Bài giảng 6sigma: Tổng quan về kiểm soát

Nội dung chính của bài giảng trình bày các giai đoạn DMAIC gồm có 5 bước là: xác định, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng này.

Tông quan vê ̉ ̀  kiêm  ̉ soá t Các bướ c DMAIC  Giai  đoạn Các bướ c 1 Chọn lựa Dự á n Xác định Đo lườ ng Phân tích Cải tiến Kiểm soát Định nghĩa Sản phẩm       bàn giao Chọn đề tài 6sigma phù hợp vớ i mục tiêu kinh doanh  Thiết lập mục tiêu và phạm vi cũng như hiệu quả mong  đợi của đề tài Đăng ký nhiệm vụ thực hiện của đề tài và chờ  phê  3 Phê dụt đề tài Tình trạng nhiệm vụ đề tài dụt.  Thực hiện ma trận đo  4 Xác định Y’s Xác định Y’s, tiêu chí thực hiện then chớt của đề tài lườ ng Thực hiện ma trận đo  5 Xác định ranh giớ i Xác định ranh giớ i của Y’s  và đặt mục tiêu cải tiến lườ ng 6 Xác định các tác nhân  Xác định và sắp xếp thứ  tự ưu tiên các tác nhân tiềm  Danh sách các tác nhân  năng  X’s ảnh hưởng đế n Y’s tiềm năng X’s ưu tiên tiềm năng X’s Thu thập dữ  liệu cần thiết cho việc xác định các nhân  7 Thu thập dữ  liệu Kế hoạch thu thập dữ  liệu tố tiềm năng X’s Phân tích dữ  liệu để xác nhận các nhân tớ tiềm năng  8 Phân tích dữ  liệu Kết quả phân tích X’s 9 Chọn lựa nhữ ng nhân  Chọn các nhân tớ tiềm năng X’s dựa trên kết quả  Danh sách của các yếu tố  tớ X’s quan trọng phân tích dữ  liệu.  đầu vào thiết yếu X 10 Phát triển kế hoạch  Phát triển chiến lược cải tiến dựa trên đặc tính của các  Chiến lược cải tiến  cải tiến ́u tớ đầu vào thiết ́u X Xác định kế hoạch cải tiến cho các ́u tớ đầu vào  11 Tới đa hóa nhữ ng  Tới ưu kế hoạch cải tiến Nhân tớ X’s quan trọng thiết ́u X để đạt được mục tiêu  Kiểm tra lại kế hoạch cải tiến xem đã đạt được mục  12 Xác nhận laị  kết quả tiêu chưa.  Xác nhận kết qua.̉   13 Phát triển kế hoạch  Chọn đới tượng kiểm sốt và thiết lập kế hoạch kiểm  kiểm sốt Kế hoạch kiểm sốt sốt 14 Thực hiện kế hoạch  Thực hiện kế hoạch kiểm sốt và giám sát theo dõi Kết quả giám sát theo dõi kiểm sốt 2 Xác định đề tài 15 Tài liệu dẫn chứ ng /  Xác định hiệu quả và và dẫn chứ ng kết quả đề tài Chia sẽ Proprietary to Samsung Electronics Company Control - Phân tích hiệu quả tài chính Báo cáo đề tài hồn thành.  Rev 7.0 Tơng quan vê ̉ ̀  kiêm soa ̉ ́t  Định nghĩa  Là giai đoạn lựa chọn các hạng mục kiểm sốt, thiết lập kế hoạch kiểm  sốt, xây dựng hệ thống kiểm sốt nhằm thực hiện kế hoạch kiểm sốt,  duy trì/kiểm sốt qui trình 1 cách liên tục sau khi tối ưu hóa nó. Đây cũng  là giai đoạn cuối cùng để hồn thành dự án.    Mục tiêu học tập  Phát triển và cung cấp các giải pháp để duy trì kết quả của cải tiến  Nhận biết các yếu tố quan trọng trong việc thực hiện kế hoạch kiểm  sốt  Xác định qui trình và kế hoạch kiểm sốt qui trình  Tài liệu hóa/tiêu chuẩn hóa các hạng mục chính của kết quả dự án,  chuyển giao và chia sẻ các cải tiến  Chia sẻ và chuyển giao các kiến thức thu được thơng qua dự án, và xác  định các cơ hội tạo ra kết quả tốt hơn Proprietary to Samsung Electronics Company Control - Rev 7.0 Tông quan vê ̉ ̀  kiêm soa ̉ ́t Bước Định nghĩa Bước 13 ­  Bước 14 –  Bước 15 –  Thiết