Bài giảng 6sigma: Tổng quan về cải tiến

Nội dung chính của bài giảng trình bày các giai đoạn DMAIC gồm có 5 bước là: xác định, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng này.

Tông quan vê ̉ ̀  cai tiê ̉ ́n Cá c giai đoan DMAIC ̣ Giai  đoạn Xác định Đo lường Phân tích Cải tiến Các bước Sản phẩm          bàn giao 1 Chọn lựa đề tài Chọn đề tài 6sigma phù hợp với mục tiêu kinh doanh  2 Xác định đề tài Thiết lập mục tiêu và phạm vi cũng như hiệu quả mong đợi  của đề tài 3 Phê duyệt đề tài Đăng ký nhiệm vụ thực hiện của đề tài và chờ phê duyệt.  Tình trạng nhiệm vụ đề tài 4 Xác định Y’s Xác định Y’s, tiêu chí thực hiện then chốt của đề tài Ma trận đo lường thực hiện 5 Xác định ranh giới Xác định ranh giới của Y’s  và đặt mục tiêu cải tiến Ma trận đo lường thực hiện 6 Xác định các tác nhân tiềm  năng X’s Xác định và sắp xếp tứ tụ ưu tiên các tác nhân tiềm năng  X’s  ảnh hưởng đến Y’s Danh sách các tác nhân tiềm  năng X’s ưu tiên 7 Thu thập dữ liệu Thu thập dữ liệu cần thiết cho việc xác định các nhân tố  tiềm năng X’s Kế hoạch thu thập dữ liệu 8 Phân tích dữ liệu Phân tích dữ liệu để xác nhận các nhân tố tiềm năng X’s Kết quả phân tích 9 Chọn lực những nhân tố  X’s quan trọng Chọn các nhân tố tiềm năng X’s dựa trên kết quả phân tích  dữ liệu.  Danh sách của các yếu tố  đầu vào thiết yếu X 10 Phát triển kế hoạch cải  tiến Phát triển chiến lược cải tiến dựa trên đặc tính của các yếu  tố đầu vào thiết yếu X Chiến lược cải tiến  11 Tối đa hóa những nhân tố   Xác định kế hoạch cải tiến cho các yếu tố đầu vào thiết yếu  X’s quan trọng X để đạt được mục tiêu  Kiểm tra lại kế hoạch cải tiến xem đã đạt được mục tiêu  12 Xác nhận lai kết quả chưa.  13 Phát triển kế hoạch kiểm  soát Kiểm soát Định nghĩa Chọn đối tượng kiểm soát và thiết lập kế hoạch kiểm soát Tối ưu kế hoạch cải tiến Xác nhận kết quả  Kế hoạch kiểm sốt 14 Thực hiện kế hoạch kiểm  Thực hiện kế hoạch kiểm sốt và giám sát theo dõi sốt Kết quả giám sát theo dõi 15 Tài liệu dẫn chứng / Chia  sẻ Phân tích hiệu quả tài chính Báo cáo đề tài hồn thành.  Proprietary to Samsung Electronics Company Xác định hiệu quả và và dẫn chứng kết quả đề tài Improve - Rev 7.0 Tông quan vê ̉ ̀  cai tiê ̉ ́n  Đinh nghi ̣ ̃a  Giai đoan cai tiê ̣ ̉ ́n là 1 nhóm các hoat đông cua đê ̣ ̣ ̉ ̀ tài 6 sigma nhằm  phát triên kê ̉ ́ hoach cai tiê ̣ ̉ ́n thực tế, xác đinh kha năng va ̣ ̉ ̀ tối đa  hóa chon l ̣ ựa, thực hiên cai tiê ̣ ̉ ́n và xác nhân kê ̣ ́t qua.̉ ­ Trong giai đoan na ̣ ̀y, chúng ta xác đinh  ̣ các bố trí tối ưu và/hoặc các khả  năng tối ưu (bao gồm có thể là Bản đồ quy trình) dựa trên các đặc điểm  của các nhân tớ  X  quan trọng.  ­ Chúng tơi tiến hành thử nghiệm thí điểm đê kiêm tra xem muc tiêu co ̉ ̉ ̣ ́ thê ̉ đat đ ̣ ược nếu cần thiết, áp dụng các biện pháp tối ưu hoá bổ sung  Muc tiêu hoc tâp ̣ ̣ ̣  Nhân biê ̣ ́t những đăc ti ̣ ́nh cua ca ̉ ́c nhân tố X quan trong va ̣ ̀ triên khai  ̉ kế hoach cai tiê ̣ ̉ ́n  Thực hiện DOE, xác định các cách bố trí tối ưu qua kết quả phân tích  thí nghiệm   Lên kế hoạch thay thế phù hợp và định rõ các hoạt động cải tiến  Xác nhân lai kê ̣ ̣ ́t qua cai tiê ̉ ̉ ́n, và nhân biê ̣ ́t năng lực qui trình ngắn  han ̣ Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - Rev 7.0 Tông quan vê ̉ ̀  cai tiê ̉ ́n Cá c bướ c Đinh nghi ̣ ̃a Cá c hoat đông ̣ ̣ Bướ c 10 – Phát triên chiê ̉ ́n  lược cai tiê ̉ ́n Bước 11– Tối đa hóa các nhân  tố quan trong X ̣ Bước 12 – Xác nhân kê ̣ ́t  quả Phát triên chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n  dựa trên những đăc ti ̣ ́nh cua  ̉ các nhân tố X quan trong ̣ Xác đinh kha năng va ̣ ̉ ̀ tối đa  hóa chon l ̣ ựa hoăc thiê ̣ ́t lâp ca ̣ ́c  nhân tố quan trong đê hoa ̣ ̉ ̀n  thành muc tiêu ̣ Xác nhân kê ̣ ́t qua va ̉ ̀ kiêm  ̉ tra nếu muc tiêu đa ̣ ̃ hoàn  thành • Nhân biê ̣ ́t những đăc ti ̣ ́nh cua  ̉ • Thiết kế thử nghiêm ̣ X    : Xác đinh thiê ̣ ́t lâp tơ ̣ ́i ưu • Phát triên chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n • Phát triên ca ̉ ́c lựa chon thay  ̣ thế    : Lựa chon thay thê ̣ ́ tối ưu • MSA với các X • Xác nhân l ̣ ựa chon tơ ̣ ́i ưu • Nhân biê ̣ ́t năng lực qui  trình • Kiêm tra kê ̉ ́t qua cai tiê ̉ ̉ ́n • Thiết lâp dung sai cho ca ̣ ́c  X • Đơng na ̣ ̃o Cơng cụ Sản phẩm bàn  giao • Hoc hoi kinh nghiêm ̣ ̉ ̣ DOE (Thiết kế thử nghiêm) ̣ • Pilot Lựa chọn thay thế • Ý kiến sáng taọ Đánh giá rủi ro  • Nhân tớ có thê điê ̉ ̀u chinh ̉ • Kết qua th ̉ ử nghiêm ̣  Mức Sigma • Nhân tớ có thê thay thê ̉ ́ • Lựa chon cai tiê ̣ ̉ ́n thay thế • Tóm tắt kết quả • Nhân tố cai tiê ̉ ́n nhanh • Y=f(X) • Kế hoach tơ ̣ ́i ưu hóa cho các  • Tới ưu các thiết lâp cua ca ̣ ̉ ́c  nhân tố quan trong X ̣ nhân tố quan trong X ̣ Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - Rev 7.0 Tông quan vê ̉ ̀  cai tiê ̉ ́n  Trong giai đoạn trước, bạn đã xác định được một số nhân tố  X’s quan  trọng       ảnh hưởng tới Y  Trong giai đoạn cải tiến Bạn  xác định giải pháp tối  ưu  cho bài tốn dựa trên các một số nhân tớ X  quan trọng này.  