Khảo sát về mức độ hài lòng đối với mì ăn liền Hảo Hảo - UFM
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÌ ĂN LIỀN HẢO HẢO Xin chào anh/chị, Chúng tơi nhóm sinh viên nghiên cứu từ Trường Đại học Tài Marketing Hiện thực khảo sát cho đề tài " SẢN PHẨM MÌ ĂN LIỀN HẢO HẢO" với mục đích phục vụ cho việc làm tiểu luận kết thúc học phần Chúng mong nhận giúp đỡ từ anh/chị! Chúng xin cam đoan, thông tin anh/chị bảo mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu nói trên, khơng sử dụng cho mục đích khác Chúng tơi xin chân thành cảm ơn A CÂU HỎI GẠN LỌC: Câu 1: Anh/chị sử dụng sản phẩm mì ăn liền trước chưa ? Chưa – Ngưng khảo sát Có – Tiếp tục khảo sát Câu 2: Anh chị có biết đến thương hiệu mì Hảo Hảo khơng? Có - tiếp tục khảo sát Không - Dừng khảo sát B CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ AAU ( nhận thức – thái độ - sử dụng ) NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU: Câu 1: Khi nhắc đến mì ăn liền, Anh/Chị nghĩ đến thương hiệu ĐẦU TIÊN? (chỉ chọn MỘT thương hiệu mà anh chị nghĩ đến đầu tiên) * Hảo Hảo Kokomi 3 miền Miliket Khác Câu 2: Ngoài thương hiệu anh/chị còn nhớ đến những thương hiệu mì ăn liền khác khơng ? * Hảo Hảo Kokomi 3 miền Miliket Khác Câu 3: Anh/chị sử dụng sản phẩm mì đây? (câu trắc nghiệm) Hảo Hảo Kokomi 3 miền Miliket Khác Câu 4: Khi nhắc tới thương hiệu Hảo hảo, anh/chị nghĩ đến điều gì? Logo Thương hiệu Màu sắc Slogan Khác Câu 5: Điều khiến anh/ chị sử dụng sản phẩm mì Hảo Hảo? Chất lượng Nguồn gốc xuất xứ Giá Nhiều người sử dụng SỬ DỤNG Câu 1: Anh/ chị có thường sử dụng sản phẩm mì Hảo Hảo hay khơng ? Khơng thường xun Ít dùng Thỉnh thoảng Thường xuyên dùng Rất thường xuyên Câu 2: Anh/ chị hay mua sản phẩm mì Hảo Hảo đâu ? Tạp hóa Siêu thị Chợ Cửa hàng tiện lợi Các trang thương mại điện tử Câu 3: Lần gần anh chị mua sản phẩm mì Hảo Hảo nào? Tuần trước 2 tuần trước 3 tuần trước Trên tuần Câu 4: Anh/ chị mua sản phẩm mì Hảo Hảo lần tháng ? 1 -2 lần/tháng 3-4 lần/ tháng Trên lần/tháng Câu 5: Anh/chị cảm thấy giá mì Hảo hảo ?: * Tương đối ổn định Phù hợp với chất lượng sản phẩm Phù hợp với chất lượng dịch vụ Phù hợp với tài THÁI ĐỘ (thang đo mức độ) Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu việc đánh dấu (chọn) ô tương ứng theo thang điểm từ đến 5: (1) Hồn tồn khơng đồng ý (2) Khơng đồng ý (3) Bình thường (4) Đồng ý (5) Hồn tồn đồng ý Slogan: “Cook hapiness” Dễ nhớ Gây ấn tượng Có sáng tạo Có ý nghĩa Tên: Mì gói Hảo Hảo * Dễ đọc, dễ nhớ Dễ phân biệt với tên thương hiệu khác Có sáng tạo Có ý nghĩa Tạo cảm giác quen thuộc Logo: * Dễ nhận biết Có sáng tạo Có ý nghĩa Gây ấn tượng Anh(chị) cảm thấy thiết kế bao bì Hảo Hảo nào? Bao bì thiết kế đẹp, dễ nhìn Màu bao bìa thiết kế gần gũi thiên nhiên Đầy đủ thông tin, rõ ràng, dễ hiểu Tiện lợi, dễ dàng mang theo Có nhiều loại để lựa chọn Anh/chị nhận thấy mì Hảo hảo thương hiệu: * Uy tín chất lượng Cao cấp Mới mẻ Nhiều người biết đến Khi sử dụng mì hảo Hảo, anh/chị cảm thấy: Dễ ăn Bổ dưỡng Đậm đà Thơm ngon Cảm nhận chất lượng sản phẩm Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu việc đánh dấu (chọn) ô tương ứng theo thang điểm từ đến 5: (1) Hoàn tồn khơng đồng ý (2) Khơng đồng ý (3) Bình thường (4) Đồng ý (5) Hoàn toàn đồng ý Câu 1: Tôi cảm thấy chất lượng sản phẩm Hảo Hảo tốt so với thương hiệu khác? Câu 2: Tơi sẽ tiếp tục sử dụng thương hiệu mì Hảo hảo tơi u thích thương hiệu này? Câu 3: Tơi thích Hào Hảo thương hiệu khác? Câu 4: Mì Hảo Hảo giúp bổ sung lượng cần thiết Câu 5: Tơi tin mì Hảo hảo lựa chọn số Câu 6: Anh/chị có ý định giới thiệu mì Hảo Hảo cho người thân/bạn bè khơng? Có Khơng THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính: Nam Nữ Nghề nghiệp anh/chị: Sinh viên Nhân viên văn phòng Lao động tri thức tự Kinh doanh Khác Mức thu nhập bình quân hàng tháng anh/chị: * Dưới triệu 3- triệu - 10 triệu Trên 10 triệu ... lượng sản phẩm Hảo Hảo tốt so với thương hiệu khác? Câu 2: Tôi sẽ tiếp tục sử dụng thương hiệu mì Hảo hảo tơi u thích thương hiệu này? Câu 3: Tơi thích Hào Hảo thương hiệu khác? Câu 4: Mì Hảo Hảo... Trên lần/tháng Câu 5: Anh/chị cảm thấy giá mì Hảo hảo ?: * Tương đối ổn định Phù hợp với chất lượng sản phẩm Phù hợp với chất lượng dịch vụ Phù hợp với tài THÁI ĐỘ (thang đo mức độ) Anh/chị vui.. .Câu 2: Ngoài thương hiệu anh/chị còn nhớ đến những thương hiệu mì ăn liền khác khơng ? * Hảo Hảo Kokomi 3 miền Miliket Khác Câu 3: Anh/chị sử dụng sản phẩm mì đây? (câu trắc nghiệm) Hảo Hảo