhân lực mối liên kết sống việc thực mục tiêu chiến lược với lối suy nghĩ toàn cầu hóa địa phương hóa q trình thực - Phát triển đội ngũ lao động đa dạng tài Việc nhận ưu tiên kinh doanh phụ thuộc vào phần lớn vào yếu tố người Coca Coca lập mục tiêu tạo lập mơi trường làm việc mà nơi thu hút, phát triển giữ lại đội ngũ nhân viên đa dạng tài Coca khuyến khích cá nhân phát triển chuyên môn, sở trường họ, giúp đỡ người dùng tài vào công việc kinh doanh Với gần 73000 người tuyển dụng sản xuất, bán hàng, máy móc sản xuất văn phòng kinh doanh Gần 62500 người tuyển dụng Bắc Mỹ, 10500 làm việc điều hành người châu Âu Những công nhân làm ổn định toàn thời gian chiếm gần 95% lực lượng lao động Coca - Quản trị biến đổi Để cải thiện suất hiệu quả, Coca tiếp tục tạo thay đổi có ý nghĩa việc kinh doanh Theo hầu hết sáng kiến để cải tiến mẫu mã năm 2007, Coca tung Cơ cấu điều hành toàn cầu (Global Operating Framework) với tầm nhìn trở thành cơng ty có dịch vụ khách hàng bán nước uống tốt Coca đưa chương trình tái cấu trúc nhiều năm để giảm bớt lực lượng lao động lượng khoảng 3500 người - Môi trường làm việc công Là thành viên United Nations Global Compact, công ty cam kết để trì lao đơng thừa nhận quốc tế tiêu chuẩn quyền người, theo tuyên ngôn UN Universal quyền người Luật ILO Dù hoạt động đâu, nhiệm vụ tuân theo luật tuyển dụng luật lao động Coca nhấn mạnh nghiêm cấm lao động trẻ em lao động bị cưỡng ép hoạt động kinh doanh nhà cung cấp Khi tuyển dụng, thật tình cờ tiểu sử hài lòng nhận bao gồm ứng viên độ tuổi khác Coca khơng tin có nguy nghiêm trọng đưa nước mà công ty điều hành - Các liên minh lao động Coca tôn trọng bảo vệ quyền tự nhân viên việc tham gia vào tổ chức việc tham gia hay khơng cơng đồn bãi công Năm 2007, 36% nhân viên thơng qua trí lao động địa phương Được giao nhiệm vụ thương lượng đối thoại nguyên nhân thay đổi to lớn tổ chức tác động Cơng ty chấp hành yêu cầu hợp pháp địa phương mức thương lượng yêu cầu tư vấn công bố đại diện nhân viên, công đồn Chính sách Coca tiếp tục mở đói thoại xã hội, cho phép đầu vào thời gian trước định thực dự án - Huấn luyện phát triển Để thu hút giữ chân người tài mà Coca cần, công ty đấu tư cho phát triển chuyên nghiệp Đặc biệt, công ty phát triển những người giỏi giới ngành quản trị tăng lợi nhuận, bán hàng, dịch vụ khách hàng, chuỗi cung cấp Vào năm 2007, công ty hướng dẫn đào tạo để hỗ trợ giai đoạn đầu chương trình “ Customer Excellence” Bắc Mĩ Hơn 30.000 nhân viên từ lái xe nhà quản lý trung tâm bán hàng hướng dẫn việc công ty thay đổi, bị ảnh hưởng, mong đợi sản phẩm Thêm vào đó, công ty hướng dẫn cho khoảng 200 nhà quản lý bán hàng nhà đại diện công cụ kĩ thuật bán hàng mới, cách để thuê tài nên họ phục vụ tốt nhu cầu người tiên dùng khách hàng Công ty cung cấp hội học để giúp nhân viên phát triển kĩ thuật kĩ lãnh đạo Đầu năm 2008, công ty bắt đầu chạy chương trình học mới, Leadership Compass, bắt đầu Bắc Mỹ Một chương trình đào tạo tồn cầu cơng ty, khóa học cho phép nhà quản lý trực tuyến học dịa phương - Quản lý hiệu CocaCola hướng vào tất nhân viên xem xét hiệu làm việc đưa chương trình quản lý hiệu chuẩn thông qua công ty Vào năm 2007, 58% nhân viên Bắc Mĩ 100% nhân viên Châu Âu nhận bảng đánh giá hiệu Sự khác