TIỂU LUẬN Bảng khảo sát về mức độ hài lòng của các đôi giầy sneakers của các bạn trẻ ở thành phố Hồ Chí Minh”

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - - Bài tiểu luận: “Bảng khảo sát mức độ hài lòng đôi giầy sneakers bạn trẻ thành phố Hồ Chí Minh” BỘ MƠN: Thống kê ứng dụng quản trị, kinh doanh nghiên cứu kinh tế GVHD: Cô Mai Thanh Loan Sinh viên thực hiện: Trần Vũ Cường Nhóm: - STT: Lớp TCCL3 – K38 Báo cáo kết tổng quát nhu cầu mức độ hài lòng bạn trẻ thành phố Hồ Chí Minh đơi giầy sneakers LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành tiểu luận này, bên cạnh nỗ lực thân, em nhận nhiều giúp đỡ, động viên hướng dẫn thầy cô bạn bè lớp suốt thời gian thực tiểu luận Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành cám ơn cô TS Mai Thanh Loan thầy TS Nguyễn Phương Nam, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em nhiệt tình trình viết tiểu luận để em hồn thành tốt đề tài Bên cạnh đó, em chân thành cám ơn bạn bè lớp có góp ý vào làm em để làm tốt Vì thời gian kinh nghiệm có hạn nên tiểu luận em tránh khỏi hạn chế sai sót, em mong nhận góp ý bảo tận tình thầy cơ, giúp em hoàn thiện tiếu luận tốt Cuối cùng, em xin kính chúc sức khỏe gửi đến quý thầy cô lời chúc tốt đẹp Trân trọng ! Sinh viên Trần Vũ Cường MỤC LỤC GIỚI THIỆU CUỘC KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHẢO SÁT 2.1 Về giới tính người tham gia khảo sát ……………………………………………6 2.2.Thương hiệu sneakers ưa thích ……………………………………………………………………………….7 2.3.Số tiền người sẵn sàng bỏ cho đôi sneakers…………………………………………8 2.4 Các kênh phân phối sneakers uy tín……………………………………………………………………… 2.5 Các tiêu chí ảnh hưởng đến việc mua đơi sneakers………………………………………10 2.6 Mức độ hài lòng đôi sneaker thi trường………………………………………11 KẾT LUẬN 12 3.1 Kết luận chung từ khảo sát 3.2 Hạn chế nghiên cứu PHỤ LỤC Phụ lục - Kết nghiên cứu định tính hình thành hỏi thức Phụ lục - Danh sách đáp viên Phụ lục - Bảng tần số Phụ lục - Khai báo biến DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tỷ lệ giới tính mẫu khảo sát theothunhập Bảng 2.2: Tỷ lệ hãng sneakers yêu thích…………………………………………………….………………7 Bảng 2.3: Tỷ lệ số tiền bỏ cho đôi sneakers………………………………………………………………… Bảng 2.4: Tỷ lệ kênh phân phối uy tín……………………………………………………………….…………………9 Bảng 2.5 Tỷ lệ tiêu ảnh hưởng tới việc mua đôi sneakers………………………………………10 Bảng 2.6: Tỷ lệ mức độ hài lòng với đơi sneakers qua tiêu chí ………………………… 11 Bảng 2.7: Tần số thương hiệu sneakers ưa thích………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… 15 Bảng 2.8: Tần số mức sẳn lòng cho đơi sneakers …………………….…………………………………………15 Bảng 2.9: Tần số kênh phân phối uy tín………………………………….……………………………………….15 Bảng 2.10: Tần số tiêu định đên đôi sneakers…………………………………….……15 Bảng 2.11 Tần số mức độ hài lòng đơi sneakers ………………….…………………………………….16 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu khảo sát theo giới tính Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ hãng sneakers ưa thích Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ mức sẵn lòng cho đơi sneakers Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ kênh phân phối uy tín Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ tiêu .10 Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ mức độ hài lòng đơi sneakers thị trường 11 GIỚI THIỆU CUỘC KHẢO SÁT: - Bối cảnh nghiên cứu: Như bạn biết , Chất