lập kế hoạch kiểm  soát Chọn vấn đề kiểm soát và  thiết lập kế hoạch kiểm sốt Thực hiện kế hoạch kiểm  sốt Thực hiện kế hoạch kiểm sốt  và giám sát Lập tài liệu / Chia sẻ • Định rõ vấn đề kiểm sốt • Giám sát các vấn đề trong kế  • Ước lượng hiệu quả hàng  năm hoạch kiểm sốt • Xác định kiểm sốt như thế  Hoạt động • Kiểm tra năng lực cơng đoạn • Thiết lập kế hoạch kiểm  soát Xác định hiệu quả, lập tài  liệu kết quả dự án, và theo  dõi • Chuyển đến người đảm  trách • Tìm dự án kế tiếp • Phê chuẩn báo cáo hồn  thành • Chia sẻ và chuyển giao • Theo dõi Cơng cụ Sản ph n phẩm  m  bàn giao • FMEA • SPC • Brainstorming (Đơng não) ̣ • Check Sheet (Sheet kiểm tra) • Fool Proof (Mistake Proofing) • Phân tích năng lực cơng đoạn • Updated FMEA • Biểu đồ kiểm sốt • Kế hoạch kiểm soát • Sigma Level Proprietary to Samsung Electronics Company Control - • Performance measure  standard • Hiệu quả tài chính/phi tài  • SOP Rev 7.0 Bước 13 : Thiết lập kế hoạch kiểm  sốt  Định nghĩa  Chọn vấn đề để kiểm sốt và thiết lập kế hoạch kiểm sốt  Mục tiêu học tập  Có thể định rõ và chọn lựa các hạng mục đươc kiểm sốt  Có thể thiết lập kế hoạch kiểm sốt và quản lý liên tục qui trình đã được  cải tiến Step 13 : Thiết lập kế hoạch kiểm soát                    Th ực hiện kế hoạch kiểm soát Thiết lập kế hoạch kiể m soát       Lập tài liệu / Chia sẻ ĐĐịnh rõ các v ịnh rõ các vấấn n  đđềề c cầần ki n kiểểm soát m soát Thi Thiếết lt lậập chi p chiếến l n lượ ược c  kikiểểm soát m soát Thi Thiếết lt lậập k p kếế ho  hoạạch ki ch kiểểm  m  soát soát  Xác nhận và chọn   Xác định kiểm soát      các biến số đầu   Chuẩn bị kế hoạch     như     kiểm sốt vào,   thế nào  Tự kiểm sốt     đầu ra chính  Xác định tiêu chn ̉    kiểm  sốt Proprietary to Samsung Electronics Company Control - Rev 7.0 Định rõ vấn đề kiểm sốt  Xác nhận và chọn các biến số đầu vào, đầu ra chính       Chọn các vấn đề kiểm sốt ở đâu ?  Các vấn đề kiểm sốt được xác định –  Y’s dự án (Các biến số đầu ra) –  Vital Few X’s (Các biến số đầu vào)  Các vấn đề kiểm sốt khác  – Các vấn đề kiểm sốt được chọn từ FMEA được cập nhật – Các vấn đề kiểm sốt được chọn dựa trên sự đồng ý của thành viên nhóm – Các vấn đề mà khách hàng u cần chúng ta kiểm sốt – Chúng ta cần xem xét  các biến số có ảnh hưởng lớn và các điểm kiểm sốt thích hợp  liên quan đến các vấn đề kiểm sốt được xác định thêm vào Proprietary to Samsung Electronics Company Control - Rev 7.0 Thiết lập chiến lược kiểm soát  Chọn kiểm soát như thế nào  Chọn và chuẩn hóa các phương pháp kiểm sốt cho các chủ đề kiểm sốt được  chọn trong việc xem xét các yếu tố sau – Có bất kỳ hạng mục nào bị loại trừ trong số các chủ đề kiểm sốt thơng qua việc ngăn  ngừa lỗi (Mistake Proofing)? – Có bất kỳ hạng mục nào được kiểm sốt bởi thiết bị tự động? – Có bất kỳ hạng mục nào được kiểm tra thường xun bằng Check­list/Check­sheet? – Có bất kỳ hạng mục nào cần được kiểm sốt thường xun bởi SPC? Loại trừ/sắp xếp các chủ đề kiểm sốt bằng việc xem xét  kiểm chứng lỗi, vận hành tự động Proprietary to Samsung Electronics Company Control - Rev 7.0 Thiết lập chiến lược kiểm sốt ☞  Tool book   Mistake Proofing  Ngăn ngừa sai só t (Mistake Proofing) là gì?  