biệt thực tế Mĩ, nhân viên bao trùm công việc - Thu hút nhân viên Khi mà công ty thay đổi cấu, họ cố gắng giao tiếp cách cởi mở với nhân viên mà họ làm, ảnh hưởng đến họ Cơng ty tìm kiếm phản hồi trả lời lo lắng Đề cao quan tâm phàn nàn: Nhân viên đưa lên phàn nàn quan tâm qua số kênh khác Triết lý thơng thống cơng ty khuyến khích nhân viên nêu lên quan tâm cấp độ quản lý nào, bao gồm Giám đốc điều hành Quá trình xử lý phàn nàn sẵn sàng cho tất nhân viên hợp đồng thỏa thuận chung Một đường dây nóng chạy 24/24 độc lập cho phép nhân viên báo cáo quan tâm họ mà không cần nêu danh tính, Mỹ, chương trình “Ombuds Office and Solutions” đưa lời khuyên bảo mật, phương tiên để giải mâu thuẫn hòa giải phân xử Những kênh phổ biến rông rãi công ty qua thư ngày đến nhà nhân viên Những thông báo quan trọng cách giải họ phải báo cáo đến nhà quản lý cấp cao Hội đồng đánh giá ban Giám đốc Trong năm 2007, khơng có thơng báo xã hội, mơi trường, kinh tế đưa Bảo vệ sức khỏe nhân viên: Ngồi sức khỏe nghề nghiệp, cơng ty hướng dẫn chương trình đẩy mạnh phong cách sống khỏe Cho bệnh nguy hiểm cao-ung thư, suy giảm tim mạch, bệnh tim bẩm sinh, bệnh tiểu đường, bệnh béo phì, bệnh hen suyễn- cơng ty đưa bào, ngăn ngừa, lời khuyên, cách chữa trị Chương trình giảm cân, điều chỉnh stress, chấm dứt hút thuốc có sẵn, phần phong cách sống khỏe thêm vào hổi đồng sức khỏe công ty Bắc Mĩ suốt năm 2007 Kế hoạch chăm sóc sức khỏe cơng ty đưa gộp vào cho nhân viên phụ thuộc họ Thơng tin có sẵn internet việc đánh giá sức khỏe hàng năm đưa đến cho tất vả nhân viên - Sức khỏe an tồn Cơng ty tiếp tục tiêu chuẩn hóa phương thức an tồn thông qua việc kinh doanh suốt năm 2007 Công ty nhận chứng Hệ Thống Quản Lý An toàn Hệ Thống Quản Lý Coca Cola (TCCMS) bốn tiện nghi Mĩ – nhiều mục tiêu công ty Công ty nhận chứng TCCMS chứng OHSAS 18001 khu sản xuất Chaudfontaine Belgium nên tất khu sản xuất Châu Âu chứng thực Công ty hướng đến nhận chứng tất khu sản xuất Bắc Mĩ dến năm 2010 Công ty tiếp tục xây dựng vững thông qua chương trình an tồn, vật liệu huấn luyện, dự tính trước Trong năm 2007, cơng ty tung Sự Kiện An Tồn, chương trình ý thức mà địa có rủi ro tiềm tàng nơi làm việc nhà Hội đồng an toàn khắp Bắc Mĩ gửi dụng cụ đầy đủ tháng, cho phép họ quản lý đánh giá bảo nhân viên chủ đề ưu tiên, an toàn điện, bảo vệ máy móc, việc vận chuyển bảo hộ Những nhà quản lý có trách nhiệm làm cho có hiệu lực dụng cụ suốt họp hàng tháng lên lịch thường xuyên Trong năm 2008, cơng ty đưa chương trình chống lại thương tổn vận chuyển bảo hộ, chương trình nhắm đến cơng nhân bán hàng sản xuất Chương trình hướng dẫn khu vực Châu Âu Thêm vào đó, cơng ty hướng đến xây dựng cách hiểu tất cấp Cơng ty có ủy ban an tồn nhà quản lý cơng nhân trang trọng tất khu sản xuất, bán hàng trung tâm phân phối, viết sách chương trình sức khỏe an tịan, Hiệu an tồn số thước đo bao gồm kinh doanh đánh giá hiệu cá nhân Những hợp đồng thỏa thuận chung đặc trưng phản ánh lời cam kết chung đến an tồn nơi làm việc, nhóm người lao động cơng đồn thường liên quan phát triển bước đầu an tồn Bên cạnh đó, Coca có hoạt động nhân nội khác Cơng đoàn mạnh tiêu biểu Coca Có nhiều hoạt động bổ ích cho nhân viên Cơng đồn đại diện cách hiệu cho quyền lợi người lao động