Bạn cũng tiến hành mơ hình thử trước khi giải pháp tối ưu được áp dụng cho  quy trình thực tế trong quy mơ đầy đủ nhằm kiểm tra lại rằng mục tiêu đề  tài có đạt được bằng giái pháp tối ưu này hay khơng  ̣ Xá c đinh giai pha ̣ ̉ ́ p tố i  Xá c nhân  giai pha ̉ ́ p  Nhân tố    ưu tố i ưu Proprietary to Samsung Electronics Company ń êi t ̉i a C i t  nâ h P X quan  ̣ Phá t triên  ̉ chiế n lược cai  ̉ tiế n Improve - Tố i đa hó a  cá c nhân tố   X Xá c nhân  ̣ kế t quả Rev 7.0 Tông quan vê ̉ ̀  cai tiê ̉ ́n  Cách triển khai Chiến lược cải  tiến  Nế u nhân tố  quan trong X la ̣ ̀  vấ n đề  cua qui tri ̉ ̀ nh theo sau Nế u nhân tố  quan trong phâ ̣ ̀ n lớ n là   liên tuc,va ̣ ̀  nó cầ n ướ c tí nh kế t qua cua  ̉ ̉ qui trình giai quyê ̉ ́ t vầ n đề Phá t triên mô hi ̉ ̀ nh ướ c tí nh toá n  hoc̣ Pilot Test Tố i ưu hoa qui  trì nh Tố i đa hó a thiế t lâp ca ̣ ́ c X Nhân tố  có   thê kiêm soa ̉ ̉ ́t Tố i ưu hó a thay thế Nhân tố   thay thế Nế u nhân tố  quan trong X la ̣ ̀  nguyên nhân cua viêc thiê ̉ ̣ ́ u  tiêu chuân hoat đông ̉ ̣ ̣ Tiêu chuân ho ̉ ́ a qui  trì nh Xá c đinh tô ̣ ́ i ưu hó a kế t hợp cua  ̉ cá c  X Phát triển các giải pháp thiết thực  Nế u nhân tố   quan trong X  ̣ là  rờ i rac, nh ̣ ưng có thê chon t ̉ ̣ ừ   môt va ̣ ̀ i mứ c đô.̣ Proprietary to Samsung Electronics Company Nếu nguồn gốc cụ thể  của vấn đề được xác định Improve - Rev 7.0 Bước 10 : Triên khai chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n  Đinh nghi ̣ ̃a  Triển khai chiến lược cai tiê ̉ ́n  dựa trên đặc điểm của một số nhân  tố X quan trọng  Muc tiêu hoc tâp ̣ ̣ ̣  Xác đinh ph ̣ ương hướng cho viêc tô ̣ ́i ưu hóa dựa trên những đăc ti ̣ ́nh cua X ̉ Bước 10 : Triên khai chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n         Tố i ưu hó a nhân tố     Triên khai chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n quan trong X ̣ Nhân biê ̣̣ ́́t t  Nhân biê nh ̣̣ nhưữ̃ng đăc  ng đăc  tití́nh cua X ̉̉ nh cua X  Nhân tố thay thế  Nhân tố kiêm  ̉ soát được            Xá c nhân kê ̣ ́ t quả Triên khai chiê ̉̉ ́́n n  Triên khai chiê lượ ̉ ̉ ́́nn lược cai tiê c cai tiê  Triên khai mô hi ̉ ̀nh toán hoc  ̣  Xác định sự kết hợp tối ưu   Tối ưu hóa q trình dịng chảy   Tiêu chn ho ̉ ́a qui trình  Phát triển các giải pháp thiết thực  Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - Rev 7.0 Triên khai chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n  Xác định các đặc điểm của X  Xác định các đặc điểm của X nhằm xác định chiến lược cải tiến Đăc điêm cua X ̣ ̉ ̉ Nhân tố  kiêm soa ̉ ́ t được  (Tham số hoat đông) ̣ ̣   Nhân tớ  thay thế  được  (Yếu tố quan trọng )   Có thể được đặt ở giá trị khác nhau  