Kiểm chứng lỗi là để nhận biết bất kỳ tình trạng bất thường nào và có hành động  đối phó ngay lập tức.   Nhằm tạo ra cơng cụ có khả năng làm cho cơng đoạn 100%  khơng lỗi bằng cách  huy động kiến thức và sáng kiến trong việc thiết kế sản phẩm và cơng đoạn   Vì sao xem xét phương pháp ngăn ngừa lỗi (mistake­proofing) tại Kiểm sốt: – Mặc dù cơng đoạn được cải tiến, vẫn cịn lỗ hỗng để can thiệp hoặc ra quyết  định –  Cần phải nhận biết các vấn đề liên quan đến ngăn ngừa lỗi ngay cả với các  cơng đoạn đã được cải tiến.  Proprietary to Samsung Electronics Company Control - Rev 7.0 Thiết lập chiến lược kiểm sốt  Phiếu kiểm tra (Check Sheet) là gì? Là bảng biểu cho phép kiểm tra 1 cách đơn giản và thể hiện ngay kết quả mà theo  đó người sử dụng có thể trích dẫn dữ liệu theo loại, hoặc ngăn ngừa sai sót, lỗi    Cơng nhân hoặc kiểm sốt viên có thể có được thơng tin cần thiết chỉ bằng các kiểm  tra đơn giản và phiếu có thể được sử dụng cho cả hai mục đích: ghi nhận và kiểm  tra. Vì vậy, đây là cơng cụ hữu ích cho việc dư kiến dạng phân bố dữ liệu dự án và  ngăn ngừa sai sót.   Phiếu kiểm tra cho phép bạn thấy được nơi dữ liệu được phân bổ hoặc tập  trung   Phiếu kiểm tra có thể được sử dụng cho dữ liệu biến thiên hay dữ liệu attribute  như là số các trường hợp trên hạng mục lỗi,     Phiếu kiểm tra là 1 phương pháp tiện lợi cho phép chúng ta kiểm tra những việc  đang thực hiện có vấn đề gì hay khơng hoặc tổng hợp dữ liệu như là chúng ta có  thể đánh dấu các sự kiện (hiện tượng) của dữ liệu bằng các ký hiệu đơn giản Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 10 Rev 7.0 Thiết lập kế hoạch kiểm soát [Bước 6] Điền phương pháp ghi chép - Các biểu đồ kiểm soát chọn, phiếu kiểm tra [Bước 7] Điền tiêu chí hoạt động - Khi tiến hành hoạt động - Tiêu chí cho “Chúng ta nên hoạt động tình trạng qui trình” - Nhìn chung, tiêu chí cho hoạt động bao gồm tất trường hợp nơi mà việc thực qui trình vượt ngồi giới hạn kiểm soát [Bước 8] Hoạt động - Người thực tiến hành hoạt động để phục hồi qui trình trở tình trạng bình thường [Bước 9] Người chịu trách nhiệm Là người xác định qui trình có kiểm sốt hay khơng tiến hành hoạt động cần thiết Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 18 Rev 7.0 Thiết lập kế hoạch kiểm sốt  Ví dụ kế hoạch kiểm sốt (Bán hàng) Loại Chủ đề  kiểm sốt Tiêu chuẩn kiểm sốt Giới hạn Cơ sở khối lượng bán  Lượng bán thực tế  thực tế của đại lý xuất Tốt nhất: 000 million/month Mega của các đại lý xuất  sắc có đáp ứng hay  Tốt: 000 million/month sắc không Bex Data 000 Theo tháng Khảo sát tại  chỗ (Mẫu) 000 Theo quý # Sản phẩm trưng bày tiêu  Khảo sát tại  % Trưng bày tiêu  Phần sản phẩm trưng  chỗ chuẩn/Sản phẩm trưng bày  chuẩn bày tiêu chuẩn cơ bản (Mẫu) 000 Theo quý Đề suất quảng  cáo 000 Theo tháng Khảo sát tại  chỗ (Mẫu) 000 Theo quý Giữ được tiếp thị viên  Dữ liệu huấn  # Tiếp thị viên / # Nhân viên hay không luyện 000 Theo tháng % Trưng bày MD Sub Cách thức  Người  Tần