Mức lương sách Coke nhân viên tương đối cao so với mặt chung Chính điều sách thu hút nguồn nhân lực có tài lực cho Coca Việc tự đánh giá nội hiệu Đầu tháng, nhân viên làm mục tiêu hoạt động quan trọng cần phải thực hiện, sau trao đổi với người quản lý điều chỉnh cho phù hợp, đồng thời xếp theo thứ tự ưu tiên, thang điểm phần trăm mức quan trọng cho nhóm cơng viêc Cuối tháng nhân viên quản lý ngồi lại thảo luận mục tiêu mức thực hiện, đánh giá Mức điểm cuối tháng định tiền thưởng vàthành tích nhân viên Mỗi tháng, quý năm, công ty bầu chọn nhân viên xuất sắc để khen thưởng Có thể nói cách quản lý ưu việt nhằm tạo cho nhân viên tinh thần làm việc tốt cố gắng nổ lực cao để hoàn thành mục tiêu đặt Bởi nhân viên có thể, có động lực làm tốt công việc họ hiểu rõ can làm gì, định lượng nó, nhận phản hồi từ công ty Hiện Coca thực chương trình Quản trị viên tập sự, thành cơng sách nhân công ty Hàng năm tuyển khoảng – sinh viên tốt nghiệp từ khoảng 1000 ứng viên dự tuyển Các sinh viên làm việc qua nhiều phận, huấn luyện để trở thành quản lý tương lai Có nhiều quản trị viên tập từ năm trước giữ vị trọng công ty Tuy nhiên, sau năm, công ty khác (Unilever, P&G, Nestle trí quan ) sẵn sàng đưa mức lương gấn 1.5 – lần để săn đón nhân viên Có thể nói chảy máu tài trẻ vấn đề lớn Coke CocaCola trọng vấn đề quản lý người, bước xây dựng đội ngũ điều hành cho cơng ty nước mà kinh doanh 10 Chiến lược nhân UNILEVER 1.Tạo môi trường làm việc mở Nhân viên có nhiều hội để khám phá thân, tìm tịi, học hỏi điều Thay mơi trường khơ khan, hội phát triển chuyên môn kĩ hạn hẹp, Unilever cố gắng để nhân viên ngày tốt 2.Chiến lược đào tạo nhân Unilever Đối với Unilever, người cốt lõi làm nên giá trị thành công công ty Trong môi trường làm việc đông người, khơng thể u cầu tất giỏi tồn diện Có người giỏi kĩ năng, có người lại nắm chun mơn Vì thế, Unilever ln dành khóa đào tạo nhân trước chuyển họ tới phòng ban khác 3.Phòng nhân phòng đối tác chiến lược Đây phận quan trọng tồn hệ thống doanh nghiệp Phịng nhân nơi gắn kết thành viên công ty Tại đây, ứng viên cấp cao tuyển dụng trở thành nguồn lực tiềm năng, chất lượng công ty Chiến lược nhân Unilever tập trung vào cơng tác hình thành đội ngũ nhân chất lượng cao, có kiến thức chun mơn kiến thức sâu rộng mặt kinh tế, xã hội 4.Hệ thống nhân Unilever Với phối hợp chặt chẽ nhân viên với nhau, cấp cấp dưới, Unilever tạo sợi dây gắn kết, đem lại hiệu cao công việc Để nhân viên muốn gắn bó lâu dài với cơng ty, cấp quản lí, lãnh đạo Unilever ln tạo tương tác qua lại để người gần gũi nhanh chóng quen với mơi trường làm việc 5.Kế hoạch đào tạo nhân viên cấp cao khác biệt Theo định kỳ, phòng ban thực họp, thảo luận để nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân Unilever đưa kế hoạch để nâng cao chất lượng hệ thống nhân sự, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phương hướng tuyển dụng nhân cấp cao tương lai Nhờ có định hướng cụ thể, Unilever có số thành cơng định 6.Tích cực quảng bá văn hóa doanh nghiệp 11 Văn hóa doanh nghiệp góp phần quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Vì thế, Unilever ln xây dựng hình ảnh thương hiệu lớn mạnh, mang giá trị, sứ mệnh riêng mình, hình thành tập thể đồn kết vững mạnh Unilever không