hoặc các hình thức  Liên tuc hoăc r ̣ ̣ ời rac̣ Có thể có nhiều lựa chọn thay thế  đơc lâp đ ̣ ̣ ược kiểm tra  Ví  du :  ̣ ­ Tối ưu hố sơ đồ làm việc          ­ Tiêu chuẩn hố qui trình          ­ Cải thiện thơng tin          ­ Giải pháp thực tế Ví  du : ̣ ­ Nhiêt đơ, A ̣ ̣ ́p suất, Sự tâp trung ̣ ­ Kinh nghiêm cua nhân viên ̣ ̉ ­ Đia điêm ̣ ̉ Chon l ̣ ựa thay thế  tố i  ưu Proprietary to Samsung Electronics Company Xá c đinh thiê ̣ ́ t lâp tô ̣ ́ i ưu Improve - Rev 7.0 Bước 11 : Tới ưu hóa nhân tớ quan  trong X ̣ Đinh nghi ̣ ̃a • Xác định giải pháp tối ưu cho một số nhân tớ X quan trọng nhằm đạt  được mục tiêu đề tài  Muc tiêu hoc tâp  ̣ ̣ ̣ • Lên kế hoạch và tiến hành thí nghiệm phù hợp và đặt cách bố trí thao tác tối ưu • Tạo ra và đánh giá các khả năng và lựa chọn khả năng tối ưu Tao ra ca ̣ ́ c giai pha ̉ ́ p thay thế ☞  Tool book : Alternative Selection  Nếu X  là có khả năng thay thế (Nhân tố quyết định), chọn khả năng tối ưu  bằng cách tạo ra các ý tưởng khác nhau và đánh giá chúng Nhân tố thay thế (Yếu tố quan trong) ̣ Đăc điêm cua X ̣ ̉ ̉ Chon l ̣ ựa kha năng tô ̉ ́i ưu Nhân tớ có thể kiểm  sốt       (Tham sớ hoat đơng) ̣ ̣ Xác đinh thiê ̣ ́t lâp tơ ̣ ́i ưu  Tao ra ca ̣ ́ c giai pha ̉ ́ p thay thế  Tạo ra các ý tưởng             ­ Tạo ra các ý tưởng khác nhau để cải tiến             ­ Cơng cụ chung cho việc tạo ra ý tưởng                 ** Bản đồ quy trình                 ** Đơng não ̣                 ** So sánh chuẩn                 ** Nghiệp vụ tốt nhất                 ** Nhầm lẫn ­ bằng chứng Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 12 Rev 7.0 Tạo ra các lựa chon thay thế ̣  Quá trình tạo ra và lựa chọn thay thế Xác định  tình  Phân tích  ngun  nhân Tao l ̣ ựa  chon thay  ̣ thế Thay thế  1 Y1 X1 Thay thế 2 Thay thế  3 Đánh giá các  lựa chọn  thay thế  Criteria Lựa chọn  thay thế tối  ưu Alternative 1 Alternative 2 Alternative 3 Significance Criteria 1 Criteria 2 Criteria 3 Criteria 4 Thay thế  2 Total Bướ c 1 • Tư duy sáng taọ Bướ c 4 • So sánh chuẩn Tao l ̣ ựa chon  ̣ •  TRIZ Đá nh giá  cá c  thay thế lựa chon thay  ̣ thế Bướ c 2 • M/M Ma trâṇ ̉ ́ rui ro ̉ Đá nh giá   • Quan ly • Pugh Ma trâṇ • FMEA rui ro ̉ • Pay­Off Bướ c 5 Ra quyế t  đinh chiê ̣ ́ n  lược • Đề x́t giai pha ̉ ́p • Kế hoach ha ̣ ̀nh đơng ̣ • Vai trò cua Champion ̉ Bướ c 3 • Nâng cấp ý  tưởng Sửa đơi thay  ̉ thế Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 13 Rev 7.0 Triển khai kế hoạch thực hiện Triển khai kế hoạch thực hiện cho các khả năng tối ưu  được lựa chọn và truyền đạt kế hoạch