suất  đo đảm trách kiểm sốt Phần của các sản  phẩm trưng bày MD Phần quảng cáo có  mục tiêu Quảng cáo CRM # Sản phẩm trưng bày MD / #Sản phẩm trưng bày cơ  bản MD # Quảng cáo có mục tiêu  / # Quảng cáo chung Tuân theo sự dàn dựng  # compliance to POP staging % Dàn dựng POP POP /Cơ sở dàn dựng POP % Tiếp thị viên Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 19 Rev 7.0 Thiết lập kế hoạch kiểm sốt  Ví dụ kế hoạch kiểm sốt (Tài chính) Bước qui trình Hạng mục kiểm sốt Chia sẻ thơng tin   Số người bán lẻ với số nhận được của       dư tăng người bán hàng  Mức độ sử dụng  Tỷ lệ thu hàng tháng Quy trình quản lý   Số lần thực hành tốt  nhận được nhất nhận được   Tỷ lệ thu thập Gia cơng bên ngoài  ­ Tỷ lệ gia cơng bên  nhận được quản lý ngoài  Proprietary to Samsung Electronics Company Mức  kiểm soát 0↓ 1 lần/tháng ↑ 50% ↑ 1 trường  hợp/quý ↑ 60% ↑ 30 ± 5% Control - 20 Người đảm trách Phương pháp  kiểm sốt Người phụ trách bán   Kiểm tra hàng tháng  hàng theo khu vực theo tư liệu Nice  Đổi mới kinh doanh   Hàng tháng kiểm tra     theo tài liệu Nice  Khi xảy ra, cơng bố  Đổi mới kinh doanh  trên     bảng tin Q&A có thể     nhận được   Báo cáo sau khi đã tính     tốn dựa trên cơ sở dữ  Hỗ trợ bán hàng     liệu hàng tháng  Tài liệu Nice hàng    tháng  Rev 7.0 Bước 14 : Thực hiện kế hoạch kiểm  sốt  Định nghĩa  Thực hiện và giám sát các kế hoạch kiểm sốt  Mục tiêu học tập  Có thể làm tăng thêm độ kiểm sốt và giám sát  Có thể thực hiện các hoạt động và quản lý tài liệu dựa trên những kết  quả giám sát Bước 14 : Thực hiện kế hoạch kiểm  sốt Thiết lập kế hoạch kiểm sốt Thực hiện kế        Lập tài liệu hoạch kiểm sốt / Chia sẻ Th Thựực hi c hiệện ki n kiểểm  m  soát/ Th soát/ Thựực hi c hiệện n  ho hoạạt đ t độộng ng  Đo lường các chủ đề kiểm sốt  So sánh việc thực hiện việc đo lường với đường cơ  sở  Hoạt động xử lý khoảng chênh lệch  Xác nhận tính ổn định qui trình và ghi nhận Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 22 Rev 7.0 Thực hiện kiểm sốt/Các hoạt động  Qui trình ổn định là gì?  Đó là khả năng của qui trình làm cho chúng ta có thể dự đốn được qui trình theo thời  gian 155 150 145 140 135 130 125 120 115 110 Subgroup Sample Range Xbar/R Chart for Thickness2 Mean=132.8 Sample Mean UCL=152.0 LCL=113.6 70 60 50 40 30 20 10 10 20 UCL=60.17 R=26.38 LCL=0 Sự thay đổi chất lượng tự nhiên do nguyên nhân ngẫu nhiên  trong kiểm soát Proprietary to Samsung Electronics Company 180 170 160 150 140 130 120 110 100 80 70 60 50 40 30 20 10 1 UCL=151.2 Mean=133.1 Subgroup Sample Range Sample Mean Xbar/R Chart for Thickness1 1 10 LCL=115.0 20 UCL=56.63 R=24.83 LCL=0 Sự thay đổi chất lượng bất  thường do ngun nhân  khơng ngẫu nhiên  ngồi  kiểm sốt Control - 23 Rev 7.0 Thực hiện kiểm sốt/Các hoạt động  Ngun nhân ngẫu nhiên và khơng ngẫu nhiên  Khơng thể dự đốn và kiểm sốt được ngun nhân khơng ngẫu nhiên  Ngun nhân ngẫu nhiên cho phép chúng ta dự đốn những gì sẽ xảy ra và  kiểm sốt qui trình bên trong giới hạn dự báo  Ngun nhân khơng ngẫu nhiên là chủ đề để kiểm sốt chất lượng trong  khi ngun nhân ngẫu