ngừng sáng tạo sản phẩm để đem đến trải nghiệm hồn hảo cho khách hàng 7.Chăm sóc nhân tồn diện Không trọng tới môi trường làm việc, cách thức, chun mơn làm việc nhân viên, Unilever cịn có chế độ chăm sóc đời sống, sức khỏe nhân viên Điều khiến cho nhân viên cảm thấy trân trọng, cảm nhận quan tâm từ doanh nghiệp Giúp họ mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Đây chiến lược nhân thu hút người tài, tạo động lực để họ có tinh thần làm việc tốt nhất, dồn tồn sức lực cho cơng ty Bất doanh nghiệp/cơng ty có chiến lược nhân riêng, gắn với sứ mệnh riêng thương hiệu Thông qua chia sẻ chiến lược nhân công ty Unilever, chắn doanh nghiệp đúc kết học riêng cho Hãy lấy người làm cốt lõi cho phát triển doanh nghiệp Muốn thành công phải trân trọng người! 12 Chiến lược nhân lực VIETTLE - Bằng cấp nhân tố nhỏ Viettel Một mục tiêu chiến lược vận hành nhân Viettel coi trọng tố chất kỹ lao động cấp Những người lãnh đạo cho rằng, khơng có kỹ năng, nhân khó để thích nghi cống hiến cho cơng việc Tố chất nhân dựa vào việc họ biết cahcs tìm giải pháp phù hợp cho kế hoạch thân tổ chức Yếu tố dựa vào khó mà đánh giá Viettel không dựa vào cấp để xếp vị trí cơng việc cho nhân mà họ khơng có kỹ Chính thế, chiến lược nhân Viettel nhân viên tôn trọng, tạo hội, điều kiện để phát huy khả thân Lựa chọn chiến lược nhân phù hợp với văn hóa doanh nghiệp (Viettel) Khơng giống đơn vị khác, quy trình tuyển dụng chiến lược nhân Viettel ví von “đãi cát tìm vàng” Bởi đây, ứng viên lựa chọn với tiêu chí có kỹ làm việc quan trọng cả, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp họ Đây nhân viên có chất lượng, đảm bảo yêu cầu mà Viettel đề Bên cạnh đó, việc sàng lọc đội ngũ lao động diễn thường xuyên Một phần để loại bỏ người không phù hợp, chưa đáp ứng nhu cầu công việc Một phần để nhân biết điểm yếu mà phát huy tốt khơng muốn bị bỏ lại đua Văn hóa Viettel chiến lược nhân với tiêu chí: có tinh thần làm việc cao, tâm cao độ, ý thức hồn thành cơng việc, phù hợp với giá trị sống đây… Những tiêu chí góp phần việc tuyển dụng, đồng thời đảm bảo hoàn thành công việc cách tốt Luân chuyển cán theo chiến lược kinh doanh 13 Chưa dừng lại luôn vận hành, chiến lược quản lý nhân Viettel gắn liền với chiến lược kinh doanh giai đoạn Khi cần thiết có thay đổi, sẵn sàng luân chuyển cán Luân chuyển cán vừa cách để đào tạo, tìm kiếm phát nguồn nhân lực tốt, vừa cách tìm cán có tài cho vị trí quan trọng hết, giúp cho nhân phát khả thân Chiến lược nhân Viettel trọng luân chuyển cán chiến lược kinh doanh cách để tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp, phòng ban, nhân sự, lãnh đạo với nhân viên, từ tập đoàn xuống đến đơn vị nhỏ… Lãnh đạo gương doanh nghiệp Những người lãnh đạo Viettel đào tạo gồm: chuyên gia, lãnh đạo người điều hành Chiến lược nhân Viettel với mục đích giúp người lãnh đạo doanh nghiệp biết cách quản lý nhân cách chuyên nghiệp Ví dụ với vị trí giám đốc điều hành, phải người có định hướng, nhận xét, biết cách để đào tạo ứng viên biết tháo gỡ khó khăn mơi trường lao động Người lãnh đạo xây dựng chiến lược nhân Viettel biết cách vạch hoạch định chiến lược, tổ chức điều hành để thực Bên cạnh phát tuyển dụng nhân sự, xếp nhân lực làm việc, đào tạo cho hiệu Sự thành công từ chiến