đó cho các tổ chức  liên quan Triển  khai  thiết  kế  chi  tiết  cho  các  khả  năng  tối  ưu  đã  được  lựa  chọn, nếu cần thiết Bạn cần triển khai kế hoạch thực hiện sau khi lựa ch ọn kh ả năng tối  ưu Bạn  phải  truyền  đạt  các  khả  năng  tối  ưu  đã  được  lựa  chọn  và  kế  hoạch thực hiện đã triển khai cho các tổ chức liên quan Dựa trên kết quả truyền đạt, nhận phê duyệt kế hoạch thực hiện từ  Champion Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 14 Rev 7.0 Xác định cách bố trí tối ưu cho cá c nhân tớ  có thể kiêm  ̉ ☞  Tool book   Full factorial Design soá t  Xác định cách bố trí tối ưu cho cá c nhân tớ  có thể kiêm soa ̉ ́t Nếu bạn có thể sử dụng dữ liệu hiện có   Phân tích hồi quy  Nếu bạn cần thu thấp dữ liệu mới bằng cách tiến hành một thí nghiệm  DOE ☞ Xác định cách bố trí tối ưu vớ i DOE   Lựa chọn biến số tương ứng (Y) ­ San l ̉ ượng qui trình  Chon nhân tô ̣ ́ (X) và các mức của chúng Reaction Temp Concentration 160℃ (­1) 180℃ (+1) 10% (­1) 15% (+1) Proprietary to Samsung Electronics Company  Xác định cách bố trí của X’s mà tối  đa  hố  san  ̉ lượng  qui  trình  hoặc  có  khả năng đạt mục tiêu    Chúng ta có thể cải tiến san l ̉ ượng  bằng cách giữ áp suất và thay đổi  nhiệt độ.  Pressure  5 psi (­1) 10 psi (+1) Improve - 15 Rev 7.0 Bước 12 : Xác nhân kê ̣ ́t quả  Đinh nghi ̣ ̃a Kiểm  tra  lại  khả  năng  tối  ưu  bằng  cách  xác  định  liệu  có  thể  đạt  được mục tiêu bằng khả năng này hay khơng  Muc tiêu hoc tâp ̣ ̣ ̣  Chay thi ̣ ́ nghiêm/mô phong đê xa ̣ ̉ ̉ ́c đinh liêu muc tiêu co ̣ ̣ ̣ ́ thê đat đ ̉ ̣ ược  khơng Thực  hiện  tối  ưu  hố  bổ  sung  nếu  tồn  tại  khoảng  cách  giữa  khả  năng  thực hiện và mục tiêu mong muốn Làm rõ mối quan hệ giữa X và Y Bước 12 : Xác nhân kê ̣ ́t quả         Tố i ưu hó a nhân tố     Triên khai chiê ̉ ́n lược cai tiê ̉ ́n Xem xét đ Xem xét độộ    tin c tin cậậy c y củủa   a   ddữữ li liệệuu ▪ Thực hiên MAS  ̣ cho X quan trong X ̣ Đăt ca ̣ ̣ ́́c c  Đăt ca mmưứ́c cua X ̉̉ c cua X ▪ Đăt ca ̣ ́c mức cua X ̉            Xá c nhân kê ̣ ́ t quả Tiê Tiế́n ha n hà̀nh    nh    thi ́  nghiêm ̣̣ thí  nghiêm ▪  Kế hoach  ̣ ▪ Khái niêm m ̣ ức cài     ­ Thí nghiêm kha ̣ ́i  đăṭ quát   ­ Ví du phân ti ̣ ́ch hồi     ­ Kế hoach ̣ qui ▪ Thực hiên ̣   ­ Ví du thi ̣ ́ nghiêm  ̣ đường viền (X)   ­ Ví du thi ̣ ́ nghiêm  ̣ đường viền (Y) ▪ Đánh giá kết quả ▪ Hành đông d ̣ ựa trên  kết quả   ­ Ví du mô phong ̣ ̉ Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 17 Rev 7.0 Xem xét độ tin cậy của  dữ liệu  Thực hiên MSA cho X’s ̣ Xác định hệ thống đo đạc mà sẽ được sử dụng trong qui trình thực tế  cho X’s và đánh giá tính hiệu quả của nó ­ Nếu hệ thống đo lường được sử dụng trong qui trình thực tế khác với hệ  thống đo lường được sử dụng trong q trình phân tích và thử nghiệm, bạn  cần đánh giá tính hiệu quả của hệ thống đo lường này trong qui trình thực  tế.  Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 18 Rev 7.0 Đăt ca ̣ ́ c mứ c cua X ̉  Đăt ca ̣ ́ c mứ c cua X ̉ Trong Bước 11, mối liên hệ giữa X và Y, cụ thể là mơ hình tốn học được  xác định thơng qua thí nghiệm  Trong Bước 12, mức của X’s  được cài đặt thơng qua sử dụng mơ hình tốn  học  Các lưu ý trong việc cài đặt mức    Cài đặt mức của X’s dựa trên đăc ti ̣ ́nh kỹ tht cua Y ̣ ̉ Cài đặt mức mà có thể đảm bảo đạt mục tiêu đề tài Lưu ý khả năng kiểm sốt X’s (hiệu quả kinh tế hoặc tính dễ dàng trong điều  chỉnh…) Lưu ý sự thay đổi trong hệ thống đo lường xẩy ra trong q trình đo đạc X  và Y Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 19 Rev 7.0 Đăt ca ̣ ́ c mứ c cua X ̉  Khái niệm về cài đặt mức cua X ̉   10 Tầ m tiêu  chuân cua Y ̉ ̉ +/­ 6s ­   Dung sai cua X ̉  Đúng theo lý tưởng, tốt hơn nên cài đăt môt tâ ̣ ̣ ̀m có thê châ ̉ ́p nhân cho mô ̣ ̃i X, cho  phép Y duy trì mức Sigma cua qua ̉ ́ trình thực hiên ̣  Trong trường hợp này, cài đặt dung sai cua X v ̉ ới ± 3 giây tương ứng (Y) Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 20 Rev 7.0 Đăt ca ̣ ́ c mứ c cua X ̉  Khái niệm về cài đặt mức cua X ̉   10 Tầ m tiêu  chuân cua ̉ ̉ Y 95% Khoang tin cây ̉ ̣ ­1   Dung sai cua X ̉  Mối quan hệ giữa X và Y đạt được trong thí nghiệm này là khơng chắc chắn     Để làm giảm tính khơng chắc chắn, bạn có thể cài đặt 95% khoảng tin cậy cho X     Bằng cách này, bạn có thể giảm được phạm vi thay đổi có thể chấp nhận của X khi so  sánh  với đờ thi trong trang tr ̣ ước Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 21 Rev 7.0 Thí  nghiêm ̣  Tông quan vê ̉ ̀  thí  nghiêm ̣   Thí  nghiêm la ̣ ̀  gì ?     Áp dung giai pha ̣ ̉ ́p tối ưu cho các phần nho cua  ̉ ̉ qui trì nh thực.    Muc đi ̣ ́ ch            Xem liệu bạn có đạt được mục tiêu đề tài với giải pháp tối  ưu hay  khơng            Xem xét những vấn đề tiềm năng trước khi  ứng dụng giải pháp này  cho qui trình thực tế với quy mơ đầy đủ  Chu kỳ  cua thi ̉ ́  nghiêm ̣ Muc tiêu đê ̣ ̀  tà i Y Kế t qua thi ̉ ́  nghiêm ̣ Y Phân tích khoang ca ̉ ́ch Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 22 Rev 7.0 Thí  nghiêm ̣   Thí  nghiêm vi ̣ ́  dụ  Tông quan vê ̉ ̀  thí  nghiêm ̣ Kể từ khi triển khai trên tồn quốc của dự án này sẽ bắt đầu từ tháng 8 năm 2004. Chúng tơi sẽ  làm một thử nghiệm trên các đơn hàng­và­lắ p đặt tại khu vực Bắ c Ninh để xác minh hiệu quả.  ­Giai đoaṇ :  26 / 01 ~ 04 / 02 / 2005 ­ Đia điêm ̣ ̉ :  Yên Phong (Tinh Bă ̉ ́c Ninh) ­ Mẫu  :  10 nhà cung cấp và lắp đăt xe ̣ ­ Hê thô ̣ ́ng đo lường :  SAP R/3 (Giao hàng đúng giờ)  Kế  hoach thu thâp d ̣ ̣ ữ  liêu ̣ Data S T T Hang muc ̣ ̣ OTD Muc đi ̣ ́ ch Xác định rằng liệu  OTD có được cải  tiến bằng các khả  năng đã lựa chọn hay  khơng  Proprietary to Samsung Electronics Company Công cu ̣ phân tí ch Cá ch đo/  loai d ̣ ữ  liêu ̣ Số  mẫ u Đia điêm/  ̣ ̉ Công cụ Được  phân  công cho  Loaị Năng lực  (Capability) OTD / Có thê đê ̉ ́m  được 10 xe 1144 lần  giao hàng Khu vực  Yên Phong /SAP OOO D Improve - 23 Rev 7.0 Thí  nghiêm ̣  Kế t qua thi ̉ ́  nghiêm ̣ PCA trướ c khi cai tiê ̉ ́n Binomial Process Capability Report for FALT UCL=0.6942 P=0.33 0.3 0.2 0.1 50 40 30 0.2 P=0.1591 0.1 20 0.0 LCL=0 LCL=0.04991 10 10 20 Sample Number 70 Summary Stats (denotes 95% C.I.) 120 Dist of %Defective Process Z: 0.440 (0.358, 0.522) 10 Sample Number OTD %Defective 75 110 120 130 (denotes 95% C.I.) Average P: 0.159091 (0.1384, 0.1816) 15 %Defective:15.909 (13.84, 18.16) Target: 14 13 PPM Def.: 159091 (138357, 181595) 11 50 100 Summary Stats Dist of %Defective 12 25 90 Sample Size 16 10 10 17 10 Sample Number Y Cumulative %Defective PPM Def.: 330000 (300732, 360284) 18 %Defective: 33.000 (30.07, 36.03) Target: 0.1 30 Target Average P: 0.33 (0.3007, 0.3603) 40 15 Sample Number 60 50 20 0.0 Sample Size Cumulative %Defective %Def ectiv e Rate of Defectives 25 UCL=0.2683 Proportion 0.4 %Def ective 0.5 P Chart 0.3 60 0.6 Proportion Rate of Defectives 70 0.7 Binomial Process Capability Report for Defect %Defec tive P Chart 0.8 Kế t qua thi ̉ ́  nghiêm ̣ 10 Process Z: 0.998 (0.909, 1.088) 10.0 12.5 15.0 17.5 Hang muc ̣ ̣ Hiên tai ̣ ̣ Muc tiêu ̣ Kế t qua thi ̉ ́  nghiêm ̣ Dữ  liêu ̣ 67 % 85.0 84.1 1.9 2.6 2.5 Proprietary to Samsung Electronics Company   level Improve - 24 Rev 7.0 Thí  nghiêm  ̣ so vớ i Mô phong ̉  Thí  nghiêm  ̣ so với Mô phong ̉ Thí  nghiêm ̣ Mô phong ̉  Nó  là  cầ n thiế t  Nó  là  không cầ n thiế t ­ Mơ phỏng khơng thể thay thế thí nghiêm vì ph ̣ ải mất   nhiều thời gian đê th ̉ ực hiên thi ̣ ́ nghiêm ̣    Nó  cầ n phai đ ̉ ược á p dung va ̣ ̀ o hiên tr ̣ ườ ng ­ Mơ  phỏng  có  thể  được  sử  dụng  khi  nó  có  thể  nhìn thấy kết quả trong thời gian trước mắt do  ràng buộc về mặt thời gian ­ Nó có thể được sử  dụng để cài đặt mức X’s   Kết quả mơ phỏng khơng thể được sử dụng  để xác định liệu bạn có cần đưa ra các hành  động trong giai đoạn Kiểm sốt hay khơng ­ Thí nghiêm co ̣ ́ thê th ̉ ực hiên đ ̣ ược trong môt qui mô  ̣ nho do s ̉ ự ép buôc nh ̣ ư là thời gian và kinh phí.  