lượng sống ngày nâng cao nhu cầu làm đẹp ngày quan tâm bạn trẻ đại Họ quan tâm hình thức họ từ ngoài, từ bửa ăn sang quần áo hàng hiệu mắc tiền Sneakers phụ kiện mà họ quan tâm ko phục vụ nhu cầu lại thơng thường mà thể phong cách riêng họ : Mạnh mẽ, động … Họ sẳn lòng bỏ nhiều tiền để sở hữu đơi sneakers độc đáo Mặc dù nhu cầu thị trường lớn dường đôi sneakers vẩn chưa đáp ứng đủ nhu cầu đó.Vì tơi nhóm dự án lập bảng khảo sát, để đánh giá nhu cầu mức độ hài lòng giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh - Mục tiêu, câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Muốn biết thị hiếu mức độ hài lòng giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh đơi giầy sneakers Để từ xác định mặc hàng sneakers giới trẻ ưa thích điểm mạnh điểm yếu đối thủ từ đưa sách hợp lí cho sản phẩm sneakers công ty - Câu hỏi nghiên cứu: Bài nghiên cứu giải câu hỏi sau: - Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp,thương hiệu u thích,sở hữu đơi sneakers? - Các phương tiện tiếp cận , mức độ hài lòng đôi sneakers trền thị trường, đôi sneakers tốt? Đối tượng, mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu khảo sát nhu cầu mức độ hài lòng bạn trẻ HCM - Đối tượng khảo sát: Sinh viên khoa TCDN K38 cựu sinh viên, trường ĐHKT TP.HCM Mẫu khảo sát là: 50 sinh viên Phạm vi nghiên cứu: - - Phạm vi không gian: sinh viên K38, khoa Tài Chính Doanh Nghiệp, ĐHKT TP.HCM cự sinh viên - Phạm vi thời gian: Tháng 10/2015 - Phạm vi nội dung: Nhu cầu mức độ hài lòng giới trẻ HCM đơi sneakers Phương pháp, thời gian khảo sát - Phương pháp khảo sát: Khảo sát trực tuyến - Thời gian khảo sát: từ 1/10/2015 đến 22/10/2015 - Thời gian xử lý liệu: từ 23/10/2015 đến 24/10/2015 KẾT QUẢ CUỘC KHẢO SÁT 2.1 Về giới tính người tham gia khảo sát: Bảng 2.1 Cơ cấu giới tính bạn tham gia khảo sát Giới tính Nam Nữ Tỷ lệ 56% 44% Nhận xét: Ti lệ bạn nam tham gia khảo sát chiếm tỷ trọng 56% bạn nữ chiếm 44% Biểu đồ 2.1 Cơ cấu giới tính bạn tham gia khảo sát 2.2 Thương hiệu sneakers yêu thích: Nike Adidas Puma Converse Khác Biểu đồ 2.2 Các thương hiệu sneakers yêu thích Bảng 2.2 Bảng tỷ lệ hãng sneakers yêu thích Thương hiệu Nike Adidas Puma Converes Khác Tổng Tỷ lệ (%) 56 28 10 100 Nhận xét: Đa số bạn trẻ thích giầy hảng Nike hảng khác chiếm khoảng 56 %, Addidas (28%)và Puma (10)%) , converse cuối số hảng khác 2.3 Số tiền người sẳn sàng bỏ cho môt đôi sneakers: 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 Dư ới ệu tri D VN Từ ệu tri đế n ệu tri D VN ên Tr ệu tri D VN ng Tổ Biểu đồ 2.3 Số tiền sẵn lòng bỏ cho đơi sneakers Bảng 2.4 Bảng tỷ lệ mức săn lòng bỏ tiền cho đôi sneakers Số tiền Tỷ lệ (%) Dưới triệu VND 50 Từ triệu đến triệu VND 44 Trên triệu VND Nhận xét: 50% bạn sinh viên có thu nhập từ 1.000.000 đến 2.000.000 vnđ 44% sinh viên có thu nhập thấp 1.000.000 vnđ, 17% sinh viên có thu nhập cao 3.000.000 vnđ, lại 6% sinh viên có thu nhập triệu 2.4 Các kênh phân phối sneakers uy tín: 0.5 0.45 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 Store hảng Store outlet Chợ Online shop Biểu đồ 2.4: Các kênh phân phối Bảng đồ 2.4 Bảng tỷ trọng kênh phân phối Kênh phân phối Store hảng Store outlet Chợ Online shop Tỷ lệ (%) 18 44 36 Nhận xét: Phần lớn bạn trẻ thích mua hang store outlet chiếm tỷ trọng 44 % , cao so với kênh phân phối khác kênh tin tưởng thứ chợ (36%) Đúng thứ la store hảng chiếm 18% cuối thấp online shop 2% 2.5 Các tiêu chí ảnh hưởng đên việc mua đôi sneakers Chart Title Khác 0.04 Năng động Mạnh mẽ 0.32 0.12 Phong cách, cá tính Dễ thương 0.42 0.1 Biểu đồ tỷ trọng tiêu ảnh hưởng đến việc mua đôi sneakers Bảng 2.5 Bảng thể tiêu ảnh hướng tới định mua đơi sneakers Tiêu chí Dễ thương Phong cách, cá tính Mạnh mẽ Năng động Khác Tỷ lệ (%) 10 42 12 32 Nhận xét: Phong cách cá tính chiếm tỷ lệ phần trăm lớn chi tiêu khác (42%),tiêu chí quan tâm nhiều thứ hai Năng động , tiêu Mạnh mẽ chiếm 12%, Dễ thương tiêu xếp loại (10%) cuối tiêu khác chiếm khoảng 4% 2.6 Mức độ hài lòng bạn đơi sneaker thi trường 60% 50% 40% Rất khơng hài lòng khơng hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng 30% 20% 10% 0% Màu sắc Hình dáng Chất liệu Độ bền Trọng lường Biểu đồ 2.6 Thể hiên mức độ hài lòng bạn Bảng 2.6 Bảng đánh giá mức độ hài lòng đơi sneakers thị trường Tiêu Chí Mức Độ Màu sắc Hình dáng Chất liệu Độ bền Trọng lượng Rất khơng hài lòng 12% 8% 8% 8% 8% khơng hài lòng 6% 6% 2% 6% 8% Bình thường 30% 26% 36% 30% 38% Hài lòng 40% 48% 36% 36% 30% Rất hài lòng 12% 12% 18% 20% 16% Nhận xét: - - - - - Có 12% người khảo sát khơng hài lòng với màu sắc đơi sneakers khơng hài lòng 6% ,30% cảm thấy bình thường ,40% 12% lần lược tỷ lệ mức đồ hài lòng hài lòng Có 8% người khảo sát khơng hài lòng với hình dáng đơi sneakers khơng hài lòng 6% ,26% cảm thấy bình thường ,48% 12% lần lược tỷ lệ mức đồ hài lòng hài lòng Có 8% người khảo sát khơng hài lòng với Chất liệu đơi sneakers khơng hài lòng 2% ,36% cảm thấy bình thường ,36% 18% lần lược tỷ lệ mức đồ hài lòng hài lòng Có 8% người khảo sát khơng hài lòng với Độ bền đôi sneakers không hài lòng 6% ,30% cảm thấy bình thường ,36% 20% lần lược tỷ lệ mức đồ hài lòng hài lòng Có 8% người khảo sát khơng hài lòng với trọng lượng đơi sneakers khơng hài lòng 8% ,38% cảm thấy bình thường ,30% 16% lần lược tỷ lệ mức đồ hài lòng hài lòng KẾT LUẬN 3.1 Kết luận chung từ khảo sát - Thu nhập giới trẻ không cao nằm mức trung bình nên cần trọng phát triển sản phẩm phân khúc giá trung bình -Sneakers sản phẩm nhận đước quan tâm đặc biệt từ bạn trẻ vị thị trường tiềm để phát triễn - Giới trẻ thích mua hàng trực tiếp thơng qua store cửa hàng mạngh ,vì cần phát triển hệ thống cửa hàng hệ thống bán hàng khắp quận để đáp ứng nhu cầu ngày tăng giới trẻ - Kiểu dáng, màu sắc, chất liệu, độ bền trọng lượng yếu tố ảnh hưởng tới định mua hàng giới trẻ, cần trọng nhiều tới yếu tố phát triển sản phẩm để thu hút khách hàng 3.2 Hạn chế nghiên cứu Bài nghiên cứu sản phẩm khoa học nhỏ bé với hạn chế như: - Tổng mẫu khảo sát chưa đủ lớn Nội dung khảo sát Từ đó, xin đề xuất hướng nghiên cứu mở rộng nội dung khảo sát tăng qui mô tổng thể mẫu  ... trường 11 GIỚI THIỆU CUỘC KHẢO SÁT: - Bối cảnh nghiên cứu: Như bạn biết , Chất lượng sống ngày nâng cao nhu cầu làm đẹp ngày quan tâm bạn trẻ đại Họ quan tâm hình thức họ từ ngồi, từ bửa ăn sang quần... 1.000.000 đến 2.000.000 vnđ 44% sinh viên có thu nhập thấp 1.000.000 vnđ, 17% sinh viên có thu nhập cao 3.000.000 vnđ, lại 6% sinh viên có thu nhập triệu 2.4 Các kênh phân phối sneakers uy tín: 0.5... Tỷ lệ (%) 18 44 36 Nhận xét: Phần lớn bạn trẻ thích mua hang store outlet chiếm tỷ trọng 44 % , cao so với kênh phân phối khác kênh tin tưởng thứ chợ (36%) Đúng thứ la store hảng chiếm 18% cuối