lược Viettel định cách thực thi xây dựng Điều hành ban lãnh đạo Những người quản lý, điều hành nhân Viettel thường có phần lớn thời gian để đào tạo hệ lãnh đạo tương lai thấm nhuần giá trị doanh nghiệp Viettel coi yếu tố để đảm bảo đầy đủ lực, giúp cho hệ sau phát triển 14 Nhận thấy vai trị người lãnh đạo, Viettel ln trọng từ đầu vào, khâu tuyển dụng, tìm người thay đảm nhận vị trí phù hợp Với phương châm đãi cát tìm vàng, hệ lãnh đạo sàng lọc, đào tạo, bồi dưỡng từ đến năm trở thành người lãnh đạo Viettel biết cách dùng người để phát triển, đạt mục tiêu chung cho doanh nghiệp Coi trọng kỹ cấp, tuyển dụng theo văn hóa cơng ty, coi trọng vai trị người lãnh đạo, luân chuyển cán kịp thời theo chiến lược kinh doanh… chiến lược đắn Viettel mà doanh nghiệp Việt cần phải học hỏi Có thể thấy chiến lược nhân mà Viettel xây dựng, chiến lược dùng người khác biệt với doanh nghiệp Việt lại độc đáo hiệu 15 Chiến lược nhân FPT Để nhân viên sáng tạo phát triển lực, môi trường làm việc trọng để xây dựng, khuyến khích tạo hội để nhân viên sáng tạo cách tốt Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu tạo điều kiện cho nhân viên, FPT trọng đến việc xây dựng hệ thống đào tạo để có đội ngũ nhân lực chất lượng cao Vừa đào tạo nguồn nhân lực cho tương lai, vừa mở hội cho ứng viên đến từ sở khác, FPT biết cách trọng đến việc tạo điều kiện thu hút người lao động FPT ln khuyến khích tạo điều kiện tốt cho tất nhân doanh nghiệp phát triển toàn diện, từ lực chuyên môn đến kỹ mềm, thông qua công việc, đào tạo hoạt động khác - Chương trình đào tạo bật chiến lược nhân FPT Như đề cập trên, FPT trọng tới việc đào tạo khuyến khích nhân phát huy khả thân Chính thế, để phát huy hết vai trị chiến lược nhân đề ra, FPT có chương trình đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên như: - Chương trình đào tạo tân binh (nhân viên mới): Tại FPT, 100% nhân viên bước vào doanh nghiệp tham gia khóa học đào tạo định hướng, với mục đích làm quen với cơng việc hiểu giá trị cốt lõi FPT, mà giá trị cốt lõi người - Chương trình đào tạo cán công nghệ: Đến với FPT, nhân viên ln có hội để tham gia lớp đào tạo cán cơng nghệ Những khóa đào tạo giúp cho nhân viên cập nhật xu hướng cơng nghệ ngồi nước Đồng thời đào tạo thi lấy chứng từ hãng cơng nghệ lớn, nâng cao trình độ chun mơn khả nhân viên 16 - Chương trình đào tạo bồi dưỡng kỹ chuyên môn Trong chiến lược nhân FPT, không nhắc tới chương trình đào tạo bồi dưỡng kỹ chun mơn định kỳ cho nhân viên Mục đích khóa đào tạo vừa nâng cao kiến thức chuyên môn, vừa nâng cao kỹ nghiệp vụ cho nhân viên, tạo tiền đề tảng đáp ứng yêu cầu công việc - Chương trình đào tạo lực lượng cán kế cận Đây chương trình chất lượng cao FPT để ưu tiên có nguồn lực đào tạo cán nòng cốt, trở thành số người thuộc lực lượng quản lý FPT, người lãnh đạo kế cận, phục vụ đáp ứng nhu cầu dài hạn doanh nghiệp 17 Chiến lược nhân SAMSUNG Thời gian làm việc khác biệt Các cơng ty Hàn Quốc có chế độ thời gian làm việc vô áp lực dành cho nhân viên, thông thường sáng kéo dài sau tối, nhiều nhân viên phải làm làm thêm khơng thể đáp ứng hiệu công việc Lịch làm việc Samsung lại khác biệt, sáng kết thúc lúc chiều Quan điểm Samsung mong muốn nhân viên dành thời gian cho thân gia đình nhiều