Nhưng, nó không có ý nghĩa rằng là nó được tán  thành đê tiê ̉ ́n hành thí nghiêm  ̣ ở bất cứ nơi nào.   Ban câ ̣ ̀ n phai xa ̉ ́ c nhân va ̣ ̀  phân tí ch kế t qua thi ̉ ́  nghiêm ̣ ­ Mơ phỏng chỉ mang tính dự báo, chứ khơng phải  là kết quả. (Nó là một phần của phép phân tích).  ­ Ban câ ̣ ̀n phai xem xe ̉ ́t kết qua thi ̉ ́ nghiêm đê thâ ̣ ̉ ́y,  nếu muc tiêu đat đ ̣ ̣ ược cùng với Baseline/Target từ  quan điêm thô ̉ ́ng kê.  ­ Nếu kết qua cai tiê ̉ ̉ ́n là không tốt đep, ban câ ̣ ̣ ̀n phai  ̉ quay trở lai bâ ̣ ́t kỳ giai đoan na ̣ ̀o bất cứ khi nào Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 25 Rev 7.0 Ban đô ̉ ̀  chi dâ ̉ ̃ n – Cai tiê ̉ ́ n  Xá c đinh ̣       Đo lườ ng      Phân tí ch c 10 : Triển khai chiến lược cải tiến Nhân biê ̣ ́t đăc điêm cua X ̣ ̉ ̉ Triên khai kê ̉ ́ hoach cai tiê ̣ ̉ ́n      Cai tiê ̉ ́n  Bướ c 11 : Tố i ưu hó a cá c nhân tố                      quan trong X ̣ Nhân tố   ̣ ̉ thay thế Đăc điêm  cua X ̉ Nhân tố   kiêm soa ̉ ́ t  được Tao l ̣ ựa chon      ̣ thay thế Thiết kế thử  nghiêm ̣ Đánh giá các lựa  chọn thay thế  Tiến hành thử  nghiêm va ̣ ̀ phân  tích Chon l ̣ ựa thay thế  Xác đinh thiê ̣ ́t lâp  ̣ tối ưu tối ưu      Kiêm soa ̉ ́t  Bướ c 12 : Xá c nhân kê ̣ ́ t quả Xem xét dữ liêu tin cây ̣ ̣ Đăt m ̣ ức cua X ̉ Kế hoach thi ̣ ́ nghiêm ̣ Tiến hành thí nghiêm ̣ Bổ sung  tối ưu hóa  Khơng Xác nhân kê ̣ ́t  quả Có Tài liêu kê ̣ ́t quả Proprietary to Samsung Electronics Company Improve - 26 Rev 7.0 ... tố đầu vào thiết yếu X Chiến lược? ?cải? ?tiến? ? 11 Tối đa hóa những nhân tố   Xác định kế hoạch? ?cải? ?tiến? ?cho các yếu tố đầu vào thiết yếu  X’s? ?quan? ?trọng X để đạt được mục tiêu  Kiểm tra lại kế hoạch? ?cải? ?tiến? ?xem đã đạt được mục tiêu ...  Trong giai đoạn trước, bạn đã xác định được một số nhân tố  X’s? ?quan? ? trọng       ảnh hưởng tới Y  Trong giai đoạn? ?cải? ?tiến Bạn  xác định giải pháp tối  ưu  cho? ?bài? ?tốn dựa trên các một số nhân tớ X  quan? ?trọng này.  Bạn cũng? ?tiến? ?hành mơ hình thử trước khi giải pháp tối ưu được áp dụng cho ... X’s? ?quan? ?trọng Chọn các nhân tố tiềm năng X’s dựa trên kết quả phân tích  dữ liệu.  Danh sách của các yếu tố  đầu vào thiết yếu X 10 Phát triển kế hoạch? ?cải? ? tiến Phát triển chiến lược? ?cải? ?tiến? ?dựa trên đặc tính của các yếu