nhiên là chủ đề để cải tiến chất lượng. Vì vậy,  quan trọng là phải phân tách được ngun nhân khơng ngẫu nhiên và  ngun nhân ngẫu nhiên M Mụục tiêu c c tiêu củủa th a thựực hi c hiệện ki n kiểểm sốt là đ m sốt là đểể phát hi  phát hiệện nh n nhữững  ng  ngun nhân khơng ng ngun nhân khơng ngẫẫu nhiên thơng qua bi u nhiên thơng qua biểểu đ u đồồ ki  kiểểm sốt  m sốt  và lo và loạại b i bỏỏ chúng đ  chúng đểể duy trì k  duy trì kếết qu t quảả đ  đạạt đ t đượ ược.  c.  Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 24 Rev 7.0 Thực hiện kiểm soát/Các hoạt động  Kiểm sốt chất lượng theo vịng hồi tiếp Vịng hồi tiếp là cơng cụ để giám sát năng lực quy trình thực tế hoặc để  duy trì việc thực hiện kiểm sốt mong muốn  Các bước vịng hồi tiếp  Đo lường các chủ đề kiểm sốt  So sánh việc thực hiện đo lường    với đường cơ sở Đo lường  thực hiện  thực tế OK  Hoạt động xử lý khoảng chênh lệch  Xác nhận và tư liệu hóa các hoạt động Đáp ứng  tiêu  chuẩn? ??? ?? ?? NG Giải quyết vấn đề Nhận  diện vấn  đề Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 25 Chuẩn  đoán  nguyên  nhân Loại bỏ  nguyên  nhân Rev 7.0 Bước 15 : Lập tài liệu / Chia sẻ  Định nghĩa  Nhận biết hiệu quả và lập tài liệu kết quả dự án  Mục tiêu học tập  Có thể tính được hiệu quả mong đợi từ những cải tiến  Có thể chia sẻ/phân bố kết quả dự án thơng qua tư liệu Bước 15 : Lập tài liệu / Chia sẻ Thiết lập kế hoạch kiểm sốt         Thực hiện kế hoạch kiểm sốt      Lập tài liệu/Chia sẻ Nh Nhậận bi n biếết hi t hiệệu u  quả  Hiệu quả tài chính /  phi tài chính Proprietary to Samsung Electronics Company LLậập tài li p tài liệệuu Chuy Chuyểển giao / Chia  n giao / Chia  sẻ sẻ  Sự cần thiết của lập tư  Chuyển giao đến người  chủ  liệu dự án   Chi tiết của tư liệu hóa  quản qui trình  Hồn thành dự án    dự án   Quản lý về sau Control - 27 Rev 7.0 Nhận biết hiệu quả  Nhận biết hiệu quả thu được của dự án  Tính hiệu quả tài chính/phi tài chính – Kiểm tra mục tiêu xác định ban đầu có được đáp ứng  bởi việc tính tốn hiệu quả  tài chính / phi tài chính từ kết quả đạt được của dự án hay khơng  Lợi ích tài chính được tính tốn bằng cơng thức (Tổng lợi nhuận – Tổng đầu  tư) Hi Hiệệu qu u quảả  ddựự án  án đ  đượ ược đánh giá b c đánh giá bởởi các qui t i các qui tắắc và h c và hướ ướng d ng dẫẫn, và  n, và  đđượ ược phê chu c phê chuẩẩn b n bởởi FEA (Phân tích hi i FEA (Phân tích hiệệu qu u quảả tài chính)  tài chính) Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 28 Rev 7.0 Tài liệu  Sự cần thiết của tư liệu hóa dự án  Để cung cấp những ghi chép trên qui trình và chi tiết của nó cho người chủ  quản qui trình tương lai.   Để ngăn chặn việc xảy ra lại cùng 1 vấn đề bằng cách tư liệu hóa các cải tiến  và cơ sở lý thuyết của nó.   