Ngồi ra, cơng ty tổ chức nhiều khóa đào tạo dành cho tồn nhân viên khơng nhân viên mà không ảnh hưởng đến làm việc Nội dung đào tạo tập trung vào kỹ năng, kiến thức cần thiết đồng thời tổ chức hoạt động ngoại khóa định kỳ để thúc đẩy gắn kết doanh nghiệp với nhân viên Đây chiến lược quản lý nhân lực đặc biệt định hình nên tên tuổi Samsung Hướng đến xóa bỏ văn hóa “mệnh lệnh” Từ năm 2017, Samsung cắt giảm hệ thống cấp bậc từ cấp xuống cấp, sách quản trị nhân Samsung tiếp tục định hướng cắt giảm thêm để tối giản máy công ty Trước đây, xưng hô, Samsung yêu cầu tất nhân viên dùng kính ngữ "nim" (có nghĩa "ơng" "bà" Tiếng Hàn) cuối tên đồng nghiệp Ngồi ra, trị chuyện nhân viên phải dùng kính ngữ để xưng hô với đồng nghiệp "seonbae" (tiền bối) "hubae" (hậu bối) Các quy định lược bỏ bớt chiến lược quản trị nhân Samsung Nhân viên cần xưng hô chức vụ với vị trí cao cơng ty trưởng phòng, quản lý giám đốc Khuyến khích sáng tạo cạnh tranh nhân viên Cuộc chạy đua ông lớn ngành công nghiệp điện tử ln địi hỏi sáng tạo cải tiến không ngừng để doanh nghiệp dẫn đầu Hiểu điều này, Samsung chủ động tạo môi trường làm việc sáng tạo, chủ động học hỏi cập nhật xu hướng công nghệ Chế độ phúc lợi nhân viên đa dạng hóa theo thể kết đạt Những nhân viên không đạt hiệu suất làm việc bị sa thải, 5-10% nhân viên xuất sắc bồi dưỡng đào tạo để trở thành lãnh đạo quản lý cấp cao Nhờ khắt khe chiến lược quản trị nhân Samsung, máy lãnh đạo thay đổi với nhân tài mới, nâng cao trình độ nhân viên ngày Phát triển nhân lực tầm quốc tế 18 Tại Samsung, nhân viên có thâm niên làm việc từ năm nhân viên có thành tích xuất sắc có hội trải nghiệm làm việc trụ sở Samsung toàn cầu Việc trao đổi quốc tế mang đến cho nhân viên trải nghiệm làm việc môi trường mới, học tập xu hướng công nghệ quốc gia Chính sách quản trị nhân lực tạo nên đội ngũ nhân viên linh hoạt có khả thích nghi cao với môi trường làm việc khác Định hướng phòng ban Marketing trở thành lực lượng nòng cốt Việc xây dựng nâng cao định vị thương hiệu điều vô cần thiết ngành công nghiệp điện tử Ở giai đoạn đầu , Samsung định vị sản phẩm thân thiện gần gũi với gia đình, với phân khúc thị trường bình dân dễ tiếp cận Về sau này, thương hiệu tiếng, Samsung hướng đến định vị thương hiệu chất lượng cao, thương hiệu điện tử hàng đầu giới Vì ngồi việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, chiến lược quản trị nhân Samsung trọng vào phúc lợi xây dựng đội ngũ Marketing trở thành nòng cốt lực lượng dẫn đầu đội ngũ nhân viên Ngồi ra, phịng Marketing cịn đảm nhận nhiệm vụ truyền thông nội bộ, nâng cao nhận thức tầm nhìn mục tiêu doanh nghiệp cho nhân viên Xây dựng đội ngũ nhân viên hướng đến cam kết chất lượng sản phẩm Từ trước đến nay, sản phẩm Samsung xảy lỗi thu hồi toàn giới, tiến hành hủy hàng loạt để không làm ảnh hưởng đến người dùng Có thể kể đến trường hợp thu hồi hủy sản phẩm dòng SH-700 xảy lỗi vào tháng 11 năm 1993, hay chất lượng sơn sản phẩm ốp lưng Galaxy S3 không mịn đẹp mẫu, 96% số lượng Galaxy Note bị thu hồi có tình trạng cháy nổ Tất trường hợp thông báo hủy đến toàn nhân viên, truy cứu trách nhiệm liên quan từ cấp đến cấp để khắc phục triệt để định hướng đội ngũ nhân viên cam kết mang đến sản phẩm chất lượng tốt cho người tiêu dùng Chiến lược quản trị nhân Samsung Việt Nam Năm 1996, dự án Samsung Vina vào hoạt động với chưa đến 200 nhân viên Hiện dự án đầu tư Samsung Việt Nam thu hút trực tiếp 16.500 lao động có trình độ tay nghề kỹ thuật Được định hướng từ chiến lược quản trị nhân Samsung từ tập đoàn Hàn Quốc, Samsung Vina nỗ lực xây dựng chế độ phúc lợi tốt tạo môi trường làm việc khuyến khích người lao động phát huy tính hiệu khả sáng tạo 19 Một điểm cốt yếu để giữ chân nhân viên Samsung Vina tạo “nơi làm việc mơ cho tài năng" hội công để nhân viên có điều kiện phát triển toàn diện Ngoài việc đầu tư sở vật chất hồn thiện, cơng ty cịn trọng vào chương trình huấn luyện đào tạo nhân viên tiêu chuẩn bắt buộc Samsung Vina ln khuyến khích nhân viên tìm hiểu học tập ngơn ngữ, văn hóa Hàn Quốc quốc gia khác, thường xuyên tổ chức kiện văn hóa, văn nghệ, thi đấu thể thao…để tăng tinh thần gắn kết sáng tạo nhân viên Trong năm gần đây, cơng ty triển khai sách nhân nhằm thúc đầy tinh thần cộng đồng nhân viên nét văn hóa đặc trưng Samsung Vina Nhân viên tham gia nhiều hoạt động tình nguyện như: chương trình từ thiện, chương trình Lễ hội Trăng Rằm, hoạt động cứu trợ đồng bào vùng lũ lụt thiên tai, thăm tặng quà cho trẻ mồ côi, người già neo đơn Nâng cao trải nghiệm nhân viên Từ điểm cốt yếu chiến lược quản trị nhân Samsung trên, rút học làm để nâng cao trải nghiệm nhân viên, từ cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân tài suất làm việc Đa phần chiến lược nhân Samsung dễ thực hiện, khơng tốn nhiều chi phí lại đạt hiệu cao Doanh nghiệp Việt Nam chọn kinh nghiệm chiến lược phù hợp để áp dụng cho cơng ty Cùng với phát triển công nghệ thời kỳ 4.0, nhiều tảng nhân đời nhằm khen thưởng nhân viên truyền thông nội tảng hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm nhân viên, đẩy mạnh gắn kết, đồng thời giảm thiểu khối lượng công việc cho đội ngũ Nhân việc số hóa quy trình có 20 Chiến lược nhân TENCENT ( Có thể nói Tencent áp dụng văn hóa “cá lớn nuốt cá bé” cách triệt để) Trong dịch vụ WeChat Tencent Ma Huateng (nhà sang lập) khuyến khích nhân viên cạnh tranh với để tạo ứng dụng nhắn tin di động Và WeChat ứng dụng nhắn tin phổ biến Trung Quốc, với 805 triệu người dùng có đủ tính từ nhắn tin, chơi game toán điện tử Tencent gia nhập lĩnh vực phát video trực tuyến, Ma cho phép phận công ty cạnh tranh với để giành giật khách hàng Ở ý tưởng thường đến từ nhân viên cấp thấp Những người đề xuất chúng thưởng tiền mặt, từ 500 nhân dân tệ (75 USD) cho việc thiết kế lại giao diện triệu nhân dân tệ (150.000 USD) cho sáng kiến quan trọng Alex Bai nhận 300.000 nhân dân tệ nhờ cải tiến mảng quảng cáo công ty Ong chia sẻ “Việc đạt thành tựu đó, dù nhỏ đến đâu, xem điều tuyệt vời Điều trở thành văn hóa cơng ty” Ở họp hàng tháng Tencent, hàng trăm nhân viên, từ đội ngũ lãnh đạo cấp cao nhân viên vào thảo luận dự án họ Chủ tịch Martin Lau, người nắm quyền điều hành thứ hai công ty, thường xuyên tham gia buổi họp vậy, Ma xuất Quy trinh đưa định trịnh trọng hơn, Các phận kinh doanh giao tiếp với qua WeChat Đôi Ma Lau “xin” tham gia thảo luận qua ứng dụng nhắn tin “Đây điều sếp lớn muốn khuyến khích Họ muốn nhóm tự hoạt động tìm sản phẩm tốt nhất”, Bai nói 21 Chiến lược quản trị nhân Vinamilk Xác định sứ mệnh giá trị cốt lõi Sứ mệnh giá trị cốt lõi điều khơng phải cơng ty phân định rạch rịi Khi cơng ty xác định sứ mệnh họ gì, hiểu điều họ cần phải làm gì, chắn kế hoạch định dễ thực Khi không xác định rõ sứ mệnh giá trị cốt lõi, hành động mông lung sai hướng - Sứ mệnh: Vinamilk mong muốn trở thành biểu tượng niềm tin số sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ đời sống người Cung cấp nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm cao sống người – xã hội - Vinamilk mong muốn hướng đến giá trị đích thực tốt đẹp nhất: Chính trực – Tôn trọng – Công – Đạo đức – Tuân thủ Đây giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp nên có Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk tơn trọng, trân trọng đóng góp, ý kiến nhân viên Vì vậy, nhân viên Vinamilk tôn trọng, lắng nghe chia sẻ Vinamilk khơng có lối lãnh đạo áp đặt ép buộc nhân viên phải theo lối mòn Nhân viên tự đưa sáng kiến, đóng góp để cơng ty trở nên hồn thiện - Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện cởi mở Điều phá vỡ khoảng cách nhân viên với lãnh đạo, nhân viên với nhân viên, người với người cũ nhằm mục đích thúc đẩy phát triển cơng ty - Tạo thoải mái tinh thần cho nhân viên yên tâm làm việc Khi họ cảm thấy tinh thần thoải mái, chắn gắn bó niềm đam mê với công việc đẩy cao Từ họ tận tâm, nhiệt huyết cống hiến nhiều cho cơng ty - Có khen có chê: Đưa mức khen thưởng cho nhân viên ln cố gắng chăm chỉ, nỗ lực làm việc cơng ty Có mức kỉ luật nhân viên thiếu nghiêm túc công việc, làm ảnh hưởng tới tiến độ cơng ty 22 Chính sách đào tạo nguồn nhân lực Để đảm bảo toàn diện cho nguồn nhân công ty, sách chiến lược nhân lực Vinamilk: - Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường Đại học nước đưa du học nước ngồi - Cơng ty hỗ trợ 50% học phí cho khóa học Cán nâng cao trình độ nghiệp vụ - Chương trình đào tạo ngắn hạn cho Cán công nhân viên cơng ty để nâng cao trình độ nghiệp vụ - Tổ chức buổi giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm Cán bộ, công nhân viên với để học hỏi tiếp thu kiến thức Chính sách đãi ngộ với người lao động Đây chiến lược nhân mà hầu hết công ty/doanh nghiệp áp dụng để tạo gắn bó lâu dài với nhân viên: - Đảm bảo thu nhập, quyền lợi cho người lao động - Khen thưởng kịp thời cá nhân/tập thể có cơng lao đóng góp cho cơng ty Có kỉ luật cá nhân/tập thể làm ảnh hưởng xấu tới uy tín công ty Chiến lược tuyển dụng, nhân Vinamilk Để có đội ngũ nhân viên xuất sắc, chiến lược tuyển dụng nhân Vinamilk vô thu hút nhân tài: Nhân viên đào tạo nước ngồi Trẻ hóa nguồn nhân lực để tạo động lực đổi Rèn luyện chuyên môn lẫn kĩ nghiệp vụ 23 ... thời theo chiến lược kinh doanh? ?? chiến lược đắn Viettel mà doanh nghiệp Việt cần phải học hỏi Có thể thấy chiến lược nhân mà Viettel xây dựng, chiến lược dùng người khác biệt với doanh nghiệp Việt... cốt lõi cho phát triển doanh nghiệp Muốn thành công phải trân trọng người! 12 Chiến lược nhân lực VIETTLE - Bằng cấp nhân tố nhỏ Viettel Một mục tiêu chiến lược vận hành nhân Viettel coi trọng... cơng việc cho nhân mà họ khơng có kỹ Chính thế, chiến lược nhân Viettel nhân viên tôn trọng, tạo hội, điều kiện để phát huy khả thân Lựa chọn chiến lược nhân phù hợp với văn hóa doanh nghiệp (Viettel)