Để đảm bảo kiến thức của các nhóm dự án được lưu giữ và chia sẻ  Cho phép người khác cũng có lợi từ việc cải tiến quy trình thơng qua việc sưu  tầm thơng tin cốt lõi của các dự án Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 29 Rev 7.0 Tài liệu  Chi tiết chính của việc tư liệu hóa dự án  Tóm tắt dự án  Báo cáo tóm tắt tồn diện dự án – Cơ sở chọn lựa và các mục tiêu dự án – Kế hoạch đánh giá (1 năm) bao gồm lợi ích tài chính/phi tài chính, phương pháp tính… – Thành phần nhóm thực hiện (các thành viên trong nhóm) và vai trị của họ – Chi tiết thực hiện ở mỗi giai đoạn trong tiến trình DMAIC (kỹ thuật và kỹ năng ứng  dụng) – Kết quả tác động và những thay đổi từ những kết quả dự án thu được    (cái gì là đặc tính nổi bật so với đặc tính hiện tại) – Những cơ hội được nhận biết nhưng khơng áp dụng (những cơ hội này sẽ được tham  khảo trong những dự án tiếp theo) – Những bài học giá trị thu được trong q trình thực hiện dự án  Dữ liệu chi tiết thu được trong khi thực hiện dự án sẽ được lữu trữ và quản lý  riêng.  Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 30 Rev 7.0 Chuyển giao / Chia sẻ  Chuyển giao đến người chủ quản qui trình  Chuyển giao hiện trạng của dự án  – Kết quả áp dụng dự án vào việc sản xuất hàng loạt tn theo kế hoạch kiểm sốt, xác  nhận khả năng thực hiện liên tục được duy trì.  – Đạt được mục tiêu kinh doanh, đáp ứng được chất lượng và mục tiêu tài chính.   Chuyển giao cái gì – Người chủ quản qui trình: là người đảm trách thực hiện qui trình hoặc đại diện để làm  việc đó  Chuyển giao – Chuyển giao thành quả dự án (qui trình được cải tiến) đến bộ phận, cơ quan thực sự  thực hiện, duy trì và kiểm sốt qui trình Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 31 Rev 7.0 Ban đô ̉ ̀  chi dâ ̉ ̃ n – Kiểm soát Xá c đinh ̣      Đo lườ ng   Bước 13: Lập kế hoạch kiểm soát      Phân tí ch      Cai tiê ̉ ́n Bước 14: Thực hiện kế hoạch kiêm soa ̉ ́ t   Bướ c 15 : Tà i liêu ch ̣ ứ ng minh/Chia sẻ Nhận biết đối tượng kiểm sốt  Ứng cử viên: nhân tố Y , một vài tác nhân tiềm  năng X, nhiều tác nhân  bình thường X Các cơng cu : ̣           Câp nhât FMEA, ̣ ̣            Đơng na ̣ ̃o,…  nhận biết hiệu quả Kiểm sốt như thế  nào?  Tự kiểm sốt   hiệu quả tài chính/phi tài  chính, các hiệu quả khác tiến hành kiểm sốt Tài liêu ch ̣ ứng minh Giám sát Thiết lâp chiê ̣ ́n lược kiêm soa ̉ ́t      Kiêm soa ̉ ́t Khơng  kiểm tra tính ổn định hành động báo cáo hồn thành dự  án Chuyên giao / chia se ̉ ̉ Thiết lâp kê ̣ ́ hoach kiêm soa ̣ ̉ ́t Kế hoach kiêm  ̣ ̉ soát Proprietary to Samsung Electronics Company Control - 32 Rev 7.0 ... Thiết lập kế hoạch? ?kiểm? ?soát  Các bước chuẩn bị kế hoạch? ?kiểm? ?soát     [Bước 1] Điền các chủ đề? ?kiểm? ?soát? ?đã chọn ­ Những hạng mục cần được? ?kiểm? ?soát? ?liên tục trong số các chủ đề? ?kiểm? ?soát? ? được chọn (biểu đồ? ?kiểm? ?soát,  danh sách? ?kiểm? ?tra, ... Bước 14 : Thực hiện kế hoạch? ?kiểm? ? soát Thiết lập kế hoạch? ?kiểm? ?soát Thực hiện kế        Lập tài liệu hoạch? ?kiểm? ?soát / Chia sẻ Th Thựực hi c hiệện ki n kiểểm  m  soát/  Th soát/  Thựực hi c hiệện n ... ­ Những hạng mục cần được? ?kiểm? ?soát? ?liên tục trong số các chủ đề? ?kiểm? ?soát? ? được chọn (biểu đồ? ?kiểm? ?soát,  danh sách? ?kiểm? ?tra,  )     [Bước 2] Điền giới hạn? ?kiểm? ?soát? ?(tiêu chuẩn kỹ thuật) ­ Điền giới hạng của các chủ đề? ?kiểm? ?soát     [Bước